टेलीफोन कॉल

टेलीफ़ोन कॉल कॉल की गई पार्टी और कॉल करने वाले कॉलिंग पार्टी के बीच दूरभाष नेटवर्क पर स्थापित एक सम्बन्ध है।

पहला दूरभाष कॉल
पहली दूरभाष कॉल 10 मार्च 1876 को अलेक्जेंडर ग्राहम बेल ने की थी। बेल ने अपने सहायक थॉमस वाटसन को एक कॉल प्रेषित करके विद्युत द्वारा बात करने की अपनी योग्यता का प्रदर्शन किया। प्रसारित होने वाले पहले शब्द थे, "श्री वाटसन, यहां आओ। मैं आपको देखना चाहता हूँ।"

इस घटना को बेल की सबसे बड़ी सफलता कहा गया है, क्योंकि इसने दूरभाष के पहले सफल प्रयोग को प्रमाणित किया। यद्यपि यह उनकी सबसे बड़ी सफलता थी, उन्होंने अपने घर में दूरभाष रखने से मना कर दिया क्योंकि यह कुछ ऐसा प्रयोग था जिसे उन्होंने गलती से आविष्कार किया था और इसे अपने मुख्य अध्ययन से ध्यान भंग के रूप में देखा था।

 सूचना प्रसारण 

एक दूरभाष कॉल में दूरभाष का उपयोग करके सामान्य मानव आवाज प्रेषित कर सकता है, जब कॉल करने वाली पार्टी और अन्य कॉल करने वाली पार्टी मोडम का उपयोग कर रही हो, या फैक्स संप्रेषण जब वे फैक्स मशीन का उपयोग कर रहे हों। कॉल लैंड लाइन, चल दूरभाष, उपग्रह फोन या इसके किसी भी संयोजन का उपयोग कर सकता है। जब एक दूरभाष कॉल में एक से अधिक कॉल वाली पार्टी होती है तो इसे कॉन्फ्रेंस कॉल कहा जाता है। जब नेटवर्क के दो या दो से अधिक उपयोगकर्ता एक ही भौतिक लाइन साझा कर रहे हों, तो इसे पार्टी लाइन (टेलीफोनी) या ग्रामीण फोन लाइन कहा जाता है।

फाइल: प्रथम महिला बेट्टी फोर्ड का एक अखबार पढ़ते हुए फोटो, जबकि राष्ट्रपति फोर्ड दूरभाष पर बात कर रहे हैं, दूसरे में... - NARA - 186793.tif।thumb।बाएं।यू.एस. फोन पर राष्ट्रपति गेराल्ड फोर्ड।

अगर कॉल करने वाले का वायरलाइन फोन स्पष्ट रुप से कॉलिंग पार्टी से जुड़ा है, जब कॉलर अपना दूरभाष ऑफ-हुक लेता है, तो कॉलिंग पार्टी का फोन बज जाएगा। इसे हॉट लाइन या रिंगडाउन कहा जाता है। अन्यथा, कॉल करने वाली पार्टी को सामान्यतः डायल टोन दिया जाता है जिससे यह इंगित किया जा सके कि उन्हें वांछित संख्या डायल करना आरम्भ करना चाहिए। कुछ (अब बहुत दुर्लभ) प्रकरणों में, यदि कॉल करने वाला पक्ष सीधे कॉल डायल नहीं कर सकता है, तो वे एक स्विचबोर्ड संचालक से जुड़े रहेंगे जो उनके लिए कॉल करता है।

कॉल एक वाणिज्यिक दूरभाष कंपनी या एक निजी शाखा एक्सचेंज नामक एक निजी नेटवर्क द्वारा प्रदान किए गए एक सार्वजनिक नेटवर्क (जैसे लोगों द्वारा दूरभाष नेटवर्क काटा गया ) के माध्यम से की जा सकती हैं। ज्यादातर प्रकरणों में पीबीएक्स उपयोगकर्ताओं को बाहरी दुनिया को डायल करने की अनुमति देने के लिए एक निजी नेटवर्क सार्वजनिक नेटवर्क से जुड़ा होता है। एक निजी नेटवर्क पर इनकमिंग कॉल दो तरीकों से पीबीएक्स पर आती हैं: या तो सीधे एक उपयोगकर्ता के फोन पर डायरेक्ट इनवर्ड डायलिंग का उपयोग करके या अप्रत्यक्ष रूप से एक अगवानी करने वाले के माध्यम से जो पहले कॉल का जवाब देगा और फिर पीबीएक्स पर वांछित उपयोगकर्ता के माध्यम से कॉलर को स्वतः रूप से डाल देगा।.

