सूचना प्रणाली

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सूचना प्रणाली(IS) एक औपचारिक, सामाजिक-तकनीकी, संगठनात्मक प्रणाली है जिसे एकत्रित करने, प्रक्रिया करने, सूचना भंडारण और सूचना वितरण जानकारी के लिए डिज़ाइन किया गया है।[1] एक सामाजिक-तकनीकी दृष्टिकोण से, सूचना प्रणाली चार घटकों से बनी होती है: कार्य, लोग, संरचना(या भूमिकाएँ), और प्रौद्योगिकी।[2] सूचना प्रणाली को डेटा के संग्रह, भंडारण और डाटा प्रसंस्करण के लिए घटकों के एकीकरण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जिसमें डेटा का उपयोग सूचना प्रदान करने, ज्ञान के साथ-साथ डिजिटल उत्पादो में योगदान देने के लिए किया जाता है जो निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करते हैं।[3]

''कंप्यूटर सूचना प्रणाली'' एक ऐसी प्रणाली है जो लोगों और कंप्यूटरों से बनी होती है जो सूचना को संसाधित या व्याख्या करती है।[4][5][6][7] इस शब्द का प्रयोग कभी-कभी स्थापित सॉफ़्टवेयर वाले कंप्यूटर प्रणाली को संदर्भित करने के लिए भी किया जाता है। 

सूचना प्रणाली सूचना के विशिष्ट संदर्भ और संगणक धातु सामग्री और सॉफ़्टवेयर के पूरक नेटवर्क के साथ प्रणाली के बारे में एक अकादमिक क्षेत्र का अध्ययन भी है, जिसका उपयोग लोग और संगठन एकत्र करने, फ़िल्टर करने, प्रक्रिया करने, बनाने और वितरित के लिए भी करते हैं।[8] एक निश्चित सीमा, उपयोगकर्ता, प्रोसेसर, भंडारण, इनपुट, आउटपुट और उपरोक्त संचार नेटवर्क वाली 'सूचना प्रणाली' पर जोर दिया जाता है।[9]

कई संगठनों में, सूचना प्रणाली और डेटा प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार विभाग या इकाई को ''सूचना सेवाओं'' के रूप में जाना जाता है।[10][11][12][13]

किसी भी विशिष्ट सूचना प्रणाली का उद्देश्य संचालन, प्रबंधन और निर्णय लेने का समर्थन करना है।[14][15] एक सूचना प्रणाली सूचना और संचार प्रौद्योगिकी(ITC) है जिसका एक संगठन उपयोग करता है, और जिस तरह से लोग व्यापार प्रक्रियाओं के समर्थन में इस तकनीक के साथ परस्पर क्रिया करते हैं।[16]

कुछ लेखक सूचना प्रणाली, कंप्यूटर प्रणाली और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के बीच स्पष्ट अंतर करते हैं। सूचना प्रणाली में सामान्यतः एक ICT घटक सम्मिलित होता है, लेकिन सूचना प्रौद्योगिकी के अंतिम उपयोग पर ध्यान केंद्रित करने के जगह विशुद्ध रूप से ICT से संबंधित नहीं है। सूचना प्रणाली भी व्यावसायिक प्रक्रियाओं से भिन्न होती है। सूचना प्रणाली व्यावसायिक प्रक्रियाओं के प्रदर्शन को नियंत्रित करने में मदद करती है।[17][18][19]

सूचना प्रणाली को परिवर्तित करके एक विशेष प्रकार की कार्य प्रणाली के रूप में देखने के लिए लाभप्रद तर्क देते हैं। कार्य प्रणाली एक ऐसी प्रणाली है जिसमें मानव या मशीन ग्राहकों के लिए विशिष्ट उत्पादों या सेवाओं का उत्पादन करने के लिए संसाधनों का उपयोग करके प्रक्रियाओं और गतिविधियों का निष्पादन करती है। सूचना प्रणाली एक कार्य प्रणाली है जिसकी गतिविधियाँ सूचनाओं को अभिग्रहण करने, संचारित करने, भंडारण करने, पुनः प्राप्त करने, कुशलतापूर्वक प्रयोग करने और प्रदर्शित करने के लिए समर्पित हैं।[20]

इस प्रकार, सूचना प्रणालियाँ एक ओर डेटा प्रणालियों से और दूसरी ओर गतिविधि प्रणालियों से परस्पर संबंधित होती हैं।[21] एक सूचना प्रणाली संचार प्रणाली का एक रूप है जिसमें डेटा प्रतिनिधित्व करता है और सामाजिक स्मृति के रूप में संसाधित किया जाता है। एक सूचना प्रणाली को एक अर्ध-औपचारिक भाषा भी माना जा सकता है जो मानवीय निर्णय लेने और कार्रवाई का समर्थन करती है।

