विएबल सिस्टम मॉडल: Difference between revisions

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{{Short description|Theoretical framework of management cybernetics}}
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'''व्यवहार्य [[प्रणाली]] मॉडल''' ('''वीएसएम''') स्वयं उत्पादन करने में सक्षम किसी भी [[स्वायत्त]] प्रणाली की संगठनात्मक संरचना का [[मॉडल (सार)]] है। इस प्रकार व्यवहार्य प्रणाली किसी भी प्रणाली को इस प्रकार से व्यवस्थित किया जाता है जिससे कि परिवर्तित परिवेश में जीवित रहने की मांगों को पूर्ण किया जा सकता है। सामान्यतः जीवित रहने वाली प्रणालियों की प्रमुख विशेषताओं में से यह है कि वह अनुकूलनीय हैं। चूँकि वीएसएम व्यवहार्य प्रणाली के लिए मॉडल व्यक्त करता है, जो अमूर्त [[साइबरनेटिक]] (विनियमन सिद्धांत) विवरण होता है जिसे किसी भी संगठन पर प्रयुक्त होने का प्रामाणित किया जाता है जो व्यवहार्य प्रणाली है और स्वायत्तता में सक्षम होता है।
'''व्यवहार्य [[प्रणाली]] मॉडल''' ('''वीएसएम''') स्वयं उत्पादन करने में सक्षम किसी भी [[स्वायत्त]] प्रणाली की संगठनात्मक संरचना का [[मॉडल (सार)]] है। व्यवहार्य प्रणाली किसी भी प्रणाली को इस तरह से व्यवस्थित किया जाता है जिससे कि बदलते परिवेश में जीवित रहने की मांगों को पूरा किया जा सके। जीवित रहने वाली प्रणालियों की प्रमुख विशेषताओं में से यह है कि वे अनुकूलनीय हैं। वीएसएम व्यवहार्य प्रणाली के लिए मॉडल व्यक्त करता है, जो अमूर्त [[साइबरनेटिक]] (विनियमन सिद्धांत) विवरण है जिसे किसी भी संगठन पर प्रयुक्त होने का प्रामाणित किया जाता है जो व्यवहार्य प्रणाली है और स्वायत्तता में सक्षम है।


== सिंहावलोकन ==
== '''सिंहावलोकन''' ==
मॉडल को संचालन अनुसंधान सिद्धांतकार और [[साइबरनेटिक्स]] [[एंथोनी स्टैफ़ोर्ड बीयर]] ने अपनी पुस्तक ब्रेन ऑफ द फर्म (1972) में विकसित किया था।<ref>''Brain of the Firm'', Beer Allen Lane, 1972.</ref> इस प्रकार प्रबंधन पर प्रयुक्त साइबरनेटिक्स पर बीयर के पहले के कार्यों के साथ, इस पुस्तक ने प्रभावी रूप से [[प्रबंधन साइबरनेटिक्स]] की स्थापना की थी।
मॉडल को संचालन अनुसंधान सिद्धांतकार और [[साइबरनेटिक्स]] [[एंथोनी स्टैफ़ोर्ड बीयर]] ने अपनी पुस्तक ब्रेन ऑफ द फर्म (1972) में विकसित किया था।<ref>''Brain of the Firm'', Beer Allen Lane, 1972.</ref> प्रबंधन पर प्रयुक्त साइबरनेटिक्स पर बीयर के पहले के कार्यों के साथ, इस पुस्तक ने प्रभावी ढंग से [[प्रबंधन साइबरनेटिक्स]] की स्थापना की।


वीएसएम में समाहित संगठनों के साइबरनेटिक सिद्धांत के बारे में ध्यान देने वाली पहली बात यह है कि व्यवहार्य सिस्टम पुनरावृत्ति हैं। इस प्रकार व्यवहार्य प्रणालियों में व्यवहार्य प्रणालियाँ होती हैं जिन्हें समान साइबरनेटिक विवरण का उपयोग करके रोकथाम पदानुक्रम में उच्च (और निचले) स्तर की प्रणालियों के रूप में मॉडल किया जा सकता है (बीयर व्यवहार्य प्रणालियों की इस संपत्ति को साइबरनेटिक आइसोमोर्फिज्म के रूप में व्यक्त करता है)।
वीएसएम में समाहित संगठनों के साइबरनेटिक सिद्धांत के बारे में ध्यान देने वाली पहली बात यह है कि व्यवहार्य सिस्टम पुनरावृत्ति हैं; व्यवहार्य प्रणालियों में व्यवहार्य प्रणालियाँ होती हैं जिन्हें समान साइबरनेटिक विवरण का उपयोग करके रोकथाम पदानुक्रम में उच्च (और निचले) स्तर की प्रणालियों के रूप में मॉडल किया जा सकता है (बीयर व्यवहार्य प्रणालियों की इस संपत्ति को साइबरनेटिक आइसोमोर्फिज्म के रूप में व्यक्त करता है)।


इस मॉडल के विकास से व्यवहार्य प्रणाली दृष्टिकोण नामक सैद्धांतिक प्रस्ताव उत्पन्न हुआ है।
इस मॉडल के विकास से व्यवहार्य प्रणाली दृष्टिकोण नामक सैद्धांतिक प्रस्ताव उत्पन्न हुआ है।
[[File:VSM Default Version English with two operational systems.png|thumb|व्यवहार्य प्रणाली के रूप में निगम का अनुकरणीय मॉडल। धारणा: सिस्टम 1 है जो बाहरी संसाधनों की खरीद करता है और सिस्टम 1 है जो ग्राहकों को वितरित मूल्य का उत्पादन करता है। वीएसएम सभी प्रकार के संगठनों के लिए प्रयुक्त होता है।]]
[[File:VSM Default Version English with two operational systems.png|thumb|व्यवहार्य प्रणाली के रूप में निगम का अनुकरणीय मॉडल। धारणा: सिस्टम 1 है जो बाहरी संसाधनों की खरीद करता है और सिस्टम 1 है जो ग्राहकों को वितरित मूल्य का उत्पादन करता है। वीएसएम सभी प्रकार के संगठनों के लिए प्रयुक्त होता है।]]


