पाइरस (सॉफ्टवेयर)

पाइरस एक क्लाउड-आधारित कार्यप्रवाह  प्रबंधन प्रणाली और दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली है जिसे सिंपली गुड सॉफ़्टवेयर, इंक. द्वारा विकसित किया गया है। पाइरस सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर में आता है और कार्यप्रवाह प्रक्षेपित करने, टास्क (प्रोजेक्ट प्रबंधन) नियुक्त करने और दस्तावेज़ों को प्रबंधित करने के लिए वेब-आधारित इंटरफ़ेस प्रदान करता है। यह एकीकृत निगमित संचार वातावरण है, जिसे किसी भी उपकरण से अभिगम किया जा सकता है। मोबाइल संस्करण सभी प्लेटफ़ॉर्म के लिए उपलब्ध हैं, जिसमें आईओएस, एंड्रॉइड (ऑपरेटिंग प्रणाली), और एंड्रॉइड वियर शामिल हैं। उपयोगकर्ता कोडिंग और आईटी सहायता के बिना कार्यप्रवाह स्थापित और अनुमार्ग करने में सक्षम हैं।

इतिहास
पाइरस की स्थापना प्रोग्रामर और उद्यमी मैक्स नाल्स्की ने की थी।

पाइरस को 2010 से विकसित किया गया है और यह चार वर्षों से बीटा में चल रहा है। 2014 में पाइरस ने सार्वजनिक प्रक्षेपित की घोषणा की, कंपनी का दावा है कि इसने 120,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया, जिन्होंने 8,500 कार्यप्रवाह स्थापित किए और एक वर्ष के भीतर 6,000,000 कार्य पूरे किए थे। पाइरस उन पहले व्यावसायिक स्रोत में से एक है जिसने जुलाई 2014 में एंड्रॉइड वियर के लिए ऐप वितरित किया था।

17 दिसंबर, 2019 को, पाइरस ने अपना पचास लाखवां कार्य पंजीकृत किया था।

फरवरी 2020 तक, प्रणाली में 400,000 से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं।

सॉफ्टवेयर
पाइरस के पीछे मुख्य विचार कार्यप्रवाह को अधिक प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करना, नियमित कार्यों और प्रक्रियाओं को स्वचालित करना और ईमेल के उपयोग को न्यूनतम करना है।

पाइरस की विशिष्ट विशेषता उपयोगकर्ताओं को प्रोग्राम करने या आईटी को कॉल करने की आवश्यकता के बिना, अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्थापित करने के लिए विभिन्न संभावनाएं प्रदान करने में सुनम्य है। प्रणाली में नई प्रक्रिया प्रक्षेपित करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं: आप प्रक्रिया के लिए आवश्यक उत्पादन क्षेत्र स्थित करते हैं, प्रक्रिया के उपाय स्थापित करते हैं, और समनुदेशिती और अनुमोदनकर्ताओं को जोड़ते हैं। पाइरस मानक व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए टेम्पलेट भी प्रदान करता है, जिसमें अनुबंध और चालान को मंजूरी देने से लेकर छुट्टी के लिए आवेदन करना या व्यावसायिक यात्रा का समन्वय करना शामिल है।

कार्यक्षमता
पाइरस क्या ऑफर करता है:
 * कार्य प्रबंधन और परियोजना प्रबंधन: प्रत्यायोजन, रूटिंग, समय की निगरानी, ​​आवर्ती कार्य, बड़े कार्यों को छोटे कार्यों, सूचियों और कानबन बोर्ड में विभाजित करने के लिए उप-कार्य;
 * टीम और बाहरी विक्रेताओं और ग्राहकों के साथ संचार; कार्यों के माध्यम से संरचना बनाना: विवरणों पर चर्चा करना, फ़ाइलों का आदान-प्रदान करना और संबंधित कार्यों को जोड़ना;
 * विभिन्न संचार चैनलों के माध्यम से ग्राहक अनुरोध प्रसंस्करण (सेवा डेस्क / हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर): फोन, ईमेल, साइट पर या ऐप में चैट / उत्पादन, Instagram,  फेसबुक संदेशवाहक , टेलीग्राम (सॉफ्टवेयर), वाइबर;
 * इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रसंस्करण: अनुरोधों, भुगतानों, अनुबंधों और अन्य दस्तावेजों का अनुमोदन;
 * एक ग्राहक डेटाबेस (ग्राहक संबंध प्रबंधन);
 * आपके सहकर्मियों के काम और व्यावसायिक प्रक्रियाओं (अनुरोध प्रसंस्करण समय, सेवा का स्तर, आदि) का पढ़ने में आसान विश्लेषण।

अधिक सुविधाएं:


 * किसी संगठन के सभी कर्मचारियों के लिए घोषणाएँ;
 * कंपनी के ज्ञान का डेटाबेस बनाने के लिए एक पुस्तकालय;
 * कैटलॉग;
 * कंपनी की संगठनात्मक संरचना और सभी कर्मचारी संपर्क जानकारी;
 * बाहरी विक्रेताओं, ग्राहकों और फ्रीलांसरों के साथ काम करने के लिए प्रणाली में अतिथि उपयोगकर्ताओं को जोड़ें;
 * बाहरी ईमेल से कार्य बनाएं;
 * फ़ाइल अनुलग्नक और प्रमुख भंडारण प्लेटफार्मों (Google ड्राइव, ड्रॉपबॉक्स (सेवा), आदि) का एकीकरण;
 * ब्राउज़र (गूगल क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स) और ईमेल ( जीमेल लगीं, आउटलुक ऑनलाइन) एक्सटेंशन;
 * एक कैलेंडर;
 * काम किए गए समय की निगरानी;
 * विभिन्न विशेषताओं के आधार पर खोज: चर्चा प्रतिभागी, मुख्य शब्द, फ़ाइल नाम, सामान, खाता संख्या, इत्यादि;
 * सूचना निर्यात करना।

एकीकरण
पाइरस उद्यम संसाधन योजना  और ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सॉफ्टवेयर, सोशल नेटवर्क और मैसेंजर, ईमेल और  घन संग्रहण  के साथ एकीकरण का समर्थन करता है। सितंबर 2020 तक, पाइरस Salesforce.com, Zoom (सॉफ्टवेयर), Facebook मैसेंजर, इंस्टाग्राम, टेलीग्राम (सॉफ्टवेयर), Viber, Google Drive, Gmail, Microsoft Office, Microsoft Outlook, ड्रॉपबॉक्स (सेवा), सक्रिय निर्देशिका, बॉक्स, के साथ एकीकृत हो गया है। एमोसीआरएम, आईपी आईपी ​​टेलीफोनी|आईपी-टेलीफोनी, और बहुत कुछ।

मोबाइल ऐप
पाइरस मोबाइल ऐप्स आईओएस, एंड्रॉइड (ऑपरेटिंग प्रणाली) और एंड्रॉइड वियर के लिए उपलब्ध हैं, और वे ऑफ़लाइन कार्य करते हैं। सभी क्रियाएं, अनुमोदन और पत्राचार सहेजा जाता है, और जैसे ही आप ऑनलाइन वापस आते हैं, सर्वर के साथ समन्वयित हो जाते हैं। इस तरह, सहकर्मी मेट्रो या हवाई जहाज सहित कहीं से भी काम कर सकते हैं। पाइरस उपयोगकर्ता के स्मार्टफोन या स्मार्टवॉच पर पुश-नोटिफिकेशन भेज सकता है।

एपीआई
पाइरस के पास एक एपीआई प्लेटफॉर्म है। यह आपको पाइरस फ़ंक्शन जोड़कर ऐप्स का विस्तार करने, या निगमित आईटी प्रणाली और ऑनलाइन सेवा के बीच द्विपक्षीय डेटा विनिमय व्यवस्थित करने की अनुमति देता है। पाइरस एपीआई दो एकीकरण विधियाँ प्रदान करता है: REST API, और HTTP-वेब सेवा अनुरोध (वेबहुक)।

किसी कंपनी के आंतरिक ऐप्स और प्रणाली के साथ पाइरस को सिंक करने के लिए, डेवलपर पाइरस सिंक ऐप प्रदान करता है। इस ऐप के माध्यम से, पाइरस सीआरएम प्रणाली, अकाउंटिंग प्रोग्राम, मॉनिटरिंग प्रणाली और अन्य डेटाबेस के साथ द्विपक्षीय रूप से डेटा का आदान-प्रदान करता है।

सुरक्षा और गोपनीयता

 * सूचना सुरक्षा: पाइरस सुरक्षित प्रोटोकॉल HTTPS के साथ काम करता है, जिसका उपयोग ऑनलाइन बैंकिंग ऐप्स बैंक स्टेटमेंट भेजने और ऑर्डर ट्रांसफर करने के लिए करते हैं। प्रमाणीकरण के लिए, प्रणाली सुरक्षित एकल-उपयोग कोड का उपयोग करता है; यह उपयोगकर्ता को उनके पासवर्ड को गलत हाथों में जाने से बचाता है। * व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा: पाइरस सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (जीडीपीआर) के अनुसार कार्य करता है।
 * बैकअप: पाइरस वास्तविक समय में सभी डेटा की प्रतिलिपि बनाता है, और भौगोलिक रूप से हटाए गए दो सर्वरों पर दो प्रतियां सहेजता है। इसके अलावा, पाइरस रोजाना बैकअप लेता है, ताकि दुर्घटना की स्थिति में डेटा को बहाल किया जा सके।

विश्वव्यापी वितरण
पाइरस उपयोगकर्ता दुनिया भर के 40 विभिन्न देशों में काम करते हैं। कंपनियां दूरस्थ कार्यालय निगरानी को व्यवस्थित करने और बिक्री, विपणन, अधिग्रहण, वित्त, मानव संसाधन, आईटी और ग्राहक सेवाओं जैसे क्षेत्रों में व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए पाइरस का उपयोग करती हैं।

लिंक
pyrus.com - पाइरस प्लेटफॉर्म की आधिकारिक वेबसाइट