तात्कालिक संदेशन

तात्कालिक संदेशन (आईएम) तकनीक एक प्रकार की ऑनलाइन चैट है, जो इंटरनेट या अन्य कम्प्यूटर नेटवर्क पर वास्तविक समय में टेक्स्ट संचरण की अनुमति देती है। संदेश सामान्यता दो या दो से अधिक लोगो के बीच प्रसारित होते हैं, जब प्रत्येक उपयोगकर्ता टेक्स्ट इनपुट करता है, और प्राप्तकर्ताओं को प्रसारण सक्रियकृत करता है, जो सभी एक सामान्य नेटवर्क पर जुड़े हुए हैं। यह ईमेल से अलग होती है, और तात्कालिक संदेश पर चैट वास्तविक समय में या तात्कालिक रूप में होती है। अधिकांश आधुनिक आईएम अनुप्रयोगों को कभी-कभी सामाजिक संदेशवाहक भी कहा जाता है। और संदेश प्रेषण ऐप या चैट ऐप तकनीकी का उपयोग करते हैं और इमोजी (या ग्राफिकल स्माइली), फ़ाइल स्थानांतरण, चैटबॉट्स, वॉयस ओवर आईपी, या वीडियो दूरभार क्षमताओं जैसी अन्य सुविधाओं को जोड़ते हैं।

तात्कालिक संदेशन सिस्टम निर्दिष्ट ज्ञात उपयोगकर्ता के बीच संपर्क की सुविधा प्रदान करते हैं, जो अधिकांशता एक संपर्क सूची का उपयोग करते हैं, जिसे मित्र सूची या करीबी लोगो की सूची के रूप में भी जाना जाता है। और स्वचलित अनुप्रयोग एकीकृत हो सकते हैं, उदाहरण व्यापक सामाजिक मीडिया मंच, या एक वेबसाइट, जहां संवादात्मक वाणिज्य के लिए इसका उपयोग किया जाता है। और आईएम में "चैट रूम" में बातचीत भी सम्मिलित हो सकती है।

आईएम प्रोटोकॉल के आधार पर, तकनीकी संरचना पीयर टू पीयर बिना रुके बिंदु संचरण प्रसारण क्लाइंट सर्वर का हो सकता है (एक आईएम सर्विस केंद्र प्रेषक से संचार उपकरण तक संदेशों को पुनः प्रसारित करता है)। यह सामान्यता टेक्स्ट संदेश से अलग होता है जो सामान्यता सरल होता है और सामान्य रूप से सेलुलर फोन नेटवर्क का उपयोग करता है।

तात्कालिक संदेश अनुप्रयोग किसी स्थानीय-आधारित उपकरण भंडारण के साथ संदेशों को संचित कर सकते हैं (जैसे व्हाट्सएप, वाइबर, लाइन (सॉफ्टवेयर), वीचैट, संकेत, आदि) या क्लाउड आधारित सर्वर भंडारण होते है, जैसे टेलीग्राम, स्काइप, फेसबुक संदेशवाहक, गूगल हैंगआउट, डिस्कॉर्ड, स्लैक आदि के साथ संग्रह कर सकते हैं।

इंटरनेट के शुरुआती युग में तात्कालिक संदेश को भेजने का प्रबंध किया गया था। और व्यापक रूप से अपनाने के लिए आईआरसी विज्ञप्ति को जल्द से जल्द अपनायी गयी थी। 1990 के दशक में, आईसीक्यू पहले बंद हुआ करती थी और व्यावसायिक गतिविधियों के कारण कई प्रतिस्पर्धी सेवाएँ सामने आईं और बाद में इंटरनेट एक लोकप्रिय उपयोग बन गया था। 2005 में अपनी पहली शुरुआत के साथ, ब्लैकबेरी सन्देशवाहक, जो शुरू में केवल ब्लैकबेरी स्मार्टफोन पर उपलब्ध था, जल्द ही दुनिया भर में सबसे लोकप्रिय मोबाइल तात्कालिक संदेशन ऐप में से एक बन गया। उदाहरण के लिए बीबीएम संयुक्त राज्य और इंडोनेशिया में सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला मोबाइल संदेश ऐप था। तात्कालिक संदेशन आज भी बहुत लोकप्रिय है, आईएम ऐप सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले स्मार्टफोन ऐप हैं, 2018 में 50 मिलियन से अधिक संकेत (सॉफ्टवेयर) उपयोगकर्ता थे, वीचैट के 980 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता और व्हाट्सएप संदेशवाहक के 1.3 बिलियन मासिक उपयोगकर्ता उपलब्ध थे।

अवलोकन
तात्कालिक संदेश, इंटरनेट या अन्य प्रकार के नेटवर्क पर दो निजी संदेश चैट रूम प्रतिभागियों के मध्य टेक्स्ट आधारित संचार प्रौद्योगिकी का एक ग्रुप होता है, जिसे लैन संदेशवाहक के रूप में भी देखा जाता है। वास्तविक समय में आईएम चैट होती है। महत्वपूर्ण बात यह है कि ऑनलाइन चैट और तात्कालिक संदेश अन्य तकनीकों जैसे ईमेल से भिन्न है, क्योंकि उपयोगकर्ता द्वारा संचार की कथित अर्ध समकालिकता के कारण कुछ सिस्टम उन उपयोगकर्ताओं को संदेश भेजने की अनुमति देती हैं, जो तब 'लॉग ऑन' (ऑफ़लाइन संदेश), नहीं करते हैं, इस प्रकार आईएम और ईमेल के बीच कुछ अंतर को हटाते हैं। तथा अधिकांशता संबंधित ईमेल खाते में संदेश भेजकर किया जाता है।

आईएम प्रभावी और कुशल संचार की अनुमति देता है, पावती या उत्तर की तात्कालिक प्राप्ति की अनुमति देता है। चूँकि, आईएम मूल रूप से लेनदेन प्रसंस्करण द्वारा समर्थित नहीं है। कई कारणों में, तात्कालिक संदेशन में अतिरिक्त सुविधाएँ सम्मिलित होती हैं जो इसे और भी लोकप्रिय बना सकती हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता एक दूसरे को वेबकैम के माध्यम से देख सकते हैं, या फिर एक माइक्रोफ़ोन और हेड फोन्स या लाउडस्पीकर का उपयोग करके इंटरनेट पर सीधे मुफ्त में बाते कर सकते हैं। और कई अनुप्रयोग फ़ाइल स्थानांतरण की अनुमति देते हैं, चूँकि वे सामान्यता अनुमेय फ़ाइल-आकार में सीमित होते हैं। सामान्यता बाद के संदर्भ के लिए टेक्स्ट चैट को सहेजना संभव होता है। स्थानीय संदेश विवरण में तात्कालिक संदेशों को सदैव लॉग किया जाता है, जिससे यह ईमेल की स्थायी प्रकृति के समान हो जाता है।

प्रमुख आईएम सेवाओं को उनकी संबंधित कंपनियों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। वे सामान्यता क्लाइंट सर्वर मॉडल का पालन करते हैं जब सभी क्लाइंट को पहले केंद्रीय सर्वर से सयोजन करना होता है। इसके लिए उपयोगकर्ता को इस सर्वर पर भरोसा करने की आवश्यकता होती है क्योंकि संदेशों को सामान्यता कंपनी द्वारा एक्सेस किया जा सकता है। कंपनियां को अपने उपयोगकर्ता के संचार को प्रकट करने के लिए बाध्य किया जाता है। कंपनियां किसी भी कारण से उपयोगकर्ता खाते को निलंबित कर सकती हैं।

