क्लाउड कोलैबोरेशन

क्लाउड सहयोग क्लाउड कंप्यूटिंग के माध्यम से कम्प्यूटर फाइल को साझा करने और सह-लेखन करने की एक विधि है, जिसके द्वारा दस्तावेजों को भंडारण के लिए एक केंद्रीय क्लाउड पर अपलोड किया जाता है, जहां उन्हें फिर अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा एक्सेस किया जा सकता है। क्लाउड सहयोग प्रौद्योगिकियां उपयोगकर्ताओं को दस्तावेज़ों को अपलोड करने, टिप्पणी करने और सहयोग करने की अनुमति देती हैं और यहां तक ​​कि दस्तावेज़ को विकसित करते हुए स्वयं दस्तावेज़ में संशोधन भी करती हैं। पिछले कुछ वर्षों में व्यवसाय तेजी से क्लाउड सहयोग के उपयोग में बदल रहे हैं।

अवलोकन
क्लाउड कंप्यूटिंग उन तकनीकों के लिए एक मार्केटिंग शब्द है जो प्रक्रिया सामग्री, डेटा एक्सेस और कंप्यूटर डेटा भंडारण सेवाएं प्रदान करती हैं, जिन्हें सेवाओं को वितरित करने वाले प्रणाली के भौतिक स्थान और विन्यास के अंतिम-उपयोगकर्ता ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। इस अवधारणा के समानांतर बिजली ग्रिड के साथ खींचा जा सकता है, जहां अंतिम उपयोगकर्ता प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए आवश्यक घटक उपकरणों या बुनियादी ढांचे को समझने की आवश्यकता के बिना बिजली का उपभोग करते हैं।

सहयोग से तात्पर्य किसी विशेष कार्य पर एक साथ काम करने की श्रमिकों की क्षमता से है। दस्तावेज़ सहयोग आमने-सामने पूरा किया जा सकता है। यद्यपि, विभिन्न उपकरणों का उपयोग करके विभिन्न प्रकार के दस्तावेजों पर वास्तविक समय में दुनिया भर के लोगों के साथ काम करने की आवश्यकता के साथ सहयोग अधिक जटिल हो गया है। 2003 की एक रिपोर्ट में पाँच कारण बताए गए हैं कि क्यों कर्मचारी अधिक सहयोग करने के लिए अनिच्छुक हैं। य़े हैं:


 * लोग अपने ज्ञान को बांटने का विरोध करते हैं।
 * सुरक्षा के मुद्दे
 * उपयोगकर्ता अपने प्राथमिक इलेक्ट्रॉनिक सहायक-उपकरण के रूप में ई-मेल का उपयोग करने में सबसे अधिक सहज हैं।
 * लोगों के पास अपना व्यवहार बदलने के लिए प्रोत्साहन नहीं है।
 * जो टीमें सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहती हैं या चुनी जाती हैं, उनके पास मजबूत टीम लीडर नहीं होते हैं जो अधिक सहयोग के लिए जोर देते हैं।
 * वरिष्ठ प्रबंधन टीम सहयोग पहल में सक्रिय रूप से सम्मिलित नहीं है या उसका समर्थन नहीं करता है।

परिणामस्वरूप, कई प्रदाताओं ने क्लाउड सहयोग उपकरण बनाए। इनमें सहयोग सॉफ़्टवेयर में ई-मेल अलर्ट का एकीकरण और यह देखने की क्षमता सम्मिलित है कि किसी भी समय दस्तावेज़ को कौन देख रहा है। एक टीम के लिए आवश्यक सभी टूल्स को एक सॉफ्टवेयर में डाल दिया जाता है ताकि श्रमिकों को अब ई-मेल पर निर्भर न रहना पड़े।

उत्पत्ति
क्लाउड फाइल शेयरिंग और सहयोग सॉफ्टवेयर से पहले, अधिकांश सहयोग अधिक आदिम और कम प्रभावी तरीकों जैसे ई-मेल और एफ़.टी.पी आदि तक सीमित था। ये विशेष रूप से अच्छी तरह से काम नहीं करते थे।

क्लाउड कंप्यूटिंग में बहुत प्रारम्भिक कदम अमेज़न वेब सर्विस द्वारा किए गए, जिन्होंने 2006 में, वेब सेवाओं के रूप में व्यवसायों को IT अवसंरचना सेवाएं प्रदान करना प्रारम्भ किया। क्लाउड कंप्यूटिंग 2007 में प्रमुखता से आने लगी जब गूगल ने अपनी ईमेल सेवा के कुछ हिस्सों को सार्वजनिक क्लाउड में स्थानांतरित करने का निर्णय लिया। जल्द ही आईबीएम और माइक्रोसॉफ्ट ने क्रमशः लोटसलाइव और बिजनेस प्रोडक्टिविटी ऑनलाइन स्टैंडर्ड सूट (बीपीओएस) का अनुसरण किया। क्लाउड कंप्यूटिंग सेवाओं में वृद्धि के साथ, क्लाउड सहयोग विकसित हो सका। 2007 के बाद से कई फर्मों ने कई सुविधा (सॉफ्टवेयर डिजाइन) की पेशकश करते हुए उद्योग में प्रवेश किया।