पीएसटीएन के माध्यम से अधिकांश दूरभाष कॉल आईएसडीएन उपयोगकर्ता भाग संकेतन संदेश या दूरभाष संचार केंद्रों के बीच इसके किसी एक संस्करण का उपयोग करके आरम्भ से अंत तक, सम्बन्ध स्थापित करने के लिए स्थापित किए जाते हैं। पीबीएक्स नेटवर्क के माध्यम से कॉल क्यूएसआईजी, डीपीएनएसएस या रूपांतर का उपयोग करके स्थापित की जाती हैं।

लागत
कनाडा, संयुक्त राज्य अमेरिका, हांगकांग, यूनाइटेड किंगडम, आयरलैंड या न्यूज़ीलैंड केवल आवासीय ग्राहक) में दूरभाष ग्राहक द्वारा सीधे डायल की गई स्थानीय कॉल (और आंतरिक कॉल) जैसी कुछ प्रकार की कॉल का शुल्क नहीं लिया जाता है। अधिकांश अन्य क्षेत्रों में, सभी दूरभाष कॉलों पर, संपर्क करने के लिए शुल्क लिया जाता है। शुल्क सेवा के प्रदाता पर निर्भर करता है, कि उपयोग की जाने वाली सेवा का प्रकार लैंडलाइन या तारयुक्‍त दूरभाष से की गई कॉल की दर एक होगी, और मोबाइल दूरभाष संख्या से की गई कॉल की दर अलग होगी और उसके बीच की दूरी कॉलिंग और कॉल्ड पार्टियां अधिकांश परिस्थितियों में, कॉल करने वाला पक्ष इस शुल्क का भुगतान करता है। हालांकि, कुछ परिस्थितियों में जैसे कि उत्क्रम क़ीमत या कॉल जमा करने का बुलावा, कॉल की गई पार्टी कॉल की लागत का भुगतान करती है। कुछ परिस्थितियों में, कॉल करने वाला दूरभाष, सम्बन्ध के लिए एक फ्लैट रेट शुल्क का भुगतान करता है और की गई सभी कॉलों के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देता है। कई देशों में दूरसंचार उदारीकरण स्थापित किया गया है ताकि ग्राहकों को अपने स्थानीय फोन प्रदाता को रखने और पैसे बचाने के लिए एक निश्चित कॉल के लिए वैकल्पिक प्रदाता का उपयोग करने की अनुमति मिल सके।

कॉल करना
एक प्रारुपिक फोन का उपयोग करते हुए एक विशिष्ट फोन कॉल फोन हैंडसेट को आधार से ऊपर उठाकर और हैंडसेट को पकड़ कर रखा जाता है ताकि सुनने वाला सिरा उपयोगकर्ता के कान के बगल में हो और बोलने वाला सिरा मुंह की सीमा के भीतर हो। कॉल करने वाला फिर कॉल पूरा करने के लिए आवश्यक फ़ोन संख्या के लिए रोटरी डायल या बटन्स दबाता है, और कॉल को उस फ़ोन पर रूट कर दिया जाता है जिसके पास वह संख्या होता है। दूसरा फोन अपने मालिक को सूचित करने के लिए बजने वाली आवाज करता है, जबकि पहले फोन का उपयोगकर्ता अपने श्रोता (ईयरपीस) में बजने वाली आवाज सुनता है। अगर दूसरा फोन उठा लिया जाए तो दोनों इकाइयों के संचालक उनके जरिए आपस में बात कर पाते हैं। यदि फोन नहीं उठाया जाता है, तो पहले फोन के संचालक को बजने की आवाज तब तक सुनाई देती रहती है जब तक कि वे अपना स्वयं का फोन बंद नहीं कर देते।

