उद्यम संसाधन योजना: Difference between revisions

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[[File:ERP Modules.png|300px|thumb|कुछ विशिष्ट ईआरपी मॉड्यूल को दर्शाने वाला चित्र|alt=शीर्षक का संदर्भ लें]]'''उद्यम संसाधन योजना''' (ईआरपी) मुख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकृत प्रबंधन है, अक्सर वास्तविक समय में और [[सॉफ्टवेयर]] और प्रौद्योगिकी द्वारा मध्यस्थता की जाती है। ईआरपी को आमतौर पर [[व्यवसाय प्रबंधन उपकरण|व्यवसाय प्रबंधन सॉफ्टवेयर]] की एक श्रेणी के रूप में संदर्भित किया जाता है - आमतौर पर एकीकृत [[अनुप्रयोग प्रक्रिया सामग्री|अनुप्रयोगों]] का एक सूट - जिसका उपयोग एक संगठन कई व्यावसायिक गतिविधियों से डेटा एकत्र करने, संग्रहीत करने, प्रबंधित करने और व्याख्या करने के लिए कर सकता है। ईआरपी सिस्टम स्थानीय आधारित या [[क्लाउड कंप्यूटिंग|क्लाउड]] आधारित हो सकते हैं। इंटरनेट एक्सेस के साथ किसी भी स्थान से जानकारी आसानी से उपलब्ध होने के कारण हाल के वर्षों में क्लाउड-आधारित अनुप्रयोगों में वृद्धि हुई है। पारंपरिक [[ऑन-प्रिमाइसेस सॉफ़्टवेयर|ऑन-प्रिमाइसेस]] ERP सिस्टम को अब [[विरासत प्रणाली|विरासत तकनीक]] माना जाता है।<ref>{{Cite web|title=मॉड्यूलर क्लाउड ERP के लिए SAP के साथ RISE: काम करने का एक नया तरीका|date=2 June 2021|url=https://news.sap.com/2021/06/sapphire-now-rise-with-sap-for-modular-cloud-erp/|language=en-US}}</ref><ref>{{Cite web|title=SAP द बीस्ट द पास्ट: कॉल आउट लीगेसी ERP, वेलकम मॉड्यूलर क्लाउड ERP|date=9 June 2021|url=https://accelerationeconomy.com/cloud/sap-buries-the-past-calls-out-legacy-erp-welcomes-modular-cloud-erp/|language=en-US}}</ref><ref>{{cite web | url=https://www.sap.com/insights/erp-upgrade-replacing-legacy-system.html | title=ईआरपी अपग्रेड का समय? अपने पुराने ईआरपी सिस्टम को बदलना | सैप इनसाइट्स }}</ref><ref>{{Cite web |url=https://www.oracle.com/in/erp/what-is-erp/ |title=ईआरपी क्या है? | ओरेकल इंडिया|access-date=28 July 2022 |archive-date=28 July 2022 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220728062855/https://www.oracle.com/in/erp/what-is-erp/ |url-status=dead }}</ref>
[[File:ERP Modules.png|300px|thumb|कुछ विशिष्ट ईआरपी मॉड्यूल को दर्शाने वाला चित्र|alt=शीर्षक का संदर्भ लें]]'''उद्यम संसाधन योजना''' (ईआरपी) मुख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकृत प्रबंधन है, प्रायः वास्तविक समय में और [[सॉफ्टवेयर]] और प्रौद्योगिकी द्वारा मध्यस्थता की जाती है। ईआरपी को सामान्य रूप से [[व्यवसाय प्रबंधन उपकरण|व्यवसाय प्रबंधन सॉफ्टवेयर]] की एक श्रेणी के रूप में संदर्भित किया जाता है - सामान्य रूप से एकीकृत [[अनुप्रयोग प्रक्रिया सामग्री|अनुप्रयोगों]] का एक सूट - जिसका उपयोग एक संगठन कई व्यावसायिक गतिविधियों से डेटा एकत्र करने, संग्रहीत करने, प्रबंधित करने और व्याख्या करने के लिए कर सकता है। ईआरपी सिस्टम स्थानीय आधारित या [[क्लाउड कंप्यूटिंग|क्लाउड]] आधारित हो सकते हैं। इंटरनेट एक्सेस के साथ किसी भी स्थान से जानकारी सरलता से उपलब्ध होने के कारण हाल के वर्षों में क्लाउड-आधारित अनुप्रयोगों में वृद्धि हुई है। पारंपरिक [[ऑन-प्रिमाइसेस सॉफ़्टवेयर|ऑन-प्रिमाइसेस]] ईआरपी सिस्टम को अब [[विरासत प्रणाली|विरासत तकनीक]] माना जाता है।<ref>{{Cite web|title=मॉड्यूलर क्लाउड ERP के लिए SAP के साथ RISE: काम करने का एक नया तरीका|date=2 June 2021|url=https://news.sap.com/2021/06/sapphire-now-rise-with-sap-for-modular-cloud-erp/|language=en-US}}</ref><ref>{{Cite web|title=SAP द बीस्ट द पास्ट: कॉल आउट लीगेसी ERP, वेलकम मॉड्यूलर क्लाउड ERP|date=9 June 2021|url=https://accelerationeconomy.com/cloud/sap-buries-the-past-calls-out-legacy-erp-welcomes-modular-cloud-erp/|language=en-US}}</ref><ref>{{cite web | url=https://www.sap.com/insights/erp-upgrade-replacing-legacy-system.html | title=ईआरपी अपग्रेड का समय? अपने पुराने ईआरपी सिस्टम को बदलना | सैप इनसाइट्स }}</ref><ref>{{Cite web |url=https://www.oracle.com/in/erp/what-is-erp/ |title=ईआरपी क्या है? | ओरेकल इंडिया|access-date=28 July 2022 |archive-date=28 July 2022 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220728062855/https://www.oracle.com/in/erp/what-is-erp/ |url-status=dead }}</ref>
ईआरपी एक [[डेटाबेस]] प्रबंधन प्रणाली द्वारा बनाए गए सामान्य डेटाबेस का उपयोग करके मुख्य व्यवसाय प्रक्रियाओं का एक एकीकृत और निरंतर अद्यतन दृश्य प्रदान करता है। ERP प्रणालियाँ व्यावसायिक संसाधनों—नकदी, [[कच्चा माल]], [[उत्पादन क्षमता]]—और व्यावसायिक प्रतिबद्धताओं की स्थिति: ऑर्डर, खरीद ऑर्डर और [[पेरोल]] ट्रैक करती हैं। सिस्टम बनाने वाले एप्लिकेशन डेटा प्रदान करने वाले विभिन्न विभागों (विनिर्माण, क्रय, बिक्री, लेखा, आदि) में डेटा साझा करते हैं।<ref>{{Cite journal|title=ईआरपी सिस्टम कार्यान्वयन की सफलता के पूर्ववृत्त: जॉर्डन के स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र पर एक अध्ययन|journal=Journal of Enterprise Information Management|volume=29|issue=4|pages=549–565|last=Almajali|first=Dmaithan|doi=10.1108/JEIM-03-2015-0024|year=2016|url=http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/31749}}</ref> ईआरपी सभी व्यावसायिक कार्यों के बीच सूचना प्रवाह की सुविधा प्रदान करता है और बाहरी हितधारकों के साथ संबंधों का प्रबंधन करता है।<ref>{{cite book |last=Radovilsky |first=Zinovy |editor-last=Bidgoli |editor-first=Hossein |year=2004 |title=इंटरनेट एनसाइक्लोपीडिया, वॉल्यूम 1|publisher=John Wiley & Sons, Inc. |page=707 |url=https://books.google.com/books?id=ACfBmYiNaTcC&pg=PA707|isbn=9780471222026 }}</ref>
ईआरपी एक [[डेटाबेस]] प्रबंधन प्रणाली द्वारा बनाए गए सामान्य डेटाबेस का उपयोग करके मुख्य व्यवसाय प्रक्रियाओं का एक एकीकृत और निरंतर अद्यतन दृश्य प्रदान करता है। ईआरपी प्रणालियाँ व्यावसायिक संसाधनों—नकदी, [[कच्चा माल]], [[उत्पादन क्षमता]]—और व्यावसायिक प्रतिबद्धताओं की स्थिति: ऑर्डर, खरीद ऑर्डर और [[पेरोल]] ट्रैक करती हैं। सिस्टम बनाने वाले एप्लिकेशन डेटा प्रदान करने वाले विभिन्न विभागों (विनिर्माण, क्रय, बिक्री, लेखा, आदि) में डेटा साझा करते हैं।<ref>{{Cite journal|title=ईआरपी सिस्टम कार्यान्वयन की सफलता के पूर्ववृत्त: जॉर्डन के स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र पर एक अध्ययन|journal=Journal of Enterprise Information Management|volume=29|issue=4|pages=549–565|last=Almajali|first=Dmaithan|doi=10.1108/JEIM-03-2015-0024|year=2016|url=http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/31749}}</ref> ईआरपी सभी व्यावसायिक कार्यों के बीच सूचना प्रवाह की सुविधा प्रदान करता है और बाहरी हितधारकों के साथ संबंधों का प्रबंधन करता है।<ref>{{cite book |last=Radovilsky |first=Zinovy |editor-last=Bidgoli |editor-first=Hossein |year=2004 |title=इंटरनेट एनसाइक्लोपीडिया, वॉल्यूम 1|publisher=John Wiley & Sons, Inc. |page=707 |url=https://books.google.com/books?id=ACfBmYiNaTcC&pg=PA707|isbn=9780471222026 }}</ref>


[[गार्टनर]] के अनुसार, 2021 में वैश्विक ईआरपी बाजार का आकार $35 बिलियन होने का अनुमान है।<ref>{{cite web |url=https://blogs.gartner.com/debbie_wilson/2019/04/19/erp-software-market-35-billion-40-years-making-still-growing-nicely-chris-pang/ |title="ईआरपी सॉफ्टवेयर मार्केट: $35 बिलियन+, बनने में 40 साल, लेकिन अभी भी अच्छी तरह से बढ़ रहा है!" क्रिस पैंग द्वारा|first=Deborah |last=Wilson |date=April 19, 2019 |publisher=Blogs.gartner.com |accessdate=2022-07-24}}</ref><ref>{{cite web|author=Louis Columbus |url=https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2020/10/14/predicting-the-future-of-services-centric-erp/?sh=683316ee1c43 |title=सेवाओं-केंद्रित ईआरपी के भविष्य की भविष्यवाणी करना|work=Forbes.com |date= |accessdate=2022-07-24}}</ref> हालांकि शुरुआती ईआरपी प्रणालियां बड़े उद्यमों पर केंद्रित थीं, छोटे उद्यम तेजी से ईआरपी सिस्टम का उपयोग करते हैं।<ref>Rubina Adam, Paula Kotze, Alta van der Merwe. 2011. Acceptance of enterprise resource planning systems by small manufacturing Enterprises. In: Proceedings of the 13th International Conference on Enterprise Information Systems, edited by Runtong Zhang, José Cordeiro, Xuewei Li, Zhenji Zhang and Juliang Zhang, SciTePress, p. 229 - 238</ref>
[[गार्टनर]] के अनुसार, 2021 में वैश्विक ईआरपी बाजार का आकार $35 बिलियन होने का अनुमान है।<ref>{{cite web |url=https://blogs.gartner.com/debbie_wilson/2019/04/19/erp-software-market-35-billion-40-years-making-still-growing-nicely-chris-pang/ |title="ईआरपी सॉफ्टवेयर मार्केट: $35 बिलियन+, बनने में 40 साल, लेकिन अभी भी अच्छी तरह से बढ़ रहा है!" क्रिस पैंग द्वारा|first=Deborah |last=Wilson |date=April 19, 2019 |publisher=Blogs.gartner.com |accessdate=2022-07-24}}</ref><ref>{{cite web|author=Louis Columbus |url=https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2020/10/14/predicting-the-future-of-services-centric-erp/?sh=683316ee1c43 |title=सेवाओं-केंद्रित ईआरपी के भविष्य की भविष्यवाणी करना|work=Forbes.com |date= |accessdate=2022-07-24}}</ref> हालांकि प्रारम्भिक ईआरपी प्रणालियां बड़े उद्यमों पर केंद्रित थीं, छोटे उद्यम तेजी से ईआरपी सिस्टम का उपयोग करते हैं।<ref>Rubina Adam, Paula Kotze, Alta van der Merwe. 2011. Acceptance of enterprise resource planning systems by small manufacturing Enterprises. In: Proceedings of the 13th International Conference on Enterprise Information Systems, edited by Runtong Zhang, José Cordeiro, Xuewei Li, Zhenji Zhang and Juliang Zhang, SciTePress, p. 229 - 238</ref>


ईआरपी [[प्रणाली]] विभिन्न संगठनात्मक प्रणालियों को एकीकृत करता है और त्रुटि मुक्त लेनदेन और उत्पादन की सुविधा देता है, जिससे संगठन की दक्षता में वृद्धि होती है। हालांकि, एक ईआरपी प्रणाली का विकास पारंपरिक प्रणाली के विकास से अलग है।<ref>{{cite journal | last1 = Shaul | first1 = L. | last2 = Tauber | first2 = D. | year = 2012 | title = एसएमई में ईआरपी जीवन-चक्र के साथ सीएसएफ: एक क्षेत्र अध्ययन| journal = Industrial Management & Data Systems | volume = 112 | issue = 3| pages = 360–384 | doi=10.1108/02635571211210031}}</ref> ERP प्रणालियाँ विभिन्न प्रकार के [[कम्पुटर के वो भाग जिसे छूकर मेहसूस किया जा सके|कंप्यूटर हार्डवेयर]] और [[कंप्यूटर नेटवर्क]] कॉन्फ़िगरेशन पर चलती हैं, आमतौर पर डेटाबेस का उपयोग [[सूचना भंडार]] के रूप में करती हैं।<ref>
ईआरपी [[प्रणाली]] विभिन्न संगठनात्मक प्रणालियों को एकीकृत करता है और त्रुटि मुक्त लेनदेन और उत्पादन की सुविधा देता है, जिससे संगठन की दक्षता में वृद्धि होती है। हालांकि, एक ईआरपी प्रणाली का विकास पारंपरिक प्रणाली के विकास से अलग है।<ref>{{cite journal | last1 = Shaul | first1 = L. | last2 = Tauber | first2 = D. | year = 2012 | title = एसएमई में ईआरपी जीवन-चक्र के साथ सीएसएफ: एक क्षेत्र अध्ययन| journal = Industrial Management & Data Systems | volume = 112 | issue = 3| pages = 360–384 | doi=10.1108/02635571211210031}}</ref> ईआरपी प्रणालियाँ विभिन्न प्रकार के [[कम्पुटर के वो भाग जिसे छूकर मेहसूस किया जा सके|कंप्यूटर हार्डवेयर]] और [[कंप्यूटर नेटवर्क]] कॉन्फ़िगरेशन पर चलती हैं, सामान्य रूप से डेटाबेस का उपयोग [[सूचना भंडार]] के रूप में करती हैं।<ref>
Khosrow–Puor, Mehdi. (2006). Emerging Trends and Challenges in Information Technology Management. Idea Group, Inc. p. 865.
Khosrow–Puor, Mehdi. (2006). Emerging Trends and Challenges in Information Technology Management. Idea Group, Inc. p. 865.
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== उत्पत्ति ==
== उत्पत्ति ==
गार्टनर समूह ने पहली बार 1990 के दशक<ref>{{cite web|url=http://www.computerworld.com/article/2583660/e-commerce/extended-erp-technology-reborn-in-b2b.html|title=विस्तारित ERP तकनीक का B2B में पुनर्जन्म हुआ|last=InfoWorld|first=Heather Harreld|date=August 27, 2001|access-date=July 20, 2016}}</ref><ref>"A Vision of Next Generation MRP II", Scenario S-300-339, Gartner Group, April 12, 1990{{Third-party-inline|date=April 2015}}</ref> में भौतिक आवश्यकताओं की योजना (MRP) और बाद में निर्माण संसाधन योजना (MRP II)<ref>{{cite web
गार्टनर समूह ने पहली बार 1990 के दशक<ref>{{cite web|url=http://www.computerworld.com/article/2583660/e-commerce/extended-erp-technology-reborn-in-b2b.html|title=विस्तारित ERP तकनीक का B2B में पुनर्जन्म हुआ|last=InfoWorld|first=Heather Harreld|date=August 27, 2001|access-date=July 20, 2016}}</ref><ref>"A Vision of Next Generation MRP II", Scenario S-300-339, Gartner Group, April 12, 1990{{Third-party-inline|date=April 2015}}</ref> में भौतिक आवश्यकताओं की योजना (एमआरपी) और बाद में निर्माण संसाधन योजना (एमआरपी II)<ref>{{cite web
|last= Anderegg |first= Travis |title= एमआरपी/एमआरपीआईआई/ईआरपी/ईआरएम — मुर्की वर्णमाला सूप के लिए भ्रमित करने वाले नियम और परिभाषाएं|url= http://wiki.wlug.org.nz/EnterpriseSpeak |access-date= September 23, 2013 }}</ref><ref>{{cite web|url= http://www.erp.com/component/content/article/324-erp-archive/4407-erp.html |archive-url=https://web.archive.org/web/20110710200209/http://www.erp.com/component/content/article/324-erp-archive/4407-erp.html|archive-date=July 10, 2011|title= ईआरपी|access-date=October 7, 2009}}</ref> के साथ-साथ कंप्यूटर की क्षमताओं को शामिल करने के लिए ERP का उपयोग किया। -एकीकृत विनिर्माण। इन शर्तों को प्रतिस्थापित किए बिना, ईआरपी एक बड़े पूरे का प्रतिनिधित्व करने के लिए आया, जो निर्माण से परे अनुप्रयोग एकीकरण के विकास को दर्शाता है।<ref>{{cite book |last= Sheilds |first=Mureell G. |title=ई-बिजनेस और ईआरपी: रैपिड इम्प्लीमेंटेशन एंड प्रोजेक्ट प्लानिंग|year=2005 |publisher=John Wiley and Sons, Inc. |page=9}}</ref>
|last= Anderegg |first= Travis |title= एमआरपी/एमआरपीआईआई/ईआरपी/ईआरएम — मुर्की वर्णमाला सूप के लिए भ्रमित करने वाले नियम और परिभाषाएं|url= http://wiki.wlug.org.nz/EnterpriseSpeak |access-date= September 23, 2013 }}</ref><ref>{{cite web|url= http://www.erp.com/component/content/article/324-erp-archive/4407-erp.html |archive-url=https://web.archive.org/web/20110710200209/http://www.erp.com/component/content/article/324-erp-archive/4407-erp.html|archive-date=July 10, 2011|title= ईआरपी|access-date=October 7, 2009}}</ref> के साथ-साथ कंप्यूटर की क्षमताओं को सम्मिलित करने के लिए ईआरपी का उपयोग किया। -एकीकृत विनिर्माण। इन शर्तों को प्रतिस्थापित किए बिना, ईआरपी एक बड़े पूरे का प्रतिनिधित्व करने के लिए आया, जो निर्माण से परे अनुप्रयोग एकीकरण के विकास को दर्शाता है।<ref>{{cite book |last= Sheilds |first=Mureell G. |title=ई-बिजनेस और ईआरपी: रैपिड इम्प्लीमेंटेशन एंड प्रोजेक्ट प्लानिंग|year=2005 |publisher=John Wiley and Sons, Inc. |page=9}}</ref>


सभी ईआरपी पैकेज एक निर्माण कोर से विकसित नहीं होते हैं; ईआरपी विक्रेताओं ने विभिन्न प्रकार से अपने पैकेजों को वित्त और लेखा, रखरखाव और मानव संसाधन घटकों के साथ जोड़ना शुरू किया। 1990 के दशक के मध्य तक ईआरपी सिस्टम ने सभी प्रमुख उद्यम कार्यों को संबोधित किया। सरकारों और गैर-लाभकारी संगठनों ने भी ईआरपी सिस्टम का उपयोग करना शुरू कर दिया।<ref>{{cite conference |first=SI |last=Chang |author2=Guy Gable |author3= Errol Smythe |author4= Greg Timbrell  |conference= International Conference on Information Systems |title= सार्वजनिक क्षेत्र के ईआरपी कार्यान्वयन मुद्दों की डेल्फी परीक्षा|pages= 494–500 |publisher= [[Association for Information Systems]] |year= 2000 |location= Atlanta |url= http://dl.acm.org/citation.cfm?id=359640.359793|access-date= September 9, 2008 }}</ref> एक "ईआरपी प्रणाली चयन पद्धति" एक उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) प्रणाली के चयन के लिए एक औपचारिक प्रक्रिया है। मौजूदा पद्धतियों में शामिल हैं: कुइपर की फ़नल विधि, डोब्रिन का त्रि-आयामी (3डी) वेब-आधारित निर्णय समर्थन उपकरण, और क्लार्कस्टन पोटोमैक पद्धति।<ref>{{citation|url=https://books.google.com/books?id=dlAeqOOZ6WUC&pg=PA94 |title=The enterprise resource planning decade |author=Frédéric Adam, David Sammon |page=94|year=2004|isbn=978-1-59140-262-6}}</ref>
सभी ईआरपी पैकेज एक निर्माण कोर से विकसित नहीं होते हैं; ईआरपी विक्रेताओं ने विभिन्न प्रकार से अपने पैकेजों को वित्त और लेखा, रखरखाव और मानव संसाधन घटकों के साथ जोड़ना प्रारम्भ किया। 1990 के दशक के मध्य तक ईआरपी सिस्टम ने सभी प्रमुख उद्यम कार्यों को संबोधित किया। सरकारों और गैर-लाभकारी संगठनों ने भी ईआरपी सिस्टम का उपयोग करना प्रारम्भ कर दिया।<ref>{{cite conference |first=SI |last=Chang |author2=Guy Gable |author3= Errol Smythe |author4= Greg Timbrell  |conference= International Conference on Information Systems |title= सार्वजनिक क्षेत्र के ईआरपी कार्यान्वयन मुद्दों की डेल्फी परीक्षा|pages= 494–500 |publisher= [[Association for Information Systems]] |year= 2000 |location= Atlanta |url= http://dl.acm.org/citation.cfm?id=359640.359793|access-date= September 9, 2008 }}</ref> एक "ईआरपी प्रणाली चयन पद्धति" एक उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) प्रणाली के चयन के लिए एक औपचारिक प्रक्रिया है। उपस्थित पद्धतियों में सम्मिलित हैं: कुइपर की फ़नल विधि, डोब्रिन का त्रि-आयामी (3डी) वेब-आधारित निर्णय समर्थन उपकरण, और क्लार्कस्टन पोटोमैक पद्धति।<ref>{{citation|url=https://books.google.com/books?id=dlAeqOOZ6WUC&pg=PA94 |title=The enterprise resource planning decade |author=Frédéric Adam, David Sammon |page=94|year=2004|isbn=978-1-59140-262-6}}</ref>
== विस्तार ==
== विस्तार ==
ईआरपी सिस्टम ने 1990 के दशक में तेजी से विकास का अनुभव किया। [[वर्ष 2000 की समस्या]] के कारण कई कंपनियों ने अपने पुराने सिस्टम को ERP से बदलने का अवसर लिया।<ref name="WagnerMonk2008">{{cite book|author1=Bret Wagner|author2=Ellen Monk|title=उद्यम संसाधन योजना|url=https://books.google.com/books?id=pG94WAknOF8C|date=4 February 2008|publisher=Cengage Learning EMEA|isbn=978-1-4239-0179-2}}</ref>
ईआरपी सिस्टम ने 1990 के दशक में तेजी से विकास का अनुभव किया। [[वर्ष 2000 की समस्या]] के कारण कई कंपनियों ने अपने पुराने सिस्टम को ईआरपी से परिवर्तित करने का अवसर लिया।<ref name="WagnerMonk2008">{{cite book|author1=Bret Wagner|author2=Ellen Monk|title=उद्यम संसाधन योजना|url=https://books.google.com/books?id=pG94WAknOF8C|date=4 February 2008|publisher=Cengage Learning EMEA|isbn=978-1-4239-0179-2}}</ref>


