इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी)

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एंड-यूज़र से टियर 3/2 आईएसपी तक इंटरनेट कनेक्टिविटी विकल्प

इंटरनेट सेवा प्रदाता(आईएसपी-इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर) एक ऐसा संगठन है जो इंटरनेट तक पहुंचने, उपयोग करने या इसमें भाग लेने के लिए सेवाएं प्रदान करता है। आईएसपी को विभिन्न रूपों में संगठित किया जा सकता है, जैसे कि वाणिज्यिक, समुदाय-स्वामित्व, गैर-लाभकारी या निजी स्वामित्व वाले संगठन।

सामान्यतः आईएसपी द्वारा प्रदान की जाने वाली इंटरनेट सेवाओं में इंटरनेट एक्सेस, ट्रांजिट(इंटरनेट), डोमेन नामक पंजीकरण, वेब होस्टिंग सेवा, यूज़नेट सेवा और कॉलोकेशन सेंटर सम्मिलित हो सकते हैं।

आईएसपी सामान्यतः एक्सेस प्वाइंट या डिफ़ॉल्ट गेटवे के रूप में कार्य करता है जो उपयोगकर्ता को इंटरनेट पर उपलब्ध हर जानकारी प्रदान करता है।[1] ऐसे नेटवर्क को आईबॉल नेटवर्क भी कहा जा सकता है।

मैनहट्टन में स्टील्थ कम्युनिकेशंस इंटरनेट एक्सेस के प्रावधान के लिए फाइबर स्थापित कर रहा है


इतिहास

इंटरनेट(मूलतः ARPAnet) को सरकारी अनुसंधान प्रयोगशालाओं और विश्वविद्यालयों के भाग लेने वाले विभागों के बीच एक नेटवर्क के रूप में विकसित किया गया था। अन्य कंपनियां और संगठन कभी-कभी यूयूसीपी जैसे डायलअप टूल का उपयोग करते हुए, इंटरनेट आधार से सीधे संपर्क द्वारा या अन्य सम्बंधित कंपनियों के माध्यम से इंटरनेट व्यवस्था से जुड़े रहते हैं। 1980 के दशक के अंत तक इंटरनेट के सार्वजनिक व्यावसायिक उपयोग के लिए एक प्रक्रिया निर्धारित की गई थी। 1991 तक कुछ प्रतिबंध हटा दिए गए,[2] वर्ल्ड वाइड वेब के प्रारम्भ के तुरंत बाद[3] 1980 के दशक के दौरान, CompuServe और America On Line (AOL) जैसे ऑनलाइन सेवा प्रदाताओं ने ई-मेल इंटरचेंज तक पहुँचने के लिए सीमित क्षमताओं का प्रस्तुतीकरण शुरू हुआ, लेकिन इंटरनेट तक पूर्ण पहुँच आम जनता के लिए सरलता से उपलब्ध नहीं थी।

1989 में, पहली इंटरनेट सेवा प्रदाता कम्पनी ऑस्ट्रेलिया और संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थापित की गईं जो मासिक शुल्क के लिए जनता को सीधे इंटरनेट उपलब्ध कराती थी, [4] । ब्रुकलाइन, मैसाचुसेट्स में, द वर्ल्ड (इंटरनेट सेवा प्रदाता) अमेरिका में पहला वाणिज्यिक आईएसपी बन गया। इसके पहले ग्राहक को नवंबर 1989 में सेवा दी गई थी।[5] इन कंपनियों ने सामान्यतः अपने ग्राहकों को अंतिम-मील संपर्क प्रदान करने के लिए सार्वजनिक टेलीफोन नेटवर्क का उपयोग करते हुए डायल-अप संपर्क की स्थापना की। डायल-अप आईएसपी के लिए प्रवेश की बाधाएं कम थीं और इसके लिए कई प्रदाताओं ने प्रयास किया।