गैर-आईएम प्रकार की चैट में बहुस्त्रीय संचरण सम्मिलित होता है, जिसे सामान्तया "चैट रूम" के रूप में संदर्भित किया जाता है, जहां प्रतिभागी गुमनाम हो सकते हैं या एक-दूसरे को पहले से जानते हो या हो सकता हैं, उदाहरण के लिए एक प्रोजैक्ट पर सहयोगियों का उपयोग जो संचार की सुविधा के लिए चैट का उपयोग कर रहे हैं।

एक तात्कालिक संदेश सर्विस केंद्र (आईएमएससी), मोबाइल टेलीफोन नेटवर्क में एक नेटवर्क केंद्र होता है, जो तात्कालिक संदेश प्रदान करता है। जब कोई उपयोगकर्ता किसी अन्य उपयोगकर्ता को एक आईएम संदेश भेजता है, तो फोन आईएमएससी को संदेश भेजता है। आईएमएससी संदेश को संग्रहीत करता है। और उपलब्ध होने पर इसे गंतव्य उपयोगकर्ता तक पहुँचाता है, आईएमएससी के पास संदेश को संग्रह करने के लिए समय सीमा होती है। कि यह संदेश कितने समय तक संग्रहीत करता है। कुछ कंपनियाँ जो जीएसएम दुनिया में उपयोग में आने वाले कई आईएमएससीएस बनाती हैं, वे हैं मियोवा,फॉलोएप और ओजेड। अन्य प्लेयर्स में एसिशन, कोलिब्रिया, एरिक्सन, नोकिया, कॉमवर्स तकनीक, तारविहीन, जिनी सॉफ्टवेयर, मियोवा, फीलिंगक और कुछ अन्य सम्मिलित होते हैं।

तात्कालिक संदेशवाहक शब्द टाइम का सर्विस चिह्न है। और संयुक्त राज्य अमेरिका में एओएल के साथ संबद्ध न होने वाले सॉफ्टवेयर में इसका उपयोग नहीं किया जाता है। इस कारण से अप्रैल 2007 में, तात्कालिक संदेशन क्लाइंट जिसका नाम पूर्व में गेम (या गैम) था, क्लाइंट ने घोषणा की कि उनका नाम बदलकर पिजिन (सॉफ्टवेयर) रखा जाएगा।

क्लाइंट


प्रत्येक आधुनिक आईएम सर्विस सामान्तया अपने स्वयं के उपभोक्ता, या तो अलग से स्थापित सॉफ़्टवेयर के टुकड़े, या ब्राउज़र-आधारित क्लाइंट प्रदान करता है। ये सामान्तया प्लेटफॉर्म के ऑपरेटरों के सर्वर द्वारा चलाए जाने वाले केंद्रीकृत नेटवर्क होते हैं, जो एक्सएमपीपी जैसे पीयर टू पीयर प्रोटोकॉल के विपरीत होते हैं। ये सामान्यता केवल एक ही आईएम नेटवर्क के भीतर काम करते हैं, चूँकि कुछ अन्य सेवाओं के साथ सीमित कार्य की अनुमति देते हैं। तृतीय पक्ष क्लाइंट सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोग में उपलब्ध हैं, जो अधिकांश प्रमुख आईएम सेवाओं से जुड़ते है। तात्कालिकसंदेशवाहकों का एक वर्ग है जो सर्वर रहित अभिकलन मॉडल का उपयोग करता है, जिसके लिए सर्वर की आवश्यकता नहीं होती है, और आईएम नेटवर्क में केवल क्लाइंट होते हैं। कई सर्वर रहित संदेशवाहक रेट्रोशेयर, टोक्स (प्रोटोकॉल), बिटसंदेश, रिकोशे (सॉफ्टवेयर), रिंग(सॉफ्टवेयर) होते हैं।

आज लोकप्रिय आईएम सेवाओं के कुछ उदाहरणों में संकेत (सॉफ्टवेयर), टेलीग्राम (सॉफ्टवेयर), व्हाट्सएप संदेशवाहक (सॉफ्टवेयर), वीचैट, टेनसेंट क्यूक्यू, वाइबर, रेखा (अनुप्रयोग) और स्नेपचैट सम्मिलित हैं। कुछ ऐप्स की लोकप्रियता अलग-अलग देशों के बीच बहुत भिन्न होती है। कुछ अनुप्रयोग कुछ उपयोगों पर जोर देते हैं, उदाहरण के लिए स्काइप वीडियो कॉलिंग पर केंद्रित है, मंदी (सॉफ़्टवेयर) कार्य टीमों के लिए संदेश और फ़ाइल साझाकरण पर केंद्रित है, और स्नैपचैट छवि संदेशों पर केंद्रित है। कुछ सामाजिक नेटवर्किंग सेवाएं अपने समग्र प्लेटफॉर्म के एक घटक के रूप में संदेश सेवाओं का प्रस्ताव करती हैं, जैसे फेसबुक के संदेशवाहक, चैटबॉट्स, जो व्हाट्सएप के मालिक हैं। जबकि अन्य के पास सीधे या चैट रूम के माध्यम से उनके सामाजिक नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म, जैसे कि इंस्टाग्राम, रेड्डिट, टूमबीर, टिकटॉक, क्लबहाउस (ऐप) और टिवटर के अतिरिक्त सहायक घटक के रूप में एक सीधा संदेश फलन होता है।

निजी और ग्रुप संदेश
निजी चैट किसी अन्य व्यक्ति या ग्रुप के साथ निजी चैट की अनुमति देता है। गोपनीयता पहलू को कई तरीकों से भी बढ़ाया जा सकता है जैसे संकेत (सॉफ्टवेयर) की तरह डिफ़ॉल्ट रूप से एंड-टू-एंड कूटलेखन के अंत तक। या कुछ अनुप्रयोग में टाइमर सुविधा होती है, जैसे स्नैपचैट, जहां समय सीमा समाप्त होने के बाद संदेश,चैट या फ़ोटो जैसे फ़ाइलें स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता के फ़ोन से हटा दी जाती हैं। सार्वजनिक और ग्रुप चैट सुविधाएँ, उपयोगकर्ता को एक ही समय में बहुत से लोगों के साथ संवाद करने की अनुमति देती हैं।

कॉलिंग
कई प्रमुख आईएम सेवाएं और अनुप्रयोग उपयोगकर्ता से एक-दूसरे की कॉल, कॉन्फ़्रेंस कॉल और ध्वनि संदेशों के लिए कॉल सुविधा प्रदान करते हैं। कॉल की कार्यक्षमता उन पेशेवरों के लिए उपयोगी होती है जो कार्य उद्देश्यों के लिए और हैंड्स-फ़्री विधि के रूप में अनुप्रयोग का उपयोग करते हैं। कुछ के द्वारा वेबकैम का उपयोग करके वीडियो टेलीफोनी भी संभव होती है।