ERP प्रणालियाँ शुरू में [[बैक कार्यालय]] कार्यों को स्वचालित करने पर केंद्रित थीं जो सीधे [[ग्राहक|ग्राहको]] और जनता को प्रभावित नहीं करती थीं। [[फ्रंट कार्यालय]], जैसे कि [[ग्राहक संबंध प्रबंधन]] (सीआरएम), सीधे ग्राहकों के साथ, या [[इलेक्ट्रॉनिक व्यवसाय|ई-व्यवसाय]] सिस्टम जैसे ई-कॉमर्स और ई-सरकार या आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन (एसआरएम) बाद में एकीकृत हो गए, जब इंटरनेट सरल संचार के साथ बाहरी दल।<ref name="HaymanERP00">{{cite journal |title=इंटरनेट अर्थव्यवस्था में ईआरपी|journal=Information Systems Frontiers |author=Hayman, L. |volume=2000 |issue=2 |pages=137–139 |year=2000 |doi=10.1023/A:1026595923192|s2cid=207642319 }}</ref>
ईआरपी प्रणालियाँ प्रारम्भ में [[बैक कार्यालय]] कार्यों को स्वचालित करने पर केंद्रित थीं जो सीधे [[ग्राहक|ग्राहको]] और जनता को प्रभावित नहीं करती थीं। [[फ्रंट कार्यालय]], जैसे कि [[ग्राहक संबंध प्रबंधन]] (सीआरएम), सीधे ग्राहकों के साथ, या [[इलेक्ट्रॉनिक व्यवसाय|ई-व्यवसाय]] सिस्टम जैसे ई-कॉमर्स और ई-सरकार या आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन (एसआरएम) बाद में एकीकृत हो गए, जब इंटरनेट सरल संचार के साथ बाहरी दल।<ref name="HaymanERP00">{{cite journal |title=इंटरनेट अर्थव्यवस्था में ईआरपी|journal=Information Systems Frontiers |author=Hayman, L. |volume=2000 |issue=2 |pages=137–139 |year=2000 |doi=10.1023/A:1026595923192|s2cid=207642319 }}</ref>


"ईआरपी II" को 2000 में गार्टनर पब्लिकेशन्स द्वारा ईआरपी इज डेड-लॉन्ग लिव ईआरपी II नामक एक लेख में गढ़ा गया था।।<ref>{{cite web|title=बी. बॉन्ड, वाई. जेनोविस, डी. मिक्लोविक, एन. वुड, बी. ज़्रीम्सेक, एन. रेनेर, ईआरपी इज डेड - लॉन्ग लिव ईआरपी II; गार्टनरग्रुप आरएएस सर्विसेज, एसपीए-12-0420 4 अक्टूबर 2000|url=https://www.researchgate.net/publication/3420069|access-date=October 23, 2020}}</ref><ref>{{cite web
"ईआरपी II" को 2000 में गार्टनर पब्लिकेशन्स द्वारा ईआरपी इज डेड-लॉन्ग लिव ईआरपी II नामक एक लेख में गढ़ा गया था।।<ref>{{cite web|title=बी. बॉन्ड, वाई. जेनोविस, डी. मिक्लोविक, एन. वुड, बी. ज़्रीम्सेक, एन. रेनेर, ईआरपी इज डेड - लॉन्ग लिव ईआरपी II; गार्टनरग्रुप आरएएस सर्विसेज, एसपीए-12-0420 4 अक्टूबर 2000|url=https://www.researchgate.net/publication/3420069|access-date=October 23, 2020}}</ref><ref>{{cite web
|title=ईआरपी: खरीदने से पहले आपको क्या पूछना चाहिए|url=http://www.projectauditors.com/Papers/Buying_An_ERP_System/ERP_Purchasing_the_right_ERP_package_3.php |publisher=projectauditors.com |access-date=April 23, 2014 }}</ref> यह वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर का वर्णन करता है जो कर्मचारियों और भागीदारों (जैसे आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों) को ईआरपी सिस्टम तक रीयल-टाइम पहुंच प्रदान करता है। ईआरपी II भूमिका पारंपरिक ईआरपी संसाधन अनुकूलन और लेनदेन प्रसंस्करण का विस्तार करती है। केवल खरीद, बिक्री, आदि का प्रबंधन करने के बजाय—ईआरपी II अपने प्रबंधन के तहत संसाधनों में जानकारी का लाभ उठाता है ताकि उद्यम को अन्य उद्यमों के साथ सहयोग करने में मदद मिल सके।<ref>{{cite web |url=http://www.uncg.edu/bae/people/holderness/readings/ERP_is_Dead--Long_Live_ERP_II.pdf |title=यूएनसीजी में ब्रायन स्कूल ऑफ बिजनेस एंड इकोनॉमिक्स- एक्सेप्शनल प्रॉब्लम सॉल्वर|publisher=Uncg.edu |access-date=November 8, 2012 |archive-url=https://web.archive.org/web/20120912185508/http://www.uncg.edu/bae/people/holderness/readings/ERP_is_Dead--Long_Live_ERP_II.pdf |archive-date=September 12, 2012 |url-status=dead }}</ref> ERP II पहली पीढ़ी के ERP से अधिक लचीला है। संगठन के भीतर ईआरपी प्रणाली की क्षमताओं को सीमित करने के बजाय, यह अन्य प्रणालियों के साथ बातचीत करने के लिए कॉर्पोरेट दीवारों से परे चला जाता है। एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन सूट ऐसी प्रणालियों के लिए एक वैकल्पिक नाम है। ERP II सिस्टम का उपयोग आम तौर पर सहयोगी पहलों जैसे [[आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन]] (SCM), ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) और बिजनेस इंटेलिजेंस (BI) को विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक व्यापार तकनीकों के उपयोग के माध्यम से व्यापार भागीदार संगठनों के बीच सक्षम करने के लिए किया जाता है।<ref>{{Cite journal|last=Charles Møller|date=August 1, 2005|title=ईआरपी II: अगली पीढ़ी के उद्यम प्रणालियों के लिए एक वैचारिक ढांचा?|journal=Journal of Enterprise Information Management|volume=18|issue=4|pages=483–497|doi=10.1108/17410390510609626|issn=1741-0398}}</ref><ref>{{Cite journal|last=Ruhi|first=Umar|date=July 1, 2016|title=बिजनेस स्कूलों में उद्यम प्रणाली शिक्षा के लिए एक अनुभवात्मक शिक्षण शैक्षणिक ढांचा|journal=The International Journal of Management Education|volume=14|issue=2|pages=198–211|doi=10.1016/j.ijme.2016.04.006}}</ref> बड़ी संख्या में कंपनियां ईआरपी कंपनी का अधिग्रहण करने के बजाय ईआरपी सिस्टम में एक मजबूत प्रबंधकीय लक्ष्यों का पीछा कर रही हैं।<ref>{{Cite journal |last1=Adam |first1=Frédéric |last2=O'Doherty |first2=Peter |date=December 2000 |title=आयरलैंड में एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग इम्प्लीमेंटेशन से सबक - छोटी और छोटी ईआरपी परियोजनाओं की ओर|url=http://dx.doi.org/10.1080/02683960010008953 |journal=Journal of Information Technology |volume=15 |issue=4 |pages=305–316 |doi=10.1080/02683960010008953 |issn=0268-3962}}</ref>
|title=ईआरपी: खरीदने से पहले आपको क्या पूछना चाहिए|url=http://www.projectauditors.com/Papers/Buying_An_ERP_System/ERP_Purchasing_the_right_ERP_package_3.php |publisher=projectauditors.com |access-date=April 23, 2014 }}</ref> यह वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर का वर्णन करता है जो कर्मचारियों और भागीदारों (जैसे आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों) को ईआरपी सिस्टम तक रीयल-टाइम पहुंच प्रदान करता है। ईआरपी II भूमिका पारंपरिक ईआरपी संसाधन अनुकूलन और लेनदेन प्रसंस्करण का विस्तार करती है। केवल खरीद, बिक्री, आदि का प्रबंधन करने के बजाय—ईआरपी II अपने प्रबंधन के तहत संसाधनों में जानकारी का लाभ उठाता है ताकि उद्यम को अन्य उद्यमों के साथ सहयोग करने में मदद मिल सके।<ref>{{cite web |url=http://www.uncg.edu/bae/people/holderness/readings/ERP_is_Dead--Long_Live_ERP_II.pdf |title=यूएनसीजी में ब्रायन स्कूल ऑफ बिजनेस एंड इकोनॉमिक्स- एक्सेप्शनल प्रॉब्लम सॉल्वर|publisher=Uncg.edu |access-date=November 8, 2012 |archive-url=https://web.archive.org/web/20120912185508/http://www.uncg.edu/bae/people/holderness/readings/ERP_is_Dead--Long_Live_ERP_II.pdf |archive-date=September 12, 2012 |url-status=dead }}</ref> ईआरपी II पहली पीढ़ी के ईआरपी से अधिक नम्य है। संगठन के भीतर ईआरपी प्रणाली की क्षमताओं को सीमित करने के बजाय, यह अन्य प्रणालियों के साथ बातचीत करने के लिए कॉर्पोरेट दीवारों से परे चला जाता है। एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन सूट ऐसी प्रणालियों के लिए एक वैकल्पिक नाम है। ईआरपी II सिस्टम का उपयोग सामान्य रूप से सहयोगी पहलों जैसे [[आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन]] (एससीएम), ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) और बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) को विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक व्यापार तकनीकों के उपयोग के माध्यम से व्यापार भागीदार संगठनों के बीच सक्षम करने के लिए किया जाता है।<ref>{{Cite journal|last=Charles Møller|date=August 1, 2005|title=ईआरपी II: अगली पीढ़ी के उद्यम प्रणालियों के लिए एक वैचारिक ढांचा?|journal=Journal of Enterprise Information Management|volume=18|issue=4|pages=483–497|doi=10.1108/17410390510609626|issn=1741-0398}}</ref><ref>{{Cite journal|last=Ruhi|first=Umar|date=July 1, 2016|title=बिजनेस स्कूलों में उद्यम प्रणाली शिक्षा के लिए एक अनुभवात्मक शिक्षण शैक्षणिक ढांचा|journal=The International Journal of Management Education|volume=14|issue=2|pages=198–211|doi=10.1016/j.ijme.2016.04.006}}</ref> बड़ी संख्या में कंपनियां ईआरपी कंपनी का अधिग्रहण करने के बजाय ईआरपी सिस्टम में एक मजबूत प्रबंधकीय लक्ष्यों का पीछा कर रही हैं।<ref>{{Cite journal |last1=Adam |first1=Frédéric |last2=O'Doherty |first2=Peter |date=December 2000 |title=आयरलैंड में एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग इम्प्लीमेंटेशन से सबक - छोटी और छोटी ईआरपी परियोजनाओं की ओर|url=http://dx.doi.org/10.1080/02683960010008953 |journal=Journal of Information Technology |volume=15 |issue=4 |pages=305–316 |doi=10.1080/02683960010008953 |issn=0268-3962}}</ref>


डेवलपर्स अब ईआरपी प्रणाली के साथ मोबाइल उपकरणों को एकीकृत करने के लिए और अधिक प्रयास करते हैं। ERP विक्रेता अन्य व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ-साथ इन उपकरणों पर ERP का विस्तार कर रहे हैं, ताकि व्यवसायों को तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों पर निर्भर न रहना पड़े।<ref name=":0">{{Cite news|date=2021-10-14|title=शॉपिफाई ऐप पर बिजनेस टूल्स के लिए माइक्रोसॉफ्ट, ओरेकल को सूचीबद्ध करता है|language=en|work=Reuters|url=https://www.reuters.com/business/shopify-enlists-microsoft-oracle-business-tools-app-2021-10-14/|access-date=2021-12-08}}</ref> एक उदाहरण के रूप में, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म [[Shopify|शॉपिफाई]] अक्टूबर 2021 में अपने ऐप पर [[माइक्रोसॉफ्ट]] और [[ओरेकल एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग क्लाउड|ओरेकल]] से [[ओरेकल एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग क्लाउड|ईआरपी]] उपकरण उपलब्ध कराने में सक्षम था।<ref name=":0" />
डेवलपर्स अब ईआरपी प्रणाली के साथ मोबाइल उपकरणों को एकीकृत करने के लिए और अधिक प्रयास करते हैं। ईआरपी विक्रेता अन्य व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ-साथ इन उपकरणों पर ईआरपी का विस्तार कर रहे हैं, ताकि व्यवसायों को तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों पर निर्भर न रहना पड़े।<ref name=":0">{{Cite news|date=2021-10-14|title=शॉपिफाई ऐप पर बिजनेस टूल्स के लिए माइक्रोसॉफ्ट, ओरेकल को सूचीबद्ध करता है|language=en|work=Reuters|url=https://www.reuters.com/business/shopify-enlists-microsoft-oracle-business-tools-app-2021-10-14/|access-date=2021-12-08}}</ref> एक उदाहरण के रूप में, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म [[Shopify|शॉपिफाई]] अक्टूबर 2021 में अपने ऐप पर [[माइक्रोसॉफ्ट]] और [[ओरेकल एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग क्लाउड|ओरेकल]] से [[ओरेकल एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग क्लाउड|ईआरपी]] उपकरण उपलब्ध कराने में सक्षम था।<ref name=":0" />


आधुनिक ईआरपी चिंता एकीकरण के तकनीकी हिस्से- हार्डवेयर, अनुप्रयोग, नेटवर्किंग, आपूर्ति श्रृंखला। ERP में अब अधिक कार्य और भूमिकाएँ शामिल हैं - जिसमें [[निर्णय लेना]], हितधारकों के संबंध, [[मानकीकरण]], [[पारदर्शिता (व्यवहार)]], वैश्वीकरण, आदि शामिल हैं।<ref>{{cite journal | last1 = Shaul | first1 = L. | last2 = Tauber | first2 = D. | year = 2013 | title = एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सिस्टम में महत्वपूर्ण सफलता कारक: पिछले दशक की समीक्षा| doi = 10.1145/2501654.2501669 | journal = ACM Computing Surveys | volume = 45 | issue = 4| pages = 1–39 | s2cid = 3657624 }}</ref>
आधुनिक ईआरपी चिंता एकीकरण के तकनीकी भाग - हार्डवेयर, अनुप्रयोग, नेटवर्किंग, आपूर्ति श्रृंखला। ईआरपी में अब अधिक कार्य और भूमिकाएँ सम्मिलित हैं - जिसमें [[निर्णय लेना]], हितधारकों के संबंध, [[मानकीकरण]], [[पारदर्शिता (व्यवहार)]], वैश्वीकरण, आदि सम्मिलित हैं।<ref>{{cite journal | last1 = Shaul | first1 = L. | last2 = Tauber | first2 = D. | year = 2013 | title = एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सिस्टम में महत्वपूर्ण सफलता कारक: पिछले दशक की समीक्षा| doi = 10.1145/2501654.2501669 | journal = ACM Computing Surveys | volume = 45 | issue = 4| pages = 1–39 | s2cid = 3657624 }}</ref>
== विशेषताएं ==
== विशेषताएं ==
'''ईआरपी सिस्टम में''' आमतौर पर निम्नलिखित विशेषताएं शामिल होती हैं:
ईआरपी सिस्टम में सामान्य रूप से निम्नलिखित विशेषताएं सम्मिलित होती हैं:
* एक एकीकृत प्रणाली
* एक एकीकृत प्रणाली
* वास्तविक समय में (या निकट) संचालित होता है
* वास्तविक समय में (या निकट) संचालित होता है
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* मॉड्यूल में एक सुसंगत रूप और अनुभव
* मॉड्यूल में एक सुसंगत रूप और अनुभव
* सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) विभाग द्वारा विस्तृत अनुप्रयोग/डेटा एकीकरण के साथ सिस्टम की स्थापना, बशर्ते कार्यान्वयन छोटे चरणों में नहीं किया गया हो<ref>Sheilds, Mureell G., E-Business and ERP: Rapid Implementation and Project Planning. (2001) John Wiley and Sons, Inc. p. 9-10.</ref>
* सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) विभाग द्वारा विस्तृत अनुप्रयोग/डेटा एकीकरण के साथ सिस्टम की स्थापना, बशर्ते कार्यान्वयन छोटे चरणों में नहीं किया गया हो<ref>Sheilds, Mureell G., E-Business and ERP: Rapid Implementation and Project Planning. (2001) John Wiley and Sons, Inc. p. 9-10.</ref>
* परिनियोजन विकल्पों में शामिल हैं: [[ऑन-प्रिमाइसेस]], क्लाउड होस्टेड या [[सास]]
* परिनियोजन विकल्पों में सम्मिलित हैं: [[ऑन-प्रिमाइसेस]], क्लाउड होस्टेड या [[सास]]


== कार्यात्मक क्षेत्र ==
== कार्यात्मक क्षेत्र ==
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* सप्लाई [[नकदी प्रबंधन]]: सप्लाई चेन प्लानिंग, सप्लायर शेड्यूलिंग, [[उत्पाद विन्यासकर्ता]], ऑर्डर टू कैश, [[क्रय]], इन्वेंट्री, क्लेम प्रोसेसिंग, [[भंडारण]] (प्राप्त करना, पुटअवे, [[आर्डर पिकिंग]] और [[पैकेजिंग और लेबलिंग]])
* सप्लाई [[नकदी प्रबंधन]]: सप्लाई चेन प्लानिंग, सप्लायर शेड्यूलिंग, [[उत्पाद विन्यासकर्ता]], ऑर्डर टू कैश, [[क्रय]], इन्वेंट्री, क्लेम प्रोसेसिंग, [[भंडारण]] (प्राप्त करना, पुटअवे, [[आर्डर पिकिंग]] और [[पैकेजिंग और लेबलिंग]])
* [[परियोजना प्रबंधन]]: प्रोजेक्ट प्लानिंग, रिसोर्स प्लानिंग, प्रोजेक्ट कॉस्टिंग, [[कार्य विश्लेषण संरचना]], [[इनवॉइस]], टाइम एंड एक्सपेंस, परफॉर्मेंस यूनिट्स, एक्टिविटी मैनेजमेंट
* [[परियोजना प्रबंधन]]: प्रोजेक्ट प्लानिंग, रिसोर्स प्लानिंग, प्रोजेक्ट कॉस्टिंग, [[कार्य विश्लेषण संरचना]], [[इनवॉइस]], टाइम एंड एक्सपेंस, परफॉर्मेंस यूनिट्स, एक्टिविटी मैनेजमेंट
* ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम): बिक्री और विपणन, कमीशन, सेवा, ग्राहक संपर्क, [[कॉल सेंटर]] समर्थन{{snd}}सीआरएम सिस्टम को हमेशा ईआरपी सिस्टम का हिस्सा नहीं माना जाता है, बल्कि [[व्यापार समर्थन प्रणाली]] (बीएसएस)
* ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम): बिक्री और विपणन, कमीशन, सेवा, ग्राहक संपर्क, [[कॉल सेंटर]] समर्थन{{snd}}सीआरएम सिस्टम को हमेशा ईआरपी सिस्टम का भाग नहीं माना जाता है, बल्कि [[व्यापार समर्थन प्रणाली]] (बीएसएस)
* आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन (SRM): आपूर्तिकर्ता, आदेश, भुगतान।
* आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन (SRM): आपूर्तिकर्ता, आदेश, भुगतान।
* डेटा सेवाएं: ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और/या कर्मचारियों के लिए विभिन्न स्वयं-सेवा इंटरफेस
* डेटा सेवाएं: ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और/या कर्मचारियों के लिए विभिन्न स्वयं-सेवा इंटरफेस
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सरकारी संसाधन योजना (जीआरपी) [[सार्वजनिक क्षेत्र]] के लिए एक ईआरपी और सरकारी निकायों के लिए एक एकीकृत कार्यालय स्वचालन प्रणाली के बराबर है।<ref>
सरकारी संसाधन योजना (जीआरपी) [[सार्वजनिक क्षेत्र]] के लिए एक ईआरपी और सरकारी निकायों के लिए एक एकीकृत कार्यालय स्वचालन प्रणाली के बराबर है।<ref>
Yunliang, Xiongtao, Qing, Jing and  Ning (2010) "Design of E-Government Information Management Platform Based on SOA Framework", 2010 First International Conference on Networking and Distributed Computing, Hangzhou, {{doi|10.1109/ICNDC.2010.42}}.</ref> सॉफ्टवेयर संरचना, मॉड्यूलराइजेशन, कोर एल्गोरिदम और मुख्य इंटरफेस अन्य ईआरपी से अलग नहीं हैं, और ईआरपी सॉफ्टवेयर आपूर्तिकर्ता अपने सिस्टम को सरकारी एजेंसियों के अनुकूल बनाने का प्रबंधन करते हैं।<ref>Allen, Kern and Havenhand (2000) "ERP Critical Success Factors: an exploration of the contextual factors in public sector institutions", Proceedings of the 35th Hawaii International Conference on System Sciences.</ref><ref>Chang, Gable, Smythe and Timbrell (2000) "A Delphi examination of public sector ERP implementation issues" Proceedings of ICIS.</ref><ref>{{cite journal | last1 = Ebrahim | first1 = Zakareya | last2 = Irani | first2 = Zahir | year = 2005 | title = ई-सरकार गोद लेना: वास्तुकला और बाधाएं| journal = Business Process Management Journal | volume =  11| issue = 5| pages =  589–611| doi = 10.1108/14637150510619902 | citeseerx =10.1.1.453.87}}</ref>
Yunliang, Xiongtao, Qing, Jing and  Ning (2010) "Design of E-Government Information Management Platform Based on SOA Framework", 2010 First International Conference on Networking and Distributed Computing, Hangzhou, {{doi|10.1109/ICNDC.2010.42}}.</ref> सॉफ्टवेयर संरचना, मॉड्यूलराइजेशन, कोर एल्गोरिदम और मुख्य इंटरफेस अन्य ईआरपी से अलग नहीं हैं, और ईआरपी सॉफ्टवेयर आपूर्तिकर्ता अपने सिस्टम को सरकारी एजेंसियों के अनुकूल बनाने का प्रबंधन करते हैं।<ref>Allen, Kern and Havenhand (2000) "ERP Critical Success Factors: an exploration of the contextual factors in public sector institutions", Proceedings of the 35th Hawaii International Conference on System Sciences.</ref><ref>Chang, Gable, Smythe and Timbrell (2000) "A Delphi examination of public sector ERP implementation issues" Proceedings of ICIS.</ref><ref>{{cite journal | last1 = Ebrahim | first1 = Zakareya | last2 = Irani | first2 = Zahir | year = 2005 | title = ई-सरकार गोद लेना: वास्तुकला और बाधाएं| journal = Business Process Management Journal | volume =  11| issue = 5| pages =  589–611| doi = 10.1108/14637150510619902 | citeseerx =10.1.1.453.87}}</ref>
निजी और सार्वजनिक संगठनों में दोनों प्रणाली कार्यान्वयन, संगठनों में उत्पादकता और समग्र व्यापार प्रदर्शन में सुधार के लिए अपनाए जाते हैं, लेकिन कार्यान्वयन की तुलना (निजी बनाम सार्वजनिक) से पता चलता है कि सार्वजनिक क्षेत्र में ईआरपी कार्यान्वयन की सफलता को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक सांस्कृतिक हैं।<ref>Wingreen, Maryam  and Hritik (2014) "An Investigation into Enterprise Resource Planning Implementation Success: Evidence from Private and Public Sector Organizations", [http://aisel.aisnet.org/pacis2014/339 PACIS 2014/339].</ref><ref>[https://arxiv.org/abs/1207.2860 Shafqat, Enhong and Faisal (2012)], "Enterprise Resource Planning - 'real blessing' or 'a blessing in disguise': an exploration of the contextual factors in public sector"</ref><ref>{{cite book | last1 = Coelho | first1 = Cunha | last2 = Meirelles | year = 2015 | title = सरकार में ईआरपी के कार्यान्वयन में ग्राहक-परामर्शदाता संबंध: शक्ति और ज्ञान के बीच गतिशीलता की खोज करना| journal = DGO | page = 140 | doi = 10.1145/2757401.2757405 | isbn = 9781450336000 | s2cid = 13941079 }}</ref>
निजी और सार्वजनिक संगठनों में दोनों प्रणाली कार्यान्वयन, संगठनों में उत्पादकता और समग्र व्यापार प्रदर्शन में सुधार के लिए अपनाए जाते हैं, लेकिन कार्यान्वयन की तुलना (निजी बनाम सार्वजनिक) से पता चलता है कि सार्वजनिक क्षेत्र में ईआरपी कार्यान्वयन की सफलता को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक सांस्कृतिक हैं।<ref>Wingreen, Maryam  and Hritik (2014) "An Investigation into Enterprise Resource Planning Implementation Success: Evidence from Private and Public Sector Organizations", [http://aisel.aisnet.org/pacis2014/339 PACIS 2014/339].</ref><ref>[https://arxiv.org/abs/1207.2860 Shafqat, Enhong and Faisal (2012)], "Enterprise Resource Planning - 'real blessing' or 'a blessing in disguise': an exploration of the contextual factors in public sector"</ref><ref>{{cite book | last1 = Coelho | first1 = Cunha | last2 = Meirelles | year = 2015 | title = सरकार में ईआरपी के कार्यान्वयन में ग्राहक-परामर्शदाता संबंध: शक्ति और ज्ञान के बीच गतिशीलता की खोज करना| journal = DGO | page = 140 | doi = 10.1145/2757401.2757405 | isbn = 9781450336000 | s2cid = 13941079 }}</ref>
== सर्वोत्तम अभ्यास ==
== सर्वोत्तम अभ्यास ==
अधिकांश ईआरपी सिस्टम सर्वोत्तम प्रथाओं को शामिल करते हैं। इसका मतलब यह है कि सॉफ्टवेयर प्रत्येक व्यवसाय प्रक्रिया को करने के लिए सबसे प्रभावी तरीके की विक्रेता की व्याख्या को दर्शाता है। ग्राहक इन प्रथाओं को कितनी आसानी से संशोधित कर सकता है, इसमें सिस्टम भिन्न होते हैं।<ref>Monk, Ellen and Wagner, Brett."Concepts in Enterprise Resource Planning" 3rd ed. Course Technology Cengage Learning. Boston, Massachusetts.2009</ref>
अधिकांश ईआरपी सिस्टम सर्वोत्तम प्रथाओं को सम्मिलित करते हैं। इसका अर्थ यह है कि सॉफ्टवेयर प्रत्येक व्यवसाय प्रक्रिया को करने के लिए सबसे प्रभावी तरीके की विक्रेता की व्याख्या को दर्शाता है। ग्राहक इन प्रथाओं को कितनी सरलता से संशोधित कर सकता है, इसमें सिस्टम भिन्न होते हैं।<ref>Monk, Ellen and Wagner, Brett."Concepts in Enterprise Resource Planning" 3rd ed. Course Technology Cengage Learning. Boston, Massachusetts.2009</ref>
सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग [[IFRS]], [[सरबनेस-ऑक्सले]], या बेसल II जैसी आवश्यकताओं के अनुपालन को आसान बनाता है। वे [[विद्युत धन स्थानान्तरण]] जैसे वास्तविक उद्योग मानकों का अनुपालन करने में भी मदद कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ईआरपी सॉफ्टवेयर के भीतर प्रक्रिया को आसानी से संहिताबद्ध किया जा सकता है और उस व्यवसाय की आवश्यकता को साझा करने वाले कई व्यवसायों में विश्वास के साथ दोहराया जा सकता है।<ref name="IngolfoEstab11">{{cite book |title=सॉफ़्टवेयर आवश्यकताओं के लिए विनियामक अनुपालन स्थापित करना|journal=Conceptual Modeling - ER 2011 |volume=6998 | last1=Ingolfo | first1=S. | last2=Siena | first2=A. | last3=Mylopoulos | first3=J. |pages=47–61 |year=2011 |doi=10.1007/978-3-642-24606-7_5|series=Lecture Notes in Computer Science |isbn=978-3-642-24605-0 }}</ref><ref name="MSITSys">{{cite web |url=https://www.metricstream.com/insights/insights_sox_compliance.htm |title=SOx और विनियामक अनुपालन के लिए IT सिस्टम मान्यता|work=Insights |publisher=MetricStream, Inc |access-date=9 May 2018}}</ref>
 


सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग [[IFRS]], [[सरबनेस-ऑक्सले]], या बेसल II जैसी आवश्यकताओं के अनुपालन को आसान बनाता है। वे [[विद्युत धन स्थानान्तरण]] जैसे वास्तविक उद्योग मानकों का अनुपालन करने में भी मदद कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ईआरपी सॉफ्टवेयर के भीतर प्रक्रिया को सरलता से संहिताबद्ध किया जा सकता है और उस व्यवसाय की आवश्यकता को साझा करने वाले कई व्यवसायों में विश्वास के साथ दोहराया जा सकता है।<ref name="IngolfoEstab11">{{cite book |title=सॉफ़्टवेयर आवश्यकताओं के लिए विनियामक अनुपालन स्थापित करना|journal=Conceptual Modeling - ER 2011 |volume=6998 | last1=Ingolfo | first1=S. | last2=Siena | first2=A. | last3=Mylopoulos | first3=J. |pages=47–61 |year=2011 |doi=10.1007/978-3-642-24606-7_5|series=Lecture Notes in Computer Science |isbn=978-3-642-24605-0 }}</ref><ref name="MSITSys">{{cite web |url=https://www.metricstream.com/insights/insights_sox_compliance.htm |title=SOx और विनियामक अनुपालन के लिए IT सिस्टम मान्यता|work=Insights |publisher=MetricStream, Inc |access-date=9 May 2018}}</ref>
== प्लांट फ्लोर की जानकारी के लिए कनेक्टिविटी ==
== प्लांट फ्लोर की जानकारी के लिए कनेक्टिविटी ==
ईआरपी सिस्टम विभिन्न तरीकों से रीयल-टाइम डेटा और लेनदेन डेटा से जुड़ते हैं। ये सिस्टम आमतौर पर [[सिस्टम इंटीग्रेटर]]्स द्वारा कॉन्फ़िगर किए जाते हैं, जो प्रक्रिया, उपकरण और विक्रेता समाधानों पर अद्वितीय ज्ञान लाते हैं।
ईआरपी सिस्टम विभिन्न तरीकों से रीयल-टाइम डेटा और लेनदेन डेटा से जुड़ते हैं। ये सिस्टम सामान्य रूप से [[सिस्टम इंटीग्रेटर|सिस्टम इंटीग्रेटर्स]] द्वारा कॉन्फ़िगर किए जाते हैं, जो प्रक्रिया, उपकरण और विक्रेता समाधानों पर अद्वितीय ज्ञान लाते हैं।


प्रत्यक्ष एकीकरण-ईआरपी सिस्टम में उनके उत्पाद की पेशकश के हिस्से के रूप में कनेक्टिविटी (फर्श उपकरण लगाने के लिए संचार) है। इसके लिए आवश्यक है कि विक्रेता प्लांट फ्लोर उपकरण के लिए विशिष्ट सहायता प्रदान करें जो उनके ग्राहक संचालित करते हैं।
'''प्रत्यक्ष एकीकरण'''- ईआरपी सिस्टम में उनके उत्पाद की पेशकश के भाग के रूप में कनेक्टिविटी (फर्श उपकरण लगाने के लिए संचार) है। इसके लिए आवश्यक है कि विक्रेता प्लांट फ्लोर उपकरण के लिए विशिष्ट सहायता प्रदान करें जो उनके ग्राहक संचालित करते हैं


डेटाबेस इंटीग्रेशन—ईआरपी सिस्टम डेटाबेस में स्टेजिंग टेबल के माध्यम से प्लांट फ्लोर डेटा स्रोतों से जुड़ते हैं। प्लांट फ्लोर सिस्टम डेटाबेस में आवश्यक जानकारी जमा करता है। ईआरपी प्रणाली तालिका में जानकारी पढ़ती है। मंचन का लाभ यह है कि ईआरपी विक्रेताओं को उपकरण एकीकरण की जटिलताओं में महारत हासिल करने की आवश्यकता नहीं है। कनेक्टिविटी सिस्टम इंटीग्रेटर की जिम्मेदारी बन जाती है।
'''डेटाबेस इंटीग्रेशन'''—ईआरपी सिस्टम डेटाबेस में स्टेजिंग टेबल के माध्यम से प्लांट फ्लोर डेटा स्रोतों से जुड़ते हैं। प्लांट फ्लोर सिस्टम डेटाबेस में आवश्यक जानकारी जमा करता है। ईआरपी प्रणाली तालिका में जानकारी पढ़ती है। मंचन का लाभ यह है कि ईआरपी विक्रेताओं को उपकरण एकीकरण की जटिलताओं में महारत हासिल करने की आवश्यकता नहीं है। कनेक्टिविटी सिस्टम इंटीग्रेटर की जिम्मेदारी बन जाती है।


[[उद्यम उपकरण लेनदेन मॉड्यूल]] (ईएटीएम)—ये डिवाइस सीधे प्लांट फ्लोर इक्विपमेंट और ईआरपी सिस्टम के साथ ईआरपी सिस्टम द्वारा समर्थित विधियों के माध्यम से संचार करते हैं। ईएटीएम एक स्टेजिंग टेबल, वेब सेवाओं या सिस्टम-विशिष्ट प्रोग्राम इंटरफेस ([[एपीआई]]) को नियोजित कर सकता है। एक ईएटीएम ऑफ-द-शेल्फ समाधान होने का लाभ प्रदान करता है।
'''[[उद्यम उपकरण लेनदेन मॉड्यूल]] (ईएटीएम)'''—ये डिवाइस सीधे प्लांट फ्लोर इक्विपमेंट और ईआरपी सिस्टम के साथ ईआरपी सिस्टम द्वारा समर्थित विधियों के माध्यम से संचार करते हैं। ईएटीएम एक स्टेजिंग टेबल, वेब सेवाओं या सिस्टम-विशिष्ट प्रोग्राम इंटरफेस ([[एपीआई]]) को नियोजित कर सकता है। एक ईएटीएम ऑफ-द-शेल्फ समाधान होने का लाभ प्रदान करता है।


कस्टम-एकीकरण समाधान—कई सिस्टम इंटीग्रेटर्स कस्टम समाधान प्रदान करते हैं। इन प्रणालियों में प्रारंभिक एकीकरण लागत का उच्चतम स्तर होता है, और इसमें उच्च दीर्घकालिक रखरखाव और विश्वसनीयता लागत हो सकती है। सावधानीपूर्वक सिस्टम परीक्षण और संपूर्ण दस्तावेज़ीकरण के माध्यम से दीर्घकालिक लागत को कम किया जा सकता है। कस्टम-एकीकृत समाधान आमतौर पर [[कार्य केंद्र]] या सर्वर-क्लास कंप्यूटर पर चलते हैं।
'''कस्टम-एकीकरण समाधान'''—कई सिस्टम इंटीग्रेटर्स कस्टम समाधान प्रदान करते हैं। इन प्रणालियों में प्रारंभिक एकीकरण लागत का उच्चतम स्तर होता है, और इसमें उच्च दीर्घकालिक रखरखाव और विश्वसनीयता लागत हो सकती है। सावधानीपूर्वक सिस्टम परीक्षण और संपूर्ण दस्तावेज़ीकरण के माध्यम से दीर्घकालिक लागत को कम किया जा सकता है। कस्टम-एकीकृत समाधान सामान्य रूप से [[कार्य केंद्र|वर्कस्टेशन]] या सर्वर-क्लास कंप्यूटर पर चलते हैं।


== कार्यान्वयन ==
== कार्यान्वयन ==
ईआरपी का दायरा आमतौर पर कर्मचारियों की कार्य प्रक्रियाओं और प्रथाओं में महत्वपूर्ण बदलाव को दर्शाता है।<ref name="tech-faq.com">{{cite web|url=http://www.tech-faq.com/erp.shtml |title=ईआरपी (उद्यम संसाधन योजना)|publisher=Tech-faq.com |date=March 5, 2014 |access-date=July 14, 2015}}</ref> आम तौर पर, ऐसे परिवर्तनों को लागू करने में सहायता के लिए तीन प्रकार की सेवाएँ उपलब्ध हैं: परामर्श, अनुकूलन और समर्थन।<ref name="tech-faq.com" />कार्यान्वयन का समय व्यवसाय के आकार, मॉड्यूल की संख्या, अनुकूलन, प्रक्रिया में बदलाव का दायरा और परियोजना के लिए स्वामित्व लेने के लिए ग्राहक की तत्परता पर निर्भर करता है। मॉड्यूलर ईआरपी सिस्टम को चरणों में लागू किया जा सकता है। एक बड़े उद्यम के लिए विशिष्ट परियोजना में लगभग 14 महीने लगते हैं और इसके लिए लगभग 150 सलाहकारों की आवश्यकता होती है।<ref name="carl.sandiego.edu">{{cite web |title=ERP कार्यान्वयन को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण मुद्दे|url=http://carl.sandiego.edu/gba573/critical_issues_affecting_an_erp.htm |publisher=Auerbach Publications |work=Information Systems Management |volume=16 |issue=3 |page=7 |year=1999 |access-date=January 10, 2013 |url-status=dead |archive-url=https://web.archive.org/web/20130103032912/http://carl.sandiego.edu/gba573/critical_issues_affecting_an_erp.htm |archive-date=January 3, 2013 |df=mdy }}</ref> छोटी परियोजनाओं में महीनों लग सकते हैं; बहुराष्ट्रीय और अन्य बड़े कार्यान्वयन में वर्षों लग सकते हैं।<ref name="SankarImplement06">{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=sVS9AQAAQBAJ&pg=PA8 |title=एक बहुराष्ट्रीय संगठन में SAP R/3 के लिए कार्यान्वयन रणनीतियाँ: एक वास्तविक-विश्व केस स्टडी से सबक|last1=Sankar |first1=C. |last2=Rau |first2=K.-H. |publisher=Cybertech Publishing |page=8 |year=2006 |isbn=9781591407782 |access-date=9 May 2018}}</ref><ref name="PelphreyDirecting15">{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=KJO9BwAAQBAJ&pg=PA92 |title=ईआरपी कार्यान्वयन को निर्देशित करना: ट्यूनिंग सिस्टम प्रदर्शन के दौरान कार्यक्रम विफलता जाल से बचने के लिए एक सर्वोत्तम अभ्यास मार्गदर्शिका|author=Pelphrey, M.W. |publisher=CRC Press |pages=92–111 |year=2015 |isbn=9781482248425}}</ref> बड़े पैमाने पर अनुकूलन कार्यान्वयन के समय में काफी वृद्धि कर सकता है।<ref name="carl.sandiego.edu" />
ईआरपी का दायरा सामान्य रूप से कर्मचारियों की कार्य प्रक्रियाओं और प्रथाओं में महत्वपूर्ण बदलावों को दर्शाता है।<ref name="tech-faq.com">{{cite web|url=http://www.tech-faq.com/erp.shtml |title=ईआरपी (उद्यम संसाधन योजना)|publisher=Tech-faq.com |date=March 5, 2014 |access-date=July 14, 2015}}</ref> सामान्य रूप से , ऐसे परिवर्तनों को लागू करने में सहायता के लिए तीन प्रकार की सेवाएं उपलब्ध हैं: परामर्श, अनुकूलन, और समर्थन।<ref name="tech-faq.com" /> कार्यान्वयन का समय व्यवसाय के आकार, मॉड्यूल की संख्या, अनुकूलन, प्रक्रिया में बदलाव का दायरा और परियोजना के लिए स्वामित्व लेने के लिए ग्राहक की तत्परता पर निर्भर करता है। मॉड्यूलर ईआरपी सिस्टम को चरणों में लागू किया जा सकता है। एक बड़े उद्यम के लिए विशिष्ट परियोजना में लगभग 14 महीने लगते हैं और इसके लिए लगभग 150 सलाहकारों की आवश्यकता होती है।<ref name="carl.sandiego.edu">{{cite web |title=ERP कार्यान्वयन को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण मुद्दे|url=http://carl.sandiego.edu/gba573/critical_issues_affecting_an_erp.htm |publisher=Auerbach Publications |work=Information Systems Management |volume=16 |issue=3 |page=7 |year=1999 |access-date=January 10, 2013 |url-status=dead |archive-url=https://web.archive.org/web/20130103032912/http://carl.sandiego.edu/gba573/critical_issues_affecting_an_erp.htm |archive-date=January 3, 2013 |df=mdy }}</ref> छोटी परियोजनाओं में महीनों लग सकते हैं; बहुराष्ट्रीय और अन्य बड़े कार्यान्वयन में वर्षों लग सकते हैं।<ref name="SankarImplement06">{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=sVS9AQAAQBAJ&pg=PA8 |title=एक बहुराष्ट्रीय संगठन में SAP R/3 के लिए कार्यान्वयन रणनीतियाँ: एक वास्तविक-विश्व केस स्टडी से सबक|last1=Sankar |first1=C. |last2=Rau |first2=K.-H. |publisher=Cybertech Publishing |page=8 |year=2006 |isbn=9781591407782 |access-date=9 May 2018}}</ref><ref name="PelphreyDirecting15">{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=KJO9BwAAQBAJ&pg=PA92 |title=ईआरपी कार्यान्वयन को निर्देशित करना: ट्यूनिंग सिस्टम प्रदर्शन के दौरान कार्यक्रम विफलता जाल से बचने के लिए एक सर्वोत्तम अभ्यास मार्गदर्शिका|author=Pelphrey, M.W. |publisher=CRC Press |pages=92–111 |year=2015 |isbn=9781482248425}}</ref> अनुकूलन कार्यान्वयन के समय को काफी हद तक वृद्धि कर सकता है।<ref name="carl.sandiego.edu" />
 
इसके अलावा, सूचना प्रसंस्करण विभिन्न व्यावसायिक कार्यों को प्रभावित करता है उदा। [[वॉल-मार्ट]] जैसे कुछ बड़े निगम [[बस समय में (व्यवसाय)]]व्यवसाय) इन्वेंट्री सिस्टम का उपयोग करते हैं। यह इन्वेंट्री स्टोरेज को कम करता है और डिलीवरी दक्षता बढ़ाता है, और इसके लिए अप-टू-डेट डेटा की आवश्यकता होती है। 2014 से पहले, वॉलमार्ट ने पुनःपूर्ति का प्रबंधन करने के लिए [[आईबीएम]] द्वारा विकसित इनफोरम नामक एक प्रणाली का उपयोग किया था।<ref>{{cite web|url=http://www.thecitywire.com/node/31165 |title=नई पुनःपूर्ति प्रणाली को रोल आउट करने के लिए वॉल-मार्ट धीमा|publisher=Thecitywire.com |location=Arkansas |date=January 8, 2014 |access-date=July 14, 2015}}</ref>
 


इसके अतिरिक्त , सूचना प्रसंस्करण विभिन्न व्यावसायिक कार्यों को प्रभावित करता है उदा। [[वॉल-मार्ट]] जैसे कुछ बड़े निगम [[बस समय में (व्यवसाय)|जस्ट इन टाइम(व्यवसाय)]] इन्वेंट्री सिस्टम का उपयोग करते हैं। यह इन्वेंट्री स्टोरेज को कम करता है और डिलीवरी दक्षता बढ़ाता है, और इसके लिए अप-टू-डेट डेटा की आवश्यकता होती है। 2014 से पहले, वॉलमार्ट ने पुनःपूर्ति का प्रबंधन करने के लिए [[आईबीएम]]द्वारा विकसित Informem नामक एक प्रणाली का उपयोग किया था।<ref>{{cite web|url=http://www.thecitywire.com/node/31165 |title=नई पुनःपूर्ति प्रणाली को रोल आउट करने के लिए वॉल-मार्ट धीमा|publisher=Thecitywire.com |location=Arkansas |date=January 8, 2014 |access-date=July 14, 2015}}</ref>
=== प्रक्रिया की तैयारी ===
=== प्रक्रिया की तैयारी ===
ईआरपी को लागू करने के लिए आमतौर पर मौजूदा व्यावसायिक प्रक्रियाओं में बदलाव की आवश्यकता होती है।<ref>Turban et al. (2008). ''Information Technology for Management, Transforming Organizations in the Digital Economy''. Massachusetts: John Wiley & Sons, Inc., pp. 300–343. {{ISBN|978-0-471-78712-9}}</ref> कार्यान्वयन शुरू करने से पहले आवश्यक प्रक्रिया परिवर्तनों की खराब समझ परियोजना की विफलता का मुख्य कारण है।<ref>{{cite journal | last1 = Brown | first1 = C. | last2 = Vessey | first2 = I. | title = एंटरप्राइज सिस्टम्स की अगली लहर का प्रबंधन: ईआरपी से सबक लेना| journal = MIS Quarterly Executive | volume = 2 | issue = 1| year = 2003 }}</ref> कठिनाइयाँ सिस्टम, व्यवसाय प्रक्रिया, बुनियादी ढाँचे, प्रशिक्षण या प्रेरणा की कमी से संबंधित हो सकती हैं।
ईआरपी को लागू करने के लिए सामान्य रूप से उपस्थित व्यावसायिक प्रक्रियाओं में बदलाव की आवश्यकता होती है।<ref>Turban et al. (2008). ''Information Technology for Management, Transforming Organizations in the Digital Economy''. Massachusetts: John Wiley & Sons, Inc., pp. 300–343. {{ISBN|978-0-471-78712-9}}</ref> कार्यान्वयन प्रारम्भ करने से पहले आवश्यक प्रक्रिया परिवर्तनों की खराब समझ परियोजना की विफलता का एक मुख्य कारण है।<ref>{{cite journal | last1 = Brown | first1 = C. | last2 = Vessey | first2 = I. | title = एंटरप्राइज सिस्टम्स की अगली लहर का प्रबंधन: ईआरपी से सबक लेना| journal = MIS Quarterly Executive | volume = 2 | issue = 1| year = 2003 }}</ref> कठिनाइयाँ सिस्टम, व्यवसाय प्रक्रिया, बुनियादी ढाँचे, प्रशिक्षण या प्रेरणा की कमी से संबंधित हो सकती हैं।


इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि संगठन ईआरपी सॉफ्टवेयर लगाने से पहले प्रक्रियाओं का पूरी तरह से विश्लेषण करें। विश्लेषण प्रक्रिया आधुनिकीकरण के अवसरों की पहचान कर सकता है। यह ईआरपी प्रणाली द्वारा प्रदान की गई प्रक्रियाओं के साथ वर्तमान प्रक्रियाओं के संरेखण के आकलन को भी सक्षम बनाता है। अनुसंधान इंगित करता है कि व्यवसाय प्रक्रिया बेमेल का जोखिम कम हो जाता है:
इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि संगठन ईआरपी सॉफ्टवेयर लगाने से पहले प्रक्रियाओं का पूरी तरह से विश्लेषण करें। विश्लेषण प्रक्रिया आधुनिकीकरण के अवसरों की पहचान कर सकता है। यह ईआरपी प्रणाली द्वारा प्रदान की गई प्रक्रियाओं के साथ वर्तमान प्रक्रियाओं के संरेखण के आकलन को भी सक्षम बनाता है। अनुसंधान इंगित करता है कि व्यवसाय प्रक्रिया बेमेल का जोखिम कम हो जाता है:
* वर्तमान प्रक्रियाओं को संगठन की रणनीति से जोड़ना
* वर्तमान प्रक्रियाओं को संगठन की रणनीति से जोड़ना
* प्रत्येक प्रक्रिया की प्रभावशीलता का विश्लेषण करना
* प्रत्येक प्रक्रिया की प्रभावशीलता का विश्लेषण करना
* मौजूदा स्वचालित समाधानों को समझना<ref>King. W., "Ensuring ERP implementation success," ''Information Systems Management'', Summer 2005.</ref><ref>Yusuf, Y., A. Gunasekaran, and M. Abthorpe, "Enterprise Information Systems Project Implementation: A Case Study of ERP in Rolls-Royce," ''International Journal of Production Economics'', 87(3), February 2004.</ref>
* उपस्थित स्वचालित समाधानों को समझना<ref>King. W., "Ensuring ERP implementation success," ''Information Systems Management'', Summer 2005.</ref><ref>Yusuf, Y., A. Gunasekaran, and M. Abthorpe, "Enterprise Information Systems Project Implementation: A Case Study of ERP in Rolls-Royce," ''International Journal of Production Economics'', 87(3), February 2004.</ref>
विकेन्द्रीकृत संगठनों में ईआरपी कार्यान्वयन काफी अधिक कठिन (और राजनीतिक रूप से आरोपित) है, क्योंकि उनके पास अक्सर अलग-अलग प्रक्रियाएं, व्यापार नियम, डेटा शब्दार्थ, प्राधिकरण पदानुक्रम और निर्णय केंद्र होते हैं।<ref>{{cite web |title=क्रॉस-संगठनात्मक ईआरपी कार्यान्वयन के लिए आवश्यकताएँ इंजीनियरिंग: अप्रमाणित अनुमान और संभावित बेमेल|first1=Maya |last1=Daneva |author2=Roel Wieringa |author2-link=Roel Wieringa |publisher=University of Twente |url=http://www.vital-project.org/papers/Daneva-Wieringa-Camera-Ready-RE-Paper.pdf |access-date=July 12, 2008 |archive-date=5 July 2010 |archive-url=https://web.archive.org/web/20100705020710/http://www.vital-project.org/papers/Daneva-Wieringa-Camera-Ready-RE-Paper.pdf |url-status=dead }}</ref> इसके लिए कुछ व्यावसायिक इकाइयों को दूसरों से पहले माइग्रेट करने की आवश्यकता हो सकती है, प्रत्येक इकाई के लिए आवश्यक परिवर्तनों के माध्यम से कार्यान्वयन में देरी, संभवतः एकीकरण को कम करना (जैसे, [[मास्टर डेटा प्रबंधन]] के माध्यम से लिंक करना) या विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सिस्टम को अनुकूलित करना।<ref name="Thomas H. Davenport 1998">Thomas H. Davenport, "Putting the Enterprise into the Enterprise System", ''Harvard Business Review'', July–August 1998.</ref>
विकेन्द्रीकृत संगठनों में ईआरपी कार्यान्वयन काफी अधिक कठिन (और राजनीतिक रूप से आरोपित) है, क्योंकि उनके पास प्रायः अलग-अलग प्रक्रियाएं, व्यापार नियम, डेटा शब्दार्थ, प्राधिकरण पदानुक्रम और निर्णय केंद्र होते हैं।<ref>{{cite web |title=क्रॉस-संगठनात्मक ईआरपी कार्यान्वयन के लिए आवश्यकताएँ इंजीनियरिंग: अप्रमाणित अनुमान और संभावित बेमेल|first1=Maya |last1=Daneva |author2=Roel Wieringa |author2-link=Roel Wieringa |publisher=University of Twente |url=http://www.vital-project.org/papers/Daneva-Wieringa-Camera-Ready-RE-Paper.pdf |access-date=July 12, 2008 |archive-date=5 July 2010 |archive-url=https://web.archive.org/web/20100705020710/http://www.vital-project.org/papers/Daneva-Wieringa-Camera-Ready-RE-Paper.pdf |url-status=dead }}</ref> इसके लिए कुछ व्यावसायिक इकाइयों को दूसरों से पहले माइग्रेट करने की आवश्यकता हो सकती है, प्रत्येक इकाई के लिए आवश्यक परिवर्तनों के माध्यम से कार्यान्वयन में देरी, संभवतः एकीकरण को कम करना (जैसे, [[मास्टर डेटा प्रबंधन]] के माध्यम से लिंक करना) या विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सिस्टम को अनुकूलित करना।<ref name="Thomas H. Davenport 1998">Thomas H. Davenport, "Putting the Enterprise into the Enterprise System", ''Harvard Business Review'', July–August 1998.</ref>
एक संभावित नुकसान यह है कि मानक प्रक्रियाओं को अपनाने से [[प्रतिस्पर्धात्मक लाभ]] का नुकसान हो सकता है। जबकि ऐसा हुआ है, एक क्षेत्र में नुकसान अक्सर अन्य क्षेत्रों में लाभ से ऑफसेट होता है, जिससे समग्र प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बढ़ता है।<ref>Turban et al. (2008). ''Information Technology for Management, Transforming Organizations in the Digital Economy''. Massachusetts: John Wiley & Sons, Inc., p. 320. {{ISBN|978-0-471-78712-9}}</ref><ref>[[Bruce Dehning|Dehning, B.]] and T.Stratopoulos, 'Determinants of a Sustainable Competitive Advantage Due to an IT-enabled Strategy,' Journal of Strategic Information Systems, Vol. 12, 2003</ref>
 


एक संभावित नुकसान यह है कि मानक प्रक्रियाओं को अपनाने से [[प्रतिस्पर्धात्मक लाभ]] का नुकसान हो सकता है। जबकि ऐसा हुआ है, एक क्षेत्र में नुकसान प्रायः अन्य क्षेत्रों में लाभ से ऑफसेट होता है, जिससे समग्र प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बढ़ता है।<ref>Turban et al. (2008). ''Information Technology for Management, Transforming Organizations in the Digital Economy''. Massachusetts: John Wiley & Sons, Inc., p. 320. {{ISBN|978-0-471-78712-9}}</ref><ref>[[Bruce Dehning|Dehning, B.]] and T.Stratopoulos, 'Determinants of a Sustainable Competitive Advantage Due to an IT-enabled Strategy,' Journal of Strategic Information Systems, Vol. 12, 2003</ref>
=== कॉन्फ़िगरेशन ===
=== कॉन्फ़िगरेशन ===
ईआरपी सिस्टम को कॉन्फ़िगर करना काफी हद तक उस तरीके को संतुलित करने का मामला है जिस तरह से संगठन चाहता है कि सिस्टम काम करने के तरीके के साथ काम करे। ईआरपी सिस्टम में आमतौर पर कई सेटिंग्स शामिल होती हैं जो सिस्टम संचालन को संशोधित करती हैं। उदाहरण के लिए, एक संगठन इन्वेंट्री अकाउंटिंग के प्रकार का चयन कर सकता है - FIFO और LIFO अकाउंटिंग - का उपयोग करने के लिए; भौगोलिक इकाई, उत्पाद लाइन, या वितरण चैनल द्वारा राजस्व की पहचान करना है या नहीं; और ग्राहक रिटर्न पर शिपिंग लागत का भुगतान करना है या नहीं।<ref name="Thomas H. Davenport 1998"/>
ईआरपी सिस्टम को कॉन्फ़िगर करना काफी हद तक उस तरीके को संतुलित करने का स्थिति है जिस तरह से संगठन चाहता है कि सिस्टम काम करने के तरीके के साथ काम करे। ईआरपी सिस्टम में सामान्य रूप से कई सेटिंग्स सम्मिलित होती हैं जो सिस्टम संचालन को संशोधित करती हैं। उदाहरण के लिए, एक संगठन उपयोग करने के लिए इन्वेंट्री एकाउंटिंग के प्रकार—FIFO या LIFO—का चयन कर सकता है; भौगोलिक इकाई, उत्पाद लाइन, या वितरण चैनल द्वारा राजस्व की पहचान करना है या नहीं; और ग्राहक रिटर्न पर शिपिंग लागत का भुगतान करना है या नहीं।<ref name="Thomas H. Davenport 1998"/>
 
=== दो स्तरीय उद्यम संसाधन योजना ===


=== दो स्तरीय उद्यम संसाधन योजना ===
टू-टियर ईआरपी सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर कंपनियों को एक साथ दो ईआरपी सिस्टम के बराबर चलाने की सुविधा देता है: एक कॉर्पोरेट स्तर पर और एक डिवीजन या सहायक स्तर पर। उदाहरण के लिए, एक निर्माण कंपनी मुख्य कंपनी के ग्राहकों का समर्थन करने के लिए स्वतंत्र वैश्विक या क्षेत्रीय वितरण, उत्पादन या बिक्री केंद्रों और सेवा प्रदाताओं का उपयोग करके पूरे संगठन का प्रबंधन करने के लिए ईआरपी प्रणाली का उपयोग कर सकती है। प्रत्येक स्वतंत्र केंद्र (या) सहायक का अपना व्यवसाय संचालन चक्र, [[कार्यप्रवाह]] और व्यावसायिक प्रक्रियाएँ हो सकती हैं।


टू-टियर ईआरपी सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर कंपनियों को एक साथ दो ईआरपी सिस्टम के बराबर चलाने की सुविधा देता है: एक कॉर्पोरेट स्तर पर और एक डिवीजन या सहायक स्तर पर। उदाहरण के लिए, एक निर्माण कंपनी मुख्य कंपनी के ग्राहकों का समर्थन करने के लिए स्वतंत्र वैश्विक या क्षेत्रीय वितरण, उत्पादन या बिक्री केंद्रों और सेवा प्रदाताओं का उपयोग करके पूरे संगठन का प्रबंधन करने के लिए ईआरपी प्रणाली का उपयोग कर सकती है। प्रत्येक स्वतंत्र केंद्र (या) सहायक कंपनी का अपना व्यवसाय संचालन, [[कार्यप्रवाह]] और व्यावसायिक प्रक्रियाएँ हो सकती हैं।
वैश्वीकरण की वास्तविकताओं को देखते हुए, उद्यम लगातार मूल्यांकन करते हैं कि रणनीतिक लक्ष्यों का समर्थन करने और लाभप्रदता बढ़ाने और मूल्य प्रदान करने के दौरान समय-समय पर बाजार को कम करने के लिए अपने क्षेत्रीय, प्रभागीय और उत्पाद या विनिर्माण रणनीतियों का अनुकूलन कैसे करें।<ref name="ferdows">{{cite journal | last1 = Ferdows | first1 = K | year = 1997 | title = विदेशी कारखानों का अधिकतम लाभ उठाना| journal = [[Harvard Business Review]] | volume = 75 | issue = 2| pages = 73–88 }}</ref> द्वि-स्तरीय ईआरपी के साथ, क्षेत्रीय वितरण, उत्पादन, या बिक्री केंद्र और सेवा प्रदाता अपने स्वयं के ईआरपी सिस्टम का उपयोग करते हुए मुख्य कंपनी से अलग अपने स्वयं के व्यवसाय मॉडल के तहत काम करना जारी रखते हैं। चूँकि इन छोटी कंपनियों की प्रक्रियाएँ और कार्यप्रवाह मुख्य कंपनी की प्रक्रियाओं और कार्यप्रवाहों से बंधे नहीं हैं, वे कई स्थानों पर स्थानीय व्यावसायिक आवश्यकताओं का जवाब दे सकते हैं।<ref name="gill">Gill, R. (2011). "The rise of two-tier ERP." ''Strategic Finance'', 93(5), 35-40, 1.</ref>


वैश्वीकरण की वास्तविकताओं को देखते हुए, उद्यम लगातार मूल्यांकन करते हैं कि रणनीतिक लक्ष्यों का समर्थन करने और लाभप्रदता बढ़ाने और मूल्य प्रदान करने के दौरान समय-समय पर बाजार को कम करने के लिए अपने क्षेत्रीय, प्रभागीय और उत्पाद या विनिर्माण रणनीतियों का अनुकूलन कैसे करें।<ref name="ferdows">{{cite journal | last1 = Ferdows | first1 = K | year = 1997 | title = विदेशी कारखानों का अधिकतम लाभ उठाना| journal = [[Harvard Business Review]] | volume = 75 | issue = 2| pages = 73–88 }}</ref> द्वि-स्तरीय ईआरपी के साथ, क्षेत्रीय वितरण, उत्पादन, या बिक्री केंद्र और सेवा प्रदाता अपने स्वयं के ईआरपी सिस्टम का उपयोग करते हुए मुख्य कंपनी से अलग अपने स्वयं के व्यवसाय मॉडल के तहत काम करना जारी रखते हैं। चूंकि इन छोटी कंपनियों की प्रक्रियाएं और कार्यप्रवाह मुख्य कंपनी की प्रक्रियाओं और कार्यप्रवाहों से बंधे नहीं हैं, इसलिए वे कई स्थानों पर स्थानीय व्यावसायिक आवश्यकताओं का जवाब दे सकते हैं।<ref name="gill">Gill, R. (2011). "The rise of two-tier ERP." ''Strategic Finance'', 93(5), 35-40, 1.</ref>
दो-स्तरीय ईआरपी प्रणालियों को अपनाने वाले उद्यमों को प्रभावित करने वाले कारकों में सम्मिलित हैं:
दो-स्तरीय ईआरपी प्रणालियों को अपनाने वाले उद्यमों को प्रभावित करने वाले कारकों में शामिल हैं:
* विनिर्माण वैश्वीकरण, उभरती अर्थव्यवस्थाओं में सोर्सिंग का अर्थशास्त्र
* विनिर्माण वैश्वीकरण, उभरती अर्थव्यवस्थाओं में सोर्सिंग का अर्थशास्त्र
* छोटी कंपनियों के लिए अधिक अनुकूल सॉफ्टवेयर के चयन के आधार पर, सहायक कंपनियों में तेज, कम खर्चीले ईआरपी कार्यान्वयन की क्षमता
* छोटी कंपनियों के लिए अधिक अनुकूल सॉफ्टवेयर के चयन के आधार पर, सहायक कंपनियों में तेज, कम खर्चीले ईआरपी कार्यान्वयन की क्षमता
* अतिरिक्त प्रयास, (अक्सर [[उद्यम अनुप्रयोग एकीकरण]] के उपयोग को शामिल करते हुए) की आवश्यकता होती है जहां डेटा को दो ईआरपी सिस्टम के बीच पास होना चाहिए<ref>Montgomery, Nigel (2010).[http://www.gartner.com/id=1412121 "Two-Tier ERP Suite Strategy: Considering Your Options."] Gartner Group. July 28, 2010. Retrieved September 20, 2012.</ref> दो-स्तरीय ईआरपी रणनीतियाँ उद्यमों को बाजार की माँगों के जवाब में और कॉर्पोरेट स्तर पर आईटी सिस्टम को संरेखित करने में चपलता देती हैं, जबकि पूरे संगठन में उपयोग किए जाने वाले एक ईआरपी सिस्टम की तुलना में अनिवार्य रूप से अधिक सिस्टम का परिणाम होता है।<ref>{{cite journal | last1 = Kovacs | first1 = G. L. | last2 = Paganelli | first2 = P. | year = 2003 | title = बड़ी, जटिल, वितरित परियोजनाओं के लिए एक योजना और प्रबंधन बुनियादी ढांचा — ERP और SCM से परे| url = http://ceit.aut.ac.ir/~sa_hashemi/My%20Teachings/MS-CEIT-Supply%20Chain%20Management/W-Selected%20Papers%20for%20class%20seminars-last/scm-pm-A%20planning%20and%20management%20infrastructure%20for%20large%2C%20complex%2Cdistributed%20projects-beyond%20ERP%20and%20SCM.pdf | journal = Computers in Industry | volume = 51 | issue = 2| page = 165 | doi=10.1016/s0166-3615(03)00034-4| citeseerx = 10.1.1.474.6993 }}</ref>
* अतिरिक्त प्रयास, (प्रायः [[उद्यम अनुप्रयोग एकीकरण]] के उपयोग को सम्मिलित करते हुए) की आवश्यकता होती है, जहां डेटा को दो ईआरपी सिस्टम के बीच पास होना चाहिए।<ref>Montgomery, Nigel (2010).[http://www.gartner.com/id=1412121 "Two-Tier ERP Suite Strategy: Considering Your Options."] Gartner Group. July 28, 2010. Retrieved September 20, 2012.</ref> दो स्तरीय ईआरपी रणनीतियाँ उद्यमों को बाजार की माँगों के जवाब में और कॉर्पोरेट स्तर पर आईटी सिस्टम को अनिवार्य रूप से संरेखित करने में चपलता देती हैं। जिसके परिणामस्वरूप पूरे संगठन में उपयोग की जाने वाली एक ईआरपी प्रणाली की तुलना में अधिक प्रणालियां हैं।<ref>{{cite journal | last1 = Kovacs | first1 = G. L. | last2 = Paganelli | first2 = P. | year = 2003 | title = बड़ी, जटिल, वितरित परियोजनाओं के लिए एक योजना और प्रबंधन बुनियादी ढांचा — ERP और SCM से परे| url = http://ceit.aut.ac.ir/~sa_hashemi/My%20Teachings/MS-CEIT-Supply%20Chain%20Management/W-Selected%20Papers%20for%20class%20seminars-last/scm-pm-A%20planning%20and%20management%20infrastructure%20for%20large%2C%20complex%2Cdistributed%20projects-beyond%20ERP%20and%20SCM.pdf | journal = Computers in Industry | volume = 51 | issue = 2| page = 165 | doi=10.1016/s0166-3615(03)00034-4| citeseerx = 10.1.1.474.6993 }}</ref>
 
 
=== अनुकूलन ===
=== अनुकूलन ===
ईआरपी सिस्टम सैद्धांतिक रूप से उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं पर आधारित हैं, और उनके निर्माताओं का इरादा है कि संगठन उन्हें उसी रूप में तैनात करें।<ref>{{cite journal|last=Kraemmerand|first=P.|title=ईआरपी कार्यान्वयन: आमूलचूल परिवर्तन और निरंतर सीखने की एक एकीकृत प्रक्रिया|journal=Production Planning & Control|year=2003|volume=14|issue=4|pages=228–248|display-authors=etal|doi=10.1080/0953728031000117959|s2cid=108921043}}</ref><ref>{{cite journal|last=Vilpola|first=Inka Heidi|title=उपयोगकर्ता-केंद्रित डिजाइन के सिद्धांतों और प्रक्रिया द्वारा ईआरपी कार्यान्वयन की सफलता में सुधार के लिए एक विधि|journal=Enterprise Information Systems|year=2008|volume=2|issue=1|pages=47–76|doi=10.1080/17517570701793848|s2cid=3032440}}</ref> ईआरपी विक्रेता ग्राहकों को कॉन्फ़िगरेशन विकल्प प्रदान करते हैं जो संगठनों को अपने स्वयं के व्यावसायिक नियमों को शामिल करने देते हैं, लेकिन सुविधाओं में अंतराल अक्सर कॉन्फ़िगरेशन पूर्ण होने के बाद भी बना रहता है।
ईआरपी सिस्टम सैद्धांतिक रूप से उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं पर आधारित हैं, और उनके निर्माताओं का इरादा है कि संगठन उन्हें उसी रूप में तैनात करें।<ref>{{cite journal|last=Kraemmerand|first=P.|title=ईआरपी कार्यान्वयन: आमूलचूल परिवर्तन और निरंतर सीखने की एक एकीकृत प्रक्रिया|journal=Production Planning & Control|year=2003|volume=14|issue=4|pages=228–248|display-authors=etal|doi=10.1080/0953728031000117959|s2cid=108921043}}</ref><ref>{{cite journal|last=Vilpola|first=Inka Heidi|title=उपयोगकर्ता-केंद्रित डिजाइन के सिद्धांतों और प्रक्रिया द्वारा ईआरपी कार्यान्वयन की सफलता में सुधार के लिए एक विधि|journal=Enterprise Information Systems|year=2008|volume=2|issue=1|pages=47–76|doi=10.1080/17517570701793848|s2cid=3032440}}</ref> ईआरपी विक्रेता ग्राहकों को कॉन्फ़िगरेशन विकल्प प्रदान करते हैं जो संगठनों को अपने स्वयं के व्यावसायिक नियमों को सम्मिलित करने देते हैं, लेकिन सुविधाओं में अंतराल प्रायः कॉन्फ़िगरेशन पूर्ण होने के बाद भी बना रहता है।


ERP ग्राहकों के पास सुविधाओं की कमी को पूरा करने के लिए कई विकल्प हैं, जिनमें से प्रत्येक के अपने फायदे/नुकसान हैं। तकनीकी समाधानों में डिलीवर किए गए सॉफ़्टवेयर का पुनर्लेखन भाग, ईआरपी सिस्टम के भीतर काम करने के लिए एक स्वदेशी मॉड्यूल लिखना, या किसी बाहरी सिस्टम से इंटरफेस करना शामिल है। ये तीन विकल्प सिस्टम अनुकूलन की अलग-अलग डिग्री का गठन करते हैं - पहला सबसे आक्रामक और बनाए रखने के लिए महंगा है।<ref name= Fryling 2010 391–421>{{cite journal|last=Fryling|first=Meg|title=पोस्ट-कार्यान्वयन रखरखाव लागत पर उद्यम संसाधन योजना परियोजना प्रबंधन निर्णयों के प्रभाव का अनुमान लगाना: सिमुलेशन मॉडलिंग का उपयोग करके एक केस स्टडी|journal=Enterprise Information Systems|year=2010|volume=4|issue=4|pages=391–421|doi=10.1080/17517575.2010.519785|bibcode=2010EntIS...4..391F|s2cid=34298012}}</रेफरी> वैकल्पिक रूप से, गैर-तकनीकी विकल्प हैं जैसे वितरित ईआरपी फीचर सेट से बेहतर मिलान करने के लिए व्यावसायिक प्रथाओं या संगठनात्मक नीतियों को बदलना। अनुकूलन और कॉन्फ़िगरेशन के बीच मुख्य अंतर में शामिल हैं:
ईआरपी ग्राहकों के पास सुविधाओं की कमी को पूरा करने के लिए कई विकल्प हैं, जिनमें से प्रत्येक के अपने फायदे/नुकसान हैं। तकनीकी समाधानों में डिलीवर किए गए सॉफ़्टवेयर का पुनर्लेखन भाग, ईआरपी सिस्टम के भीतर काम करने के लिए एक स्वदेशी मॉड्यूल लिखना, या किसी बाहरी सिस्टम से इंटरफेस करना सम्मिलित है। ये तीन विकल्प सिस्टम अनुकूलन की अलग-अलग डिग्री का गठन करते हैं - पहला सबसे आक्रामक और बनाए रखने के लिए महंगा है।<ref name="Fryling">{{cite journal|last=Fryling|first=Meg|title=पोस्ट-कार्यान्वयन रखरखाव लागत पर उद्यम संसाधन योजना परियोजना प्रबंधन निर्णयों के प्रभाव का अनुमान लगाना: सिमुलेशन मॉडलिंग का उपयोग करके एक केस स्टडी|journal=Enterprise Information Systems|year=2010|volume=4|issue=4|pages=391–421|doi=10.1080/17517575.2010.519785|bibcode=2010EntIS...4..391F|s2cid=34298012}}</रेफरी> वैकल्पिक रूप से, गैर-तकनीकी विकल्प हैं जैसे वितरित ईआरपी फीचर सेट से बेहतर मिलान करने के लिए व्यावसायिक प्रथाओं या संगठनात्मक नीतियों को बदलना। अनुकूलन और कॉन्फ़िगरेशन के बीच मुख्य अंतर में शामिल हैं:


* अनुकूलन हमेशा वैकल्पिक होता है, जबकि सॉफ़्टवेयर को उपयोग करने से पहले हमेशा कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए (उदाहरण के लिए, लागत/लाभ केंद्र संरचना, संगठनात्मक पेड़, खरीद अनुमोदन नियम आदि स्थापित करना)।
*अनुकूलन हमेशा वैकल्पिक होता है, जबकि सॉफ़्टवेयर को उपयोग करने से पहले हमेशा कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए (उदाहरण के लिए, लागत/लाभ केंद्र संरचना, संगठनात्मक पेड़, खरीद अनुमोदन नियम आदि स्थापित करना)।
* सॉफ़्टवेयर को विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है और किसी भी अनुमत कॉन्फ़िगरेशन में अनुमानित रूप से व्यवहार करता है।
*सॉफ़्टवेयर को विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है और किसी भी अनुमत कॉन्फ़िगरेशन में अनुमानित रूप से व्यवहार करता है।
* सिस्टम व्यवहार और प्रदर्शन पर कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन का प्रभाव अनुमानित है और ईआरपी विक्रेता की जिम्मेदारी है। अनुकूलन का प्रभाव कम अनुमानित है। यह ग्राहक की जिम्मेदारी है, और परीक्षण आवश्यकताओं को बढ़ाता है।
*सिस्टम व्यवहार और प्रदर्शन पर कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन का प्रभाव अनुमानित है और ईआरपी विक्रेता की जिम्मेदारी है। अनुकूलन का प्रभाव कम अनुमानित है। यह ग्राहक की जिम्मेदारी है, और परीक्षण आवश्यकताओं को बढ़ाता है।
* कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन नए सॉफ़्टवेयर संस्करणों में अपग्रेड से बचे रहते हैं। कुछ अनुकूलन (उदाहरण के लिए, कोड जो पूर्व-निर्धारित हुक का उपयोग करता है जिसे डेटा स्क्रीन प्रदर्शित करने से पहले/बाद में कहा जाता है) अपग्रेड से बचे रहते हैं, हालांकि उन्हें पुनः परीक्षण की आवश्यकता होती है। अन्य अनुकूलन (उदाहरण के लिए, मूलभूत डेटा संरचनाओं में परिवर्तन शामिल हैं) उन्नयन के दौरान अधिलेखित हो जाते हैं और उन्हें फिर से लागू किया जाना चाहिए। रेफरी>{{cite journal|last=Yakovlev|first=I.V.|title=एक लघु विश्वविद्यालय में एक ईआरपी कार्यान्वयन और व्यवसाय प्रक्रिया पुनर्रचना|journal=Educause Quarterly|year=2002|volume=2|pages=52–57}}</रेफरी>
*कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन नए सॉफ़्टवेयर संस्करणों में अपग्रेड से बचे रहते हैं। कुछ अनुकूलन (उदाहरण के लिए, कोड जो पूर्व-निर्धारित हुक का उपयोग करता है जिसे डेटा स्क्रीन प्रदर्शित करने से पहले/बाद में कहा जाता है) अपग्रेड से बचे रहते हैं, हालांकि उन्हें पुनः परीक्षण की आवश्यकता होती है। अन्य अनुकूलन (उदाहरण के लिए, मूलभूत डेटा संरचनाओं में परिवर्तन शामिल हैं) उन्नयन के दौरान अधिलेखित हो जाते हैं और उन्हें फिर से लागू किया जाना चाहिए। रेफरी>{{cite journal|last=Yakovlev|first=I.V.|title=एक लघु विश्वविद्यालय में एक ईआरपी कार्यान्वयन और व्यवसाय प्रक्रिया पुनर्रचना|journal=Educause Quarterly|year=2002|volume=2|pages=52–57}}</रेफरी>


अनुकूलन के लाभों में शामिल हैं:
अनुकूलन के लाभों में शामिल हैं:
* उपयोगकर्ता स्वीकृति में सुधार
*उपयोगकर्ता स्वीकृति में सुधार
रेफरी>{{cite book|last=Fryling|first=Meg|title=स्वामित्व की कुल लागत, सिस्टम स्वीकृति और एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सॉफ्टवेयर की कथित सफलता: उच्च शिक्षा के माहौल में ईआरपी के एक गतिशील फीडबैक परिप्रेक्ष्य का अनुकरण|year=2010|isbn=978-1-109-74428-6|page=403}}</रेफरी>
रेफरी>{{cite book|last=Fryling|first=Meg|title=स्वामित्व की कुल लागत, सिस्टम स्वीकृति और एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सॉफ्टवेयर की कथित सफलता: उच्च शिक्षा के माहौल में ईआरपी के एक गतिशील फीडबैक परिप्रेक्ष्य का अनुकरण|year=2010|isbn=978-1-109-74428-6|page=403}}</रेफरी>
*केवल मानक सुविधाओं का उपयोग करने वाली कंपनियों की तुलना में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने की क्षमता।
*केवल मानक सुविधाओं का उपयोग करने वाली कंपनियों की तुलना में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने की क्षमता।


अनुकूलन के नुकसान में शामिल हैं कि यह हो सकता है:
अनुकूलन के नुकसान में शामिल हैं कि यह हो सकता है:
* लागू करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक समय और संसाधन बढ़ाएँ <रेफरी नाम = फ्रायलिंग 2010 391-421 />
*लागू करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक समय और संसाधन बढ़ाएँ <रेफरी नाम = फ्रायलिंग 2010 391-421 />
रेफरी नाम = ब्रैडफोर्ड मॉडर्न 15>{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=KZRqCAAAQBAJ&pg=PA107 |title=आधुनिक ईआरपी: आज की उन्नत व्यावसायिक प्रणालियों का चयन, कार्यान्वयन और उपयोग करें|author=Bradford, M. |pages=107–108 |year=2015 |isbn=9781312665989 |access-date=9 May 2018}}</रेफरी>
रेफरी नाम = ब्रैडफोर्ड मॉडर्न 15>{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=KZRqCAAAQBAJ&pg=PA107 |title=आधुनिक ईआरपी: आज की उन्नत व्यावसायिक प्रणालियों का चयन, कार्यान्वयन और उपयोग करें|author=Bradford, M. |pages=107–108 |year=2015 |isbn=9781312665989 |access-date=9 May 2018}}</रेफरी>
* सिस्टम के बीच अंतर के कारण आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के बीच सहज इंटरफेसिंग/एकीकरण में बाधा<ref name="BradfordModern15" />* भविष्य में ईआरपी सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करने की कंपनी की क्षमता को सीमित करें<ref name="BradfordModern15" />* मानकीकरण सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म के रूप में ईआरपी के सिद्धांतों को कमजोर करते हुए अनुकूलन पर अत्यधिक निर्भरता पैदा करें
*सिस्टम के बीच अंतर के कारण आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के बीच सहज इंटरफेसिंग/एकीकरण में बाधा* भविष्य में ईआरपी सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करने की कंपनी की क्षमता को सीमित करें* मानकीकरण सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म के रूप में ईआरपी के सिद्धांतों को कमजोर करते हुए अनुकूलन पर अत्यधिक निर्भरता पैदा करें


=== एक्सटेंशन ===
===एक्सटेंशन===
ईआरपी सिस्टम को तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर के साथ बढ़ाया जा सकता है, अक्सर वेंडर द्वारा आपूर्ति किए गए इंटरफेस के माध्यम से।<ref name="BendolyStrat05">{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=GAOHQvgpeNYC&pg=PA95 |title=सामरिक ईआरपी एक्सटेंशन और उपयोग|author1-link=Elliot Bendoly |last1=Bendoly |first1=E. |last2=Jacobs |first2=F.R. |publisher=Stanford University Press |page=95 |year=2005 |isbn=9780804750981 |access-date=9 May 2018}}</ref><ref name="LeonERP08">{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=95QiBAAAQBAJ&pg=PA171 |title=ईआरपी डिमिस्टिफाइड|author=Leon, A. |publisher=Tata McGraw-Hill Education |pages=170–171 |year=2008 |isbn=9780070656642}}</ref> एक्सटेंशन जैसी सुविधाएँ प्रदान करते हैं:<ref name="LeonERP08" />* [[उत्पाद डेटा प्रबंधन]]
ईआरपी सिस्टम को तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर के साथ बढ़ाया जा सकता है, अक्सर वेंडर द्वारा आपूर्ति किए गए इंटरफेस के माध्यम से।<nowiki><ref name="BendolyStrat05"></nowiki>{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=GAOHQvgpeNYC&pg=PA95 |title=सामरिक ईआरपी एक्सटेंशन और उपयोग|author1-link=Elliot Bendoly |last1=Bendoly |first1=E. |last2=Jacobs |first2=F.R. |publisher=Stanford University Press |page=95 |year=2005 |isbn=9780804750981 |access-date=9 May 2018}}</ref><ref name="LeonERP08">{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=95QiBAAAQBAJ&pg=PA171 |title=ईआरपी डिमिस्टिफाइड|author=Leon, A. |publisher=Tata McGraw-Hill Education |pages=170–171 |year=2008 |isbn=9780070656642}}</ref> वैकल्पिक रूप से, गैर-तकनीकी विकल्प हैं जैसे वितरित ईआरपी फीचर सेट से अपेक्षाकृत मिलान करने के लिए व्यावसायिक प्रथाओं या संगठनात्मक नीतियों को बदलना। अनुकूलन और कॉन्फ़िगरेशन के बीच मुख्य अंतर में सम्मिलित हैं:
* उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन
* उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन
* [[ग्राहक संबंध प्रबंधन]]
* [[ग्राहक संबंध प्रबंधन]]
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=== [[आंकड़ों का विस्थापन]] ===
=== [[आंकड़ों का विस्थापन]] ===
डेटा माइग्रेशन मौजूदा सिस्टम से ERP सिस्टम में डेटा को स्थानांतरित करने, कॉपी करने और पुनर्संरचना करने की प्रक्रिया है। प्रवासन कार्यान्वयन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है और इसके लिए महत्वपूर्ण योजना की आवश्यकता है। दुर्भाग्य से, चूंकि प्रवासन उत्पादन चरण से पहले की अंतिम गतिविधियों में से एक है, इसलिए इस पर अक्सर अपर्याप्त ध्यान दिया जाता है। निम्नलिखित चरण प्रवास योजना की संरचना कर सकते हैं:<ref name="RamaswamyData07">{{cite web |url=http://research.ittoolbox.com/white-papers/backoffice/erp/data-migration-strategies-in-erp-4620/ |archive-url=https://web.archive.org/web/20071030160728/http://research.ittoolbox.com/white-papers/backoffice/erp/data-migration-strategies-in-erp-4620/ |title=ईआरपी में डेटा माइग्रेशन रणनीति|author=Ramaswamy, V.K. |publisher=Information Technology Toolbox, Inc |date=27 September 2007 |archive-date=30 October 2007 |access-date=9 May 2018}}</ref>
डेटा माइग्रेशन उपस्थित सिस्टम से ईआरपी सिस्टम में डेटा को स्थानांतरित करने, कॉपी करने और पुनर्संरचना करने की प्रक्रिया है। प्रवासन कार्यान्वयन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है और इसके लिए महत्वपूर्ण योजना की आवश्यकता है। दुर्भाग्य से, चूंकि प्रवासन उत्पादन चरण से पहले की अंतिम गतिविधियों में से एक है, इसलिए इस पर प्रायः अपर्याप्त ध्यान दिया जाता है। निम्नलिखित चरण प्रवास योजना की संरचना कर सकते हैं।<ref name="RamaswamyData07">{{cite web |url=http://research.ittoolbox.com/white-papers/backoffice/erp/data-migration-strategies-in-erp-4620/ |archive-url=https://web.archive.org/web/20071030160728/http://research.ittoolbox.com/white-papers/backoffice/erp/data-migration-strategies-in-erp-4620/ |title=ईआरपी में डेटा माइग्रेशन रणनीति|author=Ramaswamy, V.K. |publisher=Information Technology Toolbox, Inc |date=27 September 2007 |archive-date=30 October 2007 |access-date=9 May 2018}}</ref>
* माइग्रेट किए जाने वाले डेटा की पहचान करें।
* माइग्रेट किए जाने वाले डेटा की पहचान करें।
* प्रवासन समय निर्धारित करें।
* प्रवासन समय निर्धारित करें।
Line 139: Line 131:
* [[डेटा संग्रह]] नीतियों और प्रक्रियाओं को परिभाषित करें।
* [[डेटा संग्रह]] नीतियों और प्रक्रियाओं को परिभाषित करें।


अक्सर, डेटा माइग्रेशन अधूरा होता है क्योंकि मौजूदा सिस्टम में कुछ डेटा या तो असंगत होता है या नई सिस्टम में इसकी आवश्यकता नहीं होती है। इस प्रकार, नई ईआरपी प्रणाली के स्थापित होने के बाद वापस संदर्भित करने के लिए मौजूदा प्रणाली को एक संग्रहीत डेटाबेस के रूप में रखने की आवश्यकता हो सकती है।<ref name="RamaswamyData07" />
प्रायः , डेटा माइग्रेशन अधूरा होता है क्योंकि उपस्थित सिस्टम में कुछ डेटा या तो असंगत होता है या नई सिस्टम में इसकी आवश्यकता नहीं होती है। इस प्रकार, नई ईआरपी प्रणाली के स्थापित होने के बाद वापस संदर्भ के लिए उपस्थित प्रणाली को एक संग्रहीत डेटाबेस के रूप में रखने की आवश्यकता हो सकती है।<ref name="RamaswamyData07" />
 
 
=== लाभ ===
=== लाभ ===
ईआरपी का सबसे मौलिक लाभ यह है कि असंख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकरण समय और व्यय बचाता है। प्रबंधन तेजी से और कम त्रुटियों के साथ निर्णय ले सकता है। डेटा पूरे संगठन में दिखाई देता है। इस एकीकरण से लाभान्वित होने वाले कार्यों में शामिल हैं:<ref name="MeerBest05">{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=9YaMB6tOd5oC |title=ईआरपी सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों में सर्वोत्तम अभ्यास|author=Meer, K.H. |page=59 |year=2005 |isbn=978-0595345137 |access-date=9 May 2018}}</ref>
ईआरपी का सबसे मौलिक लाभ यह है कि असंख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकरण समय और व्यय बचाता है। प्रबंधन तेजी से और कम त्रुटियों के साथ निर्णय ले सकता है। डेटा पूरे संगठन में दिखाई देता है। इस एकीकरण से लाभान्वित होने वाले कार्यों में सम्मिलित हैं:<ref name="MeerBest05">{{cite book |url=https://books.google.com/books?id=9YaMB6tOd5oC |title=ईआरपी सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों में सर्वोत्तम अभ्यास|author=Meer, K.H. |page=59 |year=2005 |isbn=978-0595345137 |access-date=9 May 2018}}</ref>
* बिक्री पूर्वानुमान, जो [[सूची अनुकूलन]] की अनुमति देता है।
* बिक्री पूर्वानुमान, जो [[सूची अनुकूलन]] की अनुमति देता है।
* संचालन के प्रत्येक क्षेत्र में प्रासंगिक डेटा संकलन के माध्यम से प्रत्येक लेनदेन का कालानुक्रमिक इतिहास।
* संचालन के प्रत्येक क्षेत्र में प्रासंगिक डेटा संकलन के माध्यम से प्रत्येक लेनदेन का कालानुक्रमिक इतिहास।
Line 150: Line 140:
* मिलान खरीद आदेश (क्या आदेश दिया गया था), इन्वेंट्री रसीदें (क्या पहुंचे), और लागत (विक्रेता ने क्या चालान किया)
* मिलान खरीद आदेश (क्या आदेश दिया गया था), इन्वेंट्री रसीदें (क्या पहुंचे), और लागत (विक्रेता ने क्या चालान किया)


ERP प्रणालियाँ व्यावसायिक डेटा को केंद्रीकृत करती हैं, जो:
ईआरपी प्रणालियाँ व्यावसायिक डेटा को केंद्रीकृत करती हैं, जो:
* कई प्रणालियों के बीच [[तादात्म्य]] परिवर्तनों की आवश्यकता को समाप्त करता है - वित्त, विपणन, बिक्री, मानव संसाधन और विनिर्माण अनुप्रयोगों का समेकन{{citation needed|date=March 2020}}
* कई प्रणालियों के बीच [[तादात्म्य]] परिवर्तनों की आवश्यकता को समाप्त करता है - वित्त, विपणन, बिक्री, मानव संसाधन और विनिर्माण अनुप्रयोगों का समेकन{{citation needed|date=March 2020}}
* सांख्यिकीय डेटा के प्रत्येक बिट में वैधता और पारदर्शिता लाता है
* सांख्यिकीय डेटा के प्रत्येक बिट में वैधता और पारदर्शिता लाता है
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* उचित निर्णय लेने के लिए कहीं भी, कभी भी प्रबंधन के लिए वास्तविक समय की जानकारी उपलब्ध कराने के लिए एक व्यापक उद्यम दृश्य (सूचना का कोई द्वीप नहीं) प्रदान करता है
* उचित निर्णय लेने के लिए कहीं भी, कभी भी प्रबंधन के लिए वास्तविक समय की जानकारी उपलब्ध कराने के लिए एक व्यापक उद्यम दृश्य (सूचना का कोई द्वीप नहीं) प्रदान करता है
* कई सुरक्षा प्रणालियों को एक संरचना में समेकित करके संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करता है<ref>{{cite web |first=Katherine |last=Walsh |url=http://www.csoonline.com/article/216940/The_ERP_Security_Challenge |title=ईआरपी सुरक्षा चुनौती|work=CSOonline |publisher=[[CXO Media, Inc.]] |date=January 2009 |access-date=January 17, 2008}}</ref>
* कई सुरक्षा प्रणालियों को एक संरचना में समेकित करके संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करता है<ref>{{cite web |first=Katherine |last=Walsh |url=http://www.csoonline.com/article/216940/The_ERP_Security_Challenge |title=ईआरपी सुरक्षा चुनौती|work=CSOonline |publisher=[[CXO Media, Inc.]] |date=January 2009 |access-date=January 17, 2008}}</ref>
=== लाभ ===
=== लाभ ===
* ईआरपी एक अधिक चुस्त कंपनी बनाता है जो बदलने के लिए बेहतर तरीके से अपनाती है। यह एक कंपनी को अधिक लचीला और कम कठोर रूप से संरचित भी बनाता है, इसलिए संगठन के घटक अधिक संसक्त रूप से संचालित होते हैं, व्यवसाय को आंतरिक और बाहरी रूप से बढ़ाते हैं।<ref>{{cite book|last=O'Brien|first=James|title=प्रबंधन सूचना प्रणाली (एमआईएस)|year=2011|publisher=McGraw-Hill, Irwin|location=New York|page=324}}</ref>
* ईआरपी एक अधिक चुस्त कंपनी बनाता है जो परिवर्तित के लिए अपेक्षाकृत तरीके से अपनाती है। यह एक कंपनी को अधिक नम्य और कम कठोर रूप से संरचित भी बनाता है, इसलिए संगठन के घटक अधिक संसक्त रूप से संचालित होते हैं, व्यवसाय को आंतरिक और बाहरी रूप से बढ़ाते हैं।<ref>{{cite book|last=O'Brien|first=James|title=प्रबंधन सूचना प्रणाली (एमआईएस)|year=2011|publisher=McGraw-Hill, Irwin|location=New York|page=324}}</ref>
* ईआरपी बंद वातावरण में डेटा सुरक्षा में सुधार कर सकता है। एक सामान्य नियंत्रण प्रणाली, जैसे कि ईआरपी सिस्टम द्वारा पेश की जाने वाली प्रकार, संगठनों को अधिक आसानी से यह सुनिश्चित करने की क्षमता देती है कि प्रमुख कंपनी डेटा से समझौता नहीं किया गया है। हालाँकि, यह अधिक खुले वातावरण के साथ बदलता है, जिसके लिए ERP सुरक्षा सुविधाओं और सुरक्षा के संबंध में आंतरिक कंपनी नीतियों की और जाँच की आवश्यकता होती है।<ref name="SheSecurity07">{{cite journal |title=एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सिस्टम्स के लिए सुरक्षा|journal=Information Systems Security |last1=She |first1=W. |last2=Thuraisingham |first2=B. |s2cid=16472963 |volume=16 |issue=3 |pages=152–163 |year=2007 |doi=10.1080/10658980701401959}}</ref>
* ईआरपी बंद वातावरण में डेटा सुरक्षा में सुधार कर सकता है। एक सामान्य नियंत्रण प्रणाली, जैसे कि ईआरपी सिस्टम द्वारा पेश की जाने वाली प्रकार, संगठनों को अधिक सरलता से यह सुनिश्चित करने की क्षमता देती है कि प्रमुख कंपनी डेटा से समझौता नहीं किया गया है। हालांकि, यह अधिक खुले वातावरण के साथ बदलता है, जिसके लिए ईआरपी सुरक्षा सुविधाओं और सुरक्षा के संबंध में आंतरिक कंपनी नीतियों की और जांच की आवश्यकता होती है।<ref name="SheSecurity07">{{cite journal |title=एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सिस्टम्स के लिए सुरक्षा|journal=Information Systems Security |last1=She |first1=W. |last2=Thuraisingham |first2=B. |s2cid=16472963 |volume=16 |issue=3 |pages=152–163 |year=2007 |doi=10.1080/10658980701401959}}</ref>
* ईआरपी [[सहयोग]] के लिए बढ़े हुए अवसर प्रदान करता है। आधुनिक उद्यम में डेटा कई रूप लेता है, जिसमें दस्तावेज़, फ़ाइलें, फ़ॉर्म, ऑडियो और वीडियो और [[ईमेल]] शामिल हैं। सहयोग की अनुमति देने के लिए अक्सर, प्रत्येक डेटा माध्यम का अपना तंत्र होता है। ईआरपी एक सहयोगी मंच प्रदान करता है जो कर्मचारियों को वितरित प्रणालियों में विभिन्न प्रारूपों में संचार करने के सीखने की अवस्था में महारत हासिल करने के बजाय सामग्री पर सहयोग करने में अधिक समय व्यतीत करने देता है।<ref name="LeonERP08" />*ईआरपी सामान्य प्रक्रियाओं के मानकीकरण, एक एकीकृत प्रणाली, मानकीकृत रिपोर्टिंग, बेहतर प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) और सामान्य डेटा तक पहुंच जैसे कई लाभ प्रदान करता है। ईआरपी के प्रमुख लाभों में से एक; एकीकृत प्रणाली की अवधारणा की अक्सर व्यापार द्वारा गलत व्याख्या की जाती है। ईआरपी एक केंद्रीकृत प्रणाली है जो सभी प्रमुख उद्यम कार्यों के साथ कड़ा एकीकरण प्रदान करती है, चाहे वह एचआर, योजना, खरीद, बिक्री, ग्राहक संबंध, वित्त या विश्लेषण, साथ ही अन्य जुड़े हुए अनुप्रयोग कार्य हों। उस अर्थ में ERP को एक केंद्रीकृत एकीकृत उद्यम प्रणाली (CIES) के रूप में वर्णित किया जा सकता है।<ref>{{Cite journal|last=Menon|first=Sreekumar|date=July 2019|title=ईआरपी कार्यान्वयन के लिए लाभ और प्रक्रिया में सुधार: एक खोजपूर्ण केस स्टडी से परिणाम|journal=International Business Research|volume=12|issue=8|pages=124–132|doi=10.5539/ibr.v12n8p124|via=Canadian Center of Science and Education|doi-access=free}}</ref>
* ईआरपी [[सहयोग]] के लिए बढ़े हुए अवसर प्रदान करता है। आधुनिक उद्यम में डेटा कई रूप लेता है, जिसमें दस्तावेज़, फ़ाइलें, फ़ॉर्म, ऑडियो और वीडियो और [[ईमेल]] सम्मिलित हैं। सहयोग की अनुमति देने के लिए प्रायः , प्रत्येक डेटा माध्यम का अपना तंत्र होता है। ईआरपी एक सहयोगी मंच प्रदान करता है जो कर्मचारियों को वितरित प्रणालियों में विभिन्न स्वरूपों में संचार करने के सीखने की अवस्था में महारत हासिल करने के बजाय सामग्री पर सहयोग करने में अधिक समय देता है।<ref name="LeonERP08" />
 