दूरभाष कॉल करने की प्रारुपिक पद्धति के अलावा, नई प्रौद्योगिकियां दूरभाष कॉल आरम्भ करने के लिए विभिन्न तरीकों की अनुमति देती हैं, जैसे वोइस डायलिंग आईपी ​​पर आवाज तकनीक स्काइप जैसी सेवा का उपयोग करके व्यक्तिगत कंप्यूटर के माध्यम से कॉल करने की अनुमति देती है। अन्य सेवाएं, जैसे कि टोल-फ्री डायल-अराउंड, कॉल करने वालों को फ़ोन नंबरों का आदान-प्रदान किए बिना किसी तृतीय पक्ष के माध्यम से टेलीफ़ोन कॉल आरंभ करने में सक्षम बनाती हैं। मूल रूप से, पहले स्विचबोर्ड संचालक से बात किए बिना कोई फोन कॉल नहीं किया जा सकता था। 21वीं सदी के मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए फोन कॉल को पूरा करने के लिए संचालक के उपयोग की आवश्यकता नहीं होती है।

कॉल करने या प्राप्त करने के लिए हेडसेट (ऑडियो) का उपयोग साधारण होता जा रहा है। हेडसेट या तो कॉर्ड के साथ आ सकते हैं या तार रहित हो सकते हैं।

संचालक सहायता के लिए एक विशेष संख्या को डायल किया जा सकता है, जो स्थानीय बनाम लंबी दूरी या अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए भिन्न हो सकता है।

ऑपरेशन का विवरण
लैंडलाइन में एक स्विचहुक (ए4) और एक चेतावनी देने वाला उपकरण होता है, सामान्यतः एक रिंगर (A7), जो फोन लाइन से जुड़ा रहता है जब भी फोन हुक पर होता है (अर्थात स्विच (A4) खुला होता है), और अन्य घटक जो जुड़े होते हैं जब फोन हुक से बाहर हो। ऑफ-हुक घटकों में एक ट्रांसमीटर (माइक्रोफ़ोन, A2), एक रिसीवर (स्पीकर, A1), और डायलिंग, फ़िल्टरिंग (A3), और प्रवर्धन के लिए अन्य परिपथ सम्मिलित हैं।

टेलीफ़ोन कॉल करने के लिए, कॉल करने वाली पार्टी टेलीफ़ोन का हैंडसेट उठाती है, जिससे एक लीवर संचालित होता है जो हुक स्विच (A4) को बंद कर देता है। यह दूरभाष को संप्रेषण हाइब्रिड ट्रांसफॉर्मर, साथ ही ट्रांसमीटर (माइक्रोफोन) और रिसीवर (स्पीकर) को लाइन से जोड़कर शक्ति प्रदान करता है। इस ऑफ-हुक अवस्था में, दूरभाष परिपथ मार्ग में सामान्यतः 300 ओम से कम प्रतिरोध होता है, जो दूरभाष एक्सचेंज से लाइन (C) में दिष्ट धारा (DC) के प्रवाह का कारण बनता है। एक्सचेंज इस करंट का पता लगाता है, एक डिजिट रिसीवर परिपथ को लाइन से जोड़ता है, और इसकी तत्परता को इंगित करने के लिए डायल टोन भेजता है। एक आधुनिक पुश-बटन्स दूरभाष पर, कॉल करने वाला तब गंतव्य का दूरभाष संख्या भेजने के लिए संख्या कुंजियों को दबाता है, जिसे पार्टी कहा जाता है। कुंजी एक टोन जनरेटर परिपथ (दिखाया नहीं गया) को नियंत्रित करती है जो एक्सचेंज को डीटीएमएफ टोन भेजती है। एक रोटरी डायल रोटरी-डायल दूरभाष पल्स डायलिंग (A5) का उपयोग करता है, विद्युत पल्स को भेजता है, जिसे एक्सचेंज दूरभाष संख्या के प्रत्येक अंक को डिकोड करने के लिए गिनता है। यदि कॉल की गई पार्टी की लाइन उपलब्ध है, तो टर्मिनेटिंग एक्सचेंज इनकमिंग कॉल की कॉल की गई पार्टी को अलर्ट करने के लिए 40 से 90 वोल्ट की इंटरमिटेंट अल्टरनेटिंग करंट (AC) रिंगिंग (टेलीफोनी) लागू करता है। यदि कॉल की गई पार्टी की लाइन उपयोग में है, हालांकि, एक्सचेंज कॉल करने वाली पार्टी को एक व्यस्त संकेत देता है। यदि कॉल की गई पार्टी की लाइन उपयोग में है, लेकिन फोन का इंतज़ार सेवा की सदस्यता लेती है, तो एक्सचेंज कॉल की गई पार्टी को एक अन्य कॉल का संकेत देने के लिए आंतरायिक श्रव्य स्वर भेजता है।

