कार्यप्रवाह: Difference between revisions
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{{Short description|Pattern of activity often with a result}} | {{Short description|Pattern of activity often with a result}} | ||
[[File:MediaWiki-Wikimedia Git-Gerrit workflow.svg|thumb|[[विकिमीडिया फाउंडेशन|विकिमीडिया]] विकासक कार्यप्रवाह|211x211px]] | [[File:MediaWiki-Wikimedia Git-Gerrit workflow.svg|thumb|[[विकिमीडिया फाउंडेशन|विकिमीडिया]] विकासक कार्यप्रवाह|211x211px]] | ||
[[File:Wineglass model for IMRaD structure..png|thumb|अनुसंधान लेख विकसित करने के लिए एक आईएमआरएडी मॉडल|241x241px]] | [[File:Wineglass model for IMRaD structure..png|thumb|अनुसंधान लेख विकसित करने के लिए एक आईएमआरएडी मॉडल|241x241px]]किसी '''कार्यप्रवाह''' में गतिविधि का एक ऐसा सुनियोजित और पुनरावृत्ति योग्य [[नमूना|पैटर्न]] होता है, जो [[संसाधन|संसाधनों]] के व्यवस्थित संगठन द्वारा सामग्रियों को रूपान्तरित करने, सेवाएँ प्रदान करने या [[प्रक्रिया]] की जानकारी देने वाली प्रक्रियाओं में सक्षम होता है।<ref name="ca">{{cite web|url=https://www.ftb.ca.gov/aboutFTB/Projects/ITSP/BPM_Glossary.pdf|date=27 October 2009|title=उत्कृष्टता शब्दावली का व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन केंद्र|author=webmaster@ftb.ca.gov|access-date=31 March 2015|archive-date=31 January 2017|archive-url=https://web.archive.org/web/20170131011831/https://www.ftb.ca.gov/aboutFTB/Projects/ITSP/BPM_Glossary.pdf|url-status=dead}}</ref> इसे संचालन के अनुक्रम, किसी व्यक्ति या समूह के कार्य,<ref>See e.g., ISO 12052:2006, [http://www.iso.org ISO.org]</ref> कर्मचारियों के संगठन के कार्य और एक या एक से अधिक सरल या जटिल तंत्रों के रूप में चित्रित किया जा सकता है। | ||
अधिक अमूर्त या उच्च-स्तरीय दृष्टिकोण से | कार्यप्रवाह को अधिक अमूर्त या उच्च-स्तरीय दृष्टिकोण से वास्तविक कार्य का एक दृश्य या प्रतिनिधित्व माना जा सकता है।<ref>See e.g., ISO/TR 16044:2004, [http://www.iso.org ISO.org]</ref> वर्णित प्रवाह एक ऐसे [[दस्तावेज़]], सेवा या [[उत्पाद (व्यवसाय)|उत्पाद]] को संदर्भित कर सकता है जिसे एक चरण से दूसरे चरण में स्थानांतरित किया जा रहा है। | ||
कार्यप्रवाहों को एक संगठन की संरचना के अन्य भागों जैसे सूचना प्रौद्योगिकी, [[टीम|टीमों]], [[परियोजना|परियोजनाओं]] और पदानुक्रमों के साथ संयोजित करने के लिए एक मौलिक | कार्यप्रवाहों को एक संगठन की संरचना के अन्य भागों जैसे सूचना प्रौद्योगिकी, [[टीम|टीमों]], [[परियोजना|परियोजनाओं]] और पदानुक्रमों के साथ संयोजित करने के लिए एक मौलिक निर्माण खण्ड के रूप में देखा जा सकता है।<ref name="nocsmart">{{cite web |url=http://www.nocsmart.com/index.php?option=com_content&view=article&id=17&Itemid=135 |archive-url=https://web.archive.org/web/20130907014418/http://nocsmart.com/index.php?option=com_content&view=article&id=17&Itemid=135 |archive-date=2013-09-07 |url-status=dead |title=कार्य प्रवाह स्वचालन|access-date=31 March 2015 }}</ref> | ||
== ऐतिहासिक विकास == | == ऐतिहासिक विकास == | ||
कार्यप्रवाह की अवधारणा का विकास शिथिल रूप से परिभाषित, अतिव्यापी युगों की एक श्रृंखला के ऊपर हुआ। | |||
=== निर्माण में | === निर्माण में प्रारंभ === | ||
कार्यप्रवाहों का आधुनिक इतिहास [[फ्रेडरिक विंसलो टेलर]]<ref>Taylor, 1919</ref> और [[हेनरी गैंट]] द्वारा देखा जा सकता है, हालांकि "कार्यप्रवाह" शब्द, इनके जीवनकाल के दौरान उपयोग में नहीं था।<ref>[https://books.google.com/ngrams/graph?content=workflow%2Cwork+flow%2C+work-flow&year_start=1800&year_end=2000&corpus=15&smoothing=3&share=&direct_url=t1%3B%2Cworkflow%3B%2Cc0%3B.t1%3B%2Cwork%20flow%3B%2Cc0%3B.t1%3B%2Cwork%20-%20flow%3B%2Cc0 Ngram Viewer ]</ref> "कार्य प्रवाह" शब्द के प्रारम्भिक उदाहरणों में से एक उदाहरण वर्ष 1921 की एक रेलवे अभियांत्रिकी पत्रिका में था।<ref name="SaundersBlundstone1921">{{cite book|author1=Lawrence Saunders|author2=S. R. Blundstone|title=रेलवे इंजीनियर|url=https://books.google.com/books?id=nBbnAAAAMAAJ|year=1921}}</ref> | |||
टेलर और गैंट ने मुख्य रूप से निर्माण के संदर्भ में | टेलर और गैंट ने मुख्य रूप से निर्माण के संदर्भ में कार्य के सुविचारित, तर्कसंगत संगठन का अध्ययन प्रारम्भ किया। इसने [[समय और गति अध्ययन|समय और गति के अध्ययन]] को जन्म दिया।<ref name="ChatfieldVangermeersch2014">{{cite book|author1=Michael Chatfield|author-link1 = Michael Chatfield |author2=Richard Vangermeersch|author-link2=Richard Vangermeersch|title=लेखांकन का इतिहास (आरएलई लेखा): एक अंतर्राष्ट्रीय विश्वकोश|url=https://books.google.com/books?id=DmnMAgAAQBAJ&pg=PA269|date=5 February 2014|publisher=Routledge|isbn=978-1-134-67545-6|pages=269–}}</ref> कार्यशालाएँ और [[कतार प्रणाली|पंक्ति प्रणालियाँ]] ([[मार्कोव श्रृंखला]]), संबंधित अवधारणाओं में सम्मिलित हैं।<ref name="Pinedo2012">{{cite book|author=Michael L. Pinedo|title=निर्धारण: सिद्धांत, एल्गोरिदम और सिस्टम|url=https://books.google.com/books?id=QRiDnuXSnVwC|date=7 January 2012|publisher=Springer|isbn=978-1-4614-2361-4}}</ref><ref>[https://books.google.com/ngrams/graph?content=job+shops%2Cflow+shops%2Cqueuing+systems&year_start=1800&year_end=2000&corpus=15&smoothing=3&share=&direct_url=t1%3B%2Cjob%20shops%3B%2Cc0%3B.t1%3B%2Cflow%20shops%3B%2Cc0%3B.t1%3B%2Cqueuing%20systems%3B%2Cc0 Ngram Viewer]</ref> | ||
1948 की | वर्ष 1948 की पुस्तक [[दर्जन से सस्ता|''चीपर बाय द डज़ेन'']] ने उभरती अवधारणाओं को पारिवारिक जीवन के संदर्भ में प्रस्तुत किया। | ||
=== परिपक्वता और विकास === | === परिपक्वता और विकास === | ||
