मूल्य श्रृंखला: Difference between revisions

From Vigyanwiki
No edit summary
Line 8: Line 8:
[[ओईसीडी]] महासचिव (गुरिया 2012) के अनुसार[3] 1990 के दशक के अंत में [[वैश्विक मूल्य श्रृंखला|वैश्विक मूल्य श्रृंखलाओं]] (जीवीसी) के उद्भव ने अंतरराष्ट्रीय निवेश और व्यापार के परिदृश्य में त्वरित परिवर्तन के लिए एक उत्प्रेरक प्रदान किया, जिसके प्रमुख, दूरगामी परिणाम थे।सरकारों और उद्यमों पर दूरगामी परिणाम हुए थे।<ref name="OECD5nov2012">{{cite conference|url=http://www.oecd.org/about/secretary-general/theemergenceofglobalvaluechainswhatdotheymeanforbusiness.htm|title=The Emergence of Global Value Chains: What Do They Mean for Business|author=Angel Gurría|conference=G20 Trade and Investment Promotion Summit|location=Mexico City|date=5 November 2012|publisher=OECD|access-date=7 September 2013}}</ref>
[[ओईसीडी]] महासचिव (गुरिया 2012) के अनुसार[3] 1990 के दशक के अंत में [[वैश्विक मूल्य श्रृंखला|वैश्विक मूल्य श्रृंखलाओं]] (जीवीसी) के उद्भव ने अंतरराष्ट्रीय निवेश और व्यापार के परिदृश्य में त्वरित परिवर्तन के लिए एक उत्प्रेरक प्रदान किया, जिसके प्रमुख, दूरगामी परिणाम थे।सरकारों और उद्यमों पर दूरगामी परिणाम हुए थे।<ref name="OECD5nov2012">{{cite conference|url=http://www.oecd.org/about/secretary-general/theemergenceofglobalvaluechainswhatdotheymeanforbusiness.htm|title=The Emergence of Global Value Chains: What Do They Mean for Business|author=Angel Gurría|conference=G20 Trade and Investment Promotion Summit|location=Mexico City|date=5 November 2012|publisher=OECD|access-date=7 September 2013}}</ref>
== फर्म-स्तर ==
== फर्म-स्तर ==
[[File:Porter_Value_Chain.png|thumb|500px|right|माइकल पोर्टर की मूल्य श्रृंखला]]मूल्य शृंखला के निर्माण के लिए उपयुक्त स्तर व्यवसाय इकाई है,<ref name="Michael E. Porter 1985">Michael E. Porter (1985) Competitive advantage: creating and sustaining superior performance. The Free Press</ref> [[विभाजन (व्यवसाय)]] या [[ निगमित ]] स्तर नहीं। उत्पाद क्रम में गतिविधियों की एक श्रृंखला से गुजरते हैं, और प्रत्येक गतिविधि में उत्पाद कुछ मूल्य प्राप्त करता है। गतिविधियों की शृंखला उत्पादों को सभी गतिविधियों के जोड़े गए मूल्यों के योग से अधिक अतिरिक्त मूल्य देती है।<ref name="Michael E. Porter 1985"/>
[[File:Porter_Value_Chain.png|thumb|500px|right|माइकल पोर्टर की मूल्य श्रृंखला]]एक मूल्य श्रृंखला के निर्माण के लिए उपयुक्त स्तर व्यापार इकाई है,<ref name="Michael E. Porter 1985">Michael E. Porter (1985) Competitive advantage: creating and sustaining superior performance. The Free Press</ref> न कि प्रभाग या निगमित स्तर। उत्पाद क्रम में गतिविधियों की एक श्रृंखला से गुजरते हैं, और प्रत्येक गतिविधि में, उत्पाद कुछ मूल्य प्राप्त करता है। गतिविधियों की श्रृंखला सभी गतिविधियों के अतिरिक्त मूल्यों की तुलना में उत्पादों को अधिक अतिरिक्त मूल्य देती है।<ref name="Michael E. Porter 1985"/>