एक दूरभाष (A7) का इलेक्ट्रोमैकेनिकल रिंगर एक संधारित्र (A6) के माध्यम से लाइन से जुड़ा होता है, जो एकदिश धारा को ब्लॉक करता है और रिंगिंग पावर के अल्टरनेटिंग करंट को पास करता है। दूरभाष हुक पर होने पर कोई करंट नहीं लेता है, जबकि डीसी वोल्टेज लगातार लाइन पर लगाया जाता है। एक्सचेंज परिपथ मार्ग (D2) रिंगर को सक्रिय करने और आने वाली कॉल की घोषणा करने के लिए लाइन के नीचे एक प्रत्यावर्ती धारा भेज सकता है। मैनुअल सर्विस एक्सचेंज क्षेत्रों में, डायल सेवा स्थापित करने से पहले, दूरभाष में हाथ से क्रैंक किए गए दूरभाष मैग्नेटो होते थे जो एक्सचेंज या उसी लाइन पर किसी अन्य दूरभाष पर रिंगिंग वोल्टेज उत्पन्न करते थे। जब एक लैंडलाइन दूरभाष निष्क्रिय (हुक पर) होता है, तो दूरभाष एक्सचेंज में परिपथ्री यह इंगित करने के लिए कि लाइन उपयोग में नहीं है, दिष्ट धारा की अनुपस्थिति का पता लगाती है। जब कोई पक्ष इस लाइन पर कॉल करता है, तो एक्सचेंज रिंगिंग सिग्नल भेजता है। जब कॉल की गई पार्टी हैंडसेट उठाती है, तो वे एक डबल-परिपथ स्विचहुक (दिखाया नहीं गया) को सक्रिय करते हैं जो एक साथ अलर्टिंग डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर सकता है और यह निर्धारित करता है कि ऑडियो परिपथ मार्ग को लाइन से जोड़ सकता है। यह बदले में, लाइन के माध्यम से दिष्ट धारा खींचता है, यह पुष्टि करता है कि कॉल किया गया फ़ोन अब सक्रिय है। एक्सचेंज परिपथ मार्ग रिंग सिग्नल को बंद कर देता है, और यह निर्धारित करता है कि दोनों दूरभाष अब सक्रिय हैं और एक्सचेंज के माध्यम से जुड़े हुए हैं। पार्टियां अब तब तक बातचीत कर सकती हैं जब तक दोनों फोन हुक बंद रहते हैं। जब कोई पार्टी फोन करती है, तो हैंडसेट को वापस क्रैडल या हुक पर रखकर, डायरेक्ट करंट उस लाइन में बंद हो जाता है, एक्सचेंज को कॉल डिस्कनेक्ट करने का संकेत देता है।

स्थानीय एक्सचेंज से परे पार्टियों को कॉल ट्रंकिंग लाइनों पर की जाती हैं जो एक्सचेंजों के बीच संबंध स्थापित करती हैं। आधुनिक दूरभाष नेटवर्क में, फाइबर-ऑप्टिक संचार । फाइबर-ऑप्टिक केबल और डिजिटल मल्टीप्लेक्स सिस्टम प्रायः ऐसे कनेक्शनों में कार्यरत होते हैं। संचार उपग्रह का उपयोग बहुत लंबी दूरी पर संचार के लिए किया जा सकता है।