[[टाइपराइटर]] और [[कापियर|कॉपियर]] के आविष्कार ने श्रम के तर्कसंगत संगठन के अध्ययन को विनिर्माण | [[टाइपराइटर|टंकण मशीन (टाइपराइटर)]] और [[कापियर|कॉपियर]] के आविष्कार ने श्रम के तर्कसंगत संगठन के अध्ययन को विनिर्माण प्रतिष्ठान स्तर से कार्यालय तक प्रसारित करने में सहायता प्रदान की। भौतिक सूचना प्रवाह के प्रबंधन के लिए फाइल प्रणाली और अन्य परिष्कृत प्रणालियाँ विकसित हुईं। संभावित रूप से कई घटनाओं ने औपचारिक सूचना कार्यप्रवाहों के विकास में योगदान दिया। सर्वप्रथम, [[गणितीय अनुकूलन|अनुकूलन]] सिद्धांत का क्षेत्र परिपक्व हुआ और गणितीय अनुकूलन तकनीकों का विकास हुआ। उदाहरण के लिए, सोवियत गणितज्ञ और अर्थशास्त्री [[लियोनिद कांटोरोविच]] ने वर्ष 1939 में एक प्लाईवुड निर्माता के उत्पादन अनुकूलन विषयों को हल करने के प्रयासों के माध्यम से [[रैखिक प्रोग्रामिंग]] को विकसित किया।<ref name="KatseneliboigenTheSoviet90">{{cite book |chapter-url=https://books.google.com/books?id=r3bYoKUYXaYC&pg=PA410 |chapter=Chapter 17: Nobel and Lenin Prize Laureate L.V. Kantorovich: The Political Dilemma in Scientific Creativity |title=सोवियत संघ: साम्राज्य, राष्ट्र और व्यवस्था|author=Katseneliboigen, A. |publisher=Transaction Publishers |pages=405–424 |year=1990 |isbn=978-0887383328 |access-date=20 January 2018}}</ref><ref name="WahidFrontiers02">{{cite book |chapter-url=https://books.google.com/books?id=J9CwoSxpHXYC&pg=PA95 |chapter=Chapter 11: Leonid Kantorovich (1912–1986): A Pioneer of the Theory of Optimum Resource Allocation and a Laureate of 1975 |title=फ्रंटियर्स ऑफ इकोनॉमिक्स: ट्वेंटिएथ सेंचुरी के नोबेल पुरस्कार विजेता|author=Choudhury, K. |editor=Wahid, A.N.M. |publisher=Greenwood Press |pages=93–98 |year=2002 |isbn=978-0313320736 |access-date=20 January 2018}}</ref> इसके बाद, [[द्वितीय विश्व युद्ध]] और [[अपोलो कार्यक्रम]] ने कार्य के तर्कसंगत संगठन के लिए अपनी माँगों के साथ प्रक्रिया में सुधार को आगे बढ़ाया।<ref name="SmithTheHist09">{{cite web |url=http://www.peoriamagazines.com/ibi/2009/jul/history-modern-quality |title=आधुनिक गुणवत्ता का इतिहास|author=Smith, J.L. |work=PeoriaMagazines.com |publisher=Central Illinois Business Publishers, Inc |date=July 2009 |access-date=20 January 2018}}</ref><ref name="ShraderHistory06">{{cite book |chapter-url=https://history.army.mil/html/books/operations_research_vol3/CMH_70-110-1.pdf |chapter=Chapter 9: ORSA and the Army, 1942–1995 - An Assessment |title=यूनाइटेड स्टेट्स आर्मी में ऑपरेशंस रिसर्च का इतिहास: वॉल्यूम III, 1973-1995|author=Shrader, C.R. |publisher=United States Army |volume=3 |year=2009 |pages=277–288 |access-date=20 January 2018}}</ref><ref name="RobinsJrProgram07">{{cite journal |url=https://appel.nasa.gov/wp-content/uploads/sites/2/2013/05/NASA_APPEL_ASK_26po_program.pdf |archive-url=https://web.archive.org/web/20170124224957/https://appel.nasa.gov/wp-content/uploads/sites/2/2013/05/NASA_APPEL_ASK_26po_program.pdf |url-status=dead |archive-date=2017-01-24 |title=कार्यक्रम और परियोजना प्रबंधन सुधार पहल|journal=ASK Magazine |author=Robins Jr., C.H. |volume=26 |pages=50–54 |year=2007}}</ref> | ||
=== गुणवत्ता युग === | === गुणवत्ता युग === | ||
युद्ध के बाद के युग में, डब्ल्यू. एडवर्ड्स डेमिंग और जोसेफ एम. जुरान के | युद्ध के बाद के युग में, डब्ल्यू. एडवर्ड्स डेमिंग और जोसेफ एम. जुरान के कार्य ने पहले जापानी कंपनियों में और फिर वर्ष 1980 के दशक से वैश्विक स्तर पर गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित किया: पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन से लेकर [[सिक्स सिग्मा]] तक और फिर [[व्यावसायिक प्रक्रिया रीइंजीनियरिंग|व्यावसायिक प्रक्रिया पुनरभियान्त्रीकरण]] की अधिक गुणात्मक धारणाओं जैसे कई गतिविधियाँ हुए।<ref name="HammerChampy2009">{{cite book|author1=Michael Hammer|author2=James Champy|title=रीइंजीनियरिंग द कॉरपोरेशन: मेनिफेस्टो फॉर बिजनेस रेवोल्यूशन, ए|url=https://books.google.com/books?id=mjvGTXgFl6cC|date=13 October 2009|publisher=HarperCollins|isbn=978-0-06-180864-7}}</ref> इससे [[ज्ञान अर्थव्यवस्था|सूचनापरक अर्थव्यवस्था]] क्षेत्रों के साथ-साथ विनिर्माण क्षेत्र में कार्यप्रवाह में सुधार के लिए और अधिक प्रयास किए गए। जब क्रांतिक पथों और गतिमान अवरोधों के सिद्धांत पर विचार किया गया, तो कार्यप्रवाह पर परिवर्तनशील माँगें संज्ञान में आईं।<ref>Goldratt, Eliyahu M.[https://www.toc-goldratt.com/content/My-Saga-to-Improve-Production "My saga to improve production." MANAGEMENT TODAY-LONDON- (1996).]</ref> | ||
== कार्यप्रवाह प्रबंधन == | == कार्यप्रवाह प्रबंधन == | ||
बसु और कुमार ध्यान | बसु और कुमार ने ध्यान दिया कि "कार्यप्रवाह प्रबंधन" शब्द का उपयोग सामग्री के प्रवाह के स्थान पर [[मूल्य श्रृंखला]] के माध्यम से सूचना के प्रवाह से जुड़े कार्यों को संदर्भित करने के लिए किया गया है: ये "कार्यप्रवाह प्रबंधन" के रूप में सूचना की परिभाषा, विश्लेषण और प्रबंधन की विशेषता को बताते हैं। इन्होंने ध्यान दिया कि कार्यप्रवाह को एक ही संगठन के भीतर और कई संगठनों या वितरित स्थानों पर भी प्रबंधित किया जा सकता है, जहाँ अलग-अलग संसाधनों को अलग-अलग भूमिकाएँ आवंटित की जाती हैं या जहाँ संगठनात्मक या स्थानीय सीमाओं पर स्थित गतिविधियों के मध्य अंतःक्रिया पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। इस अंतर्संगठनात्मक संदर्भ में सूचना का एक संगठन से दूसरे संगठन में प्रसारण एक महत्वपूर्ण विषय है और यह उन कार्यों के महत्व को बढ़ाता है जिन्हें ये "वैधीकरण", "सत्यापन" और "डेटा उपयोग विश्लेषण" के रूप में वर्णित करते हैं।<ref>Basu, A. and Kumar, A., [https://www.jstor.org/stable/23015820 Research Commentary: Workflow Management Issues in e-Business], ''Information Systems Research'', volume 13, no. 1, March 2002, pp. 1-14, accessed 1 December 2022</ref> | ||
== | == कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणालियाँ == | ||
{{main|कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणाली}} | {{main|कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणाली}} | ||