[[ हीरा कटर ]] की गतिविधि लागत और मूल्य श्रृंखला के बीच के अंतर को स्पष्ट कर सकती है। काटने की गतिविधि की लागत कम हो सकती है, लेकिन गतिविधि अंतिम उत्पाद के लिए बहुत अधिक मूल्य जोड़ती है, क्योंकि एक कटे हुए हीरे की तुलना में एक कच्चा हीरा काफी कम मूल्यवान होता है। विशिष्ट रूप से, वर्णित मूल्य श्रृंखला और प्रक्रियाओं के दस्तावेज़ीकरण, प्रक्रिया दिनचर्या के पालन का मूल्यांकन और लेखा परीक्षा व्यवसाय के गुणवत्ता प्रमाणन के मूल में हैं, उदा। [[आईएसओ 9001]]।{{Citation needed|date=February 2012}}
हीरा तराशने वाले की गतिविधि लागत और मूल्य श्रृंखला के बीच अंतर को स्पष्ट कर सकती है। काटने की गतिविधि में कम लागत हो सकती है, लेकिन यह गतिविधि अंतिम उत्पाद में बहुत अधिक मूल्य जोड़ती है क्योंकि एक कच्चा हीरा कटे हुए हीरे की तुलना में काफी कम मूल्यवान होता है। आमतौर पर, वर्णित मूल्य श्रृंखला और प्रक्रियाओं का दस्तावेज़ीकरण, प्रक्रिया दिनचर्या के पालन का मूल्यांकन और अंकेक्षण व्यवसाय के गुणवत्ता प्रमाणन के मूल में हैं, उदाहरण के लिए:[[आईएसओ 9001]]।


एक फर्म की मूल्य श्रृंखला गतिविधियों की एक बड़ी धारा का हिस्सा बनती है, जिसे पोर्टर एक मूल्य प्रणाली कहते हैं।{{citation needed|date=September 2014}} एक मूल्य प्रणाली, या एक उद्योग मूल्य श्रृंखला में वे आपूर्तिकर्ता शामिल होते हैं जो अपनी मूल्य श्रृंखलाओं के साथ फर्म को आवश्यक इनपुट प्रदान करते हैं। फर्म द्वारा उत्पादों का निर्माण करने के बाद, ये उत्पाद वितरकों की मूल्य श्रृंखलाओं (जिनकी अपनी स्वयं की मूल्य श्रृंखलाएं भी होती हैं) से होकर ग्राहकों तक जाती हैं। इन श्रृंखलाओं के सभी भाग मूल्य प्रणाली में शामिल हैं। [[प्रतिस्पर्धात्मक लाभ]] प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए, और सूचना प्रौद्योगिकी के साथ उस लाभ का समर्थन करने के लिए, एक फर्म को इस मूल्य प्रणाली के प्रत्येक घटक को समझना चाहिए।{{citation needed|date=April 2013}}
एक फर्म की मूल्य श्रृंखला गतिविधियों की एक बड़ी धारा का एक हिस्सा बनती है, जिसे पोर्टर एक मूल्य प्रणाली कहते हैं। एक मूल्य प्रणाली, या एक उद्योग मूल्य श्रृंखला में वे आपूर्तिकर्ता शामिल होते हैं जो फर्म को उनकी मूल्य श्रृंखलाओं के साथ आवश्यक इनपुट प्रदान करते हैं। फर्म द्वारा उत्पाद बनाने के बाद, ये उत्पाद वितरकों की मूल्य श्रृंखलाओं (जिनकी अपनी मूल्य श्रृंखलाएं भी होती हैं) से होकर ग्राहकों तक पहुंचती हैं। इन श्रृंखलाओं के सभी भाग मूल्य प्रणाली में शामिल हैं। [[प्रतिस्पर्धात्मक लाभ]] प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए, और सूचना प्रौद्योगिकियों के साथ उस लाभ का समर्थन करने के लिए, एक फर्म को इस मूल्य प्रणाली के प्रत्येक घटक को समझना चाहिए।