खेल और मनोरंजन
मनोरंजन के लिए ऐप गेम में कुछ आईएम अनुप्रयोग सम्मिलित हैं। जैसे याहू मेसेंजर ने ऐसी शुरुआत की जहां उपयोगकर्ता एक खेल सकते हैं और वास्तविक समय में दोस्तों द्वारा देखे जा सकते थे। संदेशवाहक अनुप्रयोग में चैट में लोगों के साथ कम्प्यूटर गेम खेलने के लिए एक अंतर्निहित विकल्प है, जिसमें टेट्रिस और ब्लैकजैक जैसे गेम सम्मिलित हैं।

भुगतान
चूँकि एक अपेक्षाकृत नई सुविधा, सम स्तर संचार भुगतान प्रमुख संदेश प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं। यह कार्य क्षमता व्यक्तियों को संचार और वित्तीय कार्यों दोनों के लिए एक अनुप्रयोग का उपयोग करने की अनुमति देती है। सर्विस शुल्क की कमी भी संदेश ऐप्स को वित्तीय अनुप्रयोगों के लिए लाभप्रद बनाती है। फेसबुक संदेशवाहक और वीचैट जैसे प्रमुख प्लेटफॉर्म पहले से ही एक भुगतान सुविधा प्रदान करते हैं, और यह कार्य क्षमता बाजार में प्रतिस्पर्धा करने वाले आईएम ऐप्स के बीच एक मानक बनने की संभावना होते है।

इतिहास
चूँकि 1990 के दशक की तारीखों का समय, तात्कालिक संदेश इंटरनेट की पूर्वसूचना देता है, पहले संगत समय-विभाजन सिस्टम जैसे बहु-उपयोगकर्ता प्रचालन सर्विस पर प्रदर्शित होता है।(सीटीएसएस) और मल्टीप्लेक्स्ड सूचना एंड अभिकलन सर्विस ( मॉलटिक्स) पर दिखाई देता है। 1960 के दशक के मध्य और शुरुआत में, इनमें से कुछ प्रणालियों का प्रयोग मुद्रण जैसी सेवाओं के लिए अधिसूचना सिस्टम के रूप में किया गया था, लेकिन जल्दी से एक ही मशीन में लॉग इन अन्य उपयोगकर्ता के साथ संचार की सुविधा के लिए किया गया। सीटीएसएस ने 30 लोगों तक के टेक्स्ट संदेश के माध्यम से संचार की सुविधा प्रदान की।

तात्कालिक संदेश के समानांतर शुरुआती ऑनलाइन चैट सुविधाएं थीं, जिनमें से सबसे पहले प्लेटो प्रणाली पर टॉकोमैटिक 1973 थी। जिसने 512 x 512 प्लाज्मा प्रदर्शन पर 5 लोगों को एक साथ चैट करने की अनुमति दी, टेक्स्ट की 5 पंक्तियाँ + 1 प्रति व्यक्ति स्थिति रेखा को दिखती है। 1980 के दशक में शीर्ष बुलेटिन बोर्ड प्रणाली के बीबीएस की घटनाओं के दौरान, कुछ प्रणालियों में चैट सुविधाएँ को सम्मिलित किया गया, जो तात्कालिक संदेशन के समान थीं।, फ्रीलांसिंग राउंडटेबल इसका एक प्रमुख उदाहरण था। पहली ऐसी सामान्य उपलब्धता वाणिज्यिक ऑनलाइन चैट सर्विस (प्लेटो के विपरीत, जो शैक्षिक थी)। 1980 में कॉम्प्युसर्व सीबी सिमुलेटर थी, जिसे कोलंबस, ओहियो में कॉम्प्युसर्व कार्यकारी अलेक्जेंडर "सैंडी" ट्रेवर द्वारा बनाया गया था।

जैसे-जैसे नेटवर्क विकसित हुआ, प्रोटोकॉल नेटवर्क के साथ फैलते गए। इनमें से कुछ ने सम स्तर संचार प्रोटोकॉल का उपयोग किया है। जैसे, एनटॉक और वाईटॉक का उपयोग किया, जबकि अन्य सर्वर से सयोजन करने के लिए सहकर्मी की आवश्यकता थी( टॉकर और आईआरसी देखें)। कुछ संस्थानों में अभी भी उपयोग की जा रही उत्साही सूचना सर्विस का आविष्कार 1980 के दशक में एमआईटी के प्रकल्प एथेना में किया गया था ताकि सर्विस प्रदाताओं को उपयोगकर्ता को संदेश भेजा जा सके।

शुरुआती तात्कालिक संदेशन फलन मुख्य रूप से वास्तविक समय का टेक्स्ट होता था, जहां वर्ण टाइप किए जाने पर दिखाई देते थे। इसमें यूनिक्स "टॉक" सॉफ्टवेयर लाइन फलन सम्मिलित होते है,जो 1980 और 1990 के दशक की शुरुआत में लोकप्रिय था। कुछ बीबीएस चैट फलन (अर्थात सेलेरिटी बीबीएस) भी इसी तरह के अंतरापृष्ठ का उपयोग करते हैं। एओएल के रीयल-टाइम आईएम जैसे तात्कालिक संदेशवाहकों में रीयल-टाइम टेक्स्ट के आधुनिक कार्यान्वयन भी में उपलब्ध होते हैं, एक वैकल्पिक विशेषता के रूप में।

1980 के दशक के उत्तरार्ध में और 1990 के दशक की शुरुआत में, कमोडोर 64 कम्प्यूटर के लिए क्वांटम लिंक ऑनलाइन सर्विस ने समवर्ती रूप से जुड़े ग्राहकों के बीच उपयोगकर्ता से-उपयोगकर्ता संदेशों की पेशकश की, जिसे उन्होंने "ऑन-लाइन संदेश" (या संक्षेप में ओएलएम) कहा और बाद में "फ्लैशमेल। क्वांटम लिंक बाद में अमेरिका ऑनलाइन बन गया और एओएल तात्कालिक संदेश एआईएम बना, जिसकी चर्चा बाद में हुई।। जबकि क्वांटम लिंक क्लाइंट सॉफ्टवेयर कमोडोर 64 पर चलता था, केवल कमोडोर के पेट्स्की टेक्स्ट ग्राफिक्स का उपयोग करते हुए, स्क्रीन को नेत्रहीन रूप से खंडों में विभाजित किया गया था और ओएलएम एक पीले रंग की पट्टी के रूप में संदेश फ्रॉम और प्रेषक के नाम के साथ दिखाई देता है। उपयोगकर्ता जो कुछ भी कर रहा था, उसके शीर्ष पर संदेश, और जवाब देने के लिए विकल्पों की एक सूची दर्शाता है। जैसे, इस प्रकार का ग्राफिकल प्रयोक्ता अंतराफलक (जीयूआई) माना जा सकता है, चूँकि बाद के एक्स विंडो सिस्टम, माइक्रोसॉफ़्ट विंडोज़ और मैकिनटोश आधारित जीयूआई आईएम सॉफ्टवेयर की तुलना में बहुत अधिक प्राचीन,है। ओएलएम वे थे जिन्हें क्यू-लिंक ने प्लस सर्विसेज कहा था, जिसका अर्थ है कि वे मासिक क्यू-लिंक एक्सेस लागत के ऊपर प्रति मिनट अतिरिक्त शुल्क लेते थे।