[[वर्कफ़्लो प्रबंधन प्रणाली]] ( | [[वर्कफ़्लो प्रबंधन प्रणाली|कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणाली]] (डब्ल्यूएफएमएस) उत्पादकता बढ़ाने, लागत कम करने, अधिक स्फूर्तिमान बनने और एक संगठन के भीतर सूचना विनिमय में सुधार के व्यापक लक्ष्यों के साथ प्रक्रियाओं और कार्यों के परिभाषित अनुक्रम की स्थापना, प्रदर्शन और निगरानी के लिए एक सॉफ्टवेयर प्रणाली है।<ref name="ElmagarmidWorkflow12">{{cite book |chapter-url=https://books.google.com/books?id=FgSrCAAAQBAJ&pg=PA1 |chapter=Chapter 1: Workflow Management: State of the Art Versus State of the Products |title=वर्कफ़्लो प्रबंधन प्रणाली और इंटरऑपरेबिलिटी|author=Elmagarmid, A.; Di, W. |editor=Dogac, A.; Kalinichenko, L.; Özsu, T.; Sheth, A. |publisher=Springer Science & Business Media |year=2012 |pages=1–17 |isbn=9783642589089 |access-date=18 January 2018}}</ref> ये प्रणालियाँ प्रक्रिया-केंद्रित या डेटा-केंद्रित हो सकती हैं, और आलेखीय प्रतिचित्रों के रूप में कार्यप्रवाह का प्रतिनिधित्व कर सकती हैं। कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणाली में एक विस्तरणीय इंटरफ़ेस भी सम्मिलित हो सकता है जिससे बाह्य सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों को एकीकृत किया जा सके और व्यापक क्षेत्र के कार्यप्रवाहों के लिए समर्थन प्रदान किया जा सके, जो तीव्र प्रतिक्रिया समय और बेहतर उत्पादकता प्रदान करते हैं।<ref name="ElmagarmidWorkflow12" /> | ||
== संबंधित अवधारणाएँ == | == संबंधित अवधारणाएँ == | ||
कार्यप्रवाह की अवधारणा संचालन अनुसंधान के विभिन्न क्षेत्रों और अन्य क्षेत्रों में से निकटता से संबंधित है जो कृत्रिम बुद्धिमता (आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस) (विशेष रूप से, एआई योजना का उपविषय) और [[नृवंशविज्ञान]] जैसे कार्यों की प्रकृति का अध्ययन मात्रात्मक या गुणात्मक रूप से करते हैं। "कार्यप्रवाह" शब्द सामान्यतः मुद्रण या व्यावसायिक क्षेत्रों जैसे [[नैदानिक प्रयोगशाला]] जैसे विशेष उद्योगों में उपयोग किया जाता है, जहाँ इसका विशिष्ट विशेषीकृत अर्थ हो सकता है। | |||
#'''प्रक्रियाएँ''': | #'''प्रक्रियाएँ''': प्रक्रिया, कार्यप्रवाह की तुलना में एक अधिक सामान्य धारणा है और उदाहरण के लिए, भौतिक या जैविक प्रक्रियाओं पर लागू हो सकती है, जबकि कार्यप्रवाह सामान्यतः किसी कार्य के संदर्भ में वर्णित प्रक्रियाओं की एक प्रक्रिया या संग्रह है, जैसे यन्त्र शाला में होने वाली सभी प्रक्रियाएँ। | ||
#'''योजना और [[अनुसूची (परियोजना प्रबंधन)]]''': | #'''योजना और [[अनुसूची (परियोजना प्रबंधन)|नियोजन (परियोजना प्रबंधन)]]''': योजना, तार्किक रूप से आवश्यक और आंशिक रूप से आदेशित गतिविधियों का एक विवरण है जो कुछ दी गई प्रारंभिक स्थितियों के अंतर्गत एक विशिष्ट लक्ष्य को पूर्ण करने के लिए आवश्यक है। योजना, एक लक्ष्य की खोज में व्यवस्थित प्रसंस्करण के एक विशेष उदाहरण को पूरी तरह से परिभाषित करती है, जब इसे एक अनुसूची और [[संसाधन आवंटन]] गणनाओं के साथ संवर्धित किया जाता है। एक कार्यप्रवाह को प्रायः एक ही योजना को बार-बार निष्पादित करने के लिए आवश्यक तंत्र के इष्टतम या निकट-इष्टतम अनुभव के रूप में देखा जा सकता है।<ref>{{cite journal | author = Artem M. Chirkin, Sergey V. Kovalchuk | title = बेहतर वर्कफ़्लो निष्पादन समय अनुमान की ओर| journal = IERI Procedia | volume = 10 | pages = 216–223 | date = 2014 | doi = 10.1016/j.ieri.2014.09.080| doi-access = free }}</ref> | ||
#[[प्रवाह नियंत्रण (डेटा)|'''प्रवाह नियंत्रण | #[[प्रवाह नियंत्रण (डेटा)|'''प्रवाह नियंत्रण''']]: यह सामग्री या आदेशों के बफ़रों के स्थिर नियंत्रण से अलग करने के लिए कार्यप्रवाहों पर लागू एक नियंत्रण अवधारणा है, जिसका उद्देश्य गति और प्रक्रिया में प्रवाह की गति और प्रवाह की मात्रा का अधिक गतिशील नियंत्रण है। गतिशील दृष्टिकोणों के लिए इस प्रकार का उन्मुखीकरण, अधिक उन्नत कार्यशाला नियंत्रणों के लिए इसे तैयार करने का मूल आधार है, जैसे सही समय में ([[जस्ट-इन-टाइम (व्यवसाय)|जस्ट-इन-टाइम]]) या सही क्रम में(जस्ट-इन-सीक्वेंस)। | ||
#''' | #'''पारवहन दृश्यता''': यह निगरानी अवधारणा परिवहन सामग्री के साथ-साथ प्रक्रिया में कार्य या प्रगति पर कार्य के लिए लागू होती है, अर्थात् कार्यप्रवाह। | ||
== उदाहरण == | == उदाहरण == | ||
[[File:Business Process Modelling Workflow Schematic.svg|thumb|व्यवसाय प्रक्रिया प्रतिरूपण|233x233px]]निम्नलिखित उदाहरण विभिन्न संदर्भों में देखे गए विभिन्न प्रकार के कार्यप्रवाहों का वर्णन करते हैं: | [[File:Business Process Modelling Workflow Schematic.svg|thumb|व्यवसाय प्रक्रिया प्रतिरूपण|233x233px]]निम्नलिखित उदाहरण विभिन्न संदर्भों में देखे गए विभिन्न प्रकार के कार्यप्रवाहों का वर्णन करते हैं: | ||
# | # यंत्रशालाओं, विशेष रूप से कार्यशालाओं और प्रवाहशालाओँ, में विभिन्न प्रसंस्करण स्टेशनों के माध्यम से एक हिस्से का प्रवाह एक कार्यप्रवाह है। | ||
#बीमा दावा प्रसंस्करण एक सूचना-गहन, दस्तावेज़-संचालित कार्यप्रवाह का | #बीमा दावा प्रसंस्करण एक सूचना-गहन, दस्तावेज़-संचालित कार्यप्रवाह का उदाहरण है।<ref name="HaveyEssential05">{{cite book |chapter-url=https://books.google.com/books?id=KtabAgAAQBAJ&pg=PA255 |chapter=Chapter 10: Example: Human Workflow in Insurance Claims Processing |title=आवश्यक व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग|author=Havey, M. |publisher=O'Reilly Media, Inc |year=2005 |pages=255–284 |isbn=9780596008437 |access-date=18 January 2018}}</ref> | ||
#विकिपीडिया संपादन को | #विकिपीडिया संपादन को प्रसंभाव्य कार्यप्रवाह के रूप में प्रतिरूपित किया जा सकता है। | ||
#[[काम बन गया|गेटिंग थिंग्स डन]] | #[[काम बन गया|गेटिंग थिंग्स डन]] प्रणाली, सूचना कर्मियों के लिए व्यक्तिगत कार्यप्रवाह प्रबंधन का एक प्रतिरूप है। | ||
#सॉफ्टवेयर विकास, समर्थन और अन्य उद्योगों में, फॉलो-द-सन की अवधारणा समय क्षेत्रों में अधूरे | #सॉफ्टवेयर विकास, समर्थन और अन्य उद्योगों में, ''फॉलो-द-सन'' की अवधारणा समय के क्षेत्रों में अधूरे कार्य को पारित करने की एक प्रक्रिया का वर्णन करती है।<ref>[http://ftp.hp.com/pub/services/hardware/info/hw_globalsupportctr_59829873EN.pdf Follow-the-sun process]</ref> | ||