कई विश्लेषकों ने श्रमिकों द्वारा अपना काम करने के लिए गैर-अधिकृत वेबसाइटों और ऑनलाइन टूल के बढ़ते उपयोग की ओर इंगित करते हुए क्लाउड सहयोग के उदय की व्याख्या की है। इसमें तात्कालिक संदेशन और सामाजिक नेटवर्क का उपयोग सम्मिलित है। 2011 के आरम्भ में किए गए एक सर्वेक्षण में, 22% श्रमिकों ने इनमें से एक या अधिक बाहरी गैर-अधिकृत वेबसाइटों का उपयोग करने की बात स्वीकार की है। क्लाउड सहयोग पैकेज वास्तविक समय में दस्तावेज़ों पर एक साथ सहयोग करने की क्षमता प्रदान करते हैं, जिससे गैर-अधिकृत त्वरित संदेश का उपयोग बेकार हो जाता है। IT प्रबंधक अब कार्यालय के लिए तैयार की गई प्रणाली के साथ इंटरनेट आधारित सहयोग को ठीक से विनियमित कर सकते हैं।

यह भी नोट किया गया है आईटी विभागों के लिए क्लाउड सहयोग अधिक से अधिक आवश्यक हो गया है क्योंकि कार्यबल अधिक गतिशील बन गया है और अब महत्वपूर्ण दस्तावेजों तक पहुंच की आवश्यकता है, चाहे वह इंटरनेट ब्राउज़र के माध्यम से हो या स्मार्टफोन और टैबलेट कंप्यूटर उपकरणों जैसी नई तकनीकों के माध्यम से।

टेक उद्योग ने कई बड़े प्रतिमान परिवर्तन देखे:


 * मेनफ़्रेम कंप्यूटिंग युग ने व्यापार के विकास को मैन्युअल रूप से लेनदेन को संसाधित करने के लिए आवश्यक कर्मचारियों की संख्या से अनैतिक होने में सक्षम बनाया।
 * व्यक्तिगत कंप्यूटिंग युग ने व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को अपने पीसी पर व्यक्तिगत डेटा और एप्लिकेशन के आधार पर अपना व्यवसाय चलाने के लिए सशक्त बनाया।
 * एक दशक के कंप्यूटर नेटवर्क ने एक कंपनी के अंदर कई समूहों में सूचनाओं की पारदर्शिता का एक अभूतपूर्व स्तर और उद्यमों के बीच डेटा विनिमय की एक अद्भुत दर स्थापित की।

इनमें से प्रत्येक क्रांति अपने साथ पैमाने की नई अर्थव्यवस्थाएँ लेकर आई। मूल्य-प्रति-लेन-देन, स्वचालित कार्यालय और डेस्कटॉप प्रक्रियाओं की लागत, और अंत में नेटवर्क बैंडविड्थ की लागत तेजी से गिर गई और व्यापार उपयोगकर्ताओं को व्यावसायिक मूल्य बनाने के लिए आईसीटी समाधानों को अधिक व्यापक रूप से लागू करने में सक्षम बनाया। अधिकांश विश्लेषकों (फॉरेस्टर, गार्टनर, आदि) का मानना ​​है कि क्लाउड कंप्यूटिंग तकनीक-सक्षम व्यावसायिक नवाचार की अगली लहर लाने में मदद करेगी।

मेनफ्रेम युग के दौरान, क्लाइंट/सर्वर को प्रारम्भ में "खिलौना" प्रौद्योगिकी के रूप में देखा गया था, मेनफ्रेम प्रतिस्थापन के रूप में व्यवहार्य नहीं था। फिर भी, समय के साथ क्लाइंट/सर्वर तकनीक ने उद्यम में अपना रास्ता खोज लिया। इसी तरह, जब वर्चुअलाइजेशन तकनीक को पहली बार प्रस्तावित किया गया था, तो अनुप्रयोग संगतता चिंताओं और संभावित विक्रेता लॉक-इन को अपनाने में बाधाओं के रूप में उद्धृत किया गया था। फिर भी 20 से 30 प्रतिशत बचत के अंतर्निहित अर्थशास्त्र ने सीआईओ को इन चिंताओं को दूर करने के लिए मजबूर किया, और अपनाने में तेजी आई।