सूचना प्रणाली संगठनात्मक सूचना विज्ञान के लिए अध्ययन का प्राथमिक केंद्र है।[22]

अवलोकन

सिल्वर एट अल(1995) ने IS पर दो विचार प्रदान किए जिसमें सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर, डेटा, लोग और प्रक्रियाएं सम्मिलित हैं।[23]

कम्प्यूटिंग मशीनरी के लिए संगठित सूचना प्रणाली विशेषज्ञों [के रूप में] को व्यवसायों और अन्य उद्यमों की सूचना आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी समाधान और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को एकीकृत करने पर ध्यान केंद्रित को परिभाषित करता है।[24]

विभिन्न प्रकार की सूचना प्रणालियाँ हैं, उदाहरण के लिए: लेन-देन प्रसंस्करण प्रणाली, निर्णय समर्थन प्रणाली , ज्ञान प्रबंधन प्रणाली , शिक्षण प्रबंधन प्रणाली, डेटाबेस प्रबंधन प्रणाली और कार्यालय सूचना प्रणाली। अधिकांश सूचना प्रणालियों के लिए महत्वपूर्ण सूचना प्रौद्योगिकियां हैं, जिन्हें सामान्यतः मनुष्यों को उन कार्यों को करने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनके लिए मानव मस्तिष्क अच्छी तरह से अनुकूल नहीं है, जैसे: बड़ी मात्रा में जानकारी को संभालना, जटिल गणना करना और कई एक साथ होने वाली प्रक्रियाओं को नियंत्रित करना।

सूचना प्रौद्योगिकियां अधिकारियों के लिए उपलब्ध एक बहुत ही महत्वपूर्ण और निंदनीय संसाधन हैं।[25] कई कंपनियों ने मुख्य सूचना अधिकारी(CIO) का पद सृजित किया है जो मुख्य कार्यकारी अधिकारी(CEO), मुख्य वित्तीय अधिकारी(CFO), मुख्य परिचालन अधिकारी(COO) और मुख्य तकनीकी अधिकारी(CTO) के साथ कार्यकारी बोर्ड में अधिवेशन करते है। CTO मुख्य सूचना अधिकारी के रूप में भी कार्य कर सकता है, और इसके विपरीत। मुख्य सूचना सुरक्षा अधिकारी(CISO) सूचना सुरक्षा प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करता है।

छह संघटक

सूचना प्रणाली का निर्माण करने के लिए जिन छह घटकों को एक साथ आना चाहिए, वे हैं:[citation needed]

  1. हार्डवेयर: हार्डवेयर शब्द मशीनरी और उपकरण को संदर्भित करता है। एक आधुनिक सूचना प्रणाली में, इस श्रेणी में स्वयं कंप्यूटर और उसके सभी सहायक उपकरण सम्मिलित हैं। समर्थन उपकरण में इनपुट और आउटपुट डिवाइस, स्टोरेज डिवाइस और संचार डिवाइस सम्मिलित हैं। पूर्व-कंप्यूटर सूचना प्रणाली में, हार्डवेयर में बही-खाता और स्याही सम्मिलित हो सकते हैं।
  2. सॉफ्टवेयर: सॉफ्टवेयर शब्द कंप्यूटर प्रोग्राम और नियमावली(यदि कोई हो) को संदर्भित करता है जो उनका समर्थन करता है। कंप्यूटर प्रोग्राम मशीन-पठनीय निर्देश हैं जो प्रणाली के हार्डवेयर भागों के अंदर परिपथ तंत्र को ऐसे तरीके से कार्य करने के लिए निर्देशित करते हैं जो डेटा से उपयोगी जानकारी उत्पन्न करते हैं। प्रोग्राम सामान्यतः कुछ इनपुट/आउटपुट माध्यम, प्रायः एक डिस्क या टेप पर संग्रहीत होते हैं। पूर्व-कंप्यूटर सूचना प्रणाली के सॉफ़्टवेयर में सम्मिलित था कि हार्डवेयर को उपयोग के लिए कैसे तैयार किया गया था(उदाहरण के लिए, खाता बही में कॉलम शीर्षक) और उनका उपयोग करने के लिए निर्देश(कार्ड सूची के लिए गाइडबुक)।
  3. डेटा: डेटा ऐसे तथ्य हैं जिनका उपयोग प्रणाली द्वारा उपयोगी जानकारी उत्पन्न करने के लिए किया जाता है। आधुनिक सूचना प्रणालियों में, डेटा को सामान्यतः डिस्क या टेप पर मशीन-पठनीय रूप में संग्रहीत किया जाता है जब तक कि कंप्यूटर को उनकी आवश्यकता न हो। पूर्व-कंप्यूटर सूचना प्रणाली में, डेटा सामान्यतः मानव-पठनीय रूप में संग्रहीत किया जाता है।
  4. प्रक्रियाएं: प्रक्रियाएं वे नीतियां हैं जो किसी सूचना प्रणाली के संचालन को नियंत्रित करती हैं। ''प्रक्रियाएं लोगों के लिए होती हैं जो सॉफ्टवेयर हार्डवेयर के लिए है'', एक सामान्य सादृश्य है जिसका उपयोग प्रणाली में प्रक्रियाओं की भूमिका को दर्शाने के लिए किया जाता है।
  5. लोग: प्रत्येक प्रणाली को उपयोगी होने के लिए लोगों की आवश्यकता होती है। प्रायः प्रणाली का सबसे अनदेखा तत्व लोग होते हैं, संभवतया वह घटक जो सूचना प्रणाली की सफलता या विफलता को सबसे अधिक प्रभावित करता है। इसमें न केवल उपयोगकर्ता सम्मिलित हैं, बल्कि वे भी सम्मिलित हैं जो कंप्यूटर का संचालन और सेवा करते हैं, जो डेटा बनाए रखते हैं, और जो कंप्यूटर के नेटवर्क का समर्थन करते हैं।[26]
  6. इंटरनेट: इंटरनेट डेटा और लोगों का संयोजन है।(हालांकि यह घटक कार्य करने के लिए आवश्यक नहीं है।)