अधिकांश लैंडलाइन टेलीफोनों में, ट्रांसमीटर और रिसीवर (माइक्रोफ़ोन और स्पीकर) हैंडसेट में स्थित होते हैं, हालांकि एक स्पीकरफोन में ये घटक बेस में या एक अलग अंतःक्षेत्र में स्थित हो सकते हैं। लाइन द्वारा संचालित, माइक्रोफोन (A2) एक संग्राहक विद्युत प्रवाह उत्पन्न करता है जो इसके डायाफ्राम (ध्वनिकी) पर आने वाली ध्वनि तरंगों की प्रतिक्रिया में इसकी आवृत्ति और आयाम को बदलता है। परिणामी करंट दूरभाष लाइन के साथ स्थानीय एक्सचेंज में और फिर दूसरे फोन पर (स्थानीय एक्सचेंज के माध्यम से या बड़े नेटवर्क के माध्यम से) प्रेषित होता है, जहां यह रिसीवर (A3) के ध्वनि कॉइल से होकर गुजरता है। कॉइल में अलग-अलग धारा रिसीवर के डायाफ्राम की एक समान गति पैदा होती है, ट्रांसमीटर पर उपलब्ध मूल ध्वनि तरंगों का पुनरुत्पादन करती है।

माइक्रोफ़ोन और स्पीकर के साथ, आने वाले स्पीकर सिग्नल और आउटगोइंग माइक्रोफ़ोन सिग्नल को एक दूसरे के साथ हस्तक्षेप करने से रोकने के लिए अतिरिक्त परिपथ्री सम्मिलित की गई है। यह एक हाइब्रिड कॉइल (A3) के माध्यम से पूरा किया जाता है। आने वाला ऑडियो सिग्नल एक प्रतिरोध (A8) और कॉइल की प्राथमिक वाइंडिंग (A3) से होकर गुजरता है जो इसे स्पीकर (A1) तक पहुंचाता है। चूंकि वर्तमान पथ A8 - A3 में माइक्रोफ़ोन (A2) की तुलना में बहुत कम प्रतिबाधा है, वस्तुतः आने वाले सभी सिग्नल इसके माध्यम से गुजरते हैं और माइक्रोफ़ोन को बायपास करते हैं।

उसी समय लाइन के पार DC वोल्टेज एक DC करंट का कारण बनता है जो रेसिस्टर-कॉइल (A8-A3) शाखा और माइक्रोफोन-कॉइल (A2-A3) शाखा के बीच विभाजित होता है। रेसिस्टर-कॉइल शाखा के माध्यम से डीसी करंट का आने वाले ऑडियो सिग्नल पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। लेकिन माइक्रोफ़ोन से गुजरने वाली डीसी धारा को एसी (आवाज की आवाज़ के जवाब में) में बदल दिया जाता है, जो तब कॉइल (A3) प्राथमिक वाइंडिंग की केवल ऊपरी शाखा से होकर गुजरती है, जिसमें निचली प्राथमिक वाइंडिंग की तुलना में बहुत कम घुमाव होते हैं। इसके कारण माइक्रोफ़ोन आउटपुट का एक छोटा हिस्सा स्पीकर को वापस फीड किया जाता है, जबकि बाकी एसी फोन लाइन के माध्यम से बाहर चला जाता है।

एक लाइनमैन का हैंडसेट दूरभाष नेटवर्क के परीक्षण के लिए डिज़ाइन किया गया एक दूरभाष है और इसे सीधे हवाई लाइनों और अन्य बुनियादी ढांचे के घटकों से जोड़ा जा सकता है।