== घटक ==
== '''घटक''' ==
यहां हम वीएसएम के एकल स्तर में समाहित संगठन के साइबरनेटिक विवरण का संक्षिप्त परिचय देते हैं।<ref>''Brain of the Firm'', 2nd Edition, Pg 155.</ref>
यहां हम वीएसएम के एकल स्तर में समाहित संगठन के साइबरनेटिक विवरण का संक्षिप्त परिचय देते हैं।<ref>''Brain of the Firm'', 2nd Edition, Pg 155.</ref>
व्यवहार्य प्रणाली पांच अंतःक्रियात्मक उपप्रणालियों से बनी होती है जिन्हें संगठनात्मक संरचना के पहलुओं पर मानचित्र किया जा सकता है। मोटे तौर पर सिस्टम 1-3।<ref>''Brain of the Firm'', 2nd Edition, Pg 167.</ref> संगठन के संचालन के 'यहां और अभी' से चिंतित हैं, सिस्टम 4 'वहां और तब' से चिंतित है - संगठन पर बाहरी, पर्यावरणीय और भविष्य की मांगों के प्रभावों के लिए रणनीतिक प्रतिक्रियाएं।<ref>''Brain of the Firm'', 2nd Edition, Pg 181.</ref> सिस्टम 5 नीति निर्देश देने के लिए 'यहां और अभी' और 'वहां और फिर' को संतुलित करने से संबंधित है जो संगठन को व्यवहार्य इकाई के रूप में बनाए रखता है।<ref>''Brain of the Firm'', 2nd Edition, Pg 201.</ref>
*व्यवहार्य प्रणाली में सिस्टम 1 में अनेक प्राथमिक गतिविधियाँ सम्मिलित होती हैं। जैसा कि ऊपर वर्णित है, सिस्टम की पुनरावर्ती प्रकृति के कारण प्रत्येक सिस्टम 1 प्राथमिक गतिविधि अपने आप में व्यवहार्य प्रणाली है। इनका संबंध ऐसे कार्य को निष्पादित करने से है जो संगठन के प्रमुख परिवर्तन के कम से कम हिस्से को प्रयुक्त करता है।
*सिस्टम 2 सूचना चैनलों और निकायों का प्रतिनिधित्व करता है जो सिस्टम 1 में प्राथमिक गतिविधियों को दूसरे के मध्य संचार करने की अनुमति देता है और जो सिस्टम 3 को सिस्टम 1 के अंदर गतिविधियों की निगरानी और समन्वय करने की अनुमति देता है। उपयोग किए जाने वाले साझा संसाधनों के शेड्यूलिंग फ़ंक्शन का प्रतिनिधित्व करता है सिस्टम 1.
*सिस्टम 3 उन संरचनाओं और नियंत्रणों का प्रतिनिधित्व करता है जो सिस्टम 1 के नियमों, संसाधनों, अधिकारों और जिम्मेदारियों को स्थापित करने और सिस्टम 4/5 के साथ इंटरफ़ेस प्रदान करने के लिए रखे गए हैं। सिस्टम 1 के अंदर की प्रक्रियाओं का बड़ा चित्र दृश्य प्रस्तुत करता है।
*सिस्टम 4 उन निकायों से बना है जो पर्यावरण की ओर देखने के लिए ज़िम्मेदार हैं जिससे कि यह निगरानी की जा सके कि संगठन को व्यवहार्य बने रहने के लिए कैसे अनुकूलित करने की आवश्यकता है।
*सिस्टम 5 संगठन के विभिन्न हिस्सों से मांगों को संतुलित करने और समग्र रूप से संगठन को चलाने के लिए संगठन के अंदर नीतिगत निर्णयों के लिए जिम्मेदार है।
रिकर्सन के पहले स्तर को बनाने वाले सबसिस्टम के अतिरिक्त, मॉडल में पर्यावरण का प्रतिनिधित्व किया जाता है। सिस्टम की कार्रवाई के क्षेत्र के रूप में मॉडल में पर्यावरण की उपस्थिति आवश्यक है और इसके बिना मॉडल में संगठन की आंतरिक बातचीत को प्रासंगिक बनाने या आधार बनाने की कोई प्रणाली नहीं है।


व्यवहार्य प्रणाली पांच अंतः क्रियात्मक उपप्रणालियों से बनी होती है जिन्हें संगठनात्मक संरचना के पहलुओं पर मानचित्र किया जा सकता है। सामान्यतः सिस्टम 1-3<ref>''Brain of the Firm'', 2nd Edition, Pg 167.</ref> संगठन के संचालन के 'यहां और अभी' से चिंतित हैं, अतः सिस्टम 4 'वहां और तब' से चिंतित है - संगठन पर बाहरी, पर्यावरणीय और भविष्य की मांगों के प्रभावों के लिए रणनीतिक प्रतिक्रियाएं होती है।<ref>''Brain of the Firm'', 2nd Edition, Pg 181.</ref> इस प्रकार सिस्टम 5 नीति निर्देश देने के लिए 'यहां और अभी' और 'वहां और फिर' को संतुलित करने से संबंधित है जो संगठन को व्यवहार्य इकाई के रूप में बनाए रखता है।<ref>''Brain of the Firm'', 2nd Edition, Pg 201.</ref>
अल्गेडोनिक अलर्ट (ग्रीक αλγος, दर्द और ηδος, खुशी से) अलार्म और पुरस्कार हैं जो वास्तविक प्रदर्शन विफल होने या क्षमता से अधिक होने पर पुनरावृत्ति के स्तर के माध्यम से बढ़ते हैं, सामान्यतः [[टाइमआउट (दूरसंचार)]] के पश्चात्।
*व्यवहार्य प्रणाली में सिस्टम 1 में अनेक प्राथमिक गतिविधियाँ सम्मिलित होती हैं। जैसा कि ऊपर वर्णित है, अतः सिस्टम की पुनरावर्ती प्रकृति के कारण प्रत्येक सिस्टम 1 प्राथमिक गतिविधि अपने आप में व्यवहार्य प्रणाली है। इनका संबंध ऐसे कार्य को निष्पादित करने से है जो संगठन के प्रमुख परिवर्तन के कम से कम भागों को प्रयुक्त करता है।
*सिस्टम 2 सूचना चैनलों और निकायों का प्रतिनिधित्व करता है जो सिस्टम 1 में प्राथमिक गतिविधियों को दूसरे के मध्य संचार करने की अनुमति देता है और जो सिस्टम 3 को सिस्टम 1 के अंदर गतिविधियों की देख-रेख और समन्वय करने की अनुमति देता है। इस प्रकार सिस्टम 1 उपयोग किए जाने वाले साझा संसाधनों के शेड्यूलिंग फ़ंक्शन का प्रतिनिधित्व करता है।
*सिस्टम 3 उन संरचनाओं और नियंत्रणों का प्रतिनिधित्व करता है जो सिस्टम 1 के नियमों, संसाधनों, अधिकारों और जिम्मेदारियों को स्थापित करने और सिस्टम 4/5 के साथ इंटरफ़ेस प्रदान करने के लिए रखे गए हैं। अतः सिस्टम 1 के अंदर की प्रक्रियाओं का बड़ा चित्र दृश्य प्रस्तुत करता है।
*सिस्टम 4 उन निकायों से बना है जो पर्यावरण की ओर देखने के लिए ज़िम्मेदार होते हैं जिससे कि यह देख-रेख की जा सकती है कि संगठन को व्यवहार्य बने रहने के लिए कैसे अनुकूलित करने की आवश्यकता है।
*सिस्टम 5 संगठन के विभिन्न भागों से मांगों को संतुलित करने और समग्र रूप से संगठन को चलाने के लिए संगठन के अंदर नीतिगत निर्णयों के लिए जिम्मेदार होता है।
रिकर्सन के पहले स्तर को बनाने वाले सबसिस्टम के अतिरिक्त, मॉडल में पर्यावरण का प्रतिनिधित्व किया जाता है। इस प्रकार सिस्टम की कार्रवाई के क्षेत्र के रूप में मॉडल में पर्यावरण की उपस्थिति आवश्यक है और इसके बिना मॉडल में संगठन की आंतरिक बातचीत को प्रासंगिक बनाने या आधार बनाने की कोई प्रणाली नहीं होती है।


अल्गेडोनिक अलर्ट (ग्रीक αλγος, दर्द और ηδος, खुशी से) अलार्म और पुरस्कार हैं। सामान्यतः [[टाइमआउट (दूरसंचार)]] के पश्चात् जो वास्तविक प्रदर्शन विफल होने या क्षमता से अधिक होने पर पुनरावृत्ति के स्तर के माध्यम से बढ़ते हैं।
यह मॉडल मस्तिष्क और तंत्रिका तंत्र की वास्तुकला से लिया गया है। सिस्टम 3-2-1 की पहचान प्राचीन मस्तिष्क या स्वायत्त तंत्रिका तंत्र से की जाती है। सिस्टम 4 अनुभूति और बातचीत का प्रतीक है। सिस्टम 5, मस्तिष्क के उच्च कार्यों में आत्मनिरीक्षण और निर्णय लेना सम्मिलित है।<ref>''Brain of the Firm'' Chapters 6 and 7.</ref>
 