आधुनिक, इंटरनेट-व्यापी, जीयूआई-आधारित संदेश क्लाइंट, जैसा कि वे आज जानते हैं, 1990 के दशक के मध्य में पोववॉ (चैट फलन ), आईसीक्यू और एओएल ​​तात्कालिक संदेशवाहक के साथ काम करना शुरू कर दिया। 1992 में सीयू-सीमी द्वारा इसी तरह की कार्यक्षमता की पेशकश की गई थी, चूँकि मुख्य रूप से एक ऑडियो/वीडियो चैट लिंक, उपयोगकर्ता एक दूसरे को टेक्स्ट संदेश भी भेज सकते हैं। एओएल ने बाद में आईसीक्यू के लेखक मिराबिलिस(कंपनी) का अधिग्रहण किया, तात्कालिक संदेशन मार्केट में प्रभुत्व स्थापित किया। कुछ साल बाद आईसीक्यू (तब एओएल के स्वामित्व में) को यू.एस. पेटेंट कार्यालय द्वारा तात्कालिक संदेश भेजने के लिए दो पेटेंट प्रदान किए गए। इस बीच, अन्य कंपनियों ने अपना स्वयं का सॉफ्टवेयर विकसित किया, एक्साइट(वेब ​​पोर्टल), एमएसएन, यूबिक(कंपनी), और याहू, प्रत्येक का अपना मालिकाना प्रोटोकॉल और सॉफ्टवेयर क्लाइंट है, इसलिए यदि उपयोगकर्ता इनमें से एक से अधिक नेटवर्क का उपयोग करना चाहते हैं, तो उन्हें कई क्लाइंट अनुप्रयोग चलाने पड़ते हैं। 1998 में,आईबीएम ने आईबीएम लोटस एक ही समय में जारी किया, जो प्रौद्योगिकी पर आधारित एक उत्पाद था, जिसे आईबीएम ने हाइफ़ा-आधारित उबिक (कंपनी) और लेक्सिंगटन-आधारित डाटाबीम को खरीदा था।

2000 में, जैबर नामक एक ओपन-सोर्स अनुप्रयोग और खुले मानक आधारित प्रोटोकॉल प्रक्षेपित किया था। एक्स्टेंसिबल संदेश और उपस्थिति प्रोटोकॉल एक्सएमपीपी नाम के अनुसार प्रोटोकॉल को मानकीकृत किया गया था। विस्तरणीय संदेश एंड प्रेजेंस प्रोटोकॉल (एक्सएमपीपी) नाम के अनुसार प्रोटोकॉल को मानकीकृत किया गया था। एक्सएमपीपी सर्वर अन्य आईएम प्रोटोकॉल के लिए गेटवे के रूप में कार्य करते हैं, जिससे कई क्लाइंट चलाने की आवश्यकता कम हो जाती है। मल्टी-प्रोटोकॉल क्लाइंट प्रत्येक प्रोटोकॉल के लिए अतिरिक्त स्थानीय पुस्तकालयों का उपयोग करके किसी भी लोकप्रिय आईएम प्रोटोकॉल का उपयोग कर सकते हैं। आईबीएम लोटस एक ही समय  की नवंबर 2007 में रिलीज एक्सएमपीपी के लिए आईबीएम लोटस एक ही समय के गेटवे समर्थन में जोड़ा गया।

वेब कैमरा का उपयोग करके वीडियो कॉलिंग भी इस दौरान शुरू हो गई। माइक्रोसॉफ्ट नेटमीटिंग सबसे शुरुआती में से एक थी, लेकिन 2003 में जारी स्काइप उन पहले में से एक था जिसने इस फीचर पर ध्यान केंद्रित किया और इसे व्यापक रूप से दर्शकों तक पहुँचाया।

2006 तक, एआईएम ने तात्कालिक संदेशन बाजार का 52 प्रतिशत भाग नियंत्रित कर लिया, लेकिन उसके बाद शीघ्र ही बाजार में गिरावट आई क्योंकि कंपनी अन्य सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए संघर्ष कर रही थी। 2010 तक, सोशल नेटवर्क पर संदेश सुविधाओं के पक्ष में वेब पर तात्कालिक संदेशन में तेजी से गिरावट आई थी। सामाजिक नेटवर्क सर्विस प्रदाता अधिकांशता आईएम क्षमताओं की पेशकश करते हैं, उदाहरण के लिए फेसबुक चैट, जबकि ट्विटर को वेब 2.0 तात्कालिक संदेशन सिस्टम के रूप में जाना जाता है। समान सर्वर-साइड चैट सुविधाएँ अधिकांश डेटिंग वेबसाइटों का हिस्सा हैं, जैसे ओकेकूपिड़ या प्लेंटीयोफिश, पूर्व के सबसे लोकप्रिय आईएम प्लेटफॉर्म को बाद के वर्षों में समाप्त कर दिया गया, जैसे एआईएम(सॉफ्टवेयर)। तात्कालिक संदेश सर्विस की लोकप्रियता जल्द ही मोबाइल अनुप्रयोग के रूप में नई सेवाओं के साथ पुनर्जीवित हो गई, उस समय के उल्लेखनीय उदाहरण ब्लैकबेरी संदेशवाहक, पहली बार 2005 में जारी किया गया था, आज ब्लैकबेरी संदेशवाहक एंटरप्राइज के रूप में उपलब्ध है और व्हाट्सएप पहली बार 2009 में जारी किये गए। पिछले आईएम अनुप्रयोगों के विपरीत, ये नए सामान्यता केवल मोबाइल उपकरणों पर चलते थे और इंटरनेट-सक्षम स्मार्टफ़ोन की बढ़ती लोकप्रियता के साथ मेल खाते थे, इसने 2013 तक संदेश की मात्रा में आईएम को एसएमएस से आगे कर दिया। 2014 तक, आईएम के पास सामाजिक नेटवर्क्स की तुलना में अधिक उपयोगकर्ता थे। जनवरी 2015 में, एसएमएस के लिए लगभग 20 बिलियन की तुलना में अकेले व्हाट्सएप सर्विस ने 30 बिलियन संदेशों को दैनिक रूप से समायोजित किया।

2016 में, गूगल ने एक नया अभिज्ञ नियंत्रक संदेश ऐप पेश किया जिसमें एलो नामक मशीन लर्निंग तकनीक सम्मिलित की गई थी। गूगल एलो को 12 मार्च, 2019 को बंद कर दिया गया था।

अंतरप्रचालनीयता
मानक सरल (तात्कालिक संदेश प्रोटोकॉल) फ़ाइल स्थानांतरण, संपर्क सूची (सूचियां), एक साथ कई चैट करने की क्षमता आदि जैसे कार्यों को प्रस्तावित करते हैं। ये सभी ऐसे कार्य हो सकते हैं जिनकी एक छोटे व्यवसाय को आवश्यकता होती है, लेकिन बड़े संगठनों को अधिक परिष्कृत अनुप्रयोगों की आवश्यकता हो सकती है जो काम कर सकें साथ में। इस में सक्षम अनुप्रयोगों को खोजने के लिए समाधान तात्कालिक संदेश अनुप्रयोगों के उद्यम संस्करणों का उपयोग करना है। इनमें एक्सएमपीपी, लोटस एक ही समय, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस कम्युनिकेटर इत्यादि जैसे शीर्षक सम्मिलित है, जो अधिकांशता अन्य एंटरप्राइज़ अनुप्रयोगों जैसे कि वर्कफ़्लो सिस्टम के साथ एकीकृत होते हैं। इन उद्यम अनुप्रयोगों या उद्यम अनुप्रयोग एकीकरण (ईएआई) को कुछ बाधाओं के लिए निर्मित किया गया है, अर्थात् डेटा को एक सामान्य प्रारूप में संग्रहीत किया जाता है।