डेटा हार्डवेयर और लोगों के बीच का संयोजन है। इसका अर्थ है कि हम जो डेटा एकत्र करते हैं वह केवल तब तक डेटा होता है जब तक हम लोगों को सम्मिलित नहीं करते। उस समय, डेटा अब सूचना है।

प्रकार

एक चार स्तरीय पदानुक्रम

पाठ्यपुस्तकों में पाया जाने वाला सूचना प्रणाली का ''उत्कृष्ट'' दृश्य[27] 1980 के दशक में प्रणाली का एक पिरामिड था जो संगठन के पदानुक्रम को दर्शाता था, सामान्यतः पिरामिड के निचले भाग में लेनदेन प्रसंस्करण प्रणाली , इसके बाद प्रबंधन सूचना प्रणाली, निर्णय समर्थन प्रणाली और शीर्ष पर कार्यकारी सूचना प्रणाली के साथ समाप्त होता है। यद्यपि पिरामिड मॉडल पहली बार तैयार किए जाने के बाद से उपयोगी बना हुआ है, कई नई तकनीकों का विकास किया गया है और सूचना प्रणालियों की नई श्रेणियां उभरी हैं, जिनमें से कुछ अब मूल पिरामिड मॉडल में आसानी से उपयुक्त नहीं होती हैं।

ऐसी प्रणालियों के कुछ उदाहरण हैं:

एक कंप्यूटर(-आधारित) सूचना प्रणाली अनिवार्य रूप से एक ISहै जो अपने कुछ या सभी नियोजित कार्यों को पूरा करने के लिए कंप्यूटर प्रौद्योगिकी का उपयोग करती है। कंप्यूटर आधारित सूचना प्रणाली के मूल घटक हैं:

  • हार्डवेयर मॉनिटर, प्रोसेसर, प्रिंटर और कीबोर्ड जैसे डिवाइस हैं, जो सभी डेटा को स्वीकार करने, प्रक्रिया करने, दिखाने और जानकारी देने के लिए एक साथ काम करते हैं।
  • सॉफ्टवेयर वे प्रोग्राम हैं जो हार्डवेयर को डेटा को प्रक्रिया करने की अनुमति देते हैं।
  • डेटाबेस संबंधित डेटा वाली संबंधित फाइलों या तालिकाओं का संग्रह है।
  • नेटवर्क एक संयोजक प्रणाली है जो विविध कंप्यूटरों को संसाधनों को वितरित करने की अनुमति देता है।
  • प्रक्रिया सूचना को संसाधित करने और संयोजन आउटपुट का उत्पादन करने के लिए ऊपर दिए गए घटकों के संयोजन के लिए आदेश हैं।