हालांकि, केबल टेलीविजन कंपनियों और टेलीफोन वाहकों के पास पहले से ही अपने ग्राहकों के लिए तारयुक्‍त संपर्क थे और केबल मोडेम और डिजिटल सब्सक्राइबर लाइन(डीएसएल) जैसी ब्रॉडबैंड तकनीक का उपयोग करके डायल-अप की तुलना में बहुत अधिक गति पर इंटरनेट संपर्क की स्थापना कर सकते थे। परिणामतः, ये कंपनियां यद्यपि अपने सेवा क्षेत्रों में प्रमुख आईएसपी बन जाती हैं, और जो कभी अत्यधिक प्रतिस्पर्धी आईएसपी बाजार था, वह संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे वाणिज्यिक दूरसंचार बाजार वाले देशों में प्रभावी रूप से एकाधिकार बन गया।

1995 में, नेशनल साइंस फाउंडेशन नेटवर्क को व्यावसायिक यातायात को ले जाने के लिए इंटरनेट के उपयोग पर अंतिम प्रतिबंधों को हटाते हुए हटा दिया गया था और वाणिज्यिक आईएसपी के बीच सहकर्मी व्यवस्था की अनुमति देने के लिए नेटवर्क एक्सेस पॉइंट बनाए गए थे।

शुद्ध तटस्थता

Main article: संयुक्त राज्य अमेरिका में शुद्ध तटस्थता

23 अप्रैल 2014 को, यू.एस. फेडरल कम्युनिकेशंस कमिशन (एफसीसी) को एक नए नियम पर विचार करने की सूचना मिली थी, जो आईएसपी को सामग्री प्रदाताओं की सामग्री भेजने के लिए तीव्र ट्रैक की स्थापना करने की अनुमति देता है, इस प्रकार उनकी पूर्व शुद्ध तटस्थता स्थिति को उलट देता है।[6][7][8] हार्वर्ड लॉ स्कूल के कानूनी और प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ सुसान पी. क्रॉफर्ड के अनुसार, नेट तटस्‍थता की समस्याओं का एक संभावित समाधान ब्रॉडबैंड हो सकता है।[9] 15 मई 2014 को, एफसीसी ने इंटरनेट सेवाओं के संबंध में दो विकल्पों पर विचार करने का निर्णय लिया। पहला, तेज और धीमी ब्रॉडबैंड लेन की अनुमति देना, जिससे शुद्ध तटस्थता से समझौता किया जा सके और दूसरा, ब्रॉडबैंड को दूरसंचार सेवा के रूप में पुनर्वर्गीकृत करना, जिससे शुद्ध तटस्थता बनी रहे।[10][11] 10 नवंबर 2014 को, राष्ट्रपति बराक ओबामा ने सिफारिश की कि नेट तटस्थता को बनाए रखने के लिए एफसीसी ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवा को दूरसंचार सेवा के रूप में पुनर्वर्गीकृत करे।[12][13][14] 16 जनवरी 2015 को, रिपब्लिकन पार्टी (संयुक्त राज्य अमेरिका) ने अमेरिकी कांग्रेस यूनाइटेड स्टेट्स हाउस ऑफ रिप्रेजेंटेटिव्स के रूप में कानून प्रस्तुत किया। एच.आर. 114वीं युनाइटेड स्टेट्स कांग्रेस में बिलों की सूची, जो शुद्ध तटस्थता के लिए रियायतें देती है लेकिन लक्ष्य को पूरा करने या इंटरनेट सेवा प्रदाताओं को प्रभावित करने वाले किसी और नियम को लागू करने से एफसीसी को प्रतिबंधित करती है।[15][16] 31 जनवरी 2015 को, एपी न्यूज ने बताया कि एफसीसी 26 फरवरी 2015 को अपेक्षित वोट में इंटरनेट पर 1934 के संचार अधिनियम के सामान्य वाहक दूरसंचार शीर्षक ll (सामान्य वाहक) को लागू करने की धारणा प्रस्तुत करेगा। .[17][18][19][20][21] इस धारणा को अपनाने से इंटरनेट सेवा एक सूचना से एक दूरसंचार सेवा प्रदाता में पुनर्वर्गीकृत हो जाएगी[22] और, एफसीसी के अध्यक्ष टॉम व्हीलर के अनुसार, शुद्ध तटस्थता सुनिश्चित करें।[23][24] द न्यू यॉर्क टाइम्स के अनुसार, एफसीसी से अपने वोट में शुद्ध तटस्थता लागू करने की उम्मीद की गई थी।[25][26] 26 फरवरी 2015 को, एफसीसी ने सामान्य वाहक दूरसंचार अधिनियम 1934 के शीर्षक ll (सामान्य वाहक) और संयुक्त राज्य अमेरिका की दूरसंचार नीति इंटरनेट पर ब्रॉडबैंड परिनियोजन नीति के उद्देश्यों को अपनाकर शुद्ध तटस्थता के पक्ष में अपनी अवधारणा दी।[27][28][29] एफसीसी के अध्यक्ष, टॉम व्हीलर ने टिप्पणी की, यह संयुक्त राज्य अमेरिका के संविधान में पहले संशोधन की तुलना में इंटरनेट को विनियमित करने की कोई योजना नहीं है, तथापि यह मुक्त भाषण को विनियमित करने की एक योजना है। वे दोनों समान अवधारणा के समर्थक थे।[30] 12 मार्च 2015 को, एफसीसी ने शुद्ध तटस्थता नियमों के विशिष्ट विवरण जारी किए।[31][32][33] 13 अप्रैल 2015 को, एफसीसी ने संयुक्त राज्य के नियमों में अपनी नई नेट तटस्थता पर अंतिम नियम प्रकाशित किया।[34][35] ये नियम 12 जून 2015 से प्रभावी हुए हैं।[36] अप्रैल 2017 में एफसीसी के अध्यक्ष बनने पर, अजीत पई ने आयोग से वोटों की प्रतीक्षा में, शुद्ध तटस्थता को समाप्त करने का प्रस्ताव रखा।[37][38] 21 नवंबर 2017 को, पाई ने घोषणा की कि नीति को निष्क्रिय करने के लिए 14 दिसंबर 2017 को एफसीसी सदस्यों द्वारा एक वोट आयोजित किया जाएगा।[39] 11 जून 2018 को, एफसीसी के नेटवर्क तटस्थता नियमों का निरसन प्रभावी हुआ।[40]