*ईआरपी सामान्य प्रक्रियाओं के मानकीकरण, एक एकीकृत प्रणाली, मानकीकृत रिपोर्टिंग, अपेक्षाकृत प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) और सामान्य डेटा तक पहुंच जैसे कई लाभ प्रदान करता है। ईआरपी के प्रमुख लाभों में से एक; एकीकृत प्रणाली की अवधारणा की प्रायः व्यापार द्वारा गलत व्याख्या की जाती है। ईआरपी एक केंद्रीकृत प्रणाली है जो सभी प्रमुख उद्यम कार्यों के साथ कड़ा एकीकरण प्रदान करती है, चाहे वह एचआर, योजना, खरीद, बिक्री, ग्राहक संबंध, वित्त या विश्लेषण, साथ ही अन्य जुड़े हुए अनुप्रयोग कार्य हों। उस अर्थ में ईआरपी को एक केंद्रीकृत एकीकृत उद्यम प्रणाली (CIES) के रूप में वर्णित किया जा सकता है।<ref>{{Cite journal|last=Menon|first=Sreekumar|date=July 2019|title=ईआरपी कार्यान्वयन के लिए लाभ और प्रक्रिया में सुधार: एक खोजपूर्ण केस स्टडी से परिणाम|journal=International Business Research|volume=12|issue=8|pages=124–132|doi=10.5539/ibr.v12n8p124|via=Canadian Center of Science and Education|doi-access=free}}</ref>
 
=== नुकसान ===
=== नुकसान ===
* अनुकूलन समस्याग्रस्त हो सकता है। नस्ल के सर्वोत्तम दृष्टिकोण की तुलना में, ईआरपी को संगठन की सबसे कम आम भाजक आवश्यकताओं को पूरा करने के रूप में देखा जा सकता है, जिससे संगठन को अद्वितीय मांगों को पूरा करने के लिए समाधान खोजने के लिए मजबूर होना पड़ता है।<ref>{{cite web|last=Young |first=Joanna |url=http://www.evolllution.com/opinions/audio-best-of-breed-vs-erp-whats-higher-ed-today/ |title=ऑडियो | बेस्ट-ऑफ-ब्रीड बनाम ईआरपी: हायर एड टुडे के लिए सबसे अच्छा क्या है?|date=May 16, 2014 |publisher=The EvoLLLution |access-date=July 14, 2015}}</ref>
* अनुकूलन समस्याग्रस्त हो सकता है। नस्ल के सर्वोत्तम दृष्टिकोण की तुलना में, ईआरपी को संगठन की सबसे कम आम भाजक आवश्यकताओं को पूरा करने के रूप में देखा जा सकता है, जिससे संगठन को अद्वितीय मांगों को पूरा करने के लिए समाधान खोजने के लिए मजबूर होना पड़ता है।<ref>{{cite web|last=Young |first=Joanna |url=http://www.evolllution.com/opinions/audio-best-of-breed-vs-erp-whats-higher-ed-today/ |title=ऑडियो | बेस्ट-ऑफ-ब्रीड बनाम ईआरपी: हायर एड टुडे के लिए सबसे अच्छा क्या है?|date=May 16, 2014 |publisher=The EvoLLLution |access-date=July 14, 2015}}</ref>
* [[व्यावसायिक प्रक्रिया रीइंजीनियरिंग]] | ईआरपी सिस्टम में फिट होने के लिए री-इंजीनियरिंग बिजनेस प्रोसेस प्रतिस्पर्धात्मकता को नुकसान पहुंचा सकते हैं या अन्य महत्वपूर्ण गतिविधियों से फोकस हटा सकते हैं।
* [[व्यावसायिक प्रक्रिया रीइंजीनियरिंग]] | ईआरपी सिस्टम में फिट होने के लिए री-इंजीनियरिंग बिजनेस प्रोसेस प्रतिस्पर्धात्मकता को नुकसान पहुंचा सकते हैं या अन्य महत्वपूर्ण गतिविधियों से फोकस हटा सकते हैं।
* ERP की लागत कम एकीकृत या कम व्यापक समाधानों से अधिक हो सकती है।
* ईआरपी की लागत कम एकीकृत या कम व्यापक समाधानों से अधिक हो सकती है।
* उच्च ईआरपी स्विचिंग लागत ईआरपी विक्रेता की बातचीत शक्ति को बढ़ा सकती है, जिससे समर्थन, रखरखाव और उन्नयन व्यय में वृद्धि हो सकती है।
* उच्च ईआरपी स्विचिंग लागत ईआरपी विक्रेता की बातचीत शक्ति को बढ़ा सकती है, जिससे समर्थन, रखरखाव और उन्नयन व्यय में वृद्धि हो सकती है।
* विभागों के बीच संवेदनशील जानकारी साझा करने के प्रतिरोध पर काबू पाने से प्रबंधन का ध्यान भटक सकता है।
* विभागों के बीच संवेदनशील जानकारी साझा करने के प्रतिरोध पर काबू पाने से प्रबंधन का ध्यान भटक सकता है।
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* व्यापक प्रशिक्षण आवश्यकताओं को दैनिक संचालन से संसाधनों की आवश्यकता होती है।
* व्यापक प्रशिक्षण आवश्यकताओं को दैनिक संचालन से संसाधनों की आवश्यकता होती है।
* ईआरपी सिस्टम का सामंजस्य एक विशाल कार्य हो सकता है (विशेष रूप से बड़ी कंपनियों के लिए) और इसके लिए बहुत समय, योजना और धन की आवश्यकता होती है।<ref>{{cite web|url=http://www.cfo-insight.com/reporting-forecasting/forecasting/the-minefield-of-harmonising-erp/ |title=हार्मोनाइजिंग ईआरपी का खनन|publisher=Cfo-insight.com |date=July 23, 2012 |archive-url=https://web.archive.org/web/20120727021524/http://www.cfo-insight.com/reporting-forecasting/forecasting/the-minefield-of-harmonising-erp |archive-date=July 27, 2012}}</ref>
* ईआरपी सिस्टम का सामंजस्य एक विशाल कार्य हो सकता है (विशेष रूप से बड़ी कंपनियों के लिए) और इसके लिए बहुत समय, योजना और धन की आवश्यकता होती है।<ref>{{cite web|url=http://www.cfo-insight.com/reporting-forecasting/forecasting/the-minefield-of-harmonising-erp/ |title=हार्मोनाइजिंग ईआरपी का खनन|publisher=Cfo-insight.com |date=July 23, 2012 |archive-url=https://web.archive.org/web/20120727021524/http://www.cfo-insight.com/reporting-forecasting/forecasting/the-minefield-of-harmonising-erp |archive-date=July 27, 2012}}</ref>
*महत्वपूर्ण चुनौतियों में कार्यान्वयन के बाद बहुत जल्दी परियोजना टीम को भंग करना, इंटरफ़ेस मुद्दे, उचित परीक्षण की कमी, समय क्षेत्र की सीमाएं, तनाव, ऑफशोरिंग, परिवर्तन के लिए लोगों का प्रतिरोध, एक छोटी हाइपर-केयर अवधि, और डेटा सफाई शामिल हैं।<ref>{{Cite journal|last1=Menon|first1=S.A.|last2=Muchnick|first2=M.|last3=Butler|first3=C.|last4=Pizur|first4=T.|date=June 2019|title=एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण चुनौतियां|journal=International Journal of Business and Management|volume=14|issue=7|pages=54–69|doi=10.5539/ijbm.v14n7p54|via=Canadian Center of Science and Education|doi-access=free}}</ref>
*महत्वपूर्ण चुनौतियों में कार्यान्वयन के बाद बहुत जल्दी परियोजना टीम को भंग करना, इंटरफ़ेस मुद्दे, उचित परीक्षण की कमी, समय क्षेत्र की सीमाएं, तनाव, ऑफशोरिंग, परिवर्तन के लिए लोगों का प्रतिरोध, एक छोटी हाइपर-केयर अवधि, और डेटा सफाई सम्मिलित हैं।<ref>{{Cite journal|last1=Menon|first1=S.A.|last2=Muchnick|first2=M.|last3=Butler|first3=C.|last4=Pizur|first4=T.|date=June 2019|title=एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण चुनौतियां|journal=International Journal of Business and Management|volume=14|issue=7|pages=54–69|doi=10.5539/ijbm.v14n7p54|via=Canadian Center of Science and Education|doi-access=free}}</ref>
 
 
=== महत्वपूर्ण सफलता कारक ===
=== महत्वपूर्ण सफलता कारक ===
महत्वपूर्ण सफलता कारक सीमित संख्या में क्षेत्र हैं जिनमें परिणाम संतोषजनक होने पर संगठन के सफल प्रतिस्पर्धी प्रदर्शन को सुनिश्चित करेंगे। CSF पद्धति ने संगठनों को अपनी महत्वपूर्ण सूचना आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करने में मदद की है। महत्वपूर्ण सफलता कारकों के प्रमुख क्षेत्रों में संतोषजनक परिणाम प्राप्त करने से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ सुनिश्चित हो सकता है जिससे संगठनात्मक प्रदर्शन में सुधार हो और संगठनों द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियों पर काबू पाया जा सके। महत्वपूर्ण सफलता कारक सैद्धांतिक आधार को कई शोधकर्ताओं द्वारा सुधार, सत्यापित और मान्य किया गया, जिसने सीएसएफ के महत्व और ईआरपी परियोजना कार्यान्वयन के लिए इसके आवेदन को रेखांकित किया।<ref name=":1">{{Cite journal|last=Menon|first=Sreekumar|date=January 13, 2020|title=ERP प्रोजेक्ट्स के लिए महत्वपूर्ण सफलता कारक: एक कैनेडियन एक्सप्लोरेटरी स्टडी से अनुशंसाएँ|journal=International Journal of Business and Management|volume=15|issue=2|pages=80–91|doi=10.5539/ijbm.v15n2p80|doi-access=free}}</ref>
महत्वपूर्ण सफलता कारक सीमित संख्या में क्षेत्र हैं जिनमें परिणाम संतोषजनक होने पर संगठन के सफल प्रतिस्पर्धी प्रदर्शन को सुनिश्चित करेंगे। सीएसएफ पद्धति ने संगठनों को अपनी महत्वपूर्ण सूचना आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करने में मदद की है। महत्वपूर्ण सफलता कारकों के प्रमुख क्षेत्रों में संतोषजनक परिणाम प्राप्त करने से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ सुनिश्चित हो सकता है जिससे संगठनात्मक प्रदर्शन में सुधार हो और संगठनों द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियों पर काबू पाया जा सके। महत्वपूर्ण सफलता कारक सैद्धांतिक आधार को कई शोधकर्ताओं द्वारा सुधार, सत्यापित और मान्य किया गया, जिसने सीएसएफ के महत्व और ईआरपी परियोजना कार्यान्वयन के लिए इसके आवेदन को रेखांकित किया।।<ref name=":1">{{Cite journal|last=Menon|first=Sreekumar|date=January 13, 2020|title=ERP प्रोजेक्ट्स के लिए महत्वपूर्ण सफलता कारक: एक कैनेडियन एक्सप्लोरेटरी स्टडी से अनुशंसाएँ|journal=International Journal of Business and Management|volume=15|issue=2|pages=80–91|doi=10.5539/ijbm.v15n2p80|doi-access=free}}</ref>
महत्वपूर्ण सफलता कारकों का अनुप्रयोग संगठनों को महंगी गलतियाँ करने से रोक सकता है, और CSF का प्रभावी उपयोग परियोजना की सफलता सुनिश्चित कर सकता है और परियोजना कार्यान्वयन के दौरान विफलताओं को कम कर सकता है। ईआरपी परियोजनाओं से संबंधित कुछ महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण सफलता कारक हैं: अपने डेटा को जानें, लंबा और अधिक एकीकृत परीक्षण, सही लोगों का उपयोग, लंबी स्थिरीकरण अवधि (हाइपर-केयर), स्पष्ट संचार, व्यवसाय से जल्दी खरीदारी, एक लीन एजाइल प्रोग्राम, कम अनुकूलन, ईआरपी परियोजनाओं को व्यवसाय-संचालित होना चाहिए न कि आईटी-संचालित।<ref name=":1" />
 


महत्वपूर्ण सफलता कारकों का अनुप्रयोग संगठनों को महंगी गलतियाँ करने से रोक सकता है, और सीएसएफ का प्रभावी उपयोग परियोजना की सफलता सुनिश्चित कर सकता है और परियोजना कार्यान्वयन के दौरान विफलताओं को कम कर सकता है। ईआरपी परियोजनाओं से संबंधित कुछ महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण सफलता कारक हैं: अपने डेटा को जानें, लंबा और अधिक एकीकृत परीक्षण, सही लोगों का उपयोग, लंबी स्थिरीकरण अवधि (हाइपर-केयर), स्पष्ट संचार, व्यवसाय से जल्दी खरीदारी, एक लीन एजाइल कार्यक्रम, कम अनुकूलन, ईआरपी परियोजनाओं को व्यवसाय-संचालित होना चाहिए न कि आईटी-संचालित।<ref name=":1" />
=== गोद लेने की दर ===
=== गोद लेने की दर ===
225 निर्माताओं, खुदरा विक्रेताओं और वितरकों के एक सर्वेक्षण के आधार पर 2011 में प्रकाशित शोध में ईआरपी सिस्टम की उच्च ब्याज दर और अपनाने को पाया गया और बहुत कम व्यवसाय ईआरपी सिस्टम की अवधारणा से पूरी तरह से अछूते थे। 27% कंपनियों के सर्वेक्षण में पूरी तरह से परिचालन प्रणाली थी, 12% उस समय एक प्रणाली को रोल आउट कर रहे थे और 26% के पास एक मौजूदा ईआरपी प्रणाली थी जिसे वे बढ़ा रहे थे या अपग्रेड कर रहे थे।<ref>McCrea, B., [https://www.mmh.com/article/supply_chain_technology_putting_the_spotlight_on_erp Supply Chain Technology: Putting the spotlight on ERP], ''Logistics Management'', June 2011, accessed 22 April 2022</ref>
225 निर्माताओं, खुदरा विक्रेताओं और वितरकों के एक सर्वेक्षण के आधार पर 2011 में प्रकाशित शोध में पाया गया कि ब्याज की "उच्च" दरें और ईआरपी सिस्टम को अपनाना और ईआरपी प्रणाली की अवधारणा से बहुत कम व्यवसाय "पूरी तरह से अछूते" थे। 27% कंपनियों के सर्वेक्षण में पूरी तरह से परिचालन प्रणाली थी, 12% उस समय एक प्रणाली प्रारम्भ कर रहे थे और 26% के पास एक उपस्थित ईआरपी प्रणाली थी जिसका वे विस्तार या उन्नयन कर रहे थे। <ref>McCrea, B., [https://www.mmh.com/article/supply_chain_technology_putting_the_spotlight_on_erp Supply Chain Technology: Putting the spotlight on ERP], ''Logistics Management'', June 2011, accessed 22 April 2022</ref>
 
 
== उत्तर आधुनिक ईआरपी ==
== उत्तर आधुनिक ईआरपी ==
उत्तर आधुनिक ईआरपी शब्द 2013 में गार्टनर द्वारा गढ़ा गया था, जब यह पहली बार 2014 की भविष्यवाणी की पेपर श्रृंखला में दिखाई दिया था।<ref name=":2">{{cite web|url=https://www.gartner.com/doc/2633315/predicts--rise-postmodern-erp|title=भविष्यवाणी 2014: उत्तर आधुनिक ईआरपी और उद्यम अनुप्रयोगों की दुनिया का उदय|publisher=Gartner Group|access-date=October 31, 2016}}</ref> उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति की गार्टनर की परिभाषा के अनुसार, लीगेसी सिस्टम, [[अखंड प्रणाली]] और अत्यधिक अनुकूलित ईआरपी सूट, जिसमें सभी भाग एक-दूसरे पर बहुत अधिक निर्भर हैं, को जल्द या बाद में क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइसेस दोनों के मिश्रण से प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। अनुप्रयोग, जो अधिक शिथिल युग्मित हैं और यदि आवश्यक हो तो आसानी से बदले जा सकते हैं।<ref name=":2" />
शब्द "उत्तर आधुनिक ईआरपी" गार्टनर द्वारा 2013 में गढ़ा गया था, जब यह पहली बार पेपर श्रृंखला "भविष्यवाणी 2014" में दिखाई दिया था।<ref name=":2">{{cite web|url=https://www.gartner.com/doc/2633315/predicts--rise-postmodern-erp|title=भविष्यवाणी 2014: उत्तर आधुनिक ईआरपी और उद्यम अनुप्रयोगों की दुनिया का उदय|publisher=Gartner Group|access-date=October 31, 2016}}</ref> उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति की गार्टनर की परिभाषा के अनुसार, विरासत, [[अखंड प्रणाली]] और अत्यधिक अनुकूलित ईआरपी सुइट्स, जिनमें सभी भाग एक-दूसरे पर बहुत अधिक निर्भर हैं, को जल्द या बाद में क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइसेस अनुप्रयोगों के मिश्रण से प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। जो अधिक शिथिल युग्मित हैं और यदि आवश्यक हो तो सरलता से बदले जा सकते हैं।<ref name=":2" />


मूल विचार यह है कि अभी भी एक कोर ईआरपी समाधान होना चाहिए जो सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्यों को कवर करेगा, जबकि अन्य कार्यों को विशेषज्ञ सॉफ्टवेयर समाधानों द्वारा कवर किया जाएगा जो केवल कोर ईआरपी का विस्तार करते हैं। यह अवधारणा तथाकथित सर्वश्रेष्ठ नस्ल दृष्टिकोण के समान है<ref>{{cite web|url=https://www.gartner.com/doc/3171517/postmodern-erp-strategy-bestofbreed-approach|title=उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति सर्वश्रेष्ठ नस्ल दृष्टिकोण नहीं है|publisher=Gartner Group|access-date=October 31, 2016}}</ref> सॉफ्टवेयर निष्पादन के लिए, लेकिन इसे इसके साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए। जबकि दोनों ही मामलों में, संपूर्ण बनाने वाले एप्लिकेशन अपेक्षाकृत शिथिल रूप से जुड़े हुए हैं और काफी आसानी से विनिमेय हैं, बाद के मामले में कोई भी ईआरपी समाधान नहीं है। इसके बजाय, प्रत्येक व्यावसायिक कार्य एक अलग सॉफ़्टवेयर समाधान द्वारा कवर किया जाता है।<ref>{{Cite web |date=2020-01-27 |title=माइक गुए द्वारा "ईआरपी, अनुप्रयोगों का भविष्य, और संगत उद्यम"|url=https://blogs.gartner.com/debbie_wilson/2020/01/27/erp-future-applications-composable-enterprise-mike-guay/ |access-date=2022-12-12 |website=Debbie Wilson |language=en}}</ref>
मूल विचार यह है कि अभी भी एक कोर ईआरपी समाधान होना चाहिए जो सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्यों को कवर करेगा, जबकि अन्य कार्यों को विशेषज्ञ सॉफ्टवेयर समाधानों द्वारा कवर किया जाएगा जो केवल कोर ईआरपी का विस्तार करते हैं। यह अवधारणा सॉफ्टवेयर निष्पादन के लिए तथाकथित सर्वश्रेष्ठ किस्म के दृष्टिकोण के समान है।<ref>{{cite web|url=https://www.gartner.com/doc/3171517/postmodern-erp-strategy-bestofbreed-approach|title=उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति सर्वश्रेष्ठ नस्ल दृष्टिकोण नहीं है|publisher=Gartner Group|access-date=October 31, 2016}}</ref> लेकिन इसे इसके साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए। जबकि दोनों ही स्थितियों में, संपूर्ण बनाने वाले एप्लिकेशन अपेक्षाकृत शिथिल रूप से जुड़े हुए हैं और काफी सरलता से विनिमेय हैं, बाद के स्थिति में कोई भी ईआरपी समाधान नहीं है। इसके बजाय, प्रत्येक व्यावसायिक कार्य एक अलग सॉफ्टवेयर समाधान द्वारा कवर किया जाता है।<ref>{{Cite web |date=2020-01-27 |title=माइक गुए द्वारा "ईआरपी, अनुप्रयोगों का भविष्य, और संगत उद्यम"|url=https://blogs.gartner.com/debbie_wilson/2020/01/27/erp-future-applications-composable-enterprise-mike-guay/ |access-date=2022-12-12 |website=Debbie Wilson |language=en}}</ref>
हालांकि, इस बारे में कोई सुनहरा नियम नहीं है कि कौन से व्यावसायिक कार्य कोर ईआरपी का हिस्सा होने चाहिए, और कौन से पूरक समाधानों द्वारा कवर किए जाने चाहिए। गार्टनर के अनुसार, कंपनी की आंतरिक और बाहरी जरूरतों, संचालन और प्रक्रियाओं के आधार पर, प्रत्येक कंपनी को अपनी उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति को परिभाषित करना चाहिए।<ref name=":2" /> उदाहरण के लिए, एक कंपनी परिभाषित कर सकती है कि कोर ईआरपी समाधान में उन व्यावसायिक प्रक्रियाओं को शामिल किया जाना चाहिए जो फ़ायरवॉल के पीछे रहनी चाहिए, और इसलिए, अपने कोर ईआरपी ऑन-प्रिमाइसेस सॉफ़्टवेयर|ऑन-प्रिमाइसेस को छोड़ने का चयन करें। उसी समय, एक अन्य कंपनी क्लाउड में कोर ईआरपी समाधान की मेजबानी करने और ऑन-प्रिमाइसेस के पूरक समाधान के रूप में केवल कुछ ईआरपी मॉड्यूल को स्थानांतरित करने का निर्णय ले सकती है।{{citation needed|date=May 2021}}
उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति को लागू करने से कंपनियों को जो मुख्य लाभ मिलेगा, वह गति और लचीलापन है जब व्यावसायिक प्रक्रियाओं में या संगठनात्मक स्तर पर अप्रत्याशित परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया होती है।<ref>{{Cite news|url=http://enterprise-resource-planning.cioreview.com/cxoinsight/5-factors-facilitating-the-transition-to-the-postmodern-erp-era-nid-7292-cid-96.html|title=उत्तर आधुनिक ईआरपी युग में संक्रमण को सुगम बनाने वाले 5 कारक|newspaper=CIOReview|access-date=October 31, 2016}}</ref> अपेक्षाकृत ढीले कनेक्शन वाले अधिकांश अनुप्रयोगों के साथ, जब भी आवश्यक हो, उन्हें बदलना या अपग्रेड करना काफी आसान होता है। इसके अलावा, उपरोक्त उदाहरणों का अनुसरण करते हुए, कंपनियां क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइसेस समाधानों का चयन और संयोजन कर सकती हैं जो उनकी ईआरपी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हैं। उत्तर-आधुनिक ईआरपी का नकारात्मक पक्ष यह है कि इससे सॉफ्टवेयर विक्रेताओं की संख्या में वृद्धि होने की संभावना है, जिन्हें कंपनियों को प्रबंधित करना होगा, साथ ही केंद्रीय आईटी के लिए अतिरिक्त [[अनुप्रयोग एकीकरण वास्तुकला]] चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा।<ref>{{cite web|title=उद्यम संसाधन योजना का अंत|url=https://cen.acs.org/business/informatics/end-enterprise-resource-planning/98/i10|access-date=2020-06-02|website=Chemical & Engineering News|language=en}}</ref>