पहले चार घटक(हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, डेटाबेस और नेटवर्क) बनाते हैं जिसे सूचना प्रौद्योगिकी मंच के रूप में जाना जाता है। सूचना प्रौद्योगिकी कार्यकर्ता तब इन घटकों का उपयोग सूचना प्रणाली बनाने के लिए कर सकते हैं जो सुरक्षा उपायों, जोखिम और डेटा के प्रबंधन पर नजर रखती हैं। इन कार्यों को सूचना प्रौद्योगिकी सेवाओं के रूप में जाना जाता है।[28]

कुछ सूचना प्रणालियाँ संगठनों के कुछ हिस्सों का समर्थन करती हैं, अन्य संपूर्ण संगठनों का समर्थन करती हैं, और फिर भी अन्य, संगठनों के समर्थन समूहों का समर्थन करती हैं। किसी संगठन के अंदर प्रत्येक विभाग या कार्यात्मक क्षेत्र में अनुप्रयोग प्रोग्राम या सूचना प्रणाली का अपना संग्रह होता है। ये कार्यात्मक क्षेत्र सूचना प्रणाली(FAIS) अधिक सामान्य IS के लिए आधारों का समर्थन कर रहे हैं, जैसे कि व्यापार सूचना प्रणाली और डैशबोर्ड ।[citation needed] जैसा कि नाम से पता चलता है, प्रत्येक FAIS संगठन के अंदर एक विशेष कार्य का समर्थन करता है, जैसे: लेखांकन IS, वित्त IS, उत्पादन-संचालन प्रबंधन(POM) IS, विपणन IS और मानव संसाधन IS। वित्त और लेखा में, प्रबंधक राजस्व और व्यावसायिक गतिविधि का पूर्वानुमान लगाने के लिए, धन के सर्वोत्तम स्रोतों और उपयोगों को निर्धारित करने के लिए, और यह सुनिश्चित करने के लिए अंकेक्षण करने के लिए कि संगठन मौलिक रूप से मजबूत है और सभी वित्तीय आलेख और दस्तावेज़ व्यवस्थित हैं, IT प्रणाली का उपयोग करते हैं।

अन्य प्रकार की संगठनात्मक सूचना प्रणाली हैं FAIS, लेनदेन प्रसंस्करण प्रणाली, उद्यम संसाधन योजना, कार्यालय स्वचालन प्रणाली, प्रबंधन सूचना प्रणाली, निर्णय समर्थन प्रणाली, विशेषज्ञ प्रणाली , कार्यकारी डैशबोर्ड, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रणाली और इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य प्रणाली। डैशबोर्ड IS का एक विशेष रूप है जो संगठन के सभी प्रबंधकों का समर्थन करता है। वे रिपोर्ट के रूप में समय पर जानकारी और संरचित जानकारी तक सीधी पहुंच प्रदान करते हैं। विशेषज्ञ प्रणालियाँ एक विशिष्ट डोमेन के अंदर तर्क क्षमता, ज्ञान और विशेषज्ञता को लागू करके मानव विशेषज्ञों के कार्य को अनुकरण करने का प्रयास करती हैं।

विकास

बड़े संगठनों में सूचना प्रौद्योगिकी विभाग व्यवसाय में सूचना प्रौद्योगिकी के विकास, उपयोग और अनुप्रयोग को दृढ़ता से प्रभावित करते हैं। सूचना प्रणाली के विकास और उपयोग के लिए कई पद्धतियों और प्रक्रियाओं का उपयोग किया जा सकता है। कई विकास चरणों में एक सूचना प्रणाली को व्यवस्थित रूप से विकसित करने के लिए सिस्टम डेवलपमेंट लाइफ साइकिल(SDLC) जैसे प्रणाली इंजीनियरिंग दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं। प्रणाली विकास जीवनचक्र के चरण योजना, प्रणाली विश्लेषण और आवश्यकताएं, प्रणाली डिजाइन, विकास, एकीकरण और परीक्षण, कार्यान्वयन और संचालन और रखरखाव हैं। हाल के शोध का उद्देश्य सक्षम [29] और मापना है। [30] संपूर्ण मानव अभिनेताओं द्वारा स्वयं एक संगठन के अंदर ऐसी प्रणालियों का चल रहा, सामूहिक विकास। एक सूचना प्रणाली को घर में(संगठन के अंदर) या बाह्य स्त्रोत किया जा सकता है। यह कुछ घटकों या पूरे प्रणाली को बाह्य स्त्रोत करके पूरा किया जा सकता है।[31] एक विशिष्ट स्थिति विकास दल( ऑफ़शोरिंग, वैश्विक सूचना प्रणाली) का भौगोलिक वितरण है।