#पारंपरिक ऑफ़सेट और डिजिटल प्रिंटिंग में, | #पारंपरिक ऑफ़सेट और डिजिटल प्रिंटिंग में, कार्यप्रवाह की अवधारणा प्रक्रिया, व्यक्तियों और सामान्यतः सॉफ़्टवेयर तकनीक (आरआईपी रेखापुंज छवि प्रोसेसर या डीएफई डिजिटल अग्र पृष्ठ) नियंत्रकों का प्रतिनिधित्व करती है जो प्रिंट-संबंधित फ़ाइलों के पूर्व/पश्च प्रोसेसिंग में एक भूमिका निभाते हैं, उदाहरण के लिए, पीडीएफ पूर्व-फ्लाइट जाँच, यह सुनिश्चित करती है कि फॉन्ट अंतःस्थापित हैं या यह सुनिश्चित करती है कि प्लेट या डिजिटल प्रेस के लिए इमेजिंग आउटपुट, प्रेस की छवि-आउटपुट क्षमताओं के लिए दस्तावेज़ के उद्देश्य को ठीक से प्रस्तुत करने में सक्षम हैं, जो अंतिम छवि को प्रिंट करता है। | ||
#वैज्ञानिक प्रयोगों में | #वैज्ञानिक प्रयोगों में समग्र प्रक्रिया (कार्य और डेटा प्रवाह) को एक निर्देशित चक्रीय आलेख (डीएजी) के रूप में वर्णित किया जा सकता है। इस डीएजी को मस्तिष्क बिम्बन कार्यप्रवाह जैसे कार्यप्रवाह के रूप में संदर्भित किया जाता है।<ref>Brain Image Registration Analysis Workflow for fMRI Studies on Global Grids, [http://www2.computer.org/portal/web/csdl/doi/10.1109/AINA.2009.13 Computer.org]</ref><ref>A grid workflow environment for brain imaging analysis on distributed systems, [http://doi.wiley.com/10.1002/cpe.1461 Wiley.com]</ref> | ||
# | #स्वास्थ्य देखभाल डेटा विश्लेषण में, एक कार्यप्रवाह की पहचान की जा सकती है या इसका उपयोग जटिल डेटा विश्लेषण की रचना करने वाले चरणों के एक अनुक्रम का प्रतिनिधित्व करने के लिए किया जा सकता है।<ref>{{cite journal |last1=Bjørner |first1=Thomas |last2=Schrøder |first2=Morten |title=अस्पताल केस स्टडी में मोबाइल नृवंशविज्ञान का उपयोग करने के लाभ और चुनौतियाँ: व्हाट्सएप धारणाओं और प्रथाओं की पहचान करने की एक विधि के रूप में|journal=Qualitative Research in Medicine and Healthcare |date=23 August 2019 |volume=3 |issue=2 |doi=10.4081/qrmh.2019.7795|doi-access=free }}</ref><ref name="hf2010">{{Cite journal | last1 = Huser | first1 = V. | last2 = Rasmussen | first2 = L. V. | last3 = Oberg | first3 = R. | last4 = Starren | first4 = J. B. | title = बुनियादी नैदानिक निर्णय समर्थन कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए वर्कफ़्लो इंजन प्रौद्योगिकी का कार्यान्वयन| doi = 10.1186/1471-2288-11-43 | journal = BMC Medical Research Methodology | volume = 11 | pages = 43 | year = 2011 | pmid = 21477364 | pmc = 3079703}}</ref> | ||
#सेवा-उन्मुख आर्किटेक्चर में | #सेवा-उन्मुख आर्किटेक्चर में एक निष्पादन योग्य कार्यप्रवाह के माध्यम से एक अनुप्रयोग का प्रतिनिधित्व किया जा सकता है, जहाँ अलग-अलग, संभवतः भौगोलिक रूप से वितरित, सेवा घटक कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणाली के नियंत्रण में संबंधित कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए अंतःक्रिया करते हैं।<ref>Service-Oriented Architecture and Business Process Choreography in an Order Management Scenario: Rationale, Concepts, Lessons Learned, [http://doi.acm.org/10.1145/1094855.1094965 ACM.org]</ref> | ||
#साझा सेवाओं में, | #साझा सेवाओं में, रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन ( जिसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर आधारित स्व-निर्देशित आरपीए 2.0 के लिए आरपीए या आरपीएएआई कहा जाता है) के विकास के अभ्यास में एक एप्लिकेशन का उपयोग हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप किसी संगठन के वातावरण में उपस्थित या अप्राप्य सॉफ़्टवेयर एजेंटों को नियोजित किया जाता है। ये सॉफ्टवेयर एजेंट, या रोबोट, व्यावसायिक कार्यों या प्रक्रियाओं के पूर्व-निर्धारित संरचित और दोहराए जाने वाले समूहों को पूर्ण करने के लिए नियोजित किए जाते हैं। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर रोबोट [[असंरचित डेटा]] समूह को व्यवस्थित करने के लिए नियोजित किए जाते हैं, जो रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के प्रदर्शन और नियोजन के बाद नियोजित किए जाते हैं। | ||
== विशेषताएं और घटनाएं == | == विशेषताएं और घटनाएं == | ||
#मॉडलिंग: [[पेट्री नेट]] जैसे [[ग्राफ सिद्धांत]]-आधारित औपचारिकताओं का उपयोग करके | #मॉडलिंग: [[पेट्री नेट]] जैसे [[ग्राफ सिद्धांत]]-आधारित औपचारिकताओं का उपयोग करके कार्यप्रवाह समस्याओं का मॉडल और विश्लेषण किया जा सकता है। | ||
#मापन: संचालन अनुसंधान में शेड्यूलिंग सिस्टम को मापने के लिए उपयोग की जाने वाली कई अवधारणाएँ सामान्य | #मापन: संचालन अनुसंधान में शेड्यूलिंग सिस्टम को मापने के लिए उपयोग की जाने वाली कई अवधारणाएँ सामान्य कार्यप्रवाहज़ को मापने के लिए उपयोगी हैं। इनमें थ्रूपुट, प्रोसेसिंग समय और अन्य नियमित मेट्रिक्स सम्मिलित हैं। | ||
#विशिष्ट अर्थ: " | #विशिष्ट अर्थ: "कार्यप्रवाह" शब्द का सूचना प्रौद्योगिकी, [[दस्तावेज़ प्रबंधन]] और [[दस्तावेज़ इमेजिंग]] में विशेष अर्थ है। 1993 के बाद से, एक ट्रेड कंसोर्टियम ने विशेष रूप से कार्यप्रवाह प्रबंधन और कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणालियों की अंतर-क्षमता, [[वर्कफ़्लो प्रबंधन गठबंधन|कार्यप्रवाह प्रबंधन गठबंधन]] पर ध्यान केंद्रित किया।<ref>{{Cite web |url=http://www.wfmc.org/index.php/about-us |title=कार्यप्रवाह प्रबंधन गठबंधन का परिचय|publisher=Workflow Management Coalition |access-date=18 January 2018}}</ref> | ||
#[[वैज्ञानिक कार्यप्रवाह प्रणाली]]: इन्हें 2000 के दशक की शुरुआत में जैव सूचना विज्ञान और रसायन सूचना विज्ञान के क्षेत्र में व्यापक स्वीकृति मिली, जब वे कई परस्पर जुड़े उपकरणों की आवश्यकता को पूरा करते थे जो कई डेटा स्वरूपों और बड़ी डेटा मात्राओं को संभालते थे। इसके अलावा, वैज्ञानिक कार्यप्रवाहों का प्रतिमान जीवन विज्ञान अनुसंधान संगठनों में [[पर्ल]] प्रोग्रामिंग के सुस्थापित अभ्यास से मिलता-जुलता है, जो इसे अपनाने को अधिक संरचित बुनियादी ढांचे की स्थापना की दिशा में एक स्वाभाविक कदम बनाता है। | #[[वैज्ञानिक कार्यप्रवाह प्रणाली]]: इन्हें 2000 के दशक की शुरुआत में जैव सूचना विज्ञान और रसायन सूचना विज्ञान के क्षेत्र में व्यापक स्वीकृति मिली, जब वे कई परस्पर जुड़े उपकरणों की आवश्यकता को पूरा करते थे जो कई डेटा स्वरूपों और बड़ी डेटा मात्राओं को संभालते थे। इसके अलावा, वैज्ञानिक कार्यप्रवाहों का प्रतिमान जीवन विज्ञान अनुसंधान संगठनों में [[पर्ल]] प्रोग्रामिंग के सुस्थापित अभ्यास से मिलता-जुलता है, जो इसे अपनाने को अधिक संरचित बुनियादी ढांचे की स्थापना की दिशा में एक स्वाभाविक कदम बनाता है। | ||