तात्कालिक संदेशन के लिए एकीकृत मानक बनाने के कई प्रयास किए गए हैं, आईईटीएफ सत्र के प्रारंभ प्रोटोकॉल (एसआईपी) और तात्कालिक संदेश और प्रेजेंस लीवरेजिंग प्रसार सरल अनुप्रयोग विनिमय (एपेक्स) के लिए है, तात्कालिक संदेश और प्रेजेंस प्रोटोकॉल (आईएमपीपी), ओपन एक्सएमएल आधारित विस्तरणीय संदेश एंड प्रेजेंस प्रोटोकॉल (एक्सएमपीपी), और ओपन मोबाइल एलायंस की तात्कालिक संदेश सर्विस और प्रेजेंस सर्विस विशेष रूप से मोबाइल उपकरणों के लिए विकसित की गई है।

प्रमुख आईएम प्रदाताओं (एओएल, याहू और माइक्रोसॉफ्ट) के लिए एक एकीकृत मानक तैयार करने के अधिकांश प्रयास विफल हो गए हैं, और प्रत्येक अपने स्वयं के स्वामित्व प्रोटोकॉल का उपयोग करना जारी रखता है।

चूँकि, आई.ई.टी.एफ में चर्चा रुकी हुई थी, तो रॉयटर्स ने सितंबर 2003 में पहले अंतर- सर्विस प्रदाता सयोजन समझौते पर हस्ताक्षर किए। इस समझौते ने एआईएम,आईसीक्यू और एमएसएन संदेशवाहक उपयोगकर्ता को रॉयटर्स के संदेश समकक्षों और इसके विपरीत बात करने का लक्ष्य बनाया गया।। इसके बाद माइक्रोसॉफ्ट, याहू और एओएल ​​एक समझौते के लिए सहमत हुए जिसमें माइक्रोसॉफ्ट के सजीवता संचार सर्वर 2005 के उपयोगकर्ता के पास सार्वजनिक तात्कालिक संदेश भेजने वाले उपयोगकर्ता से बात करने की भी संभावना थी। इस समझौते ने एसआईपी/सरल प्रोटोकॉल को अंतर प्रचालनीयता के एक मानक के रूप में स्थापित किया और सार्वजनिक तात्कालिक संदेश ग्रुपो या सेवाओं तक पहुँचने के लिए कनेक्शन शुल्क अलग से लिया। 13 अक्टूबर 2005 को माइक्रोसॉफ्ट और याहू! ने घोषणा की कि 2006 की तीसरी तिमाही तक वे एसआईपी/ का उपयोग करके इंटरऑपरेट करते है, जिसके बाद दिसंबर 2005 में एओएल और गूगल रणनीतिक साझेदारी सम्बन्ध हुआ, जिसमें गूगल टॉक उपयोगकर्ता एआईएम और आईसीक्यू उपयोगकर्ता के साथ संवाद करने में सक्षम हुए, बशर्ते उनके पास एक एआईएम खाता है।

कई अलग-अलग प्रोटोकॉल को संयोजित करने के दो तरीके हैं।
 * IM क्लाइंट अनुप्रयोग के अंदर कई भिन्न प्रोटोकॉल को जोड़ना होता है।
 * IM सर्वर अनुप्रयोग के अंदर कई अलग-अलग प्रोटोकॉल को मिलाते है। यह दृष्टिकोण संचार के कार्य को स्थानांतरित करता है सर्वर में अन्य सेवाओं के साथ। क्लाइंट को अन्य आईएम प्रोटोकॉल के बारे में जानने या परवाह करने की आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के लिए, सजीवता सम्पर्क सर्वर 2005 पब्लिक आईएम सम्बन्ध है। यह दृष्टिकोण एक्सएमपीपी सर्वरों में लोकप्रिय है चूँकि, तथा कथित परिवहन योजना को अभियांत्रीकरण कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, जो बंद प्रोटोकॉल या प्रारूपों से जुड़ी किसी भी अन्य परियोजना के रूप में होती हैं।

कुछ दृष्टिकोण संगठनों को अपने स्वयं के, निजी तात्कालिक संदेशन नेटवर्क को नियुक्त,करने की अनुमति देते हैं जिससे वे बहुधा अपनी सुरक्षा दीवार(अभिकलन) के पीछे आईएम नेटवर्क के साथ सर्वर तक पहुँच को सीमित करते हैं और उपयोगकर्ता को अनुमति देते हैं। अन्य कॉर्पोरेट संदेश तंत्र, पंजीकृत प्रयोगकर्ताओं को एन्क्रिप्टेड, फायरवॉल-मैत्रीपूर्ण, एचटीटीपीएस आधारित प्रोटोकॉल का उपयोग करके निकाय लैन के बाहर से भी कनेक्ट होने की अनुमति देते हैं। सामान्यता एक समर्पित निकाय आईएम सर्वर के कई लाभ होते हैं। जैसे पहले से भरी हुई संपर्क सूची, एकीकृत प्रमाणीकरण, और बेहतर सुरक्षा और गोपनीयता के कई लाभप्रत होते हैं।।

ऐसे बहु-नेटवर्क आईएम क्लाइंट द्वारा उपयोग किए जाने से रोकने के लिए कुछ नेटवर्कों ने परिवर्तन किए हैं। उदाहरण के लिए, ट्रिलियन(तात्कालिक संदेशवाहक) को अपने उपयोगकर्ता को एमएसएन, एओएल, और याहू नेटवर्क हैं, इन नेटवर्कों में परिवर्तन किए जाने के बाद। प्रमुख आईएम प्रदाता सामान्यता इन परिवर्तनों को करने के कारणों के रूप में औपचारिक समझौतों की आवश्यकता और कम्प्यूटर सुरक्षा चिंताओं का हवाला देते हैं।

अधिकार-संबंधी प्रोटोकॉल के उपयोग का मतलब है कि कई तात्कालिक संदेशन नेटवर्क असंगत होते हैं और उपयोगकर्ता अन्य नेटवर्क तक पहुंचने में असमर्थ रहते हैं। हो सकता है कि, इसने आईएम जैसी सुविधाओं और टेक्स्ट संदेश के साथ सामाजिक नेटवर्किंग को आईएम की कीमत पर बाजार में हिस्सेदारी हासिल करने का मौका दिया हो ।

संचार पर आईएम का प्रभाव
संदेश अनुप्रयोग ने लोगों की डिवाइस पर संचार करने के तरीके को प्रभावित किया है। मेट्रिक्सलैब द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण से पता चला है कि संदेश अनुप्रयोगों में 63%, बेबी बूमर्स, एक्स का 63% उत्पादन, और 67% Y जेनेरशन के वाई का कहना है कि उन्होंने टेक्स्ट के स्थान पर संदेश अनुप्रयोगों का उपयोग किया।। एक फेसबुक के सर्वेक्षण से पता चला है कि सर्वेक्षण में सम्मिलित 65% लोगों ने सोचा कि संदेश अनुप्रयोग ने ग्रुप संदेश को आसान बना दिया है।