लेंजफोर्स की परिभाषा के बाद एक कंप्यूटर आधारित सूचना प्रणाली,[32] भाषाई अभिव्यक्तियों की रिकॉर्डिंग, भंडारण और प्रसार के साथ-साथ ऐसी अभिव्यक्तियों से निष्कर्ष निकालने के लिए एक तकनीकी रूप से कार्यान्वित माध्यम है।

भौगोलिक सूचना प्रणाली, भूमि सूचना प्रणाली और आपदा सूचना प्रणाली में उभरती हुई सूचना प्रणाली के उदाहरण हैं, लेकिन उन्हें सामान्यतः स्थानिक सूचना प्रणाली के रूप में माना जा सकता है। प्रणाली विकास चरणों में किया जाता है जिसमें सम्मिलित हैं:[33]

  • समस्या की पहचान और विनिर्देश
  • जानकारी एकत्र करना
  • नई प्रणाली के लिए आवश्यकताएँ विनिर्देश
  • प्रणाली की रूपरेखा
  • प्रणाली निर्माण
  • व्यवस्था का कार्यान्वयन
  • समीक्षा और रखरखाव

एक अकादमिक अनुशासन के रूप में

See also: सूचना अभियांत्रिकी, सूचना विज्ञान, सूचना प्रौद्योगिकी, and सूचना प्रबंधन

सूचना प्रणाली नामक अध्ययन के क्षेत्र में प्रणाली विश्लेषण और डिजाइन, कंप्यूटर नेटवर्किंग, सूचना सुरक्षा, डेटाबेस प्रबंधन और निर्णय समर्थन प्रणाली सहित विभिन्न विषयों को सम्मिलित किया गया है। सूचना प्रबंधनव्यापार उत्पादकता उपकरण, अनुप्रयोग कार्यक्रम निर्माण और कार्यान्वयन, इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य, डिजिटल मीडिया उत्पादन, डेटा खनन और निर्णय समर्थन सहित व्यावसायिक कार्य क्षेत्र में जानकारी एकत्र करने और विश्लेषण करने की व्यावहारिक और सैद्धांतिक समस्याओं से संबंधित है। संचार और नेटवर्किंग दूरसंचार प्रौद्योगिकियों से संबंधित है। सूचना प्रणाली विभिन्न व्यावसायिक मॉडल और संबंधित कलन विधि प्रक्रियाओं का अध्ययन करने के लिए सूचना और संगणना की सैद्धांतिक नींव का उपयोग करके व्यवसाय और कंप्यूटर विज्ञान को जोड़ती है [34] IT प्रणाली के निर्माण पर [35][36] कंप्यूटर विज्ञान अनुशासन के अंदर। <रेफरी नाम = केली 1999 1-27>Kelly, Sue; Gibson, Nicola; Holland, Christopher; Light, Ben (July 1999). "लीगेसी इंफॉर्मेशन सिस्टम्स एंड बिजनेस प्रोसेस इंजीनियरिंग पर फोकस इश्यू: लीगेसी इंफॉर्मेशन सिस्टम्स का बिजनेस पर्सपेक्टिव". Communications of the AIS. 2 (7): 1–27.</रेफरी>[37][38]<रेफरी नाम = कंपनी 2004 7-10 >Coy, Wolfgang (June 2004). "विद्याओं के बीच". ACM SIGCSE Bulletin. 36 (2): 7–10. doi:10.1145/1024338.1024340. ISSN 0097-8418. S2CID 10389644. कंप्यूटर विज्ञान इन प्रक्रियाओं के मूल में हो सकता है। वास्तविक प्रश्न अनुशासनात्मक सीमाओं को इसकी पद्धतिगत भिन्नताओं के साथ अनदेखा करना नहीं है बल्कि सहयोगी कार्यों के लिए विषयों को खोलना है। हमें पुलों का निर्माण करना सीखना चाहिए, न कि विषयों के बीच की खाई में शुरू करना</रेफरी>[39][40][41][42][43][44][45][46][47] कंप्यूटर सूचना प्रणाली(CIS) कंप्यूटर और एल्गोरिथम प्रक्रियाओं का अध्ययन करने वाला एक क्षेत्र है, जिसमें उनके सिद्धांत, उनके सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर डिज़ाइन, उनके अनुप्रयोग और समाज पर उनके प्रभाव सम्मिलित हैं,[48][49][50] जबकि IS डिजाइन पर कार्यक्षमता पर जोर देता है।[51]

