आउटेज प्रबंधन प्रणाली

एक आउटेज मैनेजमेंट सिस्टम (ओएमएस) बिजली की बहाली में सहायता के लिए विद्युत वितरण प्रणाली के ऑपरेटरों द्वारा उपयोग की जाने वाली एक कंप्यूटर प्रणाली है।

ओएमएस के प्रमुख कार्य
आम तौर पर ओएमएस में पाए जाने वाले प्रमुख कार्यों में शामिल हैं:
 * विफलता पर खुलने वाले ट्रांसफार्मर, फ़्यूज़, रिक्लोज़र या ब्रेकर के स्थान की भविष्यवाणी।
 * बहाली के प्रयासों को प्राथमिकता देना और आपातकालीन सुविधाओं के स्थान, आउटेज का आकार और आउटेज की अवधि जैसे मानदंडों के आधार पर संसाधनों का प्रबंधन करना।
 * आउटेज की सीमा और प्रभावित ग्राहकों की संख्या के बारे में प्रबंधन, मीडिया और नियामकों को जानकारी प्रदान करना।
 * बहाली के समय के अनुमान की गणना।
 * बहाली में सहायता करने वाले कर्मचारियों का प्रबंधन।
 * बहाली के लिए आवश्यक कर्मचारियों की गणना।

ओएमएस सिद्धांत और एकीकरण आवश्यकताएं
एक आधुनिक आउटेज प्रबंधन प्रणाली के मूल में वितरण प्रणाली का एक विस्तृत नेटवर्क मॉडल है। उपयोगिता की भौगोलिक सूचना प्रणाली (जीआईएस) आमतौर पर इस नेटवर्क मॉडल का स्रोत है। ग्राहकों से आउटेज कॉल के स्थानों को मिलाकर, आउटेज के स्थानों की भविष्यवाणी करने के लिए एक नियम इंजन का उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, चूंकि वितरण प्रणाली मुख्य रूप से पेड़ की तरह या डिजाइन में रेडियल है, फ़्यूज़ के विशेष क्षेत्र में सभी कॉलों को कॉल के एक फ़्यूज़ या सर्किट ब्रेकर अपस्ट्रीम के कारण होने का अनुमान लगाया जा सकता है।

आउटेज कॉल आमतौर पर ग्राहक सूचना प्रणाली (CIS) का उपयोग करने वाले कॉल सेंटर में कॉल लेने वालों द्वारा लिए जाते हैं। सीआईएस (और इस प्रकार ओएमएस) में प्रवेश करने के लिए आउटेज कॉल का एक अन्य सामान्य तरीका एक इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस (आईवीआर) सिस्टम के साथ एकीकरण है। CIS उन सभी ग्राहक रिकॉर्डों का स्रोत भी है जो नेटवर्क मॉडल से जुड़े हैं। ग्राहक आमतौर पर अपने निवास या व्यवसाय की सेवा करने वाले ट्रांसफार्मर से जुड़े होते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक ग्राहक को मॉडल में एक डिवाइस से जोड़ा जाए ताकि प्रत्येक आउटेज पर सटीक आंकड़े प्राप्त किए जा सकें। मॉडल में डिवाइस से लिंक नहीं किए गए ग्राहकों को फ़ज़ीज़ कहा जाता है।

अधिक उन्नत स्वचालित मीटर रीडिंग (एएमआर) सिस्टम आउटेज का पता लगाने और बहाली क्षमता प्रदान कर सकते हैं और इस प्रकार वर्चुअल कॉल के रूप में काम करते हैं जो उन ग्राहकों को इंगित करते हैं जो बिजली के बिना हैं। हालाँकि, AMR सिस्टम की अनूठी विशेषताओं जैसे कि अतिरिक्त सिस्टम लोडिंग और झूठी सकारात्मकता की संभावना के लिए आवश्यक है कि इस एकीकरण का समर्थन करने के लिए अतिरिक्त नियम और फ़िल्टर तर्क को OMS में जोड़ा जाना चाहिए। आउटेज मैनेजमेंट सिस्टम आमतौर पर एससीएडीए सिस्टम के साथ एकीकृत होते हैं जो स्वचालित रूप से निगरानी सर्किट ब्रेकर और अन्य बुद्धिमान उपकरणों जैसे एससीएडीए रिक्लोजर के संचालन की रिपोर्ट कर सकते हैं।