कार्यस्थल संचार पर प्रभाव
संदेश अनुप्रयोग बदल गए है लोग कार्यस्थल में कैसे संवाद करते हैं। मंदी, तार, ग्रुप टिप्पणी और शिकायत करना जैसे उद्यम संदेश अनुप्रयोग कंपनियों के कर्मचारियों को काम पर संदेश भेजने और संवेदनशील डेटा के सुरक्षित भंडारण को सुनिश्चित करने के लिए नीतियों को लागू करने की अनुमति देते हैं। संदेश अनुप्रयोग कर्मचारियों को उनके व्यक्तिगत ईमेल और टेक्स्ट से काम की जानकारी अलग करने की अनुमति देते हैं।

संदेश अनुप्रयोग कार्यस्थल संचार को कुशल बना सकते हैं, लेकिन उनके परिणाम उत्पादकता पर भी पड़ सकते हैं। मंदी पर किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि लोग मंदी पर प्रतिदिन औसतन 10 घंटे बिताते हैं, जो ईमेल का उपयोग करने से लगभग 67% अधिक समय है।

आईएम भाषा
उपयोगकर्ता कभी-कभी, आम शब्दों या भावों को संक्षिप्त करने के लिए, आम शब्दों और अभिव्यक्तियों को तेज करने या कीस्ट्रोक्स को कम करने के लिए बोलते हैं। यह भाषा व्यापक हो गई है जिसमें 'एलओएल' जैसी सुविचारित अभिव्यक्तियां आमने-सामने वाली भाषा में अनुवाद किया गया है।

भावनाओं को अधिकांशता आशुलिपि में व्यक्त किया जाता है, जैसे संक्षिप्त नाम एलओएल, बीआरबी और टीटीवाईएल क्रमशः जोर से हंसते हैं, तुरंत वापस आते हैं, और आपसे बाद में बात करते हैं।

कुछ, चूँकि, आईएम पर भावनात्मक अभिव्यक्ति के साथ अधिक सटीक होने का प्रयास करते हैं। वास्तविक समय में प्रतिक्रियाएं जैसे(हंसना)(स्नॉर्ट)(हंसना) या(आई-रोल) अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं। मुख्य धारा की चैट में कुछ मानक भी रखे गए हैं, जिनमें '#' बयान में व्यंग्यपूर्ण प्रयोग तथा '*' का उल्लेख है, जिसमें पूर्व संदेश में वर्तनी की गलती और या व्याकरण-त्रुटि को सूचित किया गया है।।

व्यावसायिक अनुप्रयोग
तात्कालिक संदेश व्यक्तिगत कम्प्यूटर, ईमेल और वर्ल्ड वाइड वेब के समान साबित हुआ है, जिसमें व्यापार को संचार माध्यम के रूप में उपयोग किया जाता है, प्राथमिक रूप से काम पर क्लाइंट सॉफ्टवेयर का उपयोग व्यक्तिगत कर्मचारियों द्वारा संचालित किया गया था। इसके अतिरिक्त औपचारिक आदेश या निकाय सूचना प्रौद्योगिकी विभागों द्वारा प्रावधान.उपयोग में लाए जाते है। कंपनियों और अन्य संगठनों के कर्मचारियों द्वारा करोड़ों क्लाइंट आईएम खातों का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जा रहा है।

व्यापार -कोटि आईएम की मांग और सुरक्षा कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करने की आवश्यकता के जवाब में, एंटरप्राइज़ तात्कालिक संदेशन (ईआईएम) नामक एक नए प्रकार के तात्कालिक संदेशन को बनाया गया था, जब लोटस सॉफ्टवेयर ने 1998 में आईबीएम लोटस को एक ही समय में प्रक्षेपित किया था। इसके तुरंत बाद माइक्रोसॉफ्ट ने तात्कालिक संदेशन के आदान प्रदान के साथ सूट का पालन किया, और बाद में माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस लाइव कम्युनिकेशंस सर्वर नामक एक नया प्लेटफॉर्म बनाया और अक्टूबर 2007 में ऑफिस कम्युनिकेशंस सर्वर चालु किया। ओरेकल निकाय भी अपने ओरेकल बीहाइव एकीकृत सहयोग सॉफ्टवेयर के साथ बाजार में कूद गया। आईबीएम लोटस और माइक्रोसॉफ्ट ने अपने ईआईएम सिस्टम और कुछ सार्वजनिक आईएम नेटवर्क के बीच संघ की शुरुआत की है ताकि कर्मचारी अपने आंतरिक ईआईएम सिस्टम और एओएल, एमएसएन और याहू पर अपने संपर्कों के लिए एक अंतरफलक का उपयोग कर सकें। वर्ष 2010 तक, अग्रणी ईआईएम प्लेटफार्मों में आईबीएम लोटस एक ही समय में, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस संचार सर्वर, जैबर एक्ससीपी और सिस्को एकीकृत उपस्थिति सम्मिलित होती है। रॉयटर्स संदेशन और ब्लूमबर्ग संदेशन जैसे केंद्रित ईआईएम प्लेटफॉर्म भी वित्तीय सर्विस कंपनियों को आईएम क्षमता प्रदान करते हैं।

आईटी संगठनों के नियंत्रण से बाहर कॉर्पोरेट नेटवर्क में आईएम को अपनाने से उन कंपनियों के लिए ख़तरा और देनदारियां पैदा होती हैं जो आईएम के उपयोग का प्रभावी ढंग से प्रबंधन और समर्थन नहीं करती हैं। कंपनियां इन जोखिमों को कम करने और अपने कर्मचारियों को सुरक्षित, और उत्पादक तात्कालिक संदेश क्षमता प्रदान करने के लिए विशेष आईएम संग्रह और सुरक्षा उत्पादों और सेवाओं को लागू करती हैं। आईएम तेजी से एक स्टैंड-अलोन अनुप्रयोग के अतिरिक्त उपक्रम सॉफ्टवेयर की एक विशेषता बनती जा रही है।

आईएम उत्पादों को सामान्यता दो प्रकारों में वर्गीकृत किया जाता है, एंटरप्राइज़ तात्कालिक संदेशन (ईआईएम) और कंज्यूमर तात्कालिक संदेशन (सीओएम)। एंटरप्राइज़ समाधान एक आंतरिक आईएम सर्वर का उपयोग करते हैं, चूँकि यह हमेशा संभव नहीं होता है, विशेष रूप से सीमित बजट वाले छोटे व्यवसायों के लिए। सीआईएम का उपयोग करने वाला दूसरा विकल्प लागू करने के लिए सस्ता होने का लाभ प्रदान करता है और नए हार्डवेयर या सर्वर सॉफ़्टवेयर में निवेश करने की बहुत कम आवश्यकता होती है।

कॉर्पोरेट उपयोग के लिए, सुरक्षा चिंताओं के कारण कूट लेखन और चैट संग्रह को सामान्यता महत्वपूर्ण विशेषताओं के रूप में माना जाता है। ओपन सोर्स कूट लेखन संदेशवाहक का एक ग्रुप भी है। कभी-कभी संगठनों में विभिन्न प्रचालन तंत्र के उपयोग के लिए ऐसे सॉफ़्टवेयर के उपयोग की आवश्यकता होती है जो एक से अधिक प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन करता हो। उदाहरण के लिए, कई सॉफ्टवेयर कंपनियां प्रशासन विभागों में विंडोज का उपयोग करती हैं, लेकिन उनके पास ऐसे सॉफ्टवेयर डेवलपर हैं जो लिनक्स का उपयोग करते हैं।