कई IS विद्वानों ने सूचना प्रणाली की प्रकृति और नींव पर बहस की है, जिसकी जड़ें कंप्यूटर विज्ञान, अभियांत्रिकी, गणित, प्रबंधन विज्ञान, साइबरनेटिक्स और अन्य जैसे अन्य संदर्भ विषयों में हैं।[52][53][54][55] सूचना प्रणाली को हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, डेटा, लोगों और प्रक्रियाओं के संग्रह के रूप में भी परिभाषित किया जा सकता है जो गुणवत्तापूर्ण जानकारी उत्पन्न करने के लिए एक साथ काम करते हैं।

संबंधित शब्द

सूचना प्रणाली सूचना प्रौद्योगिकी, कंप्यूटर विज्ञान, सूचना विज्ञान और व्यवसाय से संबंधित है

कंप्यूटर विज्ञान के समान, अन्य विषयों को IS के संबंधित और आधारभूत दोनों विषयों के रूप में देखा जा सकता है। IS के अध्ययन के क्षेत्र में सामाजिक और तकनीकी घटनाओं से संबंधित सिद्धांतों और प्रथाओं का अध्ययन सम्मिलित है, जो संगठनों और समाज में सूचना प्रणाली के विकास, उपयोग और प्रभाव को निर्धारित करते हैं।[56] लेकिन, जबकि सीमाओं पर विषयों का काफी अतिव्याप्त हो सकता है, विषयों को अभी भी उनकी गतिविधियों के केंद्र, उद्देश्य और अभिविन्यास से अलग किया जाता है।[57]

एक व्यापक क्षेत्र में, सूचना प्रणाली अध्ययन का एक वैज्ञानिक क्षेत्र है जो समाज और संगठनों में जानकारी और उससे जुड़ी तकनीकों को एकत्र करने, प्रसंस्करण, भंडारण, वितरण और उपयोग में सम्मिलित रणनीतिक, प्रबंधकीय और परिचालन गतिविधियों की श्रेणी को संबोधित करता है।[57]शब्द सूचना प्रणाली का उपयोग एक संगठनात्मक कार्य का वर्णन करने के लिए भी किया जाता है जो उद्योग, सरकारी संस्थाओ और गैर-लाभकारी संगठनों में IS ज्ञान लागू करता है।[57]

सूचना प्रणाली प्रायः एल्गोरिथम प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी के बीच की परस्पर क्रियाओ को संदर्भित करती है। यह सहभागिता संगठनात्मक सीमाओं के अंदर या उसके पार हो सकती है। एक सूचना प्रणाली एक ऐसी तकनीक है जिसका एक संगठन उपयोग करता है और जिस तरह से संगठन प्रौद्योगिकी के साथ परस्पर क्रिया करते हैं और जिस तरह से प्रौद्योगिकी संगठन की व्यावसायिक प्रक्रियाओं के साथ कार्य करती है। सूचना प्रणाली सूचना प्रौद्योगिकी(IT) से अलग है जिसमें एक सूचना प्रणाली में एक सूचना प्रौद्योगिकी घटक होता है जो प्रक्रियाओं के घटकों के साथ संपर्क करता है।

उस दृष्टिकोण के साथ एक समस्या यह है कि यह IS क्षेत्र को ICT के गैर-संगठनात्मक उपयोग में दिलचस्पी लेने से रोकता है, जैसे कि सामाजिक नेटवर्किंग, कंप्यूटर गेमिंग, मोबाइल व्यक्तिगत उपयोग आदि में। IS क्षेत्र को अपने सहवासी से अलग करने का एक अलग तरीका पूछने के लिए, IS क्षेत्र और अन्य क्षेत्रों में वास्तविकता के कौन से पहलू सबसे सार्थक हैं?[58] दर्शन पर आधारित यह दृष्टिकोण न केवल केंद्र, उद्देश्य और अभिविन्यास को परिभाषित करने में मदद करता है, बल्कि अन्य क्षेत्रों के बीच क्षेत्र की गरिमा, नियति और जिम्मेदारी को भी परिभाषित करता है।[59]






करियर के रास्ते

सूचना प्रणाली कार्यकर्ता कई अलग-अलग करियर में प्रवेश करते हैं:

  • सूचना प्रणाली रणनीति
  • प्रबंधन सूचना प्रणाली - एक प्रबंधन सूचना प्रणाली(MIS) एक सूचना प्रणाली है जिसका उपयोग निर्णय लेने के लिए, और एक संगठन में सूचना के समन्वय, नियंत्रण, विश्लेषण और दृश्यता के लिए किया जाता है।
  • परियोजना प्रबंधन - परियोजना प्रबंधन विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने और निर्दिष्ट समय पर विशिष्ट सफलता मानदंडों को पूरा करने के लिए एक समूह के कार्य को प्रारंभ करने, योजना बनाने, क्रियान्वित करने, नियंत्रित करने और बंद करने का अभ्यास है।
  • उद्यम स्थापत्य - रणनीति के सफल विकास और निष्पादन के लिए प्रत्येक समय एक व्यापक दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए उद्यम विश्लेषण, डिजाइन, योजना और कार्यान्वयन के संचालन के लिए एक अच्छी तरह से परिभाषित अभ्यास।
  • IS विकास
  • IS संगठन
  • सूचना प्रौद्योगिकी परामर्श
  • IS सुरक्षा
  • IS ऑडिटिंग

सूचना प्रणाली अनुशासन में कैरियर पथों की एक विस्तृत विविधता है। विशेष तकनीकी ज्ञान और मजबूत संचार कौशल वाले श्रमिकों के पास सर्वोत्तम संभावनाएँ होंगी। प्रबंधन कौशल और व्यवसाय प्रथाओं और सिद्धांतों की समझ रखने वाले श्रमिकों के पास उत्कृष्ट अवसर होंगे, क्योंकि कंपनियां तेजी से अपने राजस्व को बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी की ओर देख रही हैं।[60]

सूचना प्रौद्योगिकी समकालीन व्यवसायों के संचालन के लिए महत्वपूर्ण है, यह रोजगार के कई अवसर प्रदान करती है। सूचना प्रणाली क्षेत्र में उन संगठनों के लोग सम्मिलित हैं जो सूचना प्रणाली का डिजाइन और निर्माण करते हैं, वे लोग जो उन प्रणालियों का उपयोग करते हैं, और उन प्रणालियों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार लोग हैं। क्रमादेशक, व्यापार विश्लेषक, प्रणाली विश्लेषक और डिजाइनर जैसे पारंपरिक IT स्टाफ की मांग महत्वपूर्ण है। सूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्रों में कई अच्छे वेतन वाली नौकरियां सम्मिलित हैं। सूची के शीर्ष पर मुख्य सूचना अधिकारी(CIO) है।

CIO कार्यकारी है जो IS कार्य का प्रभारी है। अधिकांश संगठनों में, CIO मुख्य कार्यकारी अधिकारी(CEO), मुख्य वित्तीय अधिकारी(CFO) और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों के साथ कार्य करता है। इसलिए, वह संगठन की रणनीतिक योजना प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग लेता है।

अनुसंधान

सूचना प्रणाली अनुसंधान सामान्यतः अंतःविषय है जो व्यक्तियों, समूहों और संगठनों के व्यवहार पर सूचना प्रणाली के प्रभावों के अध्ययन से संबंधित है।[61][62] हेवनर एट अल.(2004)[63] IS में व्यवहार विज्ञान सहित दो वैज्ञानिक प्रतिमानों में वर्गीकृत अनुसंधान जो मानव या संगठनात्मक व्यवहार और डिजाइन विज्ञान की व्याख्या या भविष्यवाणी करने वाले सिद्धांतों को विकसित और सत्यापित करना है जो नए और नवीन कलाकृतियों का निर्माण करके मानव और संगठनात्मक क्षमताओं की सीमाओं का विस्तार करता है।

सल्वाटोर मार्च और जेराल्ड स्मिथ[64] अनुसंधान के आउटपुट(अनुसंधान आउटपुट) और इस शोध(अनुसंधान गतिविधियों) को करने के लिए गतिविधियों सहित सूचना प्रौद्योगिकी के विभिन्न पहलुओं पर शोध करने के लिए एक रूपरेखा प्रस्तावित की। उन्होंने निम्नानुसार अनुसंधान आउटपुट की पहचान की:

  1. निर्माण जो अवधारणाएं हैं जो डोमेन की शब्दावली बनाती हैं। वे डोमेन के अंदर समस्याओं का वर्णन करने और उनके समाधान निर्दिष्ट करने के लिए उपयोग की जाने वाली अवधारणा का गठन करते हैं।
  2. एक मॉडल जो निर्माणों के बीच संबंधों को व्यक्त करने वाले प्रस्तावों या कथनों का एक समूह है।
  3. एक विधि जो किसी कार्य को करने के लिए उपयोग किए जाने वाले चरणों(एल्गोरिदम या दिशानिर्देश) का एक समूह है। विधियां अंतर्निहित निर्माणों के एक समूह और समाधान स्थान के एक ज्ञान प्रतिनिधित्व(मॉडल) पर आधारित हैं।
  4. एक तात्कालिकता अपने वातावरण में एक कलाकृति का बोध है।