कम आय वाले परिवारों के लिए प्रावधान

अधिकांश आईएसपी कम आय वाले परिवारों को छूट प्रदान करते हैं, इंटरनेट सेवा सिर्फ $ 10 प्रति माह के लिए उपलब्ध है। इन कार्यक्रमों की पात्रता के लिए सामान्यतः पूरक पोषण सहायता कार्यक्रम (SNAP) जैसे सरकारी सहायता कार्यक्रम में नामांकन के दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता होती है।

वर्गीकरण

एक्सेस प्रदाता

एक्सेस प्रदाता आईएसपी इंटरनेट एक्सेस प्रदान करते हैं, उपयोगकर्ताओं को अपने नेटवर्क से जोड़ने के लिए कई प्रकार की तकनीकों का नियोजन करते हैं।[41] उपलब्ध प्रौद्योगिकियां ध्वनिक कप्लर्स के साथ कंप्यूटर मोडेम से लेकर टेलीफोन लाइनों तक, टेलीविजन केबल (सीएटीवी), वाई-फाई और फाइबर ऑप्टिक्स तक सेवाएं प्रदान करता है।

उपयोगकर्ताओं और छोटे व्यवसायों के लिए, पारंपरिक विकल्पों में डायल-अप इंटरनेट एक्सेस, डायल-अप, डीएसएल, सामान्यतः असममित डिजिटल सब्सक्राइबर लाइन (एडीएसएल), केबल मॉडेम या एकीकृत सेवा डिजिटल नेटवर्क (आईएसडीएन) (सामान्यतः बुनियादी दर इंटरफ़ेस) प्रदान करने के लिए तांबे के तार सम्मिलित होते हैं। उपयोगकर्ताओं के लिए फाइबर-ऑप्टिक संचार, फाइबर-ऑप्टिक्स का उपयोग करना फाइबर को एक्स आदि नामों से कहा जाता है।[42] अधिक मांग वाली आवश्यकता वाले ग्राहक (जैसे मध्यम से बड़े व्यवसाय, या अन्य आईएसपी) उच्च गति वाले डीएसएल (जैसे सिंगल-पेयर हाई-स्पीड डिजिटल सब्सक्राइबर लाइन), ईथरनेट, मेट्रो ईथरनेट, गीगाबिट ईथरनेट, फ्रेम रिले का उपयोग कर सकते हैं। आईएसडीएन प्राथमिक दर इंटरफेस, एसिंक्रोनस ट्रांसफर मोड एटीएम (एसिंक्रोनस ट्रांसफर मोड) और सिंक्रोनस ऑप्टिकल नेटवर्किंग (सोनेट)।[43] वायरलेस ब्रॉडबैंड एक अन्य विकल्प है, जिसमें सेलुलर नेटवर्क और सैटेलाइट इंटरनेट एक्सेस सम्मिलित है।