#मानव-मशीन परस्पर क्रिया: मिश्रित-पहल कार्यप्रवाहों की कई अवधारणाओं का अध्ययन किया गया है, विशेष रूप से सेना में, जहां स्वचालित एजेंट मनुष्यों की तरह ही भूमिका निभाते हैं। अभिनव, अनुकूली और सहयोगी मानव कार्य के लिए, मानव अंतःक्रिया प्रबंधन की तकनीकों की आवश्यकता होती है। | #मानव-मशीन परस्पर क्रिया: मिश्रित-पहल कार्यप्रवाहों की कई अवधारणाओं का अध्ययन किया गया है, विशेष रूप से सेना में, जहां स्वचालित एजेंट मनुष्यों की तरह ही भूमिका निभाते हैं। अभिनव, अनुकूली और सहयोगी मानव कार्य के लिए, मानव अंतःक्रिया प्रबंधन की तकनीकों की आवश्यकता होती है। | ||
# | #कार्यप्रवाह विश्लेषण: कार्यप्रवाह सिस्टम उपयोगकर्ताओं को औपचारिक प्रोग्रामिंग अवधारणाओं से परिचित हुए बिना निष्पादन योग्य प्रक्रियाओं को विकसित करने की अनुमति देता है। स्वचालित कार्यप्रवाह विश्लेषण तकनीक उपयोगकर्ताओं को क्रियान्वित करने से पहले कुछ गुणों का सत्यापन करने के लिए उपयोगकर्ता कार्यप्रवाह के गुणों का विश्लेषण करने में मदद कर सकती है, उदाहरण के लिए, प्रवाह नियंत्रण या डेटा प्रवाह का विश्लेषण करना। औपचारिक विश्लेषण ढांचे पर आधारित उपकरणों के उदाहरण विकसित किए गए हैं और वैज्ञानिक कार्यप्रवाहों के विश्लेषण के लिए उपयोग किए गए हैं और अन्य प्रकार के कार्यप्रवाहों के विश्लेषण के लिए विस्तारित किए जा सकते हैं।<ref>{{Cite journal | last1 = Curcin | first1 = V. | last2 = Ghanem | first2 = M. | last3 = Guo | first3 = Y. | doi = 10.1098/rsta.2010.0157 | title = वर्कफ़्लो विश्लेषण उपकरण का डिज़ाइन और कार्यान्वयन| journal = Philosophical Transactions of the Royal Society A: Mathematical, Physical and Engineering Sciences | volume = 368 | issue = 1926 | pages = 4193–208 | year = 2010 | pmid = 20679131|bibcode = 2010RSPTA.368.4193C | s2cid = 7997426 | url = https://kclpure.kcl.ac.uk/portal/files/60972131/4193.full.pdf }}</ref> | ||
== कार्यप्रवाह सुधार सिद्धांत == | == कार्यप्रवाह सुधार सिद्धांत == | ||
आधुनिक कार्यस्थल में कई कार्यप्रवाह सुधार सिद्धांत प्रस्तावित और कार्यान्वित किए गए हैं। इसमे | आधुनिक कार्यस्थल में कई कार्यप्रवाह सुधार सिद्धांत प्रस्तावित और कार्यान्वित किए गए हैं। इसमे सम्मिलित है: | ||
# सिक्स सिग्मा | # सिक्स सिग्मा | ||
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संसाधनों का मूल्यांकन, भौतिक और मानवीय दोनों, हैंड-ऑफ़ पॉइंट्स और कार्यों के बीच सहज संक्रमण बनाने की क्षमता का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक है।<ref>{{Cite book|title=अपने कार्यस्थल में प्रदर्शन आधारित संस्कृति बनाना|last=Alvord|first=Brice|year=2013|isbn=978-1105576072}}</ref> | संसाधनों का मूल्यांकन, भौतिक और मानवीय दोनों, हैंड-ऑफ़ पॉइंट्स और कार्यों के बीच सहज संक्रमण बनाने की क्षमता का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक है।<ref>{{Cite book|title=अपने कार्यस्थल में प्रदर्शन आधारित संस्कृति बनाना|last=Alvord|first=Brice|year=2013|isbn=978-1105576072}}</ref> | ||
== घटक == | == घटक == | ||
एक | एक कार्यप्रवाह को आमतौर पर औपचारिक या अनौपचारिक फ्लो डायग्रामिंग तकनीकों का उपयोग करके वर्णित किया जा सकता है, जो प्रोसेसिंग चरणों के बीच निर्देशित प्रवाह दिखाता है। कार्यप्रवाह के एकल प्रसंस्करण चरण या घटकों को मूल रूप से तीन मापदंडों द्वारा परिभाषित किया जा सकता है: | ||
#इनपुट विवरण: चरण को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी, सामग्री और ऊर्जा | #इनपुट विवरण: चरण को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी, सामग्री और ऊर्जा | ||
#परिवर्तन नियम: [[कलन विधि|एल्गोरिदम]] जो लोगों या मशीनों, या दोनों द्वारा किए जा सकते हैं | #परिवर्तन नियम: [[कलन विधि|एल्गोरिदम]] जो लोगों या मशीनों, या दोनों द्वारा किए जा सकते हैं | ||
#आउटपुट विवरण: जानकारी, सामग्री और ऊर्जा कदम द्वारा उत्पादित और डाउनस्ट्रीम चरणों के लिए इनपुट के रूप में प्रदान की जाती है | #आउटपुट विवरण: जानकारी, सामग्री और ऊर्जा कदम द्वारा उत्पादित और डाउनस्ट्रीम चरणों के लिए इनपुट के रूप में प्रदान की जाती है | ||
घटकों को केवल एक साथ जोड़ा जा सकता है यदि एक पिछले (सेट) घटक (एस) का आउटपुट निम्नलिखित घटक (एस) की अनिवार्य इनपुट आवश्यकताओं के बराबर है। इस प्रकार, एक घटक के आवश्यक विवरण में वास्तव में केवल इनपुट और आउटपुट | घटकों को केवल एक साथ जोड़ा जा सकता है यदि एक पिछले (सेट) घटक (एस) का आउटपुट निम्नलिखित घटक (एस) की अनिवार्य इनपुट आवश्यकताओं के बराबर है। इस प्रकार, एक घटक के आवश्यक विवरण में वास्तव में केवल इनपुट और आउटपुट सम्मिलित होते हैं जो डेटा प्रकारों और उनके अर्थ (शब्दार्थ) के संदर्भ में पूरी तरह से वर्णित होते हैं। एल्गोरिदम 'या नियमों' के विवरण को केवल तभी सम्मिलित किया जाना चाहिए जब एक प्रकार के इनपुट को एक प्रकार के आउटपुट में बदलने के कई वैकल्पिक तरीके हों - संभवतः विभिन्न सटीकता, गति आदि के साथ। | ||
जब घटक गैर-स्थानीय सेवाएं हों, जिन्हें कंप्यूटर नेटवर्क के माध्यम से दूरस्थ रूप से लागू किया जाता है, जैसे कि [[वेब सेवा|वेब सेवाएँ]], अतिरिक्त विवरणकों (जैसे [[सेवा की गुणवत्ता]] और [[उपलब्धता]]) पर भी विचार किया जाना चाहिए।<ref>{{cite journal | author = D. Kyriazis| title = सेवा की गुणवत्ता के ढांचे में ग्रिड के लिए एक अभिनव कार्यप्रवाह मानचित्रण तंत्र| journal = Future Generation Computer Systems | volume = 24 | issue = 6 | pages = 498–511 | date = June 2008 | doi = 10.1016/j.future.2007.07.009|display-authors=etal}}</ref> | जब घटक गैर-स्थानीय सेवाएं हों, जिन्हें कंप्यूटर नेटवर्क के माध्यम से दूरस्थ रूप से लागू किया जाता है, जैसे कि [[वेब सेवा|वेब सेवाएँ]], अतिरिक्त विवरणकों (जैसे [[सेवा की गुणवत्ता]] और [[उपलब्धता]]) पर भी विचार किया जाना चाहिए।<ref>{{cite journal | author = D. Kyriazis| title = सेवा की गुणवत्ता के ढांचे में ग्रिड के लिए एक अभिनव कार्यप्रवाह मानचित्रण तंत्र| journal = Future Generation Computer Systems | volume = 24 | issue = 6 | pages = 498–511 | date = June 2008 | doi = 10.1016/j.future.2007.07.009|display-authors=etal}}</ref> | ||
