मल्टीमीडिया मैसेजिंग सर्विस

मल्टीमीडिया संदेश सेवा (एमएमएस) संदेश भेजने का एक मानक तरीका है जिसमें सेलुलर नेटवर्क पर मोबाइल फोन से आने-जाने वाला मल्टीमीडिया कॉन्टेंट सम्मिलित है। उपयोगकर्ता और प्रदाता ऐसे संदेश को पीएक्सटी, चित्र संदेश या मल्टीमीडिया संदेश के रूप में संदर्भित कर सकते हैं। एमएमएस मानक कोर एसएमएस (लघु संदेश सेवा) क्षमता का विस्तार करता है, जिससे 160 वर्णों से अधिक लंबाई वाले टेक्स्ट संदेशों का आदान-प्रदान की अनुमति मिलती है। टेक्स्ट-ओनली एसएमएस के विपरीत, एमएमएस विभिन्न प्रकार के मीडिया वितरित कर सकता है, जिसमें चालीस सेकंड तक का वीडियो, एक इमेज, एकाधिक इमेजिस का एक स्लाइड शो या ऑडियो सम्मिलित है।

सबसे सामान्य उपयोग में कैमरे से सुसज्जित हैंडसेट से फ़ोटोग्राफ़ भेजना सम्मिलित है। मीडिया कंपनियों ने व्यावसायिक आधार पर एमएमएस का उपयोग समाचार और मनोरंजन कंटेंट वितरित करने की एक विधि के रूप में किया है, और खुदरा विक्रेताओं ने इसे स्कैन करने योग्य कूपन कोड, उत्पाद चित्र, वीडियो और अन्य जानकारी देने के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग किया है।

3जीपीपी और वायरलेस एप्लिकेशन प्रोटोकॉल समूहों ने एमएमएस मानक के विकास को बढ़ावा दिया, जिसे अब ओपन मोबाइल एलायंस (ओएमए) द्वारा जारी रखा गया है।

मल्टीमीडिया संदेश सेवा एसएमएस मैसेजिंग की तकनीक का उपयोग करके बनाई गई थी, जिसे पहली बार 1984 में एक कैप्टिव तकनीक के रूप में विकसित किया गया था, जिसने सेवा प्रदाताओं को "हर बार जब कोई फोटो खींचता है तो शुल्क इकट्ठा करने में सक्षम बनाया।"

एमएमएस का व्यावसायिक परिचय मार्च 2002 में प्रारम्भ हुआ।

2010 और 2013 के बीच, अमेरिका में एमएमएस ट्रैफिक 57 बिलियन से 70% बढ़कर 96 बिलियन संदेश हो गया। यह कुछ हद तक स्मार्टफोन को व्यापक रूप से अपनाने के कारण है।

तकनीकी विवरण

एमएमएस संदेश एसएमएस से अलग तरीके से वितरित किए जाते हैं। भेजने वाले उपकरण के लिए पहला कदम मल्टीमीडिया कंटेंट को एमआईएमई संदेश भेजने के समान तरीके से एनकोड करना है (एमआईएमई कंटेंट प्रारूप एमएमएस संदेश एनकैप्सुलेशन विनिर्देश में परिभाषित किए गए हैं)। फिर संदेश को वाहक के एमएमएस स्टोर और फॉरवर्ड सर्वर पर भेज दिया जाता है, जिसे एमएमएससी (मल्टीमीडिया संदेश सेवा सेंटर) के रूप में जाना जाता है। यदि प्राप्तकर्ता प्रेषक से किसी भिन्न वाहक पर है, तो एमएमएससी एक रिले के रूप में कार्य करता है, और इंटरनेट का उपयोग करके प्राप्तकर्ता के वाहक के एमएमएससी को संदेश अग्रेषित करता है।