इसके अतिरिक्त अनुसंधान गतिविधियों सहित:

  1. किसी विशिष्ट कार्य को करने के लिए एक कलाकृति बनाएँ।
  2. यह निर्धारित करने के लिए कि क्या कोई प्रगति प्राप्त की गई है, कलाकृति का मूल्यांकन करें।
  3. एक ऐसी कलाकृति को देखते हुए जिसके प्रदर्शन का मूल्यांकन किया गया है, यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि कलाकृति अपने वातावरण में क्यों और कैसे कार्य करती है या कार्य नहीं करती है। इसलिए, IT कलाकृतियों के बारे में सिद्धांतों को प्रमाणित और न्यायोचित ठहराएं।

हालांकि सूचना प्रणाली एक अनुशासन के रूप में 30 से अधिक वर्षों से विकसित हो रही है,[65] IS शोध का मुख्य केंद्र या पहचान अभी भी विद्वानों के बीच बहस का विषय है।[66][67][68] इस बहस के आसपास दो मुख्य विचार हैं: ISअनुसंधान के मुख्य विषय के रूप में IT कलाकृतियों पर ध्यान केंद्रित करने वाला एक संकीर्ण दृष्टिकोण, और एक व्यापक दृष्टिकोण जो आईटी के सामाजिक और तकनीकी पहलुओं के बीच परस्पर क्रिया पर केंद्रित है जो एक गतिशील विकसित संदर्भ में अंतर्निहित है।[69] एक तीसरा दृष्टिकोण [70] IS विद्वानों को IT विरूपण साक्ष्य और इसके संदर्भ दोनों पर संतुलित ध्यान देने का आह्वान करता है।

चूंकि सूचना प्रणाली का अध्ययन एक अनुप्रयुक्त क्षेत्र है, इसलिए उद्योग के व्यवसायी सूचना प्रणाली अनुसंधान से उन निष्कर्षों को उत्पन्न करने की अपेक्षा करते हैं जो अभ्यास में तुरंत लागू होते हैं। हालांकि, यह हमेशा स्थिति नहीं होती है, क्योंकि सूचना प्रणाली के शोधकर्ता प्रायः व्यवहार संबंधी समस्याओ का अधिक गहराई से पता लगाते हैं, जितना कि परिचर उनसे अपेक्षा करते हैं। यह सूचना प्रणाली अनुसंधान के परिणामों को समझने में कठिन बना सकता है, और आलोचना का कारण बन सकता है।[71]

पिछले दस वर्षों में, व्यापार की प्रवृत्ति सूचना प्रणाली कार्यक्रम(ISF) की भूमिका में काफी वृद्धि से प्रदर्शित होती है, विशेष रूप से उद्यम रणनीतियों और सहायक संचालन के संबंध में। उत्पादकता बढ़ाने और मूल्य निर्माण का समर्थन करने के लिए यह एक महत्वपूर्ण कारक बन गया।[72] सूचना प्रणाली के लिए एसोसिएशन के जर्नल(EATPUT) स्वयं सूचना प्रणाली का अध्ययन करने के लिए, इसके प्रभावों के जगह, सूचना प्रणाली मॉडल का उपयोग किया जाता है।

सूचना प्रणाली के शोधकर्ताओं की अंतर्राष्ट्रीय संस्था, एसोसिएशन फॉर इनफॉर्मेशन सिस्टम्स(AIS), और पत्रिकाओं पर इसकी वरिष्ठ विद्वान फोरम उपसमिति(23 अप्रैल 2007) ने पत्रिकाओं की एक 'टोली' प्रस्तावित की जिसे AIS 'उत्कृष्ट' मानता है, और नामांकित: प्रबंधन सूचना प्रणाली त्रैमासिक(MISQ), सूचना प्रणाली अनुसंधान(ISR), एसोसिएशन फॉर इंफॉर्मेशन सिस्टम(JAIS), प्रबंधन सूचना प्रणाली का जर्नल(JMIS), सूचना प्रणाली के यूरोपीय जर्नल(EJIS), और सूचना प्रणाली जर्नल(ISJ)[73]

कई वार्षिक श्रेणी सूचना प्रणाली सम्मेलन दुनिया के विभिन्न भागों में आयोजित किए जाते हैं, जिनमें से अधिकांश की समकक्ष समीक्षा की जाती है। AIS सीधे सूचना प्रणाली पर अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन(ICIS) और सूचना प्रणाली पर अमेरिका सम्मेलन(AMCIS) चलाता है, जबकि AIS संबद्ध सम्मेलन[74]