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विशेष डोमेन में कार्यप्रवाह का समर्थन करने के लिए कई सॉफ्टवेयर सिस्टम मौजूद हैं। ऐसी प्रणालियाँ स्वचालित रूटिंग, आंशिक रूप से स्वचालित प्रसंस्करण, और विभिन्न कार्यात्मक सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों और हार्डवेयर प्रणालियों के बीच एकीकरण जैसे कार्यों का प्रबंधन करती हैं जो | विशेष डोमेन में कार्यप्रवाह का समर्थन करने के लिए कई सॉफ्टवेयर सिस्टम मौजूद हैं। ऐसी प्रणालियाँ स्वचालित रूटिंग, आंशिक रूप से स्वचालित प्रसंस्करण, और विभिन्न कार्यात्मक सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों और हार्डवेयर प्रणालियों के बीच एकीकरण जैसे कार्यों का प्रबंधन करती हैं जो कार्यप्रवाह के अंतर्निहित मूल्य-संवर्धन प्रक्रिया में योगदान करती हैं। तीन तत्वों पर आधारित प्रौद्योगिकी [[प्रक्रिया संचालित संदेश सेवा]] का उपयोग करने वाले सॉफ़्टवेयर आपूर्तिकर्ता भी हैं:{{Citation needed|reason=Couldn't find a source for any of this, and main article has no citations as well.|date=January 2018}} | ||
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* प्रक्रिया आर्किटेक्चर | * प्रक्रिया आर्किटेक्चर | ||
* प्रक्रिया संचालित अनुप्रयोग | * प्रक्रिया संचालित अनुप्रयोग | ||
* [[वर्कफ़्लो इंजन]] | * [[वर्कफ़्लो इंजन|कार्यप्रवाह इंजन]] | ||
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विकिमीडिया विकासक कार्यप्रवाह
File:Wineglass model for IMRaD structure..png
अनुसंधान लेख विकसित करने के लिए एक आईएमआरएडी मॉडल
किसी कार्यप्रवाह में गतिविधि का एक ऐसा सुनियोजित और पुनरावृत्ति योग्य पैटर्न होता है, जो संसाधनों के व्यवस्थित संगठन द्वारा सामग्रियों को रूपान्तरित करने, सेवाएँ प्रदान करने या प्रक्रिया की जानकारी देने वाली प्रक्रियाओं में सक्षम होता है।[1] इसे संचालन के अनुक्रम, किसी व्यक्ति या समूह के कार्य,[2] कर्मचारियों के संगठन के कार्य और एक या एक से अधिक सरल या जटिल तंत्रों के रूप में चित्रित किया जा सकता है।
कार्यप्रवाह को अधिक अमूर्त या उच्च-स्तरीय दृष्टिकोण से वास्तविक कार्य का एक दृश्य या प्रतिनिधित्व माना जा सकता है।[3] वर्णित प्रवाह एक ऐसे दस्तावेज़, सेवा या उत्पाद को संदर्भित कर सकता है जिसे एक चरण से दूसरे चरण में स्थानांतरित किया जा रहा है।
कार्यप्रवाहों को एक संगठन की संरचना के अन्य भागों जैसे सूचना प्रौद्योगिकी, टीमों, परियोजनाओं और पदानुक्रमों के साथ संयोजित करने के लिए एक मौलिक निर्माण खण्ड के रूप में देखा जा सकता है।[4]
ऐतिहासिक विकास
कार्यप्रवाह की अवधारणा का विकास शिथिल रूप से परिभाषित, अतिव्यापी युगों की एक श्रृंखला के ऊपर हुआ।
निर्माण में प्रारंभ
कार्यप्रवाहों का आधुनिक इतिहास फ्रेडरिक विंसलो टेलर[5] और हेनरी गैंट द्वारा देखा जा सकता है, हालांकि "कार्यप्रवाह" शब्द, इनके जीवनकाल के दौरान उपयोग में नहीं था।[6] "कार्य प्रवाह" शब्द के प्रारम्भिक उदाहरणों में से एक उदाहरण वर्ष 1921 की एक रेलवे अभियांत्रिकी पत्रिका में था।[7]
टेलर और गैंट ने मुख्य रूप से निर्माण के संदर्भ में कार्य के सुविचारित, तर्कसंगत संगठन का अध्ययन प्रारम्भ किया। इसने समय और गति के अध्ययन को जन्म दिया।[8] कार्यशालाएँ और पंक्ति प्रणालियाँ (मार्कोव श्रृंखला), संबंधित अवधारणाओं में सम्मिलित हैं।[9][10]
वर्ष 1948 की पुस्तक चीपर बाय द डज़ेन ने उभरती अवधारणाओं को पारिवारिक जीवन के संदर्भ में प्रस्तुत किया।
परिपक्वता और विकास
टंकण मशीन (टाइपराइटर) और कॉपियर के आविष्कार ने श्रम के तर्कसंगत संगठन के अध्ययन को विनिर्माण प्रतिष्ठान स्तर से कार्यालय तक प्रसारित करने में सहायता प्रदान की। भौतिक सूचना प्रवाह के प्रबंधन के लिए फाइल प्रणाली और अन्य परिष्कृत प्रणालियाँ विकसित हुईं। संभावित रूप से कई घटनाओं ने औपचारिक सूचना कार्यप्रवाहों के विकास में योगदान दिया। सर्वप्रथम, अनुकूलन सिद्धांत का क्षेत्र परिपक्व हुआ और गणितीय अनुकूलन तकनीकों का विकास हुआ। उदाहरण के लिए, सोवियत गणितज्ञ और अर्थशास्त्री लियोनिद कांटोरोविच ने वर्ष 1939 में एक प्लाईवुड निर्माता के उत्पादन अनुकूलन विषयों को हल करने के प्रयासों के माध्यम से रैखिक प्रोग्रामिंग को विकसित किया।[11][12] इसके बाद, द्वितीय विश्व युद्ध और अपोलो कार्यक्रम ने कार्य के तर्कसंगत संगठन के लिए अपनी माँगों के साथ प्रक्रिया में सुधार को आगे बढ़ाया।[13][14][15]
गुणवत्ता युग
युद्ध के बाद के युग में, डब्ल्यू. एडवर्ड्स डेमिंग और जोसेफ एम. जुरान के कार्य ने पहले जापानी कंपनियों में और फिर वर्ष 1980 के दशक से वैश्विक स्तर पर गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित किया: पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन से लेकर सिक्स सिग्मा तक और फिर व्यावसायिक प्रक्रिया पुनरभियान्त्रीकरण की अधिक गुणात्मक धारणाओं जैसे कई गतिविधियाँ हुए।[16] इससे सूचनापरक अर्थव्यवस्था क्षेत्रों के साथ-साथ विनिर्माण क्षेत्र में कार्यप्रवाह में सुधार के लिए और अधिक प्रयास किए गए। जब क्रांतिक पथों और गतिमान अवरोधों के सिद्धांत पर विचार किया गया, तो कार्यप्रवाह पर परिवर्तनशील माँगें संज्ञान में आईं।[17]
कार्यप्रवाह प्रबंधन
बसु और कुमार ने ध्यान दिया कि "कार्यप्रवाह प्रबंधन" शब्द का उपयोग सामग्री के प्रवाह के स्थान पर मूल्य श्रृंखला के माध्यम से सूचना के प्रवाह से जुड़े कार्यों को संदर्भित करने के लिए किया गया है: ये "कार्यप्रवाह प्रबंधन" के रूप में सूचना की परिभाषा, विश्लेषण और प्रबंधन की विशेषता को बताते हैं। इन्होंने ध्यान दिया कि कार्यप्रवाह को एक ही संगठन के भीतर और कई संगठनों या वितरित स्थानों पर भी प्रबंधित किया जा सकता है, जहाँ अलग-अलग संसाधनों को अलग-अलग भूमिकाएँ आवंटित की जाती हैं या जहाँ संगठनात्मक या स्थानीय सीमाओं पर स्थित गतिविधियों के मध्य अंतःक्रिया पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। इस अंतर्संगठनात्मक संदर्भ में सूचना का एक संगठन से दूसरे संगठन में प्रसारण एक महत्वपूर्ण विषय है और यह उन कार्यों के महत्व को बढ़ाता है जिन्हें ये "वैधीकरण", "सत्यापन" और "डेटा उपयोग विश्लेषण" के रूप में वर्णित करते हैं।[18]
कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणालियाँ
कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणाली (डब्ल्यूएफएमएस) उत्पादकता बढ़ाने, लागत कम करने, अधिक स्फूर्तिमान बनने और एक संगठन के भीतर सूचना विनिमय में सुधार के व्यापक लक्ष्यों के साथ प्रक्रियाओं और कार्यों के परिभाषित अनुक्रम की स्थापना, प्रदर्शन और निगरानी के लिए एक सॉफ्टवेयर प्रणाली है।[19] ये प्रणालियाँ प्रक्रिया-केंद्रित या डेटा-केंद्रित हो सकती हैं, और आलेखीय प्रतिचित्रों के रूप में कार्यप्रवाह का प्रतिनिधित्व कर सकती हैं। कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणाली में एक विस्तरणीय इंटरफ़ेस भी सम्मिलित हो सकता है जिससे बाह्य सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों को एकीकृत किया जा सके और व्यापक क्षेत्र के कार्यप्रवाहों के लिए समर्थन प्रदान किया जा सके, जो तीव्र प्रतिक्रिया समय और बेहतर उत्पादकता प्रदान करते हैं।[19]
संबंधित अवधारणाएँ
कार्यप्रवाह की अवधारणा संचालन अनुसंधान के विभिन्न क्षेत्रों और अन्य क्षेत्रों में से निकटता से संबंधित है जो कृत्रिम बुद्धिमता (आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस) (विशेष रूप से, एआई योजना का उपविषय) और नृवंशविज्ञान जैसे कार्यों की प्रकृति का अध्ययन मात्रात्मक या गुणात्मक रूप से करते हैं। "कार्यप्रवाह" शब्द सामान्यतः मुद्रण या व्यावसायिक क्षेत्रों जैसे नैदानिक प्रयोगशाला जैसे विशेष उद्योगों में उपयोग किया जाता है, जहाँ इसका विशिष्ट विशेषीकृत अर्थ हो सकता है।
- प्रक्रियाएँ: प्रक्रिया, कार्यप्रवाह की तुलना में एक अधिक सामान्य धारणा है और उदाहरण के लिए, भौतिक या जैविक प्रक्रियाओं पर लागू हो सकती है, जबकि कार्यप्रवाह सामान्यतः किसी कार्य के संदर्भ में वर्णित प्रक्रियाओं की एक प्रक्रिया या संग्रह है, जैसे यन्त्र शाला में होने वाली सभी प्रक्रियाएँ।
- योजना और नियोजन (परियोजना प्रबंधन): योजना, तार्किक रूप से आवश्यक और आंशिक रूप से आदेशित गतिविधियों का एक विवरण है जो कुछ दी गई प्रारंभिक स्थितियों के अंतर्गत एक विशिष्ट लक्ष्य को पूर्ण करने के लिए आवश्यक है। योजना, एक लक्ष्य की खोज में व्यवस्थित प्रसंस्करण के एक विशेष उदाहरण को पूरी तरह से परिभाषित करती है, जब इसे एक अनुसूची और संसाधन आवंटन गणनाओं के साथ संवर्धित किया जाता है। एक कार्यप्रवाह को प्रायः एक ही योजना को बार-बार निष्पादित करने के लिए आवश्यक तंत्र के इष्टतम या निकट-इष्टतम अनुभव के रूप में देखा जा सकता है।[20]
- प्रवाह नियंत्रण: यह सामग्री या आदेशों के बफ़रों के स्थिर नियंत्रण से अलग करने के लिए कार्यप्रवाहों पर लागू एक नियंत्रण अवधारणा है, जिसका उद्देश्य गति और प्रक्रिया में प्रवाह की गति और प्रवाह की मात्रा का अधिक गतिशील नियंत्रण है। गतिशील दृष्टिकोणों के लिए इस प्रकार का उन्मुखीकरण, अधिक उन्नत कार्यशाला नियंत्रणों के लिए इसे तैयार करने का मूल आधार है, जैसे सही समय में (जस्ट-इन-टाइम) या सही क्रम में(जस्ट-इन-सीक्वेंस)।
- पारवहन दृश्यता: यह निगरानी अवधारणा परिवहन सामग्री के साथ-साथ प्रक्रिया में कार्य या प्रगति पर कार्य के लिए लागू होती है, अर्थात् कार्यप्रवाह।
उदाहरण
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व्यवसाय प्रक्रिया प्रतिरूपण
निम्नलिखित उदाहरण विभिन्न संदर्भों में देखे गए विभिन्न प्रकार के कार्यप्रवाहों का वर्णन करते हैं:
- यंत्रशालाओं, विशेष रूप से कार्यशालाओं और प्रवाहशालाओँ, में विभिन्न प्रसंस्करण स्टेशनों के माध्यम से एक हिस्से का प्रवाह एक कार्यप्रवाह है।
- बीमा दावा प्रसंस्करण एक सूचना-गहन, दस्तावेज़-संचालित कार्यप्रवाह का उदाहरण है।[21]
- विकिपीडिया संपादन को प्रसंभाव्य कार्यप्रवाह के रूप में प्रतिरूपित किया जा सकता है।
- गेटिंग थिंग्स डन प्रणाली, सूचना कर्मियों के लिए व्यक्तिगत कार्यप्रवाह प्रबंधन का एक प्रतिरूप है।
- सॉफ्टवेयर विकास, समर्थन और अन्य उद्योगों में, फॉलो-द-सन की अवधारणा समय के क्षेत्रों में अधूरे कार्य को पारित करने की एक प्रक्रिया का वर्णन करती है।[22]
- पारंपरिक ऑफ़सेट और डिजिटल प्रिंटिंग में, कार्यप्रवाह की अवधारणा प्रक्रिया, व्यक्तियों और सामान्यतः सॉफ़्टवेयर तकनीक (आरआईपी रेखापुंज छवि प्रोसेसर या डीएफई डिजिटल अग्र पृष्ठ) नियंत्रकों का प्रतिनिधित्व करती है जो प्रिंट-संबंधित फ़ाइलों के पूर्व/पश्च प्रोसेसिंग में एक भूमिका निभाते हैं, उदाहरण के लिए, पीडीएफ पूर्व-फ्लाइट जाँच, यह सुनिश्चित करती है कि फॉन्ट अंतःस्थापित हैं या यह सुनिश्चित करती है कि प्लेट या डिजिटल प्रेस के लिए इमेजिंग आउटपुट, प्रेस की छवि-आउटपुट क्षमताओं के लिए दस्तावेज़ के उद्देश्य को ठीक से प्रस्तुत करने में सक्षम हैं, जो अंतिम छवि को प्रिंट करता है।
- वैज्ञानिक प्रयोगों में समग्र प्रक्रिया (कार्य और डेटा प्रवाह) को एक निर्देशित चक्रीय आलेख (डीएजी) के रूप में वर्णित किया जा सकता है। इस डीएजी को मस्तिष्क बिम्बन कार्यप्रवाह जैसे कार्यप्रवाह के रूप में संदर्भित किया जाता है।[23][24]
- स्वास्थ्य देखभाल डेटा विश्लेषण में, एक कार्यप्रवाह की पहचान की जा सकती है या इसका उपयोग जटिल डेटा विश्लेषण की रचना करने वाले चरणों के एक अनुक्रम का प्रतिनिधित्व करने के लिए किया जा सकता है।[25][26]
- सेवा-उन्मुख आर्किटेक्चर में एक निष्पादन योग्य कार्यप्रवाह के माध्यम से एक अनुप्रयोग का प्रतिनिधित्व किया जा सकता है, जहाँ अलग-अलग, संभवतः भौगोलिक रूप से वितरित, सेवा घटक कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणाली के नियंत्रण में संबंधित कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए अंतःक्रिया करते हैं।[27]