== '''व्यवहार्य प्रणाली के लिए नियम''' ==
यह मॉडल मस्तिष्क और तंत्रिका तंत्र की वास्तुकला से लिया गया है। इस प्रकार सिस्टम 3-2-1 की पहचान प्राचीन मस्तिष्क या स्वायत्त तंत्रिका तंत्र से की जाती है। चूँकि यह सिस्टम 4 अनुभूति और बातचीत का प्रतीक है। अतः सिस्टम 5, मस्तिष्क के उच्च कार्यों में आत्मनिरीक्षण और निर्णय लेना सम्मिलित है।<ref>''Brain of the Firm'' Chapters 6 and 7.</ref>
उद्यम के हृदय में<ref>Beer, Wiley 1979.</ref> ब्रेन के लिए सहयोगी खंड..., बीयर विलियम रॉस एशबी|एशबी की (अपेक्षित) [[विविधता (साइबरनेटिक्स)]] की अवधारणा को प्रयुक्त करता है: किसी सिस्टम या सिस्टम के तत्व की संभावित स्थितियों की संख्या। दो सूत्र हैं जो पर्यवेक्षकों को विविधता की गणना करने की अनुमति देते हैं; संगठन के चार सिद्धांत; पुनरावर्ती प्रणाली प्रमेय; प्रबंधन के तीन सिद्धांत और सामंजस्य का नियम। ये नियम सुनिश्चित करते हैं कि अपेक्षित विविधता की शर्त पूरी हो, वास्तव में संसाधन आवश्यकता से मेल खाते हैं।
== व्यवहार्य प्रणाली के लिए नियम ==
उद्यम के हृदय में<ref>Beer, Wiley 1979.</ref> ब्रेन के लिए सहयोगी खंड..., बीयर विलियम रॉस एशबी की (अपेक्षित) [[विविधता (साइबरनेटिक्स)]] की अवधारणा को प्रयुक्त करता है।  किसी सिस्टम या सिस्टम के तत्व की संभावित स्थितियों की संख्या। दो सूत्र हैं जो पर्यवेक्षकों को विविधता की गणना करने की अनुमति देते हैं; संगठन के चार सिद्धांत; पुनरावर्ती प्रणाली प्रमेय; प्रबंधन के तीन सिद्धांत और सामंजस्य का नियम। ये नियम सुनिश्चित करते हैं कि अपेक्षित विविधता की शर्त पूरी हो, वास्तव में संसाधन आवश्यकता से मेल खाते हैं।


=== नियामक सूक्तियाँ ===
=== नियामक सूक्तियाँ ===
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यह नियम ('प्रकृति में कुछ अपरिवर्तनीय') कहता है:
यह नियम ('प्रकृति में कुछ अपरिवर्तनीय') कहता है:
* रिकर्सन x के सिस्टम थ्री के लिए सुलभ सिस्टम वन प्रकार प्रत्येक रिकर्सिव जोड़ी के लिए रिकर्सन y के मेटासिस्टम के योग द्वारा निपटाई गई विविधता के सामान्तर होती है।<ref>"The Heart of Enterprise" page 353: ''x'' belongs to metasystem (5, 4, 3, 2) ''y'' and are one level apart.</ref>
* रिकर्सन x के सिस्टम थ्री के लिए सुलभ सिस्टम वन प्रकार प्रत्येक रिकर्सिव जोड़ी के लिए रिकर्सन y के मेटासिस्टम के योग द्वारा निपटाई गई विविधता के सामान्तर होती है।<ref>"The Heart of Enterprise" page 353: ''x'' belongs to metasystem (5, 4, 3, 2) ''y'' and are one level apart.</ref>
==प्रदर्शन मापना==
=='''प्रदर्शन मापना'''==
[[Image:performance.png|thumb|360px|क्षमता के तीन माप उपलब्धि के तीन माप उत्पन्न करते हैं]]ब्रेन ऑफ द फर्म (पृ. 163) में बीयर सिस्टम 1 में गतिविधि को चिह्नित करने के लिए ट्रिपल सदिश का वर्णन करता है। घटक हैं:
[[Image:performance.png|thumb|360px|'''क्षमता के तीन माप उपलब्धि के तीन माप उत्पन्न करते हैं''']]ब्रेन ऑफ द फर्म (पृ. 163) में बीयर सिस्टम 1 में गतिविधि को चिह्नित करने के लिए ट्रिपल सदिश का वर्णन करता है। घटक हैं:
* वास्तविकता: उपस्तिथा बाधाओं के अनुसार , उपस्तिथा संसाधनों के साथ, हम अब क्या करने का प्रबंधन कर रहे हैं।
* वास्तविकता: उपस्तिथा बाधाओं के अनुसार , उपस्तिथा संसाधनों के साथ, हम अब क्या करने का प्रबंधन कर रहे हैं।
* क्षमता: उपस्तिथा बाधाओं के अनुसार , उपस्तिथा संसाधनों के साथ हम यही कर सकते हैं (अभी भी), अगर हमने वास्तव में इस पर काम किया है।
* क्षमता: उपस्तिथा बाधाओं के अनुसार , उपस्तिथा संसाधनों के साथ हम यही कर सकते हैं (अभी भी), अगर हमने वास्तव में इस पर काम किया है।
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वेतन संरचनाएं प्रदर्शन पर इन बाधाओं को दर्शाती हैं जब क्षमता या क्षमता का एहसास होता है, उदाहरण के लिए, उत्पादकता प्रदर्शन-संबंधित वेतन, [[परियोजना हितधारक]] समझौते और [[बौद्धिक संपदा]] अधिकार।
वेतन संरचनाएं प्रदर्शन पर इन बाधाओं को दर्शाती हैं जब क्षमता या क्षमता का एहसास होता है, उदाहरण के लिए, उत्पादकता प्रदर्शन-संबंधित वेतन, [[परियोजना हितधारक]] समझौते और [[बौद्धिक संपदा]] अधिकार।


==धातुभाषा==
=='''धातुभाषा'''==
[[Image:Beer Metalnaguage.PNG|thumb|right|150px|धातुभाषा को बढ़ाकर अनिर्णय की समस्या का समाधान करना]]व्यवहार्य प्रणाली के आरोही पुनरावृत्ति में प्रत्येक स्वायत्त 5-4-3-2 [[मेटासिस्टम]] का संदर्भ बढ़ता है और अधिक विविधता (साइबरनेटिक्स) प्राप्त करता है।
[[Image:Beer Metalnaguage.PNG|thumb|right|150px|धातुभाषा को बढ़ाकर अनिर्णय की समस्या का समाधान करना]]व्यवहार्य प्रणाली के आरोही पुनरावृत्ति में प्रत्येक स्वायत्त 5-4-3-2 [[मेटासिस्टम]] का संदर्भ बढ़ता है और अधिक विविधता (साइबरनेटिक्स) प्राप्त करता है।