एसएमएस से तुलना
एसएमएस लघु संदेश सर्विस का संक्षिप्त नाम है और मोबाइल फोन उपयोगकर्ता को बिना इंटरनेट सयोजन के टेक्स्ट संदेश भेजने की अनुमति देता है, जबकि तात्कालिक संदेश सर्विस इंटरनेट सयोजन के माध्यम से समान सेवाएं प्रदान करती है। वैश्विक स्तर पर स्मार्टफोन का व्यापक रूप से उपयोग होने से पहले एसएमएस संचार का अधिक प्रभावी रूप था। जबकि एसएमएस पारंपरिक सशुल्क टेलीफोन सेवाओं पर निर्भर करता था, मोबाइल पर तात्कालिक संदेश भेजने वाले ऐप मुफ्त या मामूली डेटा शुल्क पर उपलब्ध थे। 2012 में एसएमएस की मात्रा चरम पर थी, और 2013 में चैट ऐप्स ने वैश्विक संदेश मात्रा में एसएमएस को पीछे छोड़ दिया। सरल ग्रुप संदेश स्मार्टफोन संदेश ऐप का एक और फायदा था और उनके अपनाने में भी योगदान दिया। संदेश ऐप की शुरुआत से पहले, स्मार्टफोन उपयोगकर्ता मोबाइल वॉयस कॉल या एसएमएस के माध्यम से केवल एक-व्यक्ति की चैट में भाग ले सकते थे। संदेश ऐप्स की शुरुआत के साथ, ग्रुप चैट की कार्यक्षमता सभी सदस्यों को सभी के जवाबों की पूरी थ्रेड देखने की अनुमति देती है। जानकारी को रिले करने के लिए, ग्रुप संदेश शुरू करने वाले सदस्य के माध्यम से जाने के अतिरिक्त सदस्य सीधे एक-दूसरे को जवाब दे सकते हैं। चूँकि, संयुक्त राज्य अमेरिका में एसएमएस अभी भी लोकप्रिय है क्योंकि यह सामान्यता मासिक फोन बंडलों में मुफ्त में सम्मिलित होता है। जबकि डेनमार्क, स्पेन और सिंगापुर जैसे कुछ देशों में 2011 से 2013 तक एसएमएस की मात्रा दो-तिहाई तक गिर गई, संयुक्त राज्य अमेरिका में एसएमएस का उपयोग केवल लगभग एक तिमाही तक ही हुआ।

सुरक्षा और संग्रह
क्रैकर्स दुर्भावनापूर्ण या ब्लैक हैट हैकर्स ने 2004 से वर्तमान तक फ़िशिंग प्रयासों, यूआरएल द्वारा ड्राइव, और वायरस से भरे फ़ाइल अटैचमेंट के लिए लगातार आईएम नेटवर्क का उपयोग वैक्टर के रूप में किया जाता है, जिसमें 1100 से अधिक असतत हैं आईएम सुरक्षा केंद्र द्वारा सूचीबद्ध हमले हैं। 2004-2007 में हैकर्स IM के माध्यम से दुर्भावनापूर्ण कोड डिलीवर करने के दो तरीकों का उपयोग करते हैं, एक संक्रमित फ़ाइल के भीतर वायरस, ट्रोजन हॉर्स, या स्पाइवेयर की डिलीवरी, और "वेब एड्रेस के साथ सामाजिक रूप से इंजीनियर टेक्स्ट" का उपयोग करते है, जो प्राप्तकर्ता को उस वेबसाइट से जोड़ने वाले यूआरएल पर क्लिक करने के लिए लुभाता है जो तब दुर्भावनापूर्ण कोड डाउनलोड करती है।

वायरस, कम्प्यूटर वर्म्स और ट्रोजन सामान्यता संक्रमित उपयोगकर्ता की संपर्क सूची के माध्यम से खुद को तेजी से भेजकर फैलते हैं। जहरीले यूआरएल का उपयोग करने वाला एक प्रभावी हमला छोटी अवधि में हजारों उपयोगकर्ता तक पहुंच सकता है, जब प्रत्येक उपयोगकर्ता की संपर्क सूची को एक विश्वसनीय मित्र से आने वाले संदेश प्राप्त होते हैं। प्राप्तकर्ता वेब एड्रेस पर क्लिक करते हैं, और पूरा चक्र फिर से शुरू हो जाता है। संक्रमण उपद्रवी से लेकर अपराधी तक हो सकता है और हर साल और अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं।

आईएम सम्बन्ध कभी कभी सादे पाठय में होते हैं जिससे उन्हें छिपकर बातें करने की संभावना बढ़ जाती है। इसके अलावा, आईएम क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को अधिकांशता उपयोगकर्ता को खुले यूडीपी बंदरगाहों को दुनिया के सामने उजागर करने की आवश्यकता होती है, जिससे संभावित सुरक्षा कमजोरियों से उत्पन्न खतरा बढ़ जाता है।

2000 के दशक की शुरुआत में, आईटी सुरक्षा प्रदाता का एक नया वर्ग उन निकायों द्वारा सामना किए जाने वाले जोखिमों और देनदारियों के लिए उपाय प्रदान करने के लिए निकला गया, और जिन्होंने व्यावसायिक संचार के लिए आईएम का उपयोग करने के लिए चुना। आईएम सुरक्षा प्रदाताओं ने निकाय के अंदर और बाहर जाने वाले आईएम ट्रैफिक को संग्रहीत करने, सामग्री-स्कैनिंग और सुरक्षा-स्कैनिंग के उद्देश्य से कॉर्पोरेट नेटवर्क में स्थापित करने के लिए नए उत्पादों का निर्माण किया। ईमेल फ़िल्टरिंग विक्रेताओं के समान, आईएम सुरक्षा प्रदाता ऊपर वर्णित जोखिमों और देनदारियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

कार्यस्थल में आईएम के तेजी से अपनाने के साथ, 2000 के दशक के मध्य में आईएम सुरक्षा उत्पादों की मांग बढ़ने लगी। आईडीसी के अनुसार, 2007 तक, सुरक्षा सॉफ्टवेयर की खरीद के लिए पसंदीदा प्लेटफॉर्म कम्प्यूटर उपकरण बन गया था, जिसका अनुमान था कि 2008 तक, 80% नेटवर्क सुरक्षा उत्पादों को एक उपकरण के माध्यम से वितरित किया जाएगा।

चूँकि 2014 तक, तात्कालिक दूतों द्वारा दी जाने वाली सुरक्षा का स्तर अभी भी बेहद खराब था। इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर शिलान्यास द्वारा बनाए गए स्कोरकार्ड के अनुसार, 39 में से केवल 7 तात्कालिक सन्देश वाहक ने एक सही स्कोर प्राप्त किया, जबकि उस समय के सबसे लोकप्रिय तात्कालिक संदेशवाहक ने 7 में से केवल 2 का स्कोर प्राप्त किया। कई अध्ययनों से पता चला है कि उपयोगकर्ता गोपनीयता प्रदान करने के लिए आईएम सेवाएं काफी कमजोर हैं।