टोन्स
प्रारुपिक दूरभाष कॉल के पहले, उसके दौरान और बाद में, कुछ कॉल प्रगति टोन दूरभाष कॉल की प्रगति और स्थिति को दर्शाती हैं: सेल फोन सामान्यतः डायल टोन का उपयोग नहीं करते हैं, क्योंकि डायल किए गए संख्या को प्रसारित करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीक लैंडलाइन से अलग होती है।
 * एक डायल टोन यह दर्शाता है कि सिस्टम एक दूरभाष संख्या स्वीकार करने और कॉल कनेक्ट करने के लिए तैयार है
 * एक रिंगबैक टोन यह दर्शाती है कि बुलाई गई पार्टी ने अभी तक दूरभाष का जवाब नहीं दिया है
 * एक व्यस्त संकेत (टेलीफोनी) (या एंगेज्ड टोन) यह दर्शाता है कि कॉल की गई पार्टी के दूरभाष का उपयोग किसी अन्य व्यक्ति को दूरभाष कॉल में किया जा रहा है (या हुक से दूर है, हालांकि कोई संख्या डायल नहीं किया गया है, अर्थात ग्राहक बनना नहीं चाहता है)
 * एक तेज़ व्यस्त संकेत (जिसे पुन: व्यवस्थित करें या ओवरफ़्लो व्यस्त टोन भी कहा जाता है) यह दर्शाता है कि दूरभाष नेटवर्क में जन समुदाय है, या संभवतः यह कि कॉल करने वाले ग्राहक ने सभी आवश्यक अंकों को डायल करने में बहुत देर कर दी है। फास्ट बिजी सिग्नल साधारण तौर पर सामान्य व्यस्त सिग्नल की तुलना में दोगुना तेज होता है।
 * स्थिति स्वर जैसे एसटीडी नोटिफिकेशन टोन (कॉल करने वाले को यह सूचित करने के लिए कि दूरभाष कॉल सब्सक्राइबर ट्रंक डायलिंग है, कॉल करने वाली पार्टी के लिए अधिक कीमत पर), मिनट माइंडर बीप (कॉल पर दूरभाष कॉल की सापेक्ष अवधि के बारे में कॉल करने वाले को सूचित करने के लिए) जो एक समय के आधार पर चार्ज किया जाता है), और अन्य
 * एक स्वर (कभी-कभी व्यस्त संकेत, प्रायः डायल टोन) यह इंगित करने के लिए कि बुलाए गए पक्ष ने हैंग कर दिया है।
 * पुराने इन-बैंड संकेतन दूरभाष स्विचिंग सिस्टम द्वारा उपयोग किए जाने वाले टोन को अवैध रूप से मुफ्त ट्रंक/टोल कॉल करने या प्राप्त करने के लिए तरंग द्वारा उपयोग किए जाने वाले रेड बॉक्स या ब्लू बॉक्स (भयावह) फ्रिकिंग) द्वारा अनुकरण किया गया था।
 * ऑफ-हुक टोन अगर फोन उठाया गया है लेकिन एक विस्तारित अवधि के लिए कोई संख्या डायल नहीं किया गया है।

अवांछित कॉल
अवांछित दूरभाष कॉल एक आधुनिक अवांछित हैं। सामान्य प्रकार की अनचाही कॉल्स में शरारती कॉल, टेलीमार्केटिंग कॉल्स और अश्लील फोन कॉल सम्मिलित हैं।

कॉलर आईडी अवांछित कॉलों के विरुद्ध कुछ सुरक्षा प्रदान करती है, लेकिन फिर भी कॉल करने वाली पार्टी द्वारा इसे बंद किया जा सकता है। यहां तक ​​कि जहां एंड-यूज़र कॉलर आईडी उपलब्ध नहीं है, फिर भी कॉल लॉग किए जाते हैं, मूल टेल्को पर बिलिंग रिकॉर्ड और स्वचालित संख्या पहचान के माध्यम से, इसलिए कई प्रकरणों में अपराधी का फोन संख्या अभी भी खोजा जा सकता है। हालांकि, यह पूर्ण सुरक्षा प्रदान नहीं करता है: उत्पीड़क पेफोन का उपयोग कर सकते हैं, कुछ प्रकरणों में, स्वत: संख्या पहचान को धोखा दिया जा सकता है या अवरुद्ध किया जा सकता है, और मोबाइल दूरभाष दुर्व्यवहार करने वाले (कुछ कीमत पर) फेंकने वाले फोन या सिम का उपयोग कर सकते हैं।

संक्षेप
टेल कॉन (Telcon) का उपयोग दूरभाष पर बातचीत के लिए एक संक्षिप्त नाम के रूप में किया जाता है, लेकिन दूरभाष कॉन्फ्रेंस के लिए भी इसका उपयोग कर सकते हैं।

पेटेंट

 * रैबिनो, जे., - दूरभाष कॉल इंडिकेटर—12 नवंबर, 1957

यह भी देखें

 * कॉल पूर्णता
 * कॉल प्रोसेसिंग
 * आपातकालीन टेलीफ़ोन संख्या
 * पॉकेट डायलिंग
 * दूरभाष फोबिया
 * टेलीट्रैफिक इंजीनियरिंग