- साझा सेवाओं में, रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन ( जिसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर आधारित स्व-निर्देशित आरपीए 2.0 के लिए आरपीए या आरपीएएआई कहा जाता है) के विकास के अभ्यास में एक एप्लिकेशन का उपयोग हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप किसी संगठन के वातावरण में उपस्थित या अप्राप्य सॉफ़्टवेयर एजेंटों को नियोजित किया जाता है। ये सॉफ्टवेयर एजेंट, या रोबोट, व्यावसायिक कार्यों या प्रक्रियाओं के पूर्व-निर्धारित संरचित और दोहराए जाने वाले समूहों को पूर्ण करने के लिए नियोजित किए जाते हैं। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर रोबोट असंरचित डेटा समूह को व्यवस्थित करने के लिए नियोजित किए जाते हैं, जो रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के प्रदर्शन और नियोजन के बाद नियोजित किए जाते हैं।
विशेषताएं और घटनाएं
- मॉडलिंग: पेट्री नेट जैसे ग्राफ सिद्धांत-आधारित औपचारिकताओं का उपयोग करके कार्यप्रवाह समस्याओं का मॉडल और विश्लेषण किया जा सकता है।
- मापन: संचालन अनुसंधान में शेड्यूलिंग सिस्टम को मापने के लिए उपयोग की जाने वाली कई अवधारणाएँ सामान्य कार्यप्रवाहज़ को मापने के लिए उपयोगी हैं। इनमें थ्रूपुट, प्रोसेसिंग समय और अन्य नियमित मेट्रिक्स सम्मिलित हैं।
- विशिष्ट अर्थ: "कार्यप्रवाह" शब्द का सूचना प्रौद्योगिकी, दस्तावेज़ प्रबंधन और दस्तावेज़ इमेजिंग में विशेष अर्थ है। 1993 के बाद से, एक ट्रेड कंसोर्टियम ने विशेष रूप से कार्यप्रवाह प्रबंधन और कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणालियों की अंतर-क्षमता, कार्यप्रवाह प्रबंधन गठबंधन पर ध्यान केंद्रित किया।[28]
- वैज्ञानिक कार्यप्रवाह प्रणाली: इन्हें 2000 के दशक की शुरुआत में जैव सूचना विज्ञान और रसायन सूचना विज्ञान के क्षेत्र में व्यापक स्वीकृति मिली, जब वे कई परस्पर जुड़े उपकरणों की आवश्यकता को पूरा करते थे जो कई डेटा स्वरूपों और बड़ी डेटा मात्राओं को संभालते थे। इसके अलावा, वैज्ञानिक कार्यप्रवाहों का प्रतिमान जीवन विज्ञान अनुसंधान संगठनों में पर्ल प्रोग्रामिंग के सुस्थापित अभ्यास से मिलता-जुलता है, जो इसे अपनाने को अधिक संरचित बुनियादी ढांचे की स्थापना की दिशा में एक स्वाभाविक कदम बनाता है।
- मानव-मशीन परस्पर क्रिया: मिश्रित-पहल कार्यप्रवाहों की कई अवधारणाओं का अध्ययन किया गया है, विशेष रूप से सेना में, जहां स्वचालित एजेंट मनुष्यों की तरह ही भूमिका निभाते हैं। अभिनव, अनुकूली और सहयोगी मानव कार्य के लिए, मानव अंतःक्रिया प्रबंधन की तकनीकों की आवश्यकता होती है।
- कार्यप्रवाह विश्लेषण: कार्यप्रवाह सिस्टम उपयोगकर्ताओं को औपचारिक प्रोग्रामिंग अवधारणाओं से परिचित हुए बिना निष्पादन योग्य प्रक्रियाओं को विकसित करने की अनुमति देता है। स्वचालित कार्यप्रवाह विश्लेषण तकनीक उपयोगकर्ताओं को क्रियान्वित करने से पहले कुछ गुणों का सत्यापन करने के लिए उपयोगकर्ता कार्यप्रवाह के गुणों का विश्लेषण करने में मदद कर सकती है, उदाहरण के लिए, प्रवाह नियंत्रण या डेटा प्रवाह का विश्लेषण करना। औपचारिक विश्लेषण ढांचे पर आधारित उपकरणों के उदाहरण विकसित किए गए हैं और वैज्ञानिक कार्यप्रवाहों के विश्लेषण के लिए उपयोग किए गए हैं और अन्य प्रकार के कार्यप्रवाहों के विश्लेषण के लिए विस्तारित किए जा सकते हैं।[29]
कार्यप्रवाह सुधार सिद्धांत
आधुनिक कार्यस्थल में कई कार्यप्रवाह सुधार सिद्धांत प्रस्तावित और कार्यान्वित किए गए हैं। इसमे सम्मिलित है:
- सिक्स सिग्मा
- सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन
- व्यावसायिक प्रक्रिया रीइंजीनियरिंग
- अनुत्पादक निर्माण सिस्टम
- थ्योरी ऑफ कंस्ट्रेंट्स
संसाधनों का मूल्यांकन, भौतिक और मानवीय दोनों, हैंड-ऑफ़ पॉइंट्स और कार्यों के बीच सहज संक्रमण बनाने की क्षमता का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक है।[30]
घटक
एक कार्यप्रवाह को आमतौर पर औपचारिक या अनौपचारिक फ्लो डायग्रामिंग तकनीकों का उपयोग करके वर्णित किया जा सकता है, जो प्रोसेसिंग चरणों के बीच निर्देशित प्रवाह दिखाता है। कार्यप्रवाह के एकल प्रसंस्करण चरण या घटकों को मूल रूप से तीन मापदंडों द्वारा परिभाषित किया जा सकता है:
- इनपुट विवरण: चरण को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी, सामग्री और ऊर्जा
- परिवर्तन नियम: एल्गोरिदम जो लोगों या मशीनों, या दोनों द्वारा किए जा सकते हैं
- आउटपुट विवरण: जानकारी, सामग्री और ऊर्जा कदम द्वारा उत्पादित और डाउनस्ट्रीम चरणों के लिए इनपुट के रूप में प्रदान की जाती है
घटकों को केवल एक साथ जोड़ा जा सकता है यदि एक पिछले (सेट) घटक (एस) का आउटपुट निम्नलिखित घटक (एस) की अनिवार्य इनपुट आवश्यकताओं के बराबर है। इस प्रकार, एक घटक के आवश्यक विवरण में वास्तव में केवल इनपुट और आउटपुट सम्मिलित होते हैं जो डेटा प्रकारों और उनके अर्थ (शब्दार्थ) के संदर्भ में पूरी तरह से वर्णित होते हैं। एल्गोरिदम 'या नियमों' के विवरण को केवल तभी सम्मिलित किया जाना चाहिए जब एक प्रकार के इनपुट को एक प्रकार के आउटपुट में बदलने के कई वैकल्पिक तरीके हों - संभवतः विभिन्न सटीकता, गति आदि के साथ।
जब घटक गैर-स्थानीय सेवाएं हों, जिन्हें कंप्यूटर नेटवर्क के माध्यम से दूरस्थ रूप से लागू किया जाता है, जैसे कि वेब सेवाएँ, अतिरिक्त विवरणकों (जैसे सेवा की गुणवत्ता और उपलब्धता) पर भी विचार किया जाना चाहिए।[31]
अनुप्रयोग
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विशेष डोमेन में कार्यप्रवाह का समर्थन करने के लिए कई सॉफ्टवेयर सिस्टम मौजूद हैं। ऐसी प्रणालियाँ स्वचालित रूटिंग, आंशिक रूप से स्वचालित प्रसंस्करण, और विभिन्न कार्यात्मक सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों और हार्डवेयर प्रणालियों के बीच एकीकरण जैसे कार्यों का प्रबंधन करती हैं जो कार्यप्रवाह के अंतर्निहित मूल्य-संवर्धन प्रक्रिया में योगदान करती हैं। तीन तत्वों पर आधारित प्रौद्योगिकी प्रक्रिया संचालित संदेश सेवा का उपयोग करने वाले सॉफ़्टवेयर आपूर्तिकर्ता भी हैं:[citation needed]
- मानक वस्तुएं
- कार्यप्रवाह ऑब्जेक्ट्स
- कार्यप्रवाह
यह भी देखें
- जैव सूचना विज्ञान कार्यप्रवाह प्रबंधन प्रणाली
- व्यवसाय प्रक्रिया स्वचालन
- व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन
- व्यवसाय प्रक्रिया प्रतिरूपण
- कंप्यूटर समर्थित सहयोग
- व्यापार प्रक्रिया मॉडलिंग के लिए ड्रैकन दृश्य भाषा
- उद्यम सामग्री प्रबंधन
- प्रक्रिया आर्किटेक्चर
- प्रक्रिया संचालित अनुप्रयोग
- कार्यप्रवाह इंजन
- कार्यबल प्रतिरूपण
- व्यवसाय प्रक्रिया पुनरभियांत्रीकरण
संदर्भ
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बाहरी कड़ियाँ
Look up कार्यप्रवाह in Wiktionary, the free dictionary.