हालांकि, इस बारे में कोई सुनहरा नियम नहीं है कि कौन से व्यावसायिक कार्य कोर ईआरपी का भाग होने चाहिए, और कौन से पूरक समाधानों द्वारा कवर किए जाने चाहिए। गार्टनर के अनुसार, कंपनी की आंतरिक और बाहरी जरूरतों, संचालन और प्रक्रियाओं के आधार पर, प्रत्येक कंपनी को अपनी उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति को परिभाषित करना चाहिए।<ref name=":2" /> उदाहरण के लिए, एक कंपनी परिभाषित कर सकती है कि कोर ईआरपी समाधान में उन व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सम्मिलित किया जाना चाहिए जो फ़ायरवॉल के पीछे रहनी चाहिए, और इसलिए, अपने कोर ईआरपी को ऑन-प्रिमाइसेस छोड़ने का चयन करें। उसी समय, एक अन्य कंपनी क्लाउड में कोर ईआरपी समाधान की मेजबानी करने और ऑन-प्रिमाइसेस के पूरक समाधान के रूप में केवल कुछ ईआरपी मॉड्यूल को स्थानांतरित करने का निर्णय ले सकती है।{{citation needed|date=May 2021}}


उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति को लागू करने से कंपनियां जो मुख्य लाभ प्राप्त करेंगी, वे हैं व्यापार प्रक्रियाओं में या संगठनात्मक स्तर पर अप्रत्याशित परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया करते समय गति और नम्य । <ref>{{Cite news|url=http://enterprise-resource-planning.cioreview.com/cxoinsight/5-factors-facilitating-the-transition-to-the-postmodern-erp-era-nid-7292-cid-96.html|title=उत्तर आधुनिक ईआरपी युग में संक्रमण को सुगम बनाने वाले 5 कारक|newspaper=CIOReview|access-date=October 31, 2016}}</ref> अपेक्षाकृत ढीले कनेक्शन वाले अधिकांश अनुप्रयोगों के साथ, जब भी आवश्यक हो, उन्हें बदलना या अपग्रेड करना काफी आसान होता है। इसके अतिरिक्त , उपरोक्त उदाहरणों का अनुसरण करते हुए, कंपनियां क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइसेस समाधानों का चयन और संयोजन कर सकती हैं जो उनकी ईआरपी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हैं। उत्तर-आधुनिक ईआरपी का नकारात्मक पहलू यह है कि इससे सॉफ्टवेयर विक्रेताओं की संख्या में वृद्धि होने की संभावना है, जिन्हें कंपनियों को प्रबंधित करना होगा, साथ ही केंद्रीय आईटी के लिए [[अनुप्रयोग एकीकरण वास्तुकला|अनुप्रयोग एकीकरण]] चुनौतियां भी उत्पन्न होंगी।<ref>{{cite web|title=उद्यम संसाधन योजना का अंत|url=https://cen.acs.org/business/informatics/end-enterprise-resource-planning/98/i10|access-date=2020-06-02|website=Chemical & Engineering News|language=en}}</ref>
== यह भी देखें ==
== यह भी देखें ==
* [[ईआरपी सॉफ्टवेयर पैकेजों की सूची]]
* [[ईआरपी सॉफ्टवेयर पैकेजों की सूची]]

Revision as of 12:01, 2 January 2023

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कुछ विशिष्ट ईआरपी मॉड्यूल को दर्शाने वाला चित्र

उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) मुख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकृत प्रबंधन है, प्रायः वास्तविक समय में और सॉफ्टवेयर और प्रौद्योगिकी द्वारा मध्यस्थता की जाती है। ईआरपी को सामान्य रूप से व्यवसाय प्रबंधन सॉफ्टवेयर की एक श्रेणी के रूप में संदर्भित किया जाता है - सामान्य रूप से एकीकृत अनुप्रयोगों का एक सूट - जिसका उपयोग एक संगठन कई व्यावसायिक गतिविधियों से डेटा एकत्र करने, संग्रहीत करने, प्रबंधित करने और व्याख्या करने के लिए कर सकता है। ईआरपी सिस्टम स्थानीय आधारित या क्लाउड आधारित हो सकते हैं। इंटरनेट एक्सेस के साथ किसी भी स्थान से जानकारी सरलता से उपलब्ध होने के कारण हाल के वर्षों में क्लाउड-आधारित अनुप्रयोगों में वृद्धि हुई है। पारंपरिक ऑन-प्रिमाइसेस ईआरपी सिस्टम को अब विरासत तकनीक माना जाता है।[1][2][3][4]

ईआरपी एक डेटाबेस प्रबंधन प्रणाली द्वारा बनाए गए सामान्य डेटाबेस का उपयोग करके मुख्य व्यवसाय प्रक्रियाओं का एक एकीकृत और निरंतर अद्यतन दृश्य प्रदान करता है। ईआरपी प्रणालियाँ व्यावसायिक संसाधनों—नकदी, कच्चा माल, उत्पादन क्षमता—और व्यावसायिक प्रतिबद्धताओं की स्थिति: ऑर्डर, खरीद ऑर्डर और पेरोल ट्रैक करती हैं। सिस्टम बनाने वाले एप्लिकेशन डेटा प्रदान करने वाले विभिन्न विभागों (विनिर्माण, क्रय, बिक्री, लेखा, आदि) में डेटा साझा करते हैं।[5] ईआरपी सभी व्यावसायिक कार्यों के बीच सूचना प्रवाह की सुविधा प्रदान करता है और बाहरी हितधारकों के साथ संबंधों का प्रबंधन करता है।[6]

गार्टनर के अनुसार, 2021 में वैश्विक ईआरपी बाजार का आकार $35 बिलियन होने का अनुमान है।[7][8] हालांकि प्रारम्भिक ईआरपी प्रणालियां बड़े उद्यमों पर केंद्रित थीं, छोटे उद्यम तेजी से ईआरपी सिस्टम का उपयोग करते हैं।[9]

ईआरपी प्रणाली विभिन्न संगठनात्मक प्रणालियों को एकीकृत करता है और त्रुटि मुक्त लेनदेन और उत्पादन की सुविधा देता है, जिससे संगठन की दक्षता में वृद्धि होती है। हालांकि, एक ईआरपी प्रणाली का विकास पारंपरिक प्रणाली के विकास से अलग है।[10] ईआरपी प्रणालियाँ विभिन्न प्रकार के कंप्यूटर हार्डवेयर और कंप्यूटर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पर चलती हैं, सामान्य रूप से डेटाबेस का उपयोग सूचना भंडार के रूप में करती हैं।[11]

उत्पत्ति

गार्टनर समूह ने पहली बार 1990 के दशक[12][13] में भौतिक आवश्यकताओं की योजना (एमआरपी) और बाद में निर्माण संसाधन योजना (एमआरपी II)[14][15] के साथ-साथ कंप्यूटर की क्षमताओं को सम्मिलित करने के लिए ईआरपी का उपयोग किया। -एकीकृत विनिर्माण। इन शर्तों को प्रतिस्थापित किए बिना, ईआरपी एक बड़े पूरे का प्रतिनिधित्व करने के लिए आया, जो निर्माण से परे अनुप्रयोग एकीकरण के विकास को दर्शाता है।[16]

सभी ईआरपी पैकेज एक निर्माण कोर से विकसित नहीं होते हैं; ईआरपी विक्रेताओं ने विभिन्न प्रकार से अपने पैकेजों को वित्त और लेखा, रखरखाव और मानव संसाधन घटकों के साथ जोड़ना प्रारम्भ किया। 1990 के दशक के मध्य तक ईआरपी सिस्टम ने सभी प्रमुख उद्यम कार्यों को संबोधित किया। सरकारों और गैर-लाभकारी संगठनों ने भी ईआरपी सिस्टम का उपयोग करना प्रारम्भ कर दिया।[17] एक "ईआरपी प्रणाली चयन पद्धति" एक उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) प्रणाली के चयन के लिए एक औपचारिक प्रक्रिया है। उपस्थित पद्धतियों में सम्मिलित हैं: कुइपर की फ़नल विधि, डोब्रिन का त्रि-आयामी (3डी) वेब-आधारित निर्णय समर्थन उपकरण, और क्लार्कस्टन पोटोमैक पद्धति।[18]

विस्तार

ईआरपी सिस्टम ने 1990 के दशक में तेजी से विकास का अनुभव किया। वर्ष 2000 की समस्या के कारण कई कंपनियों ने अपने पुराने सिस्टम को ईआरपी से परिवर्तित करने का अवसर लिया।[19]

ईआरपी प्रणालियाँ प्रारम्भ में बैक कार्यालय कार्यों को स्वचालित करने पर केंद्रित थीं जो सीधे ग्राहको और जनता को प्रभावित नहीं करती थीं। फ्रंट कार्यालय, जैसे कि ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), सीधे ग्राहकों के साथ, या ई-व्यवसाय सिस्टम जैसे ई-कॉमर्स और ई-सरकार या आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन (एसआरएम) बाद में एकीकृत हो गए, जब इंटरनेट सरल संचार के साथ बाहरी दल।[20]

"ईआरपी II" को 2000 में गार्टनर पब्लिकेशन्स द्वारा ईआरपी इज डेड-लॉन्ग लिव ईआरपी II नामक एक लेख में गढ़ा गया था।।[21][22] यह वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर का वर्णन करता है जो कर्मचारियों और भागीदारों (जैसे आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों) को ईआरपी सिस्टम तक रीयल-टाइम पहुंच प्रदान करता है। ईआरपी II भूमिका पारंपरिक ईआरपी संसाधन अनुकूलन और लेनदेन प्रसंस्करण का विस्तार करती है। केवल खरीद, बिक्री, आदि का प्रबंधन करने के बजाय—ईआरपी II अपने प्रबंधन के तहत संसाधनों में जानकारी का लाभ उठाता है ताकि उद्यम को अन्य उद्यमों के साथ सहयोग करने में मदद मिल सके।[23] ईआरपी II पहली पीढ़ी के ईआरपी से अधिक नम्य है। संगठन के भीतर ईआरपी प्रणाली की क्षमताओं को सीमित करने के बजाय, यह अन्य प्रणालियों के साथ बातचीत करने के लिए कॉर्पोरेट दीवारों से परे चला जाता है। एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन सूट ऐसी प्रणालियों के लिए एक वैकल्पिक नाम है। ईआरपी II सिस्टम का उपयोग सामान्य रूप से सहयोगी पहलों जैसे आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (एससीएम), ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) और बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) को विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक व्यापार तकनीकों के उपयोग के माध्यम से व्यापार भागीदार संगठनों के बीच सक्षम करने के लिए किया जाता है।[24][25] बड़ी संख्या में कंपनियां ईआरपी कंपनी का अधिग्रहण करने के बजाय ईआरपी सिस्टम में एक मजबूत प्रबंधकीय लक्ष्यों का पीछा कर रही हैं।[26]

डेवलपर्स अब ईआरपी प्रणाली के साथ मोबाइल उपकरणों को एकीकृत करने के लिए और अधिक प्रयास करते हैं। ईआरपी विक्रेता अन्य व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ-साथ इन उपकरणों पर ईआरपी का विस्तार कर रहे हैं, ताकि व्यवसायों को तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों पर निर्भर न रहना पड़े।[27] एक उदाहरण के रूप में, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म शॉपिफाई अक्टूबर 2021 में अपने ऐप पर माइक्रोसॉफ्ट और ओरेकल से ईआरपी उपकरण उपलब्ध कराने में सक्षम था।[27]

आधुनिक ईआरपी चिंता एकीकरण के तकनीकी भाग - हार्डवेयर, अनुप्रयोग, नेटवर्किंग, आपूर्ति श्रृंखला। ईआरपी में अब अधिक कार्य और भूमिकाएँ सम्मिलित हैं - जिसमें निर्णय लेना, हितधारकों के संबंध, मानकीकरण, पारदर्शिता (व्यवहार), वैश्वीकरण, आदि सम्मिलित हैं।[28]

विशेषताएं

ईआरपी सिस्टम में सामान्य रूप से निम्नलिखित विशेषताएं सम्मिलित होती हैं:

  • एक एकीकृत प्रणाली
  • वास्तविक समय में (या निकट) संचालित होता है
  • एक सामान्य डेटाबेस जो सभी अनुप्रयोगों का समर्थन करता है
  • मॉड्यूल में एक सुसंगत रूप और अनुभव
  • सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) विभाग द्वारा विस्तृत अनुप्रयोग/डेटा एकीकरण के साथ सिस्टम की स्थापना, बशर्ते कार्यान्वयन छोटे चरणों में नहीं किया गया हो[29]
  • परिनियोजन विकल्पों में सम्मिलित हैं: ऑन-प्रिमाइसेस, क्लाउड होस्टेड या सास

कार्यात्मक क्षेत्र

एक ईआरपी प्रणाली निम्नलिखित सामान्य कार्यात्मक क्षेत्रों को कवर करती है। कई ईआरपी प्रणालियों में, इन्हें ईआरपी मॉड्यूल के रूप में एक साथ बुलाया और समूहीकृत किया जाता है:

जीआरपी - सरकार में ईआरपी का उपयोग

सरकारी संसाधन योजना (जीआरपी) सार्वजनिक क्षेत्र के लिए एक ईआरपी और सरकारी निकायों के लिए एक एकीकृत कार्यालय स्वचालन प्रणाली के बराबर है।[30] सॉफ्टवेयर संरचना, मॉड्यूलराइजेशन, कोर एल्गोरिदम और मुख्य इंटरफेस अन्य ईआरपी से अलग नहीं हैं, और ईआरपी सॉफ्टवेयर आपूर्तिकर्ता अपने सिस्टम को सरकारी एजेंसियों के अनुकूल बनाने का प्रबंधन करते हैं।[31][32][33]

निजी और सार्वजनिक संगठनों में दोनों प्रणाली कार्यान्वयन, संगठनों में उत्पादकता और समग्र व्यापार प्रदर्शन में सुधार के लिए अपनाए जाते हैं, लेकिन कार्यान्वयन की तुलना (निजी बनाम सार्वजनिक) से पता चलता है कि सार्वजनिक क्षेत्र में ईआरपी कार्यान्वयन की सफलता को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक सांस्कृतिक हैं।[34][35][36]

सर्वोत्तम अभ्यास

अधिकांश ईआरपी सिस्टम सर्वोत्तम प्रथाओं को सम्मिलित करते हैं। इसका अर्थ यह है कि सॉफ्टवेयर प्रत्येक व्यवसाय प्रक्रिया को करने के लिए सबसे प्रभावी तरीके की विक्रेता की व्याख्या को दर्शाता है। ग्राहक इन प्रथाओं को कितनी सरलता से संशोधित कर सकता है, इसमें सिस्टम भिन्न होते हैं।[37]

सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग IFRS, सरबनेस-ऑक्सले, या बेसल II जैसी आवश्यकताओं के अनुपालन को आसान बनाता है। वे विद्युत धन स्थानान्तरण जैसे वास्तविक उद्योग मानकों का अनुपालन करने में भी मदद कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ईआरपी सॉफ्टवेयर के भीतर प्रक्रिया को सरलता से संहिताबद्ध किया जा सकता है और उस व्यवसाय की आवश्यकता को साझा करने वाले कई व्यवसायों में विश्वास के साथ दोहराया जा सकता है।[38][39]

प्लांट फ्लोर की जानकारी के लिए कनेक्टिविटी

ईआरपी सिस्टम विभिन्न तरीकों से रीयल-टाइम डेटा और लेनदेन डेटा से जुड़ते हैं। ये सिस्टम सामान्य रूप से सिस्टम इंटीग्रेटर्स द्वारा कॉन्फ़िगर किए जाते हैं, जो प्रक्रिया, उपकरण और विक्रेता समाधानों पर अद्वितीय ज्ञान लाते हैं।

प्रत्यक्ष एकीकरण- ईआरपी सिस्टम में उनके उत्पाद की पेशकश के भाग के रूप में कनेक्टिविटी (फर्श उपकरण लगाने के लिए संचार) है। इसके लिए आवश्यक है कि विक्रेता प्लांट फ्लोर उपकरण के लिए विशिष्ट सहायता प्रदान करें जो उनके ग्राहक संचालित करते हैं

डेटाबेस इंटीग्रेशन—ईआरपी सिस्टम डेटाबेस में स्टेजिंग टेबल के माध्यम से प्लांट फ्लोर डेटा स्रोतों से जुड़ते हैं। प्लांट फ्लोर सिस्टम डेटाबेस में आवश्यक जानकारी जमा करता है। ईआरपी प्रणाली तालिका में जानकारी पढ़ती है। मंचन का लाभ यह है कि ईआरपी विक्रेताओं को उपकरण एकीकरण की जटिलताओं में महारत हासिल करने की आवश्यकता नहीं है। कनेक्टिविटी सिस्टम इंटीग्रेटर की जिम्मेदारी बन जाती है।

उद्यम उपकरण लेनदेन मॉड्यूल (ईएटीएम)—ये डिवाइस सीधे प्लांट फ्लोर इक्विपमेंट और ईआरपी सिस्टम के साथ ईआरपी सिस्टम द्वारा समर्थित विधियों के माध्यम से संचार करते हैं। ईएटीएम एक स्टेजिंग टेबल, वेब सेवाओं या सिस्टम-विशिष्ट प्रोग्राम इंटरफेस (एपीआई) को नियोजित कर सकता है। एक ईएटीएम ऑफ-द-शेल्फ समाधान होने का लाभ प्रदान करता है।

कस्टम-एकीकरण समाधान—कई सिस्टम इंटीग्रेटर्स कस्टम समाधान प्रदान करते हैं। इन प्रणालियों में प्रारंभिक एकीकरण लागत का उच्चतम स्तर होता है, और इसमें उच्च दीर्घकालिक रखरखाव और विश्वसनीयता लागत हो सकती है। सावधानीपूर्वक सिस्टम परीक्षण और संपूर्ण दस्तावेज़ीकरण के माध्यम से दीर्घकालिक लागत को कम किया जा सकता है। कस्टम-एकीकृत समाधान सामान्य रूप से वर्कस्टेशन या सर्वर-क्लास कंप्यूटर पर चलते हैं।

कार्यान्वयन

ईआरपी का दायरा सामान्य रूप से कर्मचारियों की कार्य प्रक्रियाओं और प्रथाओं में महत्वपूर्ण बदलावों को दर्शाता है।[40] सामान्य रूप से , ऐसे परिवर्तनों को लागू करने में सहायता के लिए तीन प्रकार की सेवाएं उपलब्ध हैं: परामर्श, अनुकूलन, और समर्थन।[40] कार्यान्वयन का समय व्यवसाय के आकार, मॉड्यूल की संख्या, अनुकूलन, प्रक्रिया में बदलाव का दायरा और परियोजना के लिए स्वामित्व लेने के लिए ग्राहक की तत्परता पर निर्भर करता है। मॉड्यूलर ईआरपी सिस्टम को चरणों में लागू किया जा सकता है। एक बड़े उद्यम के लिए विशिष्ट परियोजना में लगभग 14 महीने लगते हैं और इसके लिए लगभग 150 सलाहकारों की आवश्यकता होती है।[41] छोटी परियोजनाओं में महीनों लग सकते हैं; बहुराष्ट्रीय और अन्य बड़े कार्यान्वयन में वर्षों लग सकते हैं।[42][43] अनुकूलन कार्यान्वयन के समय को काफी हद तक वृद्धि कर सकता है।[41]

इसके अतिरिक्त , सूचना प्रसंस्करण विभिन्न व्यावसायिक कार्यों को प्रभावित करता है उदा। वॉल-मार्ट जैसे कुछ बड़े निगम जस्ट इन टाइम(व्यवसाय) इन्वेंट्री सिस्टम का उपयोग करते हैं। यह इन्वेंट्री स्टोरेज को कम करता है और डिलीवरी दक्षता बढ़ाता है, और इसके लिए अप-टू-डेट डेटा की आवश्यकता होती है। 2014 से पहले, वॉलमार्ट ने पुनःपूर्ति का प्रबंधन करने के लिए आईबीएमद्वारा विकसित Informem नामक एक प्रणाली का उपयोग किया था।[44]

प्रक्रिया की तैयारी

ईआरपी को लागू करने के लिए सामान्य रूप से उपस्थित व्यावसायिक प्रक्रियाओं में बदलाव की आवश्यकता होती है।[45] कार्यान्वयन प्रारम्भ करने से पहले आवश्यक प्रक्रिया परिवर्तनों की खराब समझ परियोजना की विफलता का एक मुख्य कारण है।[46] कठिनाइयाँ सिस्टम, व्यवसाय प्रक्रिया, बुनियादी ढाँचे, प्रशिक्षण या प्रेरणा की कमी से संबंधित हो सकती हैं।

इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि संगठन ईआरपी सॉफ्टवेयर लगाने से पहले प्रक्रियाओं का पूरी तरह से विश्लेषण करें। विश्लेषण प्रक्रिया आधुनिकीकरण के अवसरों की पहचान कर सकता है। यह ईआरपी प्रणाली द्वारा प्रदान की गई प्रक्रियाओं के साथ वर्तमान प्रक्रियाओं के संरेखण के आकलन को भी सक्षम बनाता है। अनुसंधान इंगित करता है कि व्यवसाय प्रक्रिया बेमेल का जोखिम कम हो जाता है:

  • वर्तमान प्रक्रियाओं को संगठन की रणनीति से जोड़ना
  • प्रत्येक प्रक्रिया की प्रभावशीलता का विश्लेषण करना
  • उपस्थित स्वचालित समाधानों को समझना[47][48]

विकेन्द्रीकृत संगठनों में ईआरपी कार्यान्वयन काफी अधिक कठिन (और राजनीतिक रूप से आरोपित) है, क्योंकि उनके पास प्रायः अलग-अलग प्रक्रियाएं, व्यापार नियम, डेटा शब्दार्थ, प्राधिकरण पदानुक्रम और निर्णय केंद्र होते हैं।[49] इसके लिए कुछ व्यावसायिक इकाइयों को दूसरों से पहले माइग्रेट करने की आवश्यकता हो सकती है, प्रत्येक इकाई के लिए आवश्यक परिवर्तनों के माध्यम से कार्यान्वयन में देरी, संभवतः एकीकरण को कम करना (जैसे, मास्टर डेटा प्रबंधन के माध्यम से लिंक करना) या विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सिस्टम को अनुकूलित करना।[50]

एक संभावित नुकसान यह है कि मानक प्रक्रियाओं को अपनाने से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का नुकसान हो सकता है। जबकि ऐसा हुआ है, एक क्षेत्र में नुकसान प्रायः अन्य क्षेत्रों में लाभ से ऑफसेट होता है, जिससे समग्र प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बढ़ता है।[51][52]

कॉन्फ़िगरेशन

ईआरपी सिस्टम को कॉन्फ़िगर करना काफी हद तक उस तरीके को संतुलित करने का स्थिति है जिस तरह से संगठन चाहता है कि सिस्टम काम करने के तरीके के साथ काम करे। ईआरपी सिस्टम में सामान्य रूप से कई सेटिंग्स सम्मिलित होती हैं जो सिस्टम संचालन को संशोधित करती हैं। उदाहरण के लिए, एक संगठन उपयोग करने के लिए इन्वेंट्री एकाउंटिंग के प्रकार—FIFO या LIFO—का चयन कर सकता है; भौगोलिक इकाई, उत्पाद लाइन, या वितरण चैनल द्वारा राजस्व की पहचान करना है या नहीं; और ग्राहक रिटर्न पर शिपिंग लागत का भुगतान करना है या नहीं।[50]