मेलबॉक्स प्रदाता

मेलबॉक्स प्रदाता एक ऐसा संगठन है जो मेल बॉक्स के भंडारण तक पहुंच के साथ इलेक्ट्रॉनिक मेल डोमेन की मेजबानी के लिए सेवाएं प्रदान करता है। यह एंड-यूज़र(कंप्यूटर साइंस) अंतिम उपयोगकर्ता या अन्य संगठनों के लिए ईमेल भेजने, प्राप्त करने, स्वीकार करने और संग्रहीत करने के लिए संदेश हस्तांतरण एजेंट प्रदान करता है।

कई मेलबॉक्स प्रदाता भी एक्सेस प्रदाता हैं,[44] जबकि अन्य नहीं हैं (जैसे, जीमेल, याहू! मेल, आउटलुक डॉट कॉम, एओएल मेल, पीओ बॉक्स)। RFC 6650 में दी गई परिभाषा में ईमेल होस्टिंग सेवाओं के साथ-साथ कंपनियों, विश्वविद्यालयों, संगठनों, समूहों और व्यक्तियों के संबंधित विभाग सम्मिलित हैं जो अपने मेल सर्वर का प्रबंधन स्वयं करते हैं। कार्य सामान्यतः सरल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (एसएमटीपी) को लागू करके और संभवतः इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल (आईएमएपी), पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल, वेबमेल, या एक स्थायित्व प्रोटोकॉल के माध्यम से संदेशों तक पहुंच प्रदान करके पूरा किया जाता है।[45]

होस्टिंग आईएसपी

इंटरनेट होस्टिंग सेवाएँ ईमेल, वेब-होस्टिंग या ऑनलाइन संग्रहण सेवाएँ प्रदान करती हैं। अन्य सेवाओं में वर्चुअल प्राइवेट सर्वर, क्लाउड सर्विसेज या फिजिकल सर्वर ऑपरेशन सम्मिलित हैं।[46][failed verification]

ट्रांजिट आईएसपी

टियर 1 और 2 ISP इंटरसंपर्क

जिस तरह ग्राहक इंटरनेट एक्सेस के लिए भुगतान करते हैं, उसी तरह आईएसपी स्वयं इंटरनेट एक्सेस के लिए अपस्ट्रीम आईएसपी का भुगतान करते हैं। एक अपस्ट्रीम आईएसपी में सामान्यतः अनुबंधित आईएसपी की तुलना में एक बड़ा नेटवर्क होता है या अनुबंधित आईएसपी को इंटरनेट के कुछ हिस्सों तक पहुंच प्रदान करने में सक्षम होता है, जिसके लिए स्वयं अनुबंधित आईएसपी की कोई पहुंच नहीं होती है।[47] सरलतम स्थिति में, एक अपस्ट्रीम ISP के लिए एकल संपर्क स्थापित किया जाता है और इसका उपयोग होम नेटवर्क से इंटरनेट के क्षेत्रों में या उससे डेटा संचारित करने के लिए किया जाता है। इंटरकनेक्ट के इस तरीके को यद्यपि टियर 1 वाहक तक पहुंचने तक कई बार कैस्केड किया जाता है। एक से अधिक प्वाइंट ऑफ प्रेजेंस (पीओपी) वाले आईएसपी के पास कई पीओपी पर अपस्ट्रीम आईएसपी के लिए अलग-अलग संपर्क हो सकते हैं, या वे कई अपस्ट्रीम आईएसपी के ग्राहक हो सकते हैं और उनमें से प्रत्येक के साथ एक या अधिक उपस्थिति के संपर्क हो सकते हैं।[47]ट्रांजिट आईएसपी होस्टिंग आईएसपी और एक्सेस आईएसपी को जोड़ने के लिए बड़ी मात्रा में बैंडविड्थ(कंप्यूटिंग) प्रदान करते हैं।[48]