=== प्राथमिक गतिविधियां ===
=== प्राथमिक गतिविधियां ===

Revision as of 07:59, 23 June 2023

Part of a series on
Strategy
Strategy topics
Major dimensions
Major thinkers
Concepts
Frameworks and tools

मूल्य श्रृंखला गतिविधियों की एक श्रृंखला है जो एक विशिष्ट उद्योग में काम करने वाली फर्म अंतिम ग्राहक तक एक मूल्यवान उत्पाद (यानी, अच्छी और/या सेवा) पहुंचाने के लिए करती है। यह अवधारणा व्यवसाय प्रबंधन के माध्यम से आती है और पहली बार माइकल पोर्टर ने अपने 1985 के बेस्ट-सेलर, कॉम्पिटिटिव एडवांटेज: क्रिएटिंग एंड सस्टेनिंग सुपीरियर परफॉर्मेंस में इसका वर्णन किया था।[1]

मूल्य श्रृंखला का विचार संगठनों के प्रक्रिया दृष्टिकोण पर आधारित है, एक विनिर्माण (या सेवा) संगठन को एक प्रणाली के रूप में देखने का विचार, जो इनपुट, परिवर्तन प्रक्रियाओं और आउटपुट के साथ उप-प्रणालियों से बना है। इनपुट, परिवर्तन प्रक्रियाएं और आउटपुट में संसाधनों का अधिग्रहण और उपभोग शामिल है - धन, श्रम, सामग्री, उपकरण, भवन, भूमि, प्रशासन और प्रबंधन। मूल्य श्रृंखला गतिविधियाँ कैसे की जाती हैं यह लागत निर्धारित करता है और लाभ को प्रभावित करता है।

— आईएफएम, कैंब्रिज[2]

ओईसीडी महासचिव (गुरिया 2012) के अनुसार[3] 1990 के दशक के अंत में वैश्विक मूल्य श्रृंखलाओं (जीवीसी) के उद्भव ने अंतरराष्ट्रीय निवेश और व्यापार के परिदृश्य में त्वरित परिवर्तन के लिए एक उत्प्रेरक प्रदान किया, जिसके प्रमुख, दूरगामी परिणाम थे।सरकारों और उद्यमों पर दूरगामी परिणाम हुए थे।[3]

फर्म-स्तर

माइकल पोर्टर की मूल्य श्रृंखला

एक मूल्य श्रृंखला के निर्माण के लिए उपयुक्त स्तर व्यापार इकाई है,[4] न कि प्रभाग या निगमित स्तर। उत्पाद क्रम में गतिविधियों की एक श्रृंखला से गुजरते हैं, और प्रत्येक गतिविधि में, उत्पाद कुछ मूल्य प्राप्त करता है। गतिविधियों की श्रृंखला सभी गतिविधियों के अतिरिक्त मूल्यों की तुलना में उत्पादों को अधिक अतिरिक्त मूल्य देती है।[4]

हीरा तराशने वाले की गतिविधि लागत और मूल्य श्रृंखला के बीच अंतर को स्पष्ट कर सकती है। काटने की गतिविधि में कम लागत हो सकती है, लेकिन यह गतिविधि अंतिम उत्पाद में बहुत अधिक मूल्य जोड़ती है क्योंकि एक कच्चा हीरा कटे हुए हीरे की तुलना में काफी कम मूल्यवान होता है। आमतौर पर, वर्णित मूल्य श्रृंखला और प्रक्रियाओं का दस्तावेज़ीकरण, प्रक्रिया दिनचर्या के पालन का मूल्यांकन और अंकेक्षण व्यवसाय के गुणवत्ता प्रमाणन के मूल में हैं, उदाहरण के लिए:आईएसओ 9001।