हाल के घटनाक्रम
आरंभिक क्लाउड सहयोग उपकरण सीमित सुविधाओं के साथ काफी बुनियादी थे। सहयोग के प्रति अपने दृष्टिकोण में नए पैकेज बहुत अधिक दस्तावेज़-केंद्रित हैं। अधिक परिष्कृत उपकरण उपयोगकर्ताओं को टिप्पणियों के लिए दस्तावेज़ के विशिष्ट क्षेत्रों को "टैग" करने की अनुमति देते हैं जो दस्तावेज़ देखने वालों को वास्तविक समय पर वितरित किए जाते हैं। कुछ प्रकरणों में, सहयोग सॉफ़्टवेयर को माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस में एकीकृत भी किया जा सकता है, या उपयोगकर्ताओं को वीडियो कॉन्फ़्रेंस स्थापित करने की अनुमति देता है।

इसके अलावा, अब यह चलन है कि कंपनियां कई अलग-अलग तकनीकों पर भरोसा करने के बजाय अपनी सभी सहयोग जरूरतों को पूरा करने के लिए एक ही सॉफ्टवेयर टूल का इस्तेमाल करती हैं। एकल क्लाउड सहयोग प्रदाता अब तत्काल दूतों, ईमेल और एफ़टीपी की जटिल उलझन को बदल रहे हैं।

क्लाउड सहयोग को आज एक फर्म के भीतर विभिन्न विभागों के बीच आंतरिक रूप से सहयोग के लिए एक उपकरण के रूप में प्रचारित किया जाता है, लेकिन प्रतिक्रिया प्राप्त करने के रूप में अंतिम-ग्राहकों के साथ दस्तावेज़ साझा करने के साधन के रूप में बाहरी रूप से भी। यह क्लाउड कंप्यूटिंग को व्यावसायिक वातावरण में कई अलग-अलग अनुप्रयोगों वाली फर्मों के लिए एक बहुत ही बहुमुखी उपकरण बनाता है। सर्वश्रेष्ठ क्लाउड सहयोग उपकरण:
 * परियोजना वितरण की गति बढ़ाने के लिए रीयल-टाइम टिप्पणी और संदेश सुविधाओं का उपयोग करें
 * किसी अन्य व्यक्ति के स्वामित्व वाले दस्तावेजों पर अन्य व्यक्ति सक्रिय होने पर पहचान करने के लिए उत्तोलन उपस्थिति संकेतक
 * उपयोगकर्ताओं को अनुमतियाँ सेट करने और अन्य उपयोगकर्ताओं की गतिविधि प्रोफ़ाइल प्रबंधित करने की अनुमति दें
 * उपयोगकर्ताओं को प्रति फ़ाइल या उपयोगकर्ता नवीनतम गतिविधियों के बराबर रखने के लिए व्यक्तिगत गतिविधि फ़ीड्स और ईमेल अलर्ट प्रोफाइल सेट करने की अनुमति दें
 * उपयोगकर्ताओं को कंपनी फ़ायरवॉल (कंप्यूटिंग) के बाहर उपयोगकर्ताओं के साथ सहयोग करने और फ़ाइलें साझा करने की अनुमति दें
 * कंपनी सुरक्षा और अनुपालन ढांचे का अनुपालन करें
 * संगठन के भीतर और बाहर साझा की गई फ़ाइलों और दस्तावेज़ों की पूर्ण ऑडिटेबिलिटी सुनिश्चित करें
 * बड़ी फ़ाइलों पर साझाकरण और सहयोग के लिए वर्कअराउंड कम करें

गार्टनर की 2011 की एक रिपोर्ट में क्लाउड सहयोग उपकरणों के उत्थान की बात आने पर फर्मों की परिपक्वता पर एक पाँच-चरण मॉडल की रूपरेखा तैयार की गई है। पहले चरण में एक फर्म को "प्रतिक्रियाशील" कहा जाता है, केवल एक सहयोग मंच के रूप में ईमेल और एक संस्कृति जो सूचना साझा करने का विरोध करती है। पांचवें चरण में एक फर्म को "व्यापक" कहा जाता है, और एक समृद्ध सहयोग टूलसेट और एक मजबूत सहयोगी संस्कृति तक सार्वभौमिक पहुंच होती है। लेख का तर्क है कि अधिकांश फर्म दूसरे चरण में हैं, लेकिन जैसे-जैसे क्लाउड सहयोग अधिक महत्वपूर्ण होता जाता है, अधिकांश विश्लेषकों को उम्मीद है कि मॉडल में अधिकांश कंपनियां आगे बढ़ेंगी।

यह भी देखें

 * सहयोगी बुद्धि
 * दस्तावेज़ सहयोग
 * सहयोगी सॉफ्टवेयर की सूची
 * सहयोगी वास्तविक समय संपादक