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प्लेटफ़ॉर्म फ़ॉर चेंज (बीयर 1975) में थीसिस को समग्र प्रणाली का दृश्य तैयार करने के लिए यूके पुलिस और अस्पतालों सहित विद्वान निकायों के लिए कागजात के संग्रह के माध्यम से विकसित किया गया है। यहां प्रासंगिक नैतिकता प्रायोगिक नैतिकता और नैतिकता से विकसित होती है, जिसमें सुधारित पुरानी संस्थाओं के साथ स्थायी पृथ्वी का निर्माण करने की हिम्मत है, जो अनुमोदन द्वारा संचालित नई संस्थाएं बन जाती है (यूडेमिक)<ref>[http://pespmc1.vub.ac.be/asc/EUDEMONY.html Eudemony] -sustainable, ethical pleasure c.f. immediate [[hedonic|hedonistic]] pleasure. See also [[Eudaimonia]]</ref> प्लेटफ़ॉर्म में मेट्रिक के मानदंड प्रश्न... पीपी 163-179) सॉफ्टवेयर परिवेश से, जबकि संस्कृति सिस्टम दृष्टिकोण को अपनाती है और [[होमो फैबर]] (निर्माता व्यक्ति) होमो गवर्नर (स्व-संचालन) बन जाता है।<ref>{{cite web|title=Paul Stokes Bio - Homo Gubernator: Emotions and Human Self-Steering |url=http://www.ucd.ie/sociolog/sociologyinfo/html/pstokesbio.htm |publisher=University College Dublin |access-date=26 January 2014 |url-status=dead |archive-url=https://web.archive.org/web/20080209180202/http://www.ucd.ie/sociolog/sociologyinfo/html/pstokesbio.htm |archive-date=February 9, 2008 }}</ref>
प्लेटफ़ॉर्म फ़ॉर चेंज (बीयर 1975) में थीसिस को समग्र प्रणाली का दृश्य तैयार करने के लिए यूके पुलिस और अस्पतालों सहित विद्वान निकायों के लिए कागजात के संग्रह के माध्यम से विकसित किया गया है। यहां प्रासंगिक नैतिकता प्रायोगिक नैतिकता और नैतिकता से विकसित होती है, जिसमें सुधारित पुरानी संस्थाओं के साथ स्थायी पृथ्वी का निर्माण करने की हिम्मत है, जो अनुमोदन द्वारा संचालित नई संस्थाएं बन जाती है (यूडेमिक)<ref>[http://pespmc1.vub.ac.be/asc/EUDEMONY.html Eudemony] -sustainable, ethical pleasure c.f. immediate [[hedonic|hedonistic]] pleasure. See also [[Eudaimonia]]</ref> प्लेटफ़ॉर्म में मेट्रिक के मानदंड प्रश्न... पीपी 163-179) सॉफ्टवेयर परिवेश से, जबकि संस्कृति सिस्टम दृष्टिकोण को अपनाती है और [[होमो फैबर]] (निर्माता व्यक्ति) होमो गवर्नर (स्व-संचालन) बन जाता है।<ref>{{cite web|title=Paul Stokes Bio - Homo Gubernator: Emotions and Human Self-Steering |url=http://www.ucd.ie/sociolog/sociologyinfo/html/pstokesbio.htm |publisher=University College Dublin |access-date=26 January 2014 |url-status=dead |archive-url=https://web.archive.org/web/20080209180202/http://www.ucd.ie/sociolog/sociologyinfo/html/pstokesbio.htm |archive-date=February 9, 2008 }}</ref>
==वीएसएम प्रयुक्त करना==
=='''वीएसएम प्रयुक्त करना'''==
वीएसएम वैरायटी (साइबरनेटिक्स) को प्रयुक्त करने में लोगों, मशीनों और धन को उत्पादों या सेवाओं का उत्पादन करने वाली नौकरियों से मिलाने के लिए उपायों का उपयोग किया जाता है। प्रक्रियाओं के समूह में कुछ कार्य व्यक्ति द्वारा किए जाते हैं। कुछ प्रक्रियाएँ अनेक लोगों द्वारा की जाती हैं और अधिकांशतः अनेक प्रक्रियाएँ ही व्यक्ति द्वारा की जाती हैं। पूरे कार्य दिवस के समय , किसी कार्य को पूरा करने में भागीदार को आंतरिक और बाहरी सिस्टम 1-5 के मध्य पल-पल फोकस में बदलाव देखने को मिल सकता है।
वीएसएम वैरायटी (साइबरनेटिक्स) को प्रयुक्त करने में लोगों, मशीनों और धन को उत्पादों या सेवाओं का उत्पादन करने वाली नौकरियों से मिलाने के लिए उपायों का उपयोग किया जाता है। प्रक्रियाओं के समूह में कुछ कार्य व्यक्ति द्वारा किए जाते हैं। कुछ प्रक्रियाएँ अनेक लोगों द्वारा की जाती हैं और अधिकांशतः अनेक प्रक्रियाएँ ही व्यक्ति द्वारा की जाती हैं। पूरे कार्य दिवस के समय , किसी कार्य को पूरा करने में भागीदार को आंतरिक और बाहरी सिस्टम 1-5 के मध्य पल-पल फोकस में बदलाव देखने को मिल सकता है।


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यदि अधिक संसाधनों की आवश्यकता है तो सिस्टम 5 को यह निर्णय लेना होगा कि सिस्टम 4 में से सबसे अच्छा विकल्प कौन सा है। यदि उपाय के लिए क्षमता के उपस्तिथा स्तर से अधिक संसाधनों की आवश्यकता है या उच्च प्रबंधन (पुनरावृत्ति के धातु-भाषा स्तर तक) की आवश्यकता होगी। विविधता कायम रह सकती है। अल्जेडोनिक अलर्ट का आनंद, जो प्रदर्शन में सुधार करने वाले नवाचार हैं, को भी इस तरह से नियंत्रित किया जा सकता है।
यदि अधिक संसाधनों की आवश्यकता है तो सिस्टम 5 को यह निर्णय लेना होगा कि सिस्टम 4 में से सबसे अच्छा विकल्प कौन सा है। यदि उपाय के लिए क्षमता के उपस्तिथा स्तर से अधिक संसाधनों की आवश्यकता है या उच्च प्रबंधन (पुनरावृत्ति के धातु-भाषा स्तर तक) की आवश्यकता होगी। विविधता कायम रह सकती है। अल्जेडोनिक अलर्ट का आनंद, जो प्रदर्शन में सुधार करने वाले नवाचार हैं, को भी इस तरह से नियंत्रित किया जा सकता है।


छोटे व्यवसाय में ये सभी कार्य व्यक्ति द्वारा किए जा सकते हैं या प्रतिभागियों के मध्य साझा किए जा सकते हैं। बड़े उद्यमों में भूमिकाएँ भिन्न हो सकती हैं और वीएसएम के या अधिक पहलुओं पर जोर देते हुए अधिक विशिष्ट बन सकती हैं। स्थानीय परिस्थितियाँ, पर्यावरण और सेवा या उत्पाद की प्रकृति यह निर्धारित करती है कि भंडारण, बिक्री, विज्ञापन, प्रचार, प्रेषण, कराधान, वित्त, वेतन आदि इस तस्वीर में कहाँ फिट होते हैं। सभी उद्यम अपने लेनदेन के लिए शुल्क नहीं लेते हैं (उदाहरण के लिए कुछ स्कूल और चिकित्सा सेवाएं, पुलिस व्यवस्था) और स्वैच्छिक कर्मचारियों को भुगतान नहीं किया जा सकता है। विज्ञापन या शिपिंग व्यवसाय का भाग नहीं हो सकते हैं या वे मुख्य गतिविधि हो सकते हैं। परिस्थितियाँ चाहे जो भी हों, यदि सभी उद्यमों को व्यवहार्य बने रहना है तो उन्हें अपने उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी होना आवश्यक है। सभी प्रतिभागियों के लिए केंद्रीय प्रश्न बना हुआ है: क्या मैं इस लेनदेन के लिए वही करता हूं जो मैं सदैव करता हूं या क्या मैं कुछ नया करता हूं? यह सिस्टम 4 पर कॉल में सन्निहित है। वीएसएम बाधाओं का वर्णन करता है: पिछले प्रदर्शन का ज्ञान और इसे कैसे सुधारा जा सकता है।
छोटे व्यवसाय में ये सभी कार्य व्यक्ति द्वारा किए जा सकते हैं या प्रतिभागियों के मध्य साझा किए जा सकते हैं। बड़े उद्यमों में भूमिकाएँ भिन्न हो सकती हैं और वीएसएम के या अधिक पहलुओं पर जोर देते हुए अधिक विशिष्ट बन सकती हैं। स्थानीय परिस्थितियाँ, पर्यावरण और सेवा या उत्पाद की प्रकृति यह निर्धारित करती है कि भंडारण, बिक्री, विज्ञापन, प्रचार, प्रेषण, कराधान, वित्त, वेतन आदि इस तस्वीर में कहाँ फिट होते हैं। सभी उद्यम अपने लेनदेन के लिए शुल्क नहीं लेते हैं (उदाहरण के लिए कुछ स्कूल और चिकित्सा सेवाएं, पुलिस व्यवस्था) और स्वैच्छिक कर्मचारियों को भुगतान नहीं किया जा सकता है। विज्ञापन या शिपिंग व्यवसाय का हिस्सा नहीं हो सकते हैं या वे मुख्य गतिविधि हो सकते हैं। परिस्थितियाँ चाहे जो भी हों, यदि सभी उद्यमों को व्यवहार्य बने रहना है तो उन्हें अपने उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी होना आवश्यक है। सभी प्रतिभागियों के लिए केंद्रीय प्रश्न बना हुआ है: क्या मैं इस लेनदेन के लिए वही करता हूं जो मैं सदैव करता हूं या क्या मैं कुछ नया करता हूं? यह सिस्टम 4 पर कॉल में सन्निहित है। वीएसएम बाधाओं का वर्णन करता है: पिछले प्रदर्शन का ज्ञान और इसे कैसे सुधारा जा सकता है।