एक फर्म की मूल्य श्रृंखला गतिविधियों की एक बड़ी धारा का एक हिस्सा बनती है, जिसे पोर्टर एक मूल्य प्रणाली कहते हैं। एक मूल्य प्रणाली, या एक उद्योग मूल्य श्रृंखला में वे आपूर्तिकर्ता शामिल होते हैं जो फर्म को उनकी मूल्य श्रृंखलाओं के साथ आवश्यक इनपुट प्रदान करते हैं। फर्म द्वारा उत्पाद बनाने के बाद, ये उत्पाद वितरकों की मूल्य श्रृंखलाओं (जिनकी अपनी मूल्य श्रृंखलाएं भी होती हैं) से होकर ग्राहकों तक पहुंचती हैं। इन श्रृंखलाओं के सभी भाग मूल्य प्रणाली में शामिल हैं। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए, और सूचना प्रौद्योगिकियों के साथ उस लाभ का समर्थन करने के लिए, एक फर्म को इस मूल्य प्रणाली के प्रत्येक घटक को समझना चाहिए।

प्राथमिक गतिविधियां

सभी पाँच प्राथमिक गतिविधियाँ मूल्य जोड़ने और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने के लिए आवश्यक हैं और वे हैं:

  • आंतरिक रसद: आपूर्तिकर्ताओं से विनिर्माण या संयोजन संयंत्रों, गोदामों, या खुदरा स्टोरों तक सामग्री, भागों, और/या तैयार वस्तु-सूची के भीतर आने-जाने की व्यवस्था करना
  • संचालन प्रबंधन: उस प्रक्रिया के प्रबंधन से संबंधित है जो इनपुट (कच्चे माल, श्रम और ऊर्जा के रूप में) को आउटपुट (वस्तुओं और/या सेवाओं के रूप में) में परिवर्तित करती है।
  • आउटबाउंड तर्कशास्र सा : अंतिम उत्पाद के भंडारण और संचलन से संबंधित प्रक्रिया है और संबंधित जानकारी उत्पादन लाइन के अंत से अंतिम उपयोगकर्ता तक प्रवाहित होती है
  • विपणन और बिक्री: ग्राहकों, ग्राहकों, भागीदारों और बड़े पैमाने पर समाज के लिए मूल्यवान पेशकश बनाने, संचार करने, वितरित करने और आदान-प्रदान करने के लिए उत्पादों और प्रक्रियाओं को बेचना।
  • सेवा (व्यवसाय): उत्पाद को बेचने और वितरित करने के बाद खरीदार के लिए प्रभावी ढंग से काम करने के लिए आवश्यक सभी गतिविधियां शामिल हैं।

कंपनियां मूल्य शृंखला में पांच गतिविधियों में से किसी एक पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स बनाकर जो अत्यधिक कुशल हैं या किसी कंपनी की शिपिंग लागत को कम करके, यह या तो अधिक लाभ का एहसास करने या कम कीमतों के माध्यम से उपभोक्ता को बचत करने की अनुमति देता है।[5]


समर्थन गतिविधियां

सहायक गतिविधियों का उपयोग करने से प्राथमिक गतिविधियों को अधिक प्रभावी बनाने में मदद मिलती है। चार सहायक गतिविधियों में से किसी एक को बढ़ाने से कम से कम एक प्राथमिक गतिविधि को अधिक कुशलता से काम करने में मदद मिलती है।

  • इन्फ्रास्ट्रक्चर: इसमें लेखांकन, कॉर्पोरेट नियम, वित्त, नियंत्रण (प्रबंधन), जनसंपर्क, गुणवत्ता आश्वासन और रणनीतिक प्रबंधन जैसी गतिविधियां शामिल हैं। सामान्य (रणनीतिक) प्रबंधन।
  • अनुसंधान और विकास: फर्म के इनपुट (कच्चे माल) को आउटपुट (तैयार माल) में बदलने के लिए लाए गए उपकरण, हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, प्रक्रियाओं और तकनीकी ज्ञान से संबंधित है।
  • मानव संसाधन प्रबंधन: भर्ती, भर्ती, प्रशिक्षण, विकास, क्षतिपूर्ति और (यदि आवश्यक हो) कर्मियों को बर्खास्त करने या बंद करने में शामिल सभी गतिविधियां शामिल हैं।
  • अधिप्राप्ति: बाहरी बाहरी स्रोत से माल, सेवाओं या कार्यों का अधिग्रहण। इस क्षेत्र में कंपनी खरीद के निर्णय भी लेती है।