दो स्तरीय उद्यम संसाधन योजना

टू-टियर ईआरपी सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर कंपनियों को एक साथ दो ईआरपी सिस्टम के बराबर चलाने की सुविधा देता है: एक कॉर्पोरेट स्तर पर और एक डिवीजन या सहायक स्तर पर। उदाहरण के लिए, एक निर्माण कंपनी मुख्य कंपनी के ग्राहकों का समर्थन करने के लिए स्वतंत्र वैश्विक या क्षेत्रीय वितरण, उत्पादन या बिक्री केंद्रों और सेवा प्रदाताओं का उपयोग करके पूरे संगठन का प्रबंधन करने के लिए ईआरपी प्रणाली का उपयोग कर सकती है। प्रत्येक स्वतंत्र केंद्र (या) सहायक का अपना व्यवसाय संचालन चक्र, कार्यप्रवाह और व्यावसायिक प्रक्रियाएँ हो सकती हैं।

वैश्वीकरण की वास्तविकताओं को देखते हुए, उद्यम लगातार मूल्यांकन करते हैं कि रणनीतिक लक्ष्यों का समर्थन करने और लाभप्रदता बढ़ाने और मूल्य प्रदान करने के दौरान समय-समय पर बाजार को कम करने के लिए अपने क्षेत्रीय, प्रभागीय और उत्पाद या विनिर्माण रणनीतियों का अनुकूलन कैसे करें।[53] द्वि-स्तरीय ईआरपी के साथ, क्षेत्रीय वितरण, उत्पादन, या बिक्री केंद्र और सेवा प्रदाता अपने स्वयं के ईआरपी सिस्टम का उपयोग करते हुए मुख्य कंपनी से अलग अपने स्वयं के व्यवसाय मॉडल के तहत काम करना जारी रखते हैं। चूँकि इन छोटी कंपनियों की प्रक्रियाएँ और कार्यप्रवाह मुख्य कंपनी की प्रक्रियाओं और कार्यप्रवाहों से बंधे नहीं हैं, वे कई स्थानों पर स्थानीय व्यावसायिक आवश्यकताओं का जवाब दे सकते हैं।[54]

दो-स्तरीय ईआरपी प्रणालियों को अपनाने वाले उद्यमों को प्रभावित करने वाले कारकों में सम्मिलित हैं:

  • विनिर्माण वैश्वीकरण, उभरती अर्थव्यवस्थाओं में सोर्सिंग का अर्थशास्त्र
  • छोटी कंपनियों के लिए अधिक अनुकूल सॉफ्टवेयर के चयन के आधार पर, सहायक कंपनियों में तेज, कम खर्चीले ईआरपी कार्यान्वयन की क्षमता
  • अतिरिक्त प्रयास, (प्रायः उद्यम अनुप्रयोग एकीकरण के उपयोग को सम्मिलित करते हुए) की आवश्यकता होती है, जहां डेटा को दो ईआरपी सिस्टम के बीच पास होना चाहिए।[55] दो स्तरीय ईआरपी रणनीतियाँ उद्यमों को बाजार की माँगों के जवाब में और कॉर्पोरेट स्तर पर आईटी सिस्टम को अनिवार्य रूप से संरेखित करने में चपलता देती हैं। जिसके परिणामस्वरूप पूरे संगठन में उपयोग की जाने वाली एक ईआरपी प्रणाली की तुलना में अधिक प्रणालियां हैं।[56]

अनुकूलन

ईआरपी सिस्टम सैद्धांतिक रूप से उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं पर आधारित हैं, और उनके निर्माताओं का इरादा है कि संगठन उन्हें उसी रूप में तैनात करें।[57][58] ईआरपी विक्रेता ग्राहकों को कॉन्फ़िगरेशन विकल्प प्रदान करते हैं जो संगठनों को अपने स्वयं के व्यावसायिक नियमों को सम्मिलित करने देते हैं, लेकिन सुविधाओं में अंतराल प्रायः कॉन्फ़िगरेशन पूर्ण होने के बाद भी बना रहता है।

ईआरपी ग्राहकों के पास सुविधाओं की कमी को पूरा करने के लिए कई विकल्प हैं, जिनमें से प्रत्येक के अपने फायदे/नुकसान हैं। तकनीकी समाधानों में डिलीवर किए गए सॉफ़्टवेयर का पुनर्लेखन भाग, ईआरपी सिस्टम के भीतर काम करने के लिए एक स्वदेशी मॉड्यूल लिखना, या किसी बाहरी सिस्टम से इंटरफेस करना सम्मिलित है। ये तीन विकल्प सिस्टम अनुकूलन की अलग-अलग डिग्री का गठन करते हैं - पहला सबसे आक्रामक और बनाए रखने के लिए महंगा है।[59][60] वैकल्पिक रूप से, गैर-तकनीकी विकल्प हैं जैसे वितरित ईआरपी फीचर सेट से अपेक्षाकृत मिलान करने के लिए व्यावसायिक प्रथाओं या संगठनात्मक नीतियों को बदलना। अनुकूलन और कॉन्फ़िगरेशन के बीच मुख्य अंतर में सम्मिलित हैं:

आंकड़ों का विस्थापन

डेटा माइग्रेशन उपस्थित सिस्टम से ईआरपी सिस्टम में डेटा को स्थानांतरित करने, कॉपी करने और पुनर्संरचना करने की प्रक्रिया है। प्रवासन कार्यान्वयन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है और इसके लिए महत्वपूर्ण योजना की आवश्यकता है। दुर्भाग्य से, चूंकि प्रवासन उत्पादन चरण से पहले की अंतिम गतिविधियों में से एक है, इसलिए इस पर प्रायः अपर्याप्त ध्यान दिया जाता है। निम्नलिखित चरण प्रवास योजना की संरचना कर सकते हैं।[61]

  • माइग्रेट किए जाने वाले डेटा की पहचान करें।
  • प्रवासन समय निर्धारित करें।
  • प्रमुख डेटा घटकों के लिए डेटा माइग्रेशन टेम्प्लेट बनाएं
  • टूलसेट को फ्रीज करें।
  • प्रमुख व्यावसायिक खातों के माइग्रेशन-संबंधी सेटअप पर निर्णय लें।
  • डेटा संग्रह नीतियों और प्रक्रियाओं को परिभाषित करें।

प्रायः , डेटा माइग्रेशन अधूरा होता है क्योंकि उपस्थित सिस्टम में कुछ डेटा या तो असंगत होता है या नई सिस्टम में इसकी आवश्यकता नहीं होती है। इस प्रकार, नई ईआरपी प्रणाली के स्थापित होने के बाद वापस संदर्भ के लिए उपस्थित प्रणाली को एक संग्रहीत डेटाबेस के रूप में रखने की आवश्यकता हो सकती है।[61]

लाभ

ईआरपी का सबसे मौलिक लाभ यह है कि असंख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकरण समय और व्यय बचाता है। प्रबंधन तेजी से और कम त्रुटियों के साथ निर्णय ले सकता है। डेटा पूरे संगठन में दिखाई देता है। इस एकीकरण से लाभान्वित होने वाले कार्यों में सम्मिलित हैं:[62]

  • बिक्री पूर्वानुमान, जो सूची अनुकूलन की अनुमति देता है।
  • संचालन के प्रत्येक क्षेत्र में प्रासंगिक डेटा संकलन के माध्यम से प्रत्येक लेनदेन का कालानुक्रमिक इतिहास।
  • आदेश ट्रैकिंग, स्वीकृति से पूर्ति के माध्यम से
  • राजस्व ट्रैकिंग, चालान से नकद रसीद के माध्यम से
  • मिलान खरीद आदेश (क्या आदेश दिया गया था), इन्वेंट्री रसीदें (क्या पहुंचे), और लागत (विक्रेता ने क्या चालान किया)

ईआरपी प्रणालियाँ व्यावसायिक डेटा को केंद्रीकृत करती हैं, जो:

  • कई प्रणालियों के बीच तादात्म्य परिवर्तनों की आवश्यकता को समाप्त करता है - वित्त, विपणन, बिक्री, मानव संसाधन और विनिर्माण अनुप्रयोगों का समेकन[citation needed]
  • सांख्यिकीय डेटा के प्रत्येक बिट में वैधता और पारदर्शिता लाता है
  • मानक उत्पाद नामकरण सम्मेलन की सुविधा | उत्पाद नामकरण / कोडिंग
  • उचित निर्णय लेने के लिए कहीं भी, कभी भी प्रबंधन के लिए वास्तविक समय की जानकारी उपलब्ध कराने के लिए एक व्यापक उद्यम दृश्य (सूचना का कोई द्वीप नहीं) प्रदान करता है
  • कई सुरक्षा प्रणालियों को एक संरचना में समेकित करके संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करता है[63]

लाभ

  • ईआरपी एक अधिक चुस्त कंपनी बनाता है जो परिवर्तित के लिए अपेक्षाकृत तरीके से अपनाती है। यह एक कंपनी को अधिक नम्य और कम कठोर रूप से संरचित भी बनाता है, इसलिए संगठन के घटक अधिक संसक्त रूप से संचालित होते हैं, व्यवसाय को आंतरिक और बाहरी रूप से बढ़ाते हैं।[64]
  • ईआरपी बंद वातावरण में डेटा सुरक्षा में सुधार कर सकता है। एक सामान्य नियंत्रण प्रणाली, जैसे कि ईआरपी सिस्टम द्वारा पेश की जाने वाली प्रकार, संगठनों को अधिक सरलता से यह सुनिश्चित करने की क्षमता देती है कि प्रमुख कंपनी डेटा से समझौता नहीं किया गया है। हालांकि, यह अधिक खुले वातावरण के साथ बदलता है, जिसके लिए ईआरपी सुरक्षा सुविधाओं और सुरक्षा के संबंध में आंतरिक कंपनी नीतियों की और जांच की आवश्यकता होती है।[65]
  • ईआरपी सहयोग के लिए बढ़े हुए अवसर प्रदान करता है। आधुनिक उद्यम में डेटा कई रूप लेता है, जिसमें दस्तावेज़, फ़ाइलें, फ़ॉर्म, ऑडियो और वीडियो और ईमेल सम्मिलित हैं। सहयोग की अनुमति देने के लिए प्रायः , प्रत्येक डेटा माध्यम का अपना तंत्र होता है। ईआरपी एक सहयोगी मंच प्रदान करता है जो कर्मचारियों को वितरित प्रणालियों में विभिन्न स्वरूपों में संचार करने के सीखने की अवस्था में महारत हासिल करने के बजाय सामग्री पर सहयोग करने में अधिक समय देता है।[60]
  • ईआरपी सामान्य प्रक्रियाओं के मानकीकरण, एक एकीकृत प्रणाली, मानकीकृत रिपोर्टिंग, अपेक्षाकृत प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) और सामान्य डेटा तक पहुंच जैसे कई लाभ प्रदान करता है। ईआरपी के प्रमुख लाभों में से एक; एकीकृत प्रणाली की अवधारणा की प्रायः व्यापार द्वारा गलत व्याख्या की जाती है। ईआरपी एक केंद्रीकृत प्रणाली है जो सभी प्रमुख उद्यम कार्यों के साथ कड़ा एकीकरण प्रदान करती है, चाहे वह एचआर, योजना, खरीद, बिक्री, ग्राहक संबंध, वित्त या विश्लेषण, साथ ही अन्य जुड़े हुए अनुप्रयोग कार्य हों। उस अर्थ में ईआरपी को एक केंद्रीकृत एकीकृत उद्यम प्रणाली (CIES) के रूप में वर्णित किया जा सकता है।[66]

नुकसान

  • अनुकूलन समस्याग्रस्त हो सकता है। नस्ल के सर्वोत्तम दृष्टिकोण की तुलना में, ईआरपी को संगठन की सबसे कम आम भाजक आवश्यकताओं को पूरा करने के रूप में देखा जा सकता है, जिससे संगठन को अद्वितीय मांगों को पूरा करने के लिए समाधान खोजने के लिए मजबूर होना पड़ता है।[67]
  • व्यावसायिक प्रक्रिया रीइंजीनियरिंग | ईआरपी सिस्टम में फिट होने के लिए री-इंजीनियरिंग बिजनेस प्रोसेस प्रतिस्पर्धात्मकता को नुकसान पहुंचा सकते हैं या अन्य महत्वपूर्ण गतिविधियों से फोकस हटा सकते हैं।
  • ईआरपी की लागत कम एकीकृत या कम व्यापक समाधानों से अधिक हो सकती है।
  • उच्च ईआरपी स्विचिंग लागत ईआरपी विक्रेता की बातचीत शक्ति को बढ़ा सकती है, जिससे समर्थन, रखरखाव और उन्नयन व्यय में वृद्धि हो सकती है।
  • विभागों के बीच संवेदनशील जानकारी साझा करने के प्रतिरोध पर काबू पाने से प्रबंधन का ध्यान भटक सकता है।
  • वास्तव में स्वतंत्र व्यवसायों का एकीकरण अनावश्यक निर्भरताएँ पैदा कर सकता है।
  • व्यापक प्रशिक्षण आवश्यकताओं को दैनिक संचालन से संसाधनों की आवश्यकता होती है।
  • ईआरपी सिस्टम का सामंजस्य एक विशाल कार्य हो सकता है (विशेष रूप से बड़ी कंपनियों के लिए) और इसके लिए बहुत समय, योजना और धन की आवश्यकता होती है।[68]
  • महत्वपूर्ण चुनौतियों में कार्यान्वयन के बाद बहुत जल्दी परियोजना टीम को भंग करना, इंटरफ़ेस मुद्दे, उचित परीक्षण की कमी, समय क्षेत्र की सीमाएं, तनाव, ऑफशोरिंग, परिवर्तन के लिए लोगों का प्रतिरोध, एक छोटी हाइपर-केयर अवधि, और डेटा सफाई सम्मिलित हैं।[69]

महत्वपूर्ण सफलता कारक

महत्वपूर्ण सफलता कारक सीमित संख्या में क्षेत्र हैं जिनमें परिणाम संतोषजनक होने पर संगठन के सफल प्रतिस्पर्धी प्रदर्शन को सुनिश्चित करेंगे। सीएसएफ पद्धति ने संगठनों को अपनी महत्वपूर्ण सूचना आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करने में मदद की है। महत्वपूर्ण सफलता कारकों के प्रमुख क्षेत्रों में संतोषजनक परिणाम प्राप्त करने से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ सुनिश्चित हो सकता है जिससे संगठनात्मक प्रदर्शन में सुधार हो और संगठनों द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियों पर काबू पाया जा सके। महत्वपूर्ण सफलता कारक सैद्धांतिक आधार को कई शोधकर्ताओं द्वारा सुधार, सत्यापित और मान्य किया गया, जिसने सीएसएफ के महत्व और ईआरपी परियोजना कार्यान्वयन के लिए इसके आवेदन को रेखांकित किया।।[70]

महत्वपूर्ण सफलता कारकों का अनुप्रयोग संगठनों को महंगी गलतियाँ करने से रोक सकता है, और सीएसएफ का प्रभावी उपयोग परियोजना की सफलता सुनिश्चित कर सकता है और परियोजना कार्यान्वयन के दौरान विफलताओं को कम कर सकता है। ईआरपी परियोजनाओं से संबंधित कुछ महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण सफलता कारक हैं: अपने डेटा को जानें, लंबा और अधिक एकीकृत परीक्षण, सही लोगों का उपयोग, लंबी स्थिरीकरण अवधि (हाइपर-केयर), स्पष्ट संचार, व्यवसाय से जल्दी खरीदारी, एक लीन एजाइल कार्यक्रम, कम अनुकूलन, ईआरपी परियोजनाओं को व्यवसाय-संचालित होना चाहिए न कि आईटी-संचालित।[70]

गोद लेने की दर

225 निर्माताओं, खुदरा विक्रेताओं और वितरकों के एक सर्वेक्षण के आधार पर 2011 में प्रकाशित शोध में पाया गया कि ब्याज की "उच्च" दरें और ईआरपी सिस्टम को अपनाना और ईआरपी प्रणाली की अवधारणा से बहुत कम व्यवसाय "पूरी तरह से अछूते" थे। 27% कंपनियों के सर्वेक्षण में पूरी तरह से परिचालन प्रणाली थी, 12% उस समय एक प्रणाली प्रारम्भ कर रहे थे और 26% के पास एक उपस्थित ईआरपी प्रणाली थी जिसका वे विस्तार या उन्नयन कर रहे थे। [71]

उत्तर आधुनिक ईआरपी

शब्द "उत्तर आधुनिक ईआरपी" गार्टनर द्वारा 2013 में गढ़ा गया था, जब यह पहली बार पेपर श्रृंखला "भविष्यवाणी 2014" में दिखाई दिया था।[72] उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति की गार्टनर की परिभाषा के अनुसार, विरासत, अखंड प्रणाली और अत्यधिक अनुकूलित ईआरपी सुइट्स, जिनमें सभी भाग एक-दूसरे पर बहुत अधिक निर्भर हैं, को जल्द या बाद में क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइसेस अनुप्रयोगों के मिश्रण से प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। जो अधिक शिथिल युग्मित हैं और यदि आवश्यक हो तो सरलता से बदले जा सकते हैं।[72]

मूल विचार यह है कि अभी भी एक कोर ईआरपी समाधान होना चाहिए जो सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्यों को कवर करेगा, जबकि अन्य कार्यों को विशेषज्ञ सॉफ्टवेयर समाधानों द्वारा कवर किया जाएगा जो केवल कोर ईआरपी का विस्तार करते हैं। यह अवधारणा सॉफ्टवेयर निष्पादन के लिए तथाकथित सर्वश्रेष्ठ किस्म के दृष्टिकोण के समान है।[73] लेकिन इसे इसके साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए। जबकि दोनों ही स्थितियों में, संपूर्ण बनाने वाले एप्लिकेशन अपेक्षाकृत शिथिल रूप से जुड़े हुए हैं और काफी सरलता से विनिमेय हैं, बाद के स्थिति में कोई भी ईआरपी समाधान नहीं है। इसके बजाय, प्रत्येक व्यावसायिक कार्य एक अलग सॉफ्टवेयर समाधान द्वारा कवर किया जाता है।[74]

हालांकि, इस बारे में कोई सुनहरा नियम नहीं है कि कौन से व्यावसायिक कार्य कोर ईआरपी का भाग होने चाहिए, और कौन से पूरक समाधानों द्वारा कवर किए जाने चाहिए। गार्टनर के अनुसार, कंपनी की आंतरिक और बाहरी जरूरतों, संचालन और प्रक्रियाओं के आधार पर, प्रत्येक कंपनी को अपनी उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति को परिभाषित करना चाहिए।[72] उदाहरण के लिए, एक कंपनी परिभाषित कर सकती है कि कोर ईआरपी समाधान में उन व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सम्मिलित किया जाना चाहिए जो फ़ायरवॉल के पीछे रहनी चाहिए, और इसलिए, अपने कोर ईआरपी को ऑन-प्रिमाइसेस छोड़ने का चयन करें। उसी समय, एक अन्य कंपनी क्लाउड में कोर ईआरपी समाधान की मेजबानी करने और ऑन-प्रिमाइसेस के पूरक समाधान के रूप में केवल कुछ ईआरपी मॉड्यूल को स्थानांतरित करने का निर्णय ले सकती है।[citation needed]

उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति को लागू करने से कंपनियां जो मुख्य लाभ प्राप्त करेंगी, वे हैं व्यापार प्रक्रियाओं में या संगठनात्मक स्तर पर अप्रत्याशित परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया करते समय गति और नम्य । [75] अपेक्षाकृत ढीले कनेक्शन वाले अधिकांश अनुप्रयोगों के साथ, जब भी आवश्यक हो, उन्हें बदलना या अपग्रेड करना काफी आसान होता है। इसके अतिरिक्त , उपरोक्त उदाहरणों का अनुसरण करते हुए, कंपनियां क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइसेस समाधानों का चयन और संयोजन कर सकती हैं जो उनकी ईआरपी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हैं। उत्तर-आधुनिक ईआरपी का नकारात्मक पहलू यह है कि इससे सॉफ्टवेयर विक्रेताओं की संख्या में वृद्धि होने की संभावना है, जिन्हें कंपनियों को प्रबंधित करना होगा, साथ ही केंद्रीय आईटी के लिए अनुप्रयोग एकीकरण चुनौतियां भी उत्पन्न होंगी।[76]

यह भी देखें

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    • अनुकूलन हमेशा वैकल्पिक होता है, जबकि सॉफ़्टवेयर को उपयोग करने से पहले हमेशा कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए (उदाहरण के लिए, लागत/लाभ केंद्र संरचना, संगठनात्मक पेड़, खरीद अनुमोदन नियम आदि स्थापित करना)।
    • सॉफ़्टवेयर को विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है और किसी भी अनुमत कॉन्फ़िगरेशन में अनुमानित रूप से व्यवहार करता है।
    • सिस्टम व्यवहार और प्रदर्शन पर कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन का प्रभाव अनुमानित है और ईआरपी विक्रेता की जिम्मेदारी है। अनुकूलन का प्रभाव कम अनुमानित है। यह ग्राहक की जिम्मेदारी है, और परीक्षण आवश्यकताओं को बढ़ाता है।
    • कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन नए सॉफ़्टवेयर संस्करणों में अपग्रेड से बचे रहते हैं। कुछ अनुकूलन (उदाहरण के लिए, कोड जो पूर्व-निर्धारित हुक का उपयोग करता है जिसे डेटा स्क्रीन प्रदर्शित करने से पहले/बाद में कहा जाता है) अपग्रेड से बचे रहते हैं, हालांकि उन्हें पुनः परीक्षण की आवश्यकता होती है। अन्य अनुकूलन (उदाहरण के लिए, मूलभूत डेटा संरचनाओं में परिवर्तन शामिल हैं) उन्नयन के दौरान अधिलेखित हो जाते हैं और उन्हें फिर से लागू किया जाना चाहिए। रेफरी>Yakovlev, I.V. (2002). "एक लघु विश्वविद्यालय में एक ईआरपी कार्यान्वयन और व्यवसाय प्रक्रिया पुनर्रचना". Educause Quarterly. 2: 52–57.</रेफरी>
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    • उपयोगकर्ता स्वीकृति में सुधार
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    • केवल मानक सुविधाओं का उपयोग करने वाली कंपनियों की तुलना में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने की क्षमता।
    अनुकूलन के नुकसान में शामिल हैं कि यह हो सकता है:
    • लागू करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक समय और संसाधन बढ़ाएँ <रेफरी नाम = फ्रायलिंग 2010 391-421 />
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    • सिस्टम के बीच अंतर के कारण आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के बीच सहज इंटरफेसिंग/एकीकरण में बाधा* भविष्य में ईआरपी सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करने की कंपनी की क्षमता को सीमित करें* मानकीकरण सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म के रूप में ईआरपी के सिद्धांतों को कमजोर करते हुए अनुकूलन पर अत्यधिक निर्भरता पैदा करें

    एक्सटेंशन

    ईआरपी सिस्टम को तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर के साथ बढ़ाया जा सकता है, अक्सर वेंडर द्वारा आपूर्ति किए गए इंटरफेस के माध्यम से।<ref name="BendolyStrat05">Bendoly, E.; Jacobs, F.R. (2005). सामरिक ईआरपी एक्सटेंशन और उपयोग. Stanford University Press. p. 95. ISBN 9780804750981. Retrieved 9 May 2018.

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