बीयर ने ब्रेन ऑफ द फर्म को अपने अतीत और वर्तमान के सहयोगियों को एब्सोल्यूटम ऑब्सोलेटम शब्दों के साथ समर्पित किया, जिसका अनुवाद उन्होंने इस प्रकार किया, यदि यह काम करता है तो यह पुराना है।
बीयर ने ब्रेन ऑफ द फर्म को अपने अतीत और वर्तमान के सहयोगियों को एब्सोल्यूटम ऑब्सोलेटम शब्दों के साथ समर्पित किया, जिसका अनुवाद उन्होंने इस प्रकार किया, यदि यह काम करता है तो यह पुराना है।


== यह भी देखें ==
== '''यह भी देखें''' ==
* [[साइबरनेटिक्स के लिए अमेरिकन सोसायटी]]
* [[साइबरनेटिक्स के लिए अमेरिकन सोसायटी]]
* [[स्वायत्त एजेंसी सिद्धांत]]
* [[स्वायत्त एजेंसी सिद्धांत]]
Line 109: Line 108:
* [[व्यवहार्य प्रणाली सिद्धांत]]
* [[व्यवहार्य प्रणाली सिद्धांत]]


== संदर्भ ==
== '''संदर्भ''' ==
{{reflist|35em}}
{{reflist|35em}}
 
== '''अग्रिम पठन''' ==
 
* 1959, स्टैफ़ोर्ड बीयर: साइबरनेटिक्स और प्रबंधन। इंग्लिश यूनिवर्सिटीज़ प्रेस लिमिटेड
== अग्रिम पठन ==
* 1972, स्टैफ़ोर्ड बीयर, ब्रेन ऑफ़ द फर्म; एलन लेन, द पेंगुइन प्रेस, लंदन, हर्डर एंड हर्डर, यूएसए। जर्मन, इतालवी, स्वीडिश और फ्रेंच में अनुवादित (संस्थापक कार्य)
* 1959, Stafford Beer: ''Cybernetics and Management''. The English Universities Press Ltd.
* 1972, स्टैफ़ोर्ड बीयर, आधुनिक जटिलता का प्रबंधन, लैंडौ में, आर., संस्करण। 'जटिलता', [https://drive.google.com/file/d/1QtmpZR-GQVDw8zG3oF0__7C0uRNNX0RA/view?usp=sharing वास्तुशिल्प डिजाइन अक्टूबर 1972], pp. 629-632.
* 1972, Stafford Beer, ''Brain of the Firm''; Allen Lane, The Penguin Press, London, Herder and Herder, USA. Translated into German, Italian, Swedish and French (The founding work)
* 1974, स्टैफ़ोर्ड बियर: निर्णय और नियंत्रण। जॉन विली एंड संस, लंदन और न्यूयॉर्क, {{ISBN|0-470-03210-3}}
* 1972, Stafford Beer, ''Managing modern complexity'', in Landau, R., ed. 'Complexity', [https://drive.google.com/file/d/1QtmpZR-GQVDw8zG3oF0__7C0uRNNX0RA/view?usp=sharing Architectural Design October 1972], pp. 629-632.
* 1975, स्टैफ़ोर्ड बीयर, प्लेटफार्म फॉर चेंज; जॉन विली, लंदन और न्यूयॉर्क। (व्याख्यान, वार्ता और कागजात)
* 1974, Stafford Beer: ''Decision and Control''. John Wiley & Sons, London and New York, {{ISBN|0-470-03210-3}}
* 1979, स्टैफ़ोर्ड बीयर, द हार्ट ऑफ़ एंटरप्राइज; जॉन विली, लंदन और न्यूयॉर्क। (वीएसएम लागू की चर्चा)
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===संगठन===
===संगठन===
* [http://www.metaforum.org मेटाफोरम सोसाइटी]
* [http://www.metaforum.org मेटाफोरम सोसाइटी]

Revision as of 00:42, 9 October 2023

व्यवहार्य प्रणाली मॉडल (वीएसएम) स्वयं उत्पादन करने में सक्षम किसी भी स्वायत्त प्रणाली की संगठनात्मक संरचना का मॉडल (सार) है। व्यवहार्य प्रणाली किसी भी प्रणाली को इस तरह से व्यवस्थित किया जाता है जिससे कि बदलते परिवेश में जीवित रहने की मांगों को पूरा किया जा सके। जीवित रहने वाली प्रणालियों की प्रमुख विशेषताओं में से यह है कि वे अनुकूलनीय हैं। वीएसएम व्यवहार्य प्रणाली के लिए मॉडल व्यक्त करता है, जो अमूर्त साइबरनेटिक (विनियमन सिद्धांत) विवरण है जिसे किसी भी संगठन पर प्रयुक्त होने का प्रामाणित किया जाता है जो व्यवहार्य प्रणाली है और स्वायत्तता में सक्षम है।

सिंहावलोकन

मॉडल को संचालन अनुसंधान सिद्धांतकार और साइबरनेटिक्स एंथोनी स्टैफ़ोर्ड बीयर ने अपनी पुस्तक ब्रेन ऑफ द फर्म (1972) में विकसित किया था।[1] प्रबंधन पर प्रयुक्त साइबरनेटिक्स पर बीयर के पहले के कार्यों के साथ, इस पुस्तक ने प्रभावी ढंग से प्रबंधन साइबरनेटिक्स की स्थापना की।

वीएसएम में समाहित संगठनों के साइबरनेटिक सिद्धांत के बारे में ध्यान देने वाली पहली बात यह है कि व्यवहार्य सिस्टम पुनरावृत्ति हैं; व्यवहार्य प्रणालियों में व्यवहार्य प्रणालियाँ होती हैं जिन्हें समान साइबरनेटिक विवरण का उपयोग करके रोकथाम पदानुक्रम में उच्च (और निचले) स्तर की प्रणालियों के रूप में मॉडल किया जा सकता है (बीयर व्यवहार्य प्रणालियों की इस संपत्ति को साइबरनेटिक आइसोमोर्फिज्म के रूप में व्यक्त करता है)।

इस मॉडल के विकास से व्यवहार्य प्रणाली दृष्टिकोण नामक सैद्धांतिक प्रस्ताव उत्पन्न हुआ है।

व्यवहार्य प्रणाली के रूप में निगम का अनुकरणीय मॉडल। धारणा: सिस्टम 1 है जो बाहरी संसाधनों की खरीद करता है और सिस्टम 1 है जो ग्राहकों को वितरित मूल्य का उत्पादन करता है। वीएसएम सभी प्रकार के संगठनों के लिए प्रयुक्त होता है।