एक बार प्राप्तकर्ता के एमएमएससी को एक संदेश प्राप्त हो जाता है, तो वह पहले यह निर्धारित करता है कि प्राप्तकर्ता का हैंडसेट "एमएमएस सक्षम" है या नहीं। यदि यह एमएमएस प्राप्त करने के लिए मानकों का समर्थन करता है, तो कंटेंट को एक्सट्रेक्ट किया जाता है और एचटीटीपी फ्रंट-एंड के साथ अस्थायी स्टोरेज सर्वर पर भेजा जाता है। कंटेंट के यूआरएल वाला एक एसएमएस "नियंत्रण संदेश" फिर प्राप्तकर्ता के हैंडसेट पर भेजा जाता है ताकि प्राप्तकर्ता के वायरलेस एप्लिकेशन प्रोटोकॉल ब्राउज़र को खोलने और एम्बेडेड यूआरएल से कंटेंट प्राप्त करने के लिए सक्रियकृत किया जा सके। डिलीवरी के प्रयास की स्थिति को इंगित करने के लिए कई अन्य संदेशों का आदान-प्रदान किया जाता है। कंटेंट वितरित करने से पहले, कुछ एमएमएससी में रूपांतरण सेवा भी सम्मिलित होती है जो मल्टीमीडिया कंटेंट को रिसीवर के लिए उपयुक्त प्रारूप में संशोधित करने का प्रयास करेगी। इसे "कंटेंट अनुकूलन" के रूप में जाना जाता है।

यदि प्राप्तकर्ता का हैंडसेट एमएमएस सक्षम नहीं है, तो संदेश प्रायः एक वेब-आधारित सेवा पर पहुंचाया जाता है, जहां से कंटेंट को सामान्य इंटरनेट ब्राउज़र से देखा जा सकता है। कंटेंट का यूआरएल प्रायः सामान्य टेक्स्ट संदेश में प्राप्तकर्ता के फोन पर भेजा जाता है। इस व्यवहार को प्रायः एक "लेगसी अनुभव" के रूप में जाना जाता है क्योंकि कंटेंट अभी भी उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त की जा सकती है।

एक हैंडसेट एमएमएस सक्षम है या नहीं यह निर्धारित करने की विधि मानकों द्वारा निर्दिष्ट नहीं है। एक डेटाबेस की देखभाल प्रायः ऑपरेटर द्वारा की जाती है, और इसमें प्रत्येक मोबाइल फोन नंबर को एक लेगसी हैंडसेट के साथ संबद्ध या नहीं के रूप में चिह्नित किया जाता है। हालाँकि, यह विधि अविश्वसनीय है, क्योंकि ग्राहक स्वतंत्र रूप से अपने हैंडसेट को बदल सकते हैं, और इनमें से कई डेटाबेस गतिशील रूप से अपडेट नहीं होते हैं।

एमएमएस मल्टीमीडिया कंटेंट वितरित करने के लिए ऑपरेटर द्वारा बनाए गए "डेटा" योजनाओं का उपयोग नहीं करता है; उनका उपयोग केवल तभी किया जाता है जब उपयोगकर्ता संदेश के भीतर लिंक पर क्लिक करता है।

एमएमएस सिस्टम के लिए ईमेल और वेब-आधारित गेटवे सामान्य हैं। रिसेप्शन पक्ष पर, कंटेंट सर्वर प्रायः वैप और सामान्य एचटीटीपी ब्राउज़र दोनों से सेवा अनुरोध प्राप्त कर सकते हैं, इसलिए वेब के माध्यम से डिलीवरी सरल है। बाहरी स्रोतों से हैंडसेट में भेजने के लिए, अधिकांश वाहक प्राप्तकर्ता के सार्वजनिक फ़ोन नंबर और एक विशेष डोमेन नाम के संयोजन वाले एक विशेष ई-मेल पते का उपयोग करके प्राप्तकर्ता के फोन नंबर पर एक एमआईएमई एन्कोडेड संदेश भेजने की अनुमति देते हैं, जो प्रायः वाहक-विशिष्ट होता है।

चुनौतियां

एमएमएस के साथ कुछ चुनौतियाँ हैं जो एसएमएस के साथ मौजूद नहीं हैं:

हैंडसेट कॉन्फ़िगरेशन के कारण एमएमएस संदेश भेजने और प्राप्त करने में समस्याएँ हो सकती है।

* कंटेंट अनुकूलन: एमएमएस फोन के एक ब्रांड द्वारा बनाई गई मल्टीमीडिया कंटेंट प्राप्तकर्ता के एमएमएस फोन की क्षमताओं के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हो सकती है। एमएमएस आर्किटेक्चर में, प्राप्तकर्ता एमएमएससी कंटेंट अनुकूलन प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है (उदाहरण के लिए, इमेज का आकार बदलना, ऑडियो कोडेक ट्रांसकोडिंग, आदि), यदि यह सुविधा मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा सक्षम की गई है। जब किसी नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा कंटेंट अनुकूलन का समर्थन किया जाता है, तो उसके एमएमएस ग्राहक एमएमएस उपयोगकर्ताओं के एक बड़े नेटवर्क के साथ अनुकूलता का आनंद लेते हैं जो अन्यथा उपलब्ध नहीं होता।

• वितरण सूचियाँ: वर्तमान एमएमएस विनिर्देशों में वितरण सूचियाँ सम्मिलित नहीं हैं और न ही वे विधियाँ जिनके द्वारा बड़ी संख्या में प्राप्तकर्ताओं को आसानी से संबोधित किया जा सकता है, विशेष रूप से कंटेंट प्रदाताओं द्वारा, जिन्हें 3जीपीपी में मूल्य-वर्धित सेवा प्रदाता (वीएएसपी) कहा जाता है। चूंकि अधिकांश एसएमएससी विक्रेताओं ने फाइल ट्रांसफर प्रोटोकॉल को एड-हॉक विधि के रूप में अपनाया है, जिसके द्वारा बड़ी वितरण सूचियों को बल्क-मैसेजिंग एसएमएस सबमिशन में उपयोग किए जाने से पहले एसएमएससी में स्थानांतरित कर दिया जाता है, यह अपेक्षित है कि एमएमएससी वेंडर भी एफ़टीपी को अपनाएंगे।
• बल्क मैसेजिंग: पीयर-टू-पीयर एमएमएस मैसेजिंग के प्रवाह में कई ओवर-द-एयर लेनदेन सम्मिलित होते हैं, जो तब अक्षम हो जाते हैं जब एमएमएस का उपयोग बड़ी संख्या में ग्राहकों को संदेश भेजने के लिए किया जाता है, जैसा कि प्रायः वीएएसपी की स्थिति में होता है। उदाहरण के लिए, जब एक एमएमएस संदेश बहुत बड़ी संख्या में प्राप्तकर्ताओं को सबमिट किया जाता है, तो प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए डिलीवरी रिपोर्ट और रीड-रिप्लाई रिपोर्ट प्राप्त करना संभव है। भविष्य के एमएमएस विनिर्देश कार्य बल्क-मैसेजिंग स्थिति के लिए लेन-देन के ओवरहेड को अनुकूलित और कम करने की संभावना है।
• हैंडसेट कॉन्फ़िगरेशन: एसएमएस के विपरीत, एमएमएस को कई हैंडसेट पैरामीटर सेट करने की आवश्यकता होती है। कई उपयोगकर्ताओं के लिए खराब हैंडसेट कॉन्फ़िगरेशन को प्रायः विफलता के पहले बिंदु के रूप में दोषी ठहराया जाता है। सर्विस सेटिंग्स कभी-कभी हैंडसेट पर पहले से कॉन्फ़िगर की जाती हैं, लेकिन मोबाइल ऑपरेटर अब ओवर-द-एयर प्रोग्रामिंग (ओटीए) के माध्यम से डेटा सेवाओं (एमएमएस, वैप, आदि) के लिए आवश्यक सेटिंग्स देने के साधन के रूप में नई डिवाइस प्रबंधन तकनीकों को देख रहे हैं।
• वैप पुश: कुछ मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर कंटेंट प्रदाताओं के लिए अपने एमएमएससी से सीधी कनेक्टिविटी प्रदान करते हैं। इसके परिणामस्वरूप कई कंटेंट प्रदाताओं ने मोबाइल हैंडसेट पर 'रिच कंटेंट' डिलीवर करने के लिए एकमात्र उपलब्ध विधि के रूप में वैप पुश का उपयोग किया है। वैप पुश कंटेंट प्रदाता के वेब सर्वर पर होस्ट किए गए पूर्व-संकलित एमएमएस के यूआरएल (बाइनरी एसएमएस के माध्यम से) को निर्दिष्ट करके 'समृद्ध कंटेंट' को हैंडसेट तक पहुंचाने में सक्षम बनाता है। इसका परिणाम यह होता है कि प्राप्तकर्ता जो वैप प्रति केबी या मिनट का भुगतान करता है (एक समान मासिक शुल्क के विपरीत) एमएमएस प्राप्त करने के लिए भुगतान करता है, केवल एक भेजने के लिए भुगतान करने के विपरीत, और एक अलग दर का भुगतान भी करता है।