वर्चुअल आईएसपी

एक वर्चुअल आईएसपी(वीआईएसपी) एक ऐसा संचालन है जो किसी अन्य आईएसपी से सेवाएं खरीदता है, जिसे कभी-कभी इस संदर्भ में थोक आईएसपी कहा जाता है,[49] जो थोक आईएसपी के स्वामित्व और संचालित सेवाओं और बुनियादी ढांचे का उपयोग करके वीआईएसपी के ग्राहकों को इंटरनेट तक पहुंचने की अनुमति देता है। VISPs मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटरों और आवाज संचार के लिए प्रतिस्पर्धी स्थानीय विनिमय वाहक के समान हैं।

मुफ्त आईएसपी

नि:शुल्क आईएसपी इंटरनेट सेवा प्रदाता हैं जो निःशुल्क सेवा प्रदान करते हैं। कई मुफ्त आईएसपी उपयोगकर्ता के कनेक्ट रहने के दौरान विज्ञापन प्रदर्शित करते हैं, वाणिज्यिक टेलीविजन की तरह, एक अर्थ में वे उपयोगकर्ता का ध्यान विज्ञापनदाता को बेच रहे हैं। अन्य मुफ्त आईएसपी, जिन्हें कभी-कभी वायरलेस कम्युनिटी नेटवर्क कहा जाता है, गैर-लाभकारी आधार पर चलाए जाते हैं।[50]

वायरलेस आईएसपी

एक वायरलेस इंटरनेट सेवा प्रदाता (डब्ल्यूआईएसपी) एक इंटरनेट सेवा प्रदाता है जिसका नेटवर्क वायरलेस नेटवर्किंग पर आधारित है। प्रौद्योगिकी में सामान्य वाई-फाई वायरलेस मेश नेटवर्किंग, या खुले 900 मेगाहर्ट्ज, 2.4 गीगाहर्ट्ज, 4.9, 5.2, 5.4, 5.7, और 5.8 गीगाहर्ट्ज़ बैंड या 2.5 गीगाहर्ट्ज़ (ईबीएस/बीआरएस) जैसी लाइसेंस प्राप्त आवृत्तियों को संचालित करने के लिए डिज़ाइन किए गए स्वामित्व उपकरण सम्मिलित हो सकते हैं,3.65 GHz (NN) और UHF बैंड (MMDS आवृत्ति बंध सहित)।[51]

ग्रामीण क्षेत्रों में आईएसपी

यह अनुमान लगाया गया है कि ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों में ब्रॉडबैंड संपर्क के बीच विशाल विभाजन आंशिक रूप से ग्रामीण इंटरनेट के बीच प्रतिस्पर्धा की कमी के कारण होता है, जहां एक बाजार उपस्थित है जो सामान्यतः सिर्फ एक प्रदाता द्वारा नियंत्रित होता है।[52] प्रतिस्पर्धा की कमी समस्यात्मक रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में सेवा की गुणवत्ता के साथ सदस्यता दरों में असमान रूप से वृद्धि का कारण बनती है, जिससे ब्रॉडबैंड संपर्क कुछ के लिए अप्रभावी हो जाता है, तब भी जब बुनियादी ढांचे किसी दिए गए क्षेत्र में सेवा का समर्थन करता है।