आभासी मूल्य श्रृंखला

जॉन सविओक्ला और जेफरी रेपोर्ट द्वारा बनाई गई आभासी मूल्य श्रृंखला,[6] एक विस्तारित उद्यम में मूल्य-सृजन सूचना सेवाओं के प्रसार का वर्णन करने वाला एक व्यवसाय मॉडल है। यह मूल्य श्रृंखला प्रदाता द्वारा आपूर्ति की गई सामग्री से शुरू होती है, जिसे तब सूचना अवसंरचना द्वारा वितरित और समर्थित किया जाता है; इसके बाद संदर्भ प्रदाता वास्तविक ग्राहक संपर्क की आपूर्ति करता है। यह पारंपरिक कंपनियों की खरीद, निर्माण, वितरण (व्यवसाय) और बिक्री की भौतिक मूल्य श्रृंखला का समर्थन करता है।

उद्योग-स्तर

एक उद्योग मूल्य-श्रृंखला कच्चे माल से शुरू होकर वितरित उत्पाद (जिसे आपूर्ति श्रृंखला के रूप में भी जाना जाता है) के साथ समाप्त होने वाली वस्तुओं (और सेवाओं) के उत्पादन में शामिल विभिन्न प्रक्रियाओं का एक भौतिक प्रतिनिधित्व है। यह लिंक (पढ़ें: उत्पादन का चरण) स्तर पर मूल्यवर्धित की धारणा पर आधारित है। लिंक-स्तरीय मूल्य वर्धित का कुल योग कुल मूल्य देता है। फ्रेंच फिजियोक्रेट्स की झांकी इकोनोमिक मूल्य श्रृंखला के शुरुआती उदाहरणों में से एक है। 1950 के दशक में प्रकाशित वासिली लियोनटिफ़ की इनपुट-आउटपुट तालिकाएँ, अमेरिकी अर्थव्यवस्था के लिए उद्योग-स्तरीय मूल्य-श्रृंखलाओं में प्रत्येक व्यक्तिगत लिंक के सापेक्ष महत्व का अनुमान प्रदान करती हैं।

वैश्विक मूल्य श्रृंखला

Main article: Global value chain

क्रॉस बॉर्डर / क्रॉस रीजन वैल्यू चेन

अक्सर बहुराष्ट्रीय उद्यम (एमएनई) वैश्विक मूल्य श्रृंखला विकसित करते हैं, विदेशों में निवेश करते हैं और सहयोगी कंपनियों की स्थापना करते हैं जो घर पर शेष गतिविधियों को महत्वपूर्ण समर्थन प्रदान करते हैं। कार्यकुशलता बढ़ाने और मुनाफे को अधिकतम करने के लिए, बहुराष्ट्रीय उद्यम दुनिया भर के विभिन्न देशों में अनुसंधान, विकास, डिजाइन, संयोजन, पुर्जों का उत्पादन, विपणन और ब्रांडिंग गतिविधियों का पता लगाते हैं। MNEs चीन और मेक्सिको के लिए श्रम-गहन गतिविधियों की ऑफ़शोरिंग करते हैं, उदाहरण के लिए, जहाँ श्रम की लागत सबसे कम है।(Gurría 2012)[3]1990 के दशक के उत्तरार्ध में वैश्विक मूल्य श्रृंखलाओं (जीवीसी) के उद्भव ने अंतर्राष्ट्रीय निवेश और व्यापार के परिदृश्य में त्वरित बदलाव के लिए एक उत्प्रेरक प्रदान किया, जिसके प्रमुख, दूरगामी परिणाम सरकारों के साथ-साथ उद्यमों पर भी पड़े।(Gurría 2012)