एन्क्रिप्शन
एन्क्रिप्शन एक प्राथमिक विधि है, जिसका उपयोग संदेश ऐप्स उपयोगकर्ता के आंकड़े गोपनीयता और सुरक्षा के लिए किया जाता है। एसएमएस संदेशों को एन्क्रिप्ट नहीं किया जाता है, जिससे वे असुरक्षित हो जाते हैं, चूंकि प्रत्येक एसएमएस संदेश की विषय सूची मोबाइल वाहकों और सरकारों को दिखाई देती है और किसी तीसरे पक्ष द्वारा उन्हें रोक सकता है। एसएमएस संदेश भी मेटाडाटा, की लीक या उस संदेश के बारे में जानकारी जो संदेश सामग्री नहीं है, जैसे प्रेषक और प्राप्तकर्ता के फ़ोन नंबर जो संवाद में सम्मिलित लोगों को पहचान सकता है। एसएमएस संदेशों को भी खराब किया जा सकता है और किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करने के लिए संदेश के प्रेषक को संपादित किया जा सकता है।

बाजार में संदेश अनुप्रयोग जो एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं उनमें संकेत (सॉफ्टवेयर), व्हाट्सएप, वायर(सॉफ्टवेयर) और आईसंदेश   सम्मिलित हैं। जिन अनुप्रयोगों की कमी या खराब एन्क्रिप्शन विधियों के लिए आलोचना की गई है, उनमें टेलीग्राम(सॉफ़्टवेयर) और गुप्त रूप से बताना सम्मिलित हैं, क्योंकि दोनों में त्रुटि की संभावना है या डिफ़ॉल्ट रूप से एन्क्रिप्शन सक्षम नहीं है।

अनुपालन जोखिम
दुर्भावनापूर्ण कोड खतरे के अलावा, काम पर तात्कालिक संदेश का उपयोग व्यवसायों में इलेक्ट्रॉनिक संचार के उपयोग को नियंत्रित करने वाले कानूनों और विनियमों के गैर-अनुपालन का खतरा भी पैदा करता है।

अकेले संयुक्त राज्य अमेरिका में इलेक्ट्रॉनिक संदेश और रिकॉर्ड प्रतिधारण से संबंधित 10,000 से अधिक कानून और नियम हैं। इनमें से बेहतर ज्ञात में सरबेंस-ऑक्सले अधिनियम, एचआईपीएए (स्वास्थ्य बीमा सुवाह्यता और जवाबदेही अधिनियम), और एसईसी 17a-3 सम्मिलित हैं।

वित्तीय उद्योग विनियामक प्राधिकरण (एफआईएनआरए) से दिसंबर, 2007 में वित्तीय सर्विस उद्योग में सदस्य फर्मों को यह कहते हुए स्पष्टीकरण जारी किया गया था, कि इलेक्ट्रॉनिक संचार, ईमेल और इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार का उपयोग एक दूसरे के रूप में किया जा सकता है और इलेक्ट्रॉनिक संदेश के ऐसे रूपों को तात्कालिक संदेश और टेक्स्ट संदेश के रूप में सम्मिलित किया जा सकता है। सिविल प्रक्रिया के संघीय नियमो में परिवर्तन, 1 दिसंबर, 2006 से प्रभावी, इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के लिए एक नई श्रेणी बनाई, जिसे विधिक कार्यवाही में खोज के दौरान अनुरोध किया जा सकता है।

अधिकांश राष्ट्र भी संयुक्त राज्य अमेरिका की तरह ही इलेक्ट्रॉनिक संदेश और इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड प्रतिधारण के उपयोग को विनियमित करते हैं। काम पर आईएम से संबंधित सबसे साधारण नियमों में कानून के अनुसार सरकारी या न्यायिक अनुरोधों को पूरा करने के लिए संग्रहीत व्यावसायिक संचार तैयार करने की आवश्यकता सम्मिलित है। कई तात्कालिक संदेश संचार व्यावसायिक संचार की श्रेणी में आते हैं जिन्हें संग्रहीत और पुनर्प्राप्त करने योग्य होना चाहिए।

उपयोगकर्ता आधार
मार्च 2022 तक, दुनिया भर में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले संदेश ऐप में सम्मिलित हैं 100 मिलियन के साथ संकेत (सॉफ्टवेयर), 217 मिलियन के साथ लाइन (सॉफ्टवेयर), 260 मिलियन के साथ वाइबर, 700 मिलियन के साथ टेलीग्राम( सॉफ्टवेयर), 1.2 बिलियन के साथ वीचैट, 1.2 बिलियन के साथ फेसबुक संदेशवाहक, 1.3 बिलियन, और व्हाट्सएप 2.0 बिलियन उपयोगकर्ता के साथ। दुनिया में ऐसे 25 देश हैं जहां व्हाट्सएप संदेशवाहक संदेश ऐप में मार्केट लीडर नहीं है, जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, डेनमार्क, नॉर्वे, स्वीडन, हंगरी, लिथुआनिया, पोलैंड, स्लोवाकिया, फिलीपींस, और चीन।

अलग-अलग देशों में संदेश ऐप्स को अपनाने का स्तर अलग-अलग है। अप्रैल 2022 तक:

मेटा मंच ्स द्वारा व्हाट्सएप दक्षिण अमेरिका, पश्चिमी यूरोप, अफ्रीका, मध्य पूर्व, दक्षिण एशिया और दक्षिण पूर्व एशिया के कई देशों में सबसे लोकप्रिय संदेशन ऐप है।


 * मेटा प्लेटफार्मों द्वारा व्हाट्सएप दक्षिण अमेरिका, पश्चिमी यूरोप, अफ्रीका, मध्य पूर्व, दक्षिण एशिया और दक्षिण पूर्व एशिया के कई देशों में सबसे लोकप्रिय संदेश ऐप है।
 * मेटा प्लेटफार्मों द्वारा फेसबुक संदेशवाहक उत्तरी अमेरिका, उत्तरी यूरोप, मध्य यूरोप के कुछ देशों और ओशिनिया में सबसे लोकप्रिय संदेश ऐप है।
 * टेलीग्राम (सॉफ्टवेयर) कई पूर्वी यूरोप के देशों में सबसे लोकप्रिय संदेश ऐप है, और पश्चिमी यूरोप, मध्य पूर्व, दक्षिण एशिया, दक्षिण पूर्व एशिया, अफ्रीका, मध्य और दक्षिण अमेरिका के कई देशों में व्हाट्सएप के बाद दूसरा पसंदीदा विकल्प है।
 * राकुटेन द्वारा वाइबर की मध्य और पूर्वी यूरोप, बुल्गारिया, ग्रीस, सर्बिया, यूक्रेन, रूस में मजबूत उपस्थिति है। यह फिलीपींस और वियतनाम में भी कम सफल है।
 * नावर निकाय द्वारा लाइन (सॉफ्टवेयर) एशिया, जापान, ताइवान, थाईलैंड के कुछ देशों में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।
 * संदेश ऐप जो मुख्य रूप से केवल एक देश में उपयोग किए जाते हैं उनमें सम्मिलित हैं, दक्षिण कोरिया में काकाओटॉक, वियतनाम में ज़ालो, चीन में वीचैट और कतर में इमो.आईएम।
 * जबकि किसी भी देश में एक-से-एक संदेश के लिए प्रमुख ऐप नहीं है, बड़ी संख्या में सदस्यों, विषय-आधारित चैनलों और क्लाउड-आधारित चैट का समर्थन करने की क्षमता के कारण सामान्यता ऑनलाइन समुदायों के बीच डिस्कॉर्ड (सॉफ़्टवेयर) का उपयोग किया जाता है।

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