इसके विपरीत, शहरी क्षेत्रों में उपभोक्ताओं को सामान्यतः कम दरों और ब्रॉडबैंड सेवाओं की उच्च गुणवत्ता से लाभ होता है, न सिर्फ अधिक उन्नत बुनियादी ढांचे के कारण बल्कि किसी दिए गए क्षेत्र में कई आईएसपी होने के कारण स्वस्थ आर्थिक प्रतिस्पर्धा भी होती है।[53] प्रतिस्पर्धा के स्तर में अंतर ने विशिष्ट ग्रामीण क्षेत्रों में बुनियादी ढांचे के नवाचार और विकास को संभावित रूप से नकारात्मक रूप से कैसे प्रभावित किया है, यह एक प्रश्न बना हुआ है। प्रश्न के लिए विकसित अन्वेषण और उत्तर ग्रामीण और शहरी कनेक्टिविटी के बीच डिजिटल विभाजन को दूर करने के लिए संभावित हस्तक्षेपों और समाधानों के लिए मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं।

पीयरिंग

आईएसपी पीयरिंग में संलग्न हो सकते हैं, जहां कई आईएसपी पीयरिंग पॉइंट्स या इंटरनेट एक्सचेंज पॉइंट्स(आईएक्सपी) पर इंटरकनेक्ट करते हैं, प्रत्येक नेटवर्क के बीच डेटा की रूटिंग की अनुमति दी जाती है। डेटा ट्रांसमिट किए गए सूचना के लिए एक-दूसरे को चार्ज किए बिना डेटा जो अपस्ट्रीम आईएसपी से शुल्क का निर्धारण कर तीसरे अपस्ट्रीम आईएसपी के माध्यम से पारित होता है।[47]

ISP को अपस्ट्रीम की आवश्यकता नहीं होती है और सिर्फ ग्राहक(अंतिम ग्राहक या सहकर्मी ISP) होते हैं, जो टियर 1 वाहक कहलाते हैं।

नेटवर्क हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और विनिर्देश, साथ ही नेटवर्क प्रबंधन कर्मियों की विशेषज्ञता यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण है कि डेटा सबसे कुशल मार्ग का अनुसरण करता है, और अपस्ट्रीम संपर्क मज़बूती से काम करता है, जिससे लागत और दक्षता के बीच एक व्यापार संभव है।[50]

कानून प्रवर्तन और खुफिया सहायता

कई देशों में इंटरनेट सेवा प्रदाताओं को कानूनी रूप से आवश्यक है (उदाहरण के लिए, यू.एस. में कानून प्रवर्तन अधिनियम (सीएएलईए) के लिए संचार सहायता के माध्यम से), कानून प्रवर्तन एजेंसियों को आईएसपी द्वारा प्रेषित कुछ या सभी सूचनाओं की निगरानी करने की अनुमति देने के लिए, या यहां तक ​​​​कि ब्राउज़िंग इतिहास को संग्रहीत करने की अनुमति देता है। यदि आवश्यक हो तो सरकारी पहुंच की अनुमति देने के लिए उपयोगकर्ताओं की संख्या(उदाहरण के लिए यूनाइटेड किंगडम में जांच अधिकार अधिनियम 2016 के माध्यम से)। इसके अलावा, कुछ देशों में आईएसपी खुफिया एजेंसियों द्वारा निगरानी के अधीन हैं। यू.एस. में, एक विवादास्पद राष्ट्रीय सुरक्षा एजेंसी कार्यक्रम जिसे PRISM (निगरानी कार्यक्रम) के रूप में जाना जाता है, इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के ट्रैफ़िक की व्यापक निगरानी प्रदान करता है और इसने संयुक्त राज्य के संविधान के चौथे संशोधन में गोपनीयता सुरक्षा के संभावित उल्लंघन के बारे में चिंताओं को उठाया है।[54][55] आधुनिक आईएसपी अपने नेटवर्क में निगरानी और पैकेट पहचान वाले उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला को एकीकृत करते हैं, जो तब डेटा को कानून-प्रवर्तन/खुफिया नेटवर्क (जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका में डीसीएसनेट, या एसओआरएम) को फीड करता है।[56] रूस में) वास्तविक समय में इंटरनेट ट्रैफ़िक की निगरानी की अनुमति देता है।

यह भी देखें

  • सामग्री वितरण प्रसार
  • जियो-ब्लॉकिंग
  • इंटरनेट से संबंधित लेखों का सूचकांक
  • इंटरनेट होस्टिंग सेवा
  • नेटवर्क सेवा प्रदाता
  • इंटरनेट की रूपरेखा

संदर्भ

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बाहरी संबंध

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