एक अन्य प्रणाली जो आमतौर पर एक आउटेज प्रबंधन प्रणाली के साथ एकीकृत होती है, एक मोबाइल डेटा प्रणाली है। यह एकीकरण क्षेत्र में कर्मचारियों को स्वचालित रूप से भेजे जाने के लिए आउटेज पूर्वानुमानों की क्षमता प्रदान करता है और कर्मचारियों को नियंत्रण केंद्र के साथ रेडियो संचार की आवश्यकता के बिना अनुमानित बहाली समय जैसी जानकारी के साथ ओएमएस को अपडेट करने में सक्षम बनाता है। क्रू आउटेज बहाली के दौरान उन्होंने क्या किया, इसके बारे में विवरण भी प्रसारित करते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि आउटेज मैनेजमेंट सिस्टम इलेक्ट्रिकल मॉडल को वर्तमान तक रखा जाए ताकि यह सटीक रूप से आउटेज की भविष्यवाणी कर सके और यह भी सटीक रूप से ट्रैक कर सके कि कौन से ग्राहक बाहर हैं और कौन से बहाल हैं। इस मॉडल का उपयोग करके और ट्रैक करके कि कौन से स्विच, ब्रेकर और फ़्यूज़ खुले हैं और कौन से बंद हैं, नेटवर्क ट्रेसिंग फ़ंक्शंस का उपयोग प्रत्येक ग्राहक की पहचान करने के लिए किया जा सकता है जो बाहर है, जब वे पहली बार बाहर थे और जब उन्हें बहाल किया गया था। इस जानकारी को ट्रैक करना आउटेज आँकड़ों की सटीक रिपोर्ट करने की कुंजी है। (पी.-सी. चेन, एट अल., 2014)

ओएमएस लाभ
ओएमएस के लाभों में शामिल हैं:
 * आउटेज लोकेशन पूर्वानुमानों के आधार पर तेजी से बहाली के कारण आउटेज अवधि में कमी।
 * प्राथमिकता के कारण कम आउटेज अवधि औसत
 * आउटेज बहाली प्रगति के बारे में जागरूकता बढ़ाने और अनुमानित बहाली समय प्रदान करने के कारण ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार हुआ।
 * सटीक आउटेज और बहाली की जानकारी प्रदान करके बेहतर मीडिया संबंध।
 * आपातकालीन सुविधाओं और अन्य महत्वपूर्ण ग्राहकों की बहाली को प्राथमिकता देने की क्षमता के कारण नियामकों को कम शिकायतें।
 * लक्षित विश्वसनीयता सुधार करने के लिए आउटेज आँकड़ों के उपयोग के कारण आउटेज आवृत्ति में कमी।

ओएमएस आधारित वितरण विश्वसनीयता सुधार
एक OMS महत्वपूर्ण आउटेज आँकड़े प्रदान करके विश्वसनीयता में सुधार से संबंधित वितरण प्रणाली नियोजन गतिविधियों का समर्थन करता है। इस भूमिका में, एक ओएमएस सिस्टम विश्वसनीयता के मापन की गणना के लिए आवश्यक डेटा प्रदान करता है। विश्वसनीयता आमतौर पर IEEE P1366-2003 मानक द्वारा परिभाषित प्रदर्शन सूचकांकों द्वारा मापी जाती है। सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले प्रदर्शन सूचकांक जगह, सीएआई डि, सैफई  और एमएआईएफआई हैं।

एक ओएमएस भी ऐतिहासिक डेटा प्रदान करके वितरण विश्वसनीयता में सुधार का समर्थन करता है जिसे सामान्य कारणों, विफलताओं और क्षतियों को खोजने के लिए खनन किया जा सकता है। विफलता के सबसे सामान्य तरीकों को समझकर, सुधार कार्यक्रमों को उन लोगों के साथ प्राथमिकता दी जा सकती है जो सबसे कम लागत पर विश्वसनीयता में सबसे बड़ा सुधार प्रदान करते हैं।

एक ओएमएस की तैनाती के दौरान मापा विश्वसनीयता सूचकांकों की सटीकता में सुधार होता है, यह अक्सर मैन्युअल तरीकों पर सुधार के कारण विश्वसनीयता की स्पष्ट गिरावट का परिणाम होता है जो आउटेज की आवृत्ति, आउटेज का आकार और आउटेज की अवधि को लगभग हमेशा कम आंकते हैं। एक OMS परिनियोजन से पहले के वर्षों में विश्वसनीयता की तुलना करने के लिए सार्थक होने के लिए पूर्व-तैनाती वर्षों के समायोजन के लिए समायोजन की आवश्यकता होती है।

संदर्भ

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