हालांकि मानक संदेश के लिए अधिकतम आकार निर्दिष्ट नहीं करता है, एमएमएस 1.2 और एमएमएस 1.3 उपकरणों के साथ संगतता के लिए नेटवर्क द्वारा उपयोग किए जाने वाले अनुशंसित आकार क्रमशः 300 केबी और 600 केबी हैं। एमएमएस की पहली पीढ़ी की सीमा 50 केबी थी।

इंटरफेस

Main article: एमएमएस आर्किटेक्चर

एमएमएससी संदर्भ आर्किटेक्चर

* एमएम1: एमएमएस उपयोगकर्ता एजेंट और एमएमएस केंद्र के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस

(एमएमएससी, एमएमएस रिले और सर्वर का संयोजन)

• एमएम2: एमएमएस रिले और एमएमएस सर्वर के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस
• एमएम3: एमएमएससी और बाहरी सर्वर के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस
• एमएम4: विभिन्न एमएमएससी के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस
• एमएम5: एमएमएससी और एचएलआर के बीच 3जीपीपी इंटरफेस
• एमएम6: एमएमएससी और उपयोगकर्ता डेटाबेस के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस
• एमएम7: एमएमएस वीएएस एप्लिकेशन और एमएमएससी के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस
• एमएम8: एमएमएससी और बिलिंग सिस्टम के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस
• एमएम9: एमएमएससी और एक ऑनलाइन चार्जिंग सिस्टम के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस
• एमएम10: एमएमएससी और एक संदेश सेवा नियंत्रण फ़ंक्शन के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस
• एमएम11: एमएमएससी और एक बाहरी ट्रांसकोडर के बीच 3जीपीपी इंटरफ़ेस

यह भी देखें

• उन्नत संदेश सेवा (ईएमएस)
• समृद्ध संचार सर्विसेज (आरसीएस)
• मोबाइल मार्केटिंग
• लघु कोड
• सिंक्रनाइज़ मल्टीमीडिया इंटीग्रेशन लैंग्वेज

बाहरी संबंध

• "Multimedia Messaging Service 1.3". Open Mobile Alliance. Retrieved 14 Jan 2009.
• "Consumer Best Practices Guide for Cross-Carrier Mobile Content Programs (United States)" (PDF). Mobile Marketing Association. Archived from the original (PDF) on 17 December 2011. Retrieved 14 Jan 2009.
• Eicher, Richard (13 Jan 2009). "Advances in MMS offer interactive tools to mobile marketers". Mobile Marketer. Retrieved 14 Jan 2009.
• Morrison, Diane See (17 Sep 2008). "BMW MMS Campaign Gets 30 Percent Conversion Rate". mocoNews.net. Archived from the original on 21 September 2008. Retrieved 14 Jan 2009.