घटक

यहां हम वीएसएम के एकल स्तर में समाहित संगठन के साइबरनेटिक विवरण का संक्षिप्त परिचय देते हैं।[2] व्यवहार्य प्रणाली पांच अंतःक्रियात्मक उपप्रणालियों से बनी होती है जिन्हें संगठनात्मक संरचना के पहलुओं पर मानचित्र किया जा सकता है। मोटे तौर पर सिस्टम 1-3।[3] संगठन के संचालन के 'यहां और अभी' से चिंतित हैं, सिस्टम 4 'वहां और तब' से चिंतित है - संगठन पर बाहरी, पर्यावरणीय और भविष्य की मांगों के प्रभावों के लिए रणनीतिक प्रतिक्रियाएं।[4] सिस्टम 5 नीति निर्देश देने के लिए 'यहां और अभी' और 'वहां और फिर' को संतुलित करने से संबंधित है जो संगठन को व्यवहार्य इकाई के रूप में बनाए रखता है।[5]

  • व्यवहार्य प्रणाली में सिस्टम 1 में अनेक प्राथमिक गतिविधियाँ सम्मिलित होती हैं। जैसा कि ऊपर वर्णित है, सिस्टम की पुनरावर्ती प्रकृति के कारण प्रत्येक सिस्टम 1 प्राथमिक गतिविधि अपने आप में व्यवहार्य प्रणाली है। इनका संबंध ऐसे कार्य को निष्पादित करने से है जो संगठन के प्रमुख परिवर्तन के कम से कम हिस्से को प्रयुक्त करता है।
  • सिस्टम 2 सूचना चैनलों और निकायों का प्रतिनिधित्व करता है जो सिस्टम 1 में प्राथमिक गतिविधियों को दूसरे के मध्य संचार करने की अनुमति देता है और जो सिस्टम 3 को सिस्टम 1 के अंदर गतिविधियों की निगरानी और समन्वय करने की अनुमति देता है। उपयोग किए जाने वाले साझा संसाधनों के शेड्यूलिंग फ़ंक्शन का प्रतिनिधित्व करता है सिस्टम 1.
  • सिस्टम 3 उन संरचनाओं और नियंत्रणों का प्रतिनिधित्व करता है जो सिस्टम 1 के नियमों, संसाधनों, अधिकारों और जिम्मेदारियों को स्थापित करने और सिस्टम 4/5 के साथ इंटरफ़ेस प्रदान करने के लिए रखे गए हैं। सिस्टम 1 के अंदर की प्रक्रियाओं का बड़ा चित्र दृश्य प्रस्तुत करता है।
  • सिस्टम 4 उन निकायों से बना है जो पर्यावरण की ओर देखने के लिए ज़िम्मेदार हैं जिससे कि यह निगरानी की जा सके कि संगठन को व्यवहार्य बने रहने के लिए कैसे अनुकूलित करने की आवश्यकता है।
  • सिस्टम 5 संगठन के विभिन्न हिस्सों से मांगों को संतुलित करने और समग्र रूप से संगठन को चलाने के लिए संगठन के अंदर नीतिगत निर्णयों के लिए जिम्मेदार है।

रिकर्सन के पहले स्तर को बनाने वाले सबसिस्टम के अतिरिक्त, मॉडल में पर्यावरण का प्रतिनिधित्व किया जाता है। सिस्टम की कार्रवाई के क्षेत्र के रूप में मॉडल में पर्यावरण की उपस्थिति आवश्यक है और इसके बिना मॉडल में संगठन की आंतरिक बातचीत को प्रासंगिक बनाने या आधार बनाने की कोई प्रणाली नहीं है।

अल्गेडोनिक अलर्ट (ग्रीक αλγος, दर्द और ηδος, खुशी से) अलार्म और पुरस्कार हैं जो वास्तविक प्रदर्शन विफल होने या क्षमता से अधिक होने पर पुनरावृत्ति के स्तर के माध्यम से बढ़ते हैं, सामान्यतः टाइमआउट (दूरसंचार) के पश्चात्।

यह मॉडल मस्तिष्क और तंत्रिका तंत्र की वास्तुकला से लिया गया है। सिस्टम 3-2-1 की पहचान प्राचीन मस्तिष्क या स्वायत्त तंत्रिका तंत्र से की जाती है। सिस्टम 4 अनुभूति और बातचीत का प्रतीक है। सिस्टम 5, मस्तिष्क के उच्च कार्यों में आत्मनिरीक्षण और निर्णय लेना सम्मिलित है।[6]

व्यवहार्य प्रणाली के लिए नियम

उद्यम के हृदय में[7] ब्रेन के लिए सहयोगी खंड..., बीयर विलियम रॉस एशबी|एशबी की (अपेक्षित) विविधता (साइबरनेटिक्स) की अवधारणा को प्रयुक्त करता है: किसी सिस्टम या सिस्टम के तत्व की संभावित स्थितियों की संख्या। दो सूत्र हैं जो पर्यवेक्षकों को विविधता की गणना करने की अनुमति देते हैं; संगठन के चार सिद्धांत; पुनरावर्ती प्रणाली प्रमेय; प्रबंधन के तीन सिद्धांत और सामंजस्य का नियम। ये नियम सुनिश्चित करते हैं कि अपेक्षित विविधता की शर्त पूरी हो, वास्तव में संसाधन आवश्यकता से मेल खाते हैं।

नियामक सूक्तियाँ

ये सूक्तियाँ हैं:[8][9]

  • उसके द्वारा किए जाने वाले कार्य की प्रकृति को समझने के लिए ब्लैक बॉक्स में प्रवेश करना आवश्यक नहीं है।
  • संभावित रूप से उत्पन्न होने वाली विविधता की गणना करने के लिए ब्लैक बॉक्स में प्रवेश करना आवश्यक नहीं है।

संगठन के सिद्धांत

(सिद्धांत 'विशेष परिणाम के प्राथमिक स्रोत' हैं)

ये सिद्धांत हैं:

  • संस्थागत प्रणाली के माध्यम से फैलने वाली प्रबंधकीय, परिचालन और पर्यावरणीय प्रकारें, समान होती हैं; उन्हें लोगों को न्यूनतम क्षति और निवेश के साथ ऐसा करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए।
  • प्रबंधन इकाई, संचालन और पर्यावरण के मध्य जानकारी ले जाने वाले चार दिशात्मक चैनलों में से प्रत्येक के पास निश्चित समय में विविधता चयन के लिए प्रासंगिक जानकारी की निश्चित मात्रा को प्रसारित करने की उच्च क्षमता होनी चाहिए, जबकि मूल उपप्रणाली को उस समय में इसे उत्पन्न करना होगा। .
  • जहां भी किसी दिए गए प्रकार को भिन्न करने में सक्षम चैनल पर लाई गई जानकारी सीमा पार करती है, यह ट्रांसड्यूसर (ऊर्जा को रूप से दूसरे रूप में परिवर्तित करना) से गुजरती है; ट्रांसड्यूसर की विविधता कम से कम चैनल की विविधता के सामान्तर होनी चाहिए।
  • पहले तीन सिद्धांतों का संचालन बिना किसी देरी के चक्रीय रूप से बनाए रखा जाना चाहिए।

पुनरावर्ती प्रणाली प्रमेय

यह प्रमेय बताता है:

  • पुनरावर्ती संगठनात्मक संरचना में किसी भी व्यवहार्य प्रणाली में व्यवहार्य प्रणाली सम्मिलित होती है और उसमें समाहित होती है।
  • समाज को स्वयं पुनरावृत्ति की प्रणाली के रूप में देखा जा सकता है। इस स्थितियों में, रिकर्सन उन प्रणालियों को संदर्भित करता है जो अन्य प्रणालियों के अंदर नेस्टेड हैं।[10]

अभिगृहीत

(स्वयंसिद्ध कथन 'विश्वास के योग्य' हैं)

ये अभिगृहीत हैं:

  • एन परिचालन तत्वों (सिस्टम एक) द्वारा निपटाई गई क्षैतिज विविधता का योग कॉर्पोरेट सामंजस्य के छह ऊर्ध्वाधर घटकों द्वारा निपटाई गई ऊर्ध्वाधर विविधता के योग के सामान्तर है।[11] (छह पर्यावरण, सिस्टम तीन*, सिस्टम वन, सिस्टम दो, सिस्टम तीन और अल्गेडोनिक अलर्ट से हैं।)
  • फर्स्ट एक्सिओम के संचालन के परिणामस्वरूप सिस्टम तीन द्वारा निपटाई गई प्रकार सिस्टम चार द्वारा निपटाई गई प्रकार के सामान्तर होती है।
  • सिस्टम फाइव द्वारा निपटाई गई प्रकार दूसरे एक्सिओम के संचालन द्वारा उत्पन्न अवशिष्ट प्रकार के सामान्तर होती है।

व्यवहार्य प्रणाली के एकाधिक पुनरावृत्तियों के लिए सामंजस्य का नियम

यह नियम ('प्रकृति में कुछ अपरिवर्तनीय') कहता है:

  • रिकर्सन x के सिस्टम थ्री के लिए सुलभ सिस्टम वन प्रकार प्रत्येक रिकर्सिव जोड़ी के लिए रिकर्सन y के मेटासिस्टम के योग द्वारा निपटाई गई विविधता के सामान्तर होती है।[12]

प्रदर्शन मापना

क्षमता के तीन माप उपलब्धि के तीन माप उत्पन्न करते हैं

ब्रेन ऑफ द फर्म (पृ. 163) में बीयर सिस्टम 1 में गतिविधि को चिह्नित करने के लिए ट्रिपल सदिश का वर्णन करता है। घटक हैं:

  • वास्तविकता: उपस्तिथा बाधाओं के अनुसार , उपस्तिथा संसाधनों के साथ, हम अब क्या करने का प्रबंधन कर रहे हैं।
  • क्षमता: उपस्तिथा बाधाओं के अनुसार , उपस्तिथा संसाधनों के साथ हम यही कर सकते हैं (अभी भी), अगर हमने वास्तव में इस पर काम किया है।
  • संभावना: हमें अपने संसाधनों को विकसित करके और बाधाओं को दूर करके यही करना चाहिए, चूंकि अभी भी जो पहले से ही व्यवहार्य माना जाता है उसकी सीमा के अंदर काम कर रहे हैं।

बीयर का कहना है कि इससे इन परिभाषाओं को दिमाग में स्पष्ट रूप से बैठाने में अधिक सहायता मिलेगी। सिस्टम 4 का काम अनिवार्य रूप से क्षमता का एहसास करना है। फिर वह परिभाषित करता है

  • उत्पादकता: वास्तविकता और क्षमता का अनुपात है;
  • विलंबता: क्षमता और क्षमता का अनुपात है;
  • प्रदर्शन: वास्तविकता और क्षमता का अनुपात है, और विलंबता और उत्पादकता का उत्पाद भी है।

किसी कंपनी या सरकार के लिए नकद आय या बचत के साथ किसी प्रक्रिया के प्रबंधन पर विचार करें:

संभावित रूप से £100,000 किन्तु लक्ष्य £60,000 कमाने का है। वास्तव में £40,000 की बिक्री, बचत या कर का एहसास होता है।
तो संभाव्यता = £100,000; क्षमता = £60,000; वास्तविकता = £40,000.
इस प्रकार विलंबता = 60/100 = 0.6; उत्पादकता = 40/60 = 0.67; और प्रदर्शन = 0.6 × 0.67 = 0.4 (या वास्तविकता/संभावित 40/100)।

इन तरीकों (जिन्हें सामान्यीकरण के रूप में भी जाना जाता है) को सामान्य रूप से समान रूप से प्रयुक्त किया जा सकता है। किसी प्रकार की उत्पादन प्रक्रिया में कार्यों या उत्पादों के प्रदर्शन में बिताए गए घंटे।

जब वास्तविकता क्षमता से भटक जाती है, क्योंकि किसी ने कुछ अच्छा किया है या कुछ बुरा किया है, तो प्रबंधन को अल्जीडोनिक अलर्ट भेजा जाता है। यदि सुधारात्मक कार्रवाई, अच्छी विधि अपनाना या किसी त्रुटि का सुधार समय पर नहीं किया जाता है तो चेतावनी बढ़ा दी जाती है। चूँकि मानदंड ऑर्डर सिद्धांत पदानुक्रम में प्रयुक्त होते हैं, इसलिए प्रबंधन की स्वयं आवश्यकता नहीं होती है, किन्तु नियमित प्रतिक्रिया कार्यों को सर्वोत्तम ज्ञात अनुमानी अभ्यास को प्रतिबिंबित करने के लिए आदेश दिया जाना चाहिए। संगठन के सिस्टम 4s द्वारा सुधार के लिए इन अनुमानों की लगातार निगरानी की जाती है।

वेतन संरचनाएं प्रदर्शन पर इन बाधाओं को दर्शाती हैं जब क्षमता या क्षमता का एहसास होता है, उदाहरण के लिए, उत्पादकता प्रदर्शन-संबंधित वेतन, परियोजना हितधारक समझौते और बौद्धिक संपदा अधिकार।

धातुभाषा

धातुभाषा को बढ़ाकर अनिर्णय की समस्या का समाधान करना

व्यवहार्य प्रणाली के आरोही पुनरावृत्ति में प्रत्येक स्वायत्त 5-4-3-2 मेटासिस्टम का संदर्भ बढ़ता है और अधिक विविधता (साइबरनेटिक्स) प्राप्त करता है।

यह स्वायत्त निचले स्तरों में अनिर्णीत समस्या को हल करने के लिए बढ़ती क्षमता के धातुभाषा स्टैक को परिभाषित करता है। यदि प्रक्रिया स्तर के निकट के किसी व्यक्ति को क्षमता प्राप्त करने, या क्षमता बहाल करने के लिए कुछ नया करने की आवश्यकता है, तो उच्च विविधता के प्रबंधन से सहायता प्राप्त की जा सकती है।

जब वास्तविकता क्षमता से कुछ सांख्यिकीय महत्व की मात्रा से विचलित हो जाती है, तो भेजा गया अल्जेडोनिक अलर्ट इस प्रक्रिया को स्वचालित बनाता है।

अस्पष्टता या अनिश्चितता (जिसे निर्णय समस्या के रूप में भी जाना जाता है) को हल करने के लिए अधिक विविधता या राज्यों को जोड़ने की धारणा चैतीन के मेटागणित अनुमान एल्गोरिदमिक सूचना सिद्धांत का विषय है और सामान्य प्रबंधन अनुमान के लिए संभावित रूप से कठोर सैद्धांतिक आधार प्रदान करती है। यदि कोई प्रक्रिया सहमत उत्पाद का उत्पादन नहीं कर रही है, तो अधिक जानकारी, यदि प्रयुक्त हो, इसे ठीक करेगी, अस्पष्टता, संघर्ष समाधान या अनिर्णय का समाधान करेगी।

प्लेटफ़ॉर्म फ़ॉर चेंज (बीयर 1975) में थीसिस को समग्र प्रणाली का दृश्य तैयार करने के लिए यूके पुलिस और अस्पतालों सहित विद्वान निकायों के लिए कागजात के संग्रह के माध्यम से विकसित किया गया है। यहां प्रासंगिक नैतिकता प्रायोगिक नैतिकता और नैतिकता से विकसित होती है, जिसमें सुधारित पुरानी संस्थाओं के साथ स्थायी पृथ्वी का निर्माण करने की हिम्मत है, जो अनुमोदन द्वारा संचालित नई संस्थाएं बन जाती है (यूडेमिक)[13] प्लेटफ़ॉर्म में मेट्रिक के मानदंड प्रश्न... पीपी 163-179) सॉफ्टवेयर परिवेश से, जबकि संस्कृति सिस्टम दृष्टिकोण को अपनाती है और होमो फैबर (निर्माता व्यक्ति) होमो गवर्नर (स्व-संचालन) बन जाता है।[14]

वीएसएम प्रयुक्त करना

वीएसएम वैरायटी (साइबरनेटिक्स) को प्रयुक्त करने में लोगों, मशीनों और धन को उत्पादों या सेवाओं का उत्पादन करने वाली नौकरियों से मिलाने के लिए उपायों का उपयोग किया जाता है। प्रक्रियाओं के समूह में कुछ कार्य व्यक्ति द्वारा किए जाते हैं। कुछ प्रक्रियाएँ अनेक लोगों द्वारा की जाती हैं और अधिकांशतः अनेक प्रक्रियाएँ ही व्यक्ति द्वारा की जाती हैं। पूरे कार्य दिवस के समय , किसी कार्य को पूरा करने में भागीदार को आंतरिक और बाहरी सिस्टम 1-5 के मध्य पल-पल फोकस में बदलाव देखने को मिल सकता है।

भेदभाव किए गए विकल्प, या निर्णय, और उनकी निवेश (या प्रयास) नौकरी के लिए आवश्यक विविधता और इसलिए संसाधनों को परिभाषित करती है। प्रक्रियाओं (सिस्टम 1) को सिस्टम 3 द्वारा प्रदर्शन की निगरानी करके और सिस्टम 1 के मध्य और उपयोगकर्ताओं तक उत्पाद के प्रवाह को सुनिश्चित करके (सिस्टम 2) संचालित किया जाता है।

सिस्टम 3 पिछले प्रदर्शन का ऑडिट (3* के माध्यम से) करने में सक्षम है, इसलिए उत्पादन के लिए बुरे समय की तुलना अच्छे समय से की जा सकती है। यदि चीजें गलत हो जाती हैं और कठिन परिस्थिति का स्तर बढ़ जाता है तो सिस्टम 3 सहायता मांगता है या समाधान के लिए सहकर्मियों को सौंप देता है। यह अल्जेडोनिक अलर्ट का दर्द है, जो तब स्वचालित हो सकता है जब प्रदर्शन क्षमता लक्ष्यों को प्राप्त करने में विफल रहता है। ऑटोनोमिक 3-2-1 होमोस्टैटिक लूप की समस्या को इसके मेटासिस्टम की स्वायत्तता के अंदर समाधान के लिए अवशोषित किया जाता है। विकास (अनुसंधान और विपणन की प्रणाली 4 भूमिका) से सिफ़ारिशें मांगी जाती हैं।

यदि अधिक संसाधनों की आवश्यकता है तो सिस्टम 5 को यह निर्णय लेना होगा कि सिस्टम 4 में से सबसे अच्छा विकल्प कौन सा है। यदि उपाय के लिए क्षमता के उपस्तिथा स्तर से अधिक संसाधनों की आवश्यकता है या उच्च प्रबंधन (पुनरावृत्ति के धातु-भाषा स्तर तक) की आवश्यकता होगी। विविधता कायम रह सकती है। अल्जेडोनिक अलर्ट का आनंद, जो प्रदर्शन में सुधार करने वाले नवाचार हैं, को भी इस तरह से नियंत्रित किया जा सकता है।

छोटे व्यवसाय में ये सभी कार्य व्यक्ति द्वारा किए जा सकते हैं या प्रतिभागियों के मध्य साझा किए जा सकते हैं। बड़े उद्यमों में भूमिकाएँ भिन्न हो सकती हैं और वीएसएम के या अधिक पहलुओं पर जोर देते हुए अधिक विशिष्ट बन सकती हैं। स्थानीय परिस्थितियाँ, पर्यावरण और सेवा या उत्पाद की प्रकृति यह निर्धारित करती है कि भंडारण, बिक्री, विज्ञापन, प्रचार, प्रेषण, कराधान, वित्त, वेतन आदि इस तस्वीर में कहाँ फिट होते हैं। सभी उद्यम अपने लेनदेन के लिए शुल्क नहीं लेते हैं (उदाहरण के लिए कुछ स्कूल और चिकित्सा सेवाएं, पुलिस व्यवस्था) और स्वैच्छिक कर्मचारियों को भुगतान नहीं किया जा सकता है। विज्ञापन या शिपिंग व्यवसाय का हिस्सा नहीं हो सकते हैं या वे मुख्य गतिविधि हो सकते हैं। परिस्थितियाँ चाहे जो भी हों, यदि सभी उद्यमों को व्यवहार्य बने रहना है तो उन्हें अपने उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी होना आवश्यक है। सभी प्रतिभागियों के लिए केंद्रीय प्रश्न बना हुआ है: क्या मैं इस लेनदेन के लिए वही करता हूं जो मैं सदैव करता हूं या क्या मैं कुछ नया करता हूं? यह सिस्टम 4 पर कॉल में सन्निहित है। वीएसएम बाधाओं का वर्णन करता है: पिछले प्रदर्शन का ज्ञान और इसे कैसे सुधारा जा सकता है।

बीयर ने ब्रेन ऑफ द फर्म को अपने अतीत और वर्तमान के सहयोगियों को एब्सोल्यूटम ऑब्सोलेटम शब्दों के साथ समर्पित किया, जिसका अनुवाद उन्होंने इस प्रकार किया, यदि यह काम करता है तो यह पुराना है।

यह भी देखें

संदर्भ

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  2. ↑ Brain of the Firm, 2nd Edition, Pg 155.
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  4. ↑ Brain of the Firm, 2nd Edition, Pg 181.
  5. ↑ Brain of the Firm, 2nd Edition, Pg 201.
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  9. ↑ Beer, Stafford (1984). "The Viable System Model: Its Provenance, Development, Methodology and Pathology". The Journal of the Operational Research Society. 35 (1): 7–25. doi:10.2307/2581927. JSTOR 2581927.
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  11. ↑ Discussed in "The Heart of Enterprise" pp 214- 217
  12. ↑ "The Heart of Enterprise" page 353: x belongs to metasystem (5, 4, 3, 2) y and are one level apart.
  13. ↑ Eudemony -sustainable, ethical pleasure c.f. immediate hedonistic pleasure. See also Eudaimonia
  14. ↑ "Paul Stokes Bio - Homo Gubernator: Emotions and Human Self-Steering". University College Dublin. Archived from the original on February 9, 2008. Retrieved 26 January 2014.

अग्रिम पठन

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  • 1972, स्टैफ़ोर्ड बीयर, आधुनिक जटिलता का प्रबंधन, लैंडौ में, आर., संस्करण। 'जटिलता', वास्तुशिल्प डिजाइन अक्टूबर 1972, pp. 629-632.
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  • 1985, स्टैफ़ोर्ड बीयर, संगठनों के लिए प्रणाली का निदान; जॉन विली, लंदन और न्यूयॉर्क। इतालवी और जापानी में अनुवादित। (संगठनात्मक संरचना, डिजाइन और दोष निदान की पुस्तिका)
  • 1989, एड. एस्पेजो और हार्डन द वायबल सिस्टम मॉडल; जॉन विली, लंदन और न्यूयॉर्क।
  • 2007, विलियम एफ. क्रिस्टोफर समग्र प्रबंधन; जॉन विली, लंदन और न्यूयॉर्क।
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  • 2010, गोलिनेली गेटानो एम, "व्यवहार्य सिस्टम दृष्टिकोण (वीएसए): गवर्निंग बिजनेस डायनेमिक्स", सीईडीएएम, पाडोवा।
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  • 2020, वोल्फगैंग लैसल: द वाइबिलिटी ऑफ ऑर्गेनाइजेशन वॉल्यूम। 3. डिजाइनिंग और परिवर्तन संगठन, स्प्रिंगर नेचर, ISBN 978-3-030-25854-2 https://www.springer.com/gp/book/9783030258535

बाहरी संबंध

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