आव्यूह प्रबंधन

मैट्रिक्स प्रबंधन एक संगठनात्मक संरचना है जिसमें कुछ व्यक्ति एक से अधिक पर्यवेक्षकों या नेता-संबंधों को रिपोर्ट करते हैं जिन्हें ठोस लाइन रिपोर्टिंग  या डॉटेड लाइन रिपोर्टिंग के रूप में वर्णित किया जाता है। अधिक व्यापक रूप से, यह क्रॉस-फंक्शनल, क्रॉस-बिजनेस समूहों और अन्य कार्य मॉडल के प्रबंधन का भी वर्णन कर सकता है जो फ़ंक्शन और भूगोल द्वारा समूहीकृत सख्त ऊर्ध्वाधर व्यावसायिक इकाइयों या सूचना साइलो को बनाए नहीं रखते हैं।

1950 के दशक में अमेरिकी एयरोस्पेस में विकसित मैट्रिक्स प्रबंधन को 1970 के दशक में व्यापक रूप से अपनाया गया।

अवलोकन
मैट्रिक्स प्रबंधन विभिन्न प्रकार के होते हैं, जिनमें मजबूत, कमजोर और संतुलित शामिल हैं। और कार्यात्मक समूहन और प्रभागीय या उत्पाद संरचना के बीच संकर हैं। उदाहरण के लिए, किसी इंजीनियरिंग समूह में ऐसे कर्मचारी रखना जिनके पास विपणन कौशल हो और जो रिपोर्ट करते हों इंजीनियरिंग और विपणन दोनों पदानुक्रम, एक इंजीनियरिंग-उन्मुख कंपनी कई अग्रणी कंप्यूटर प्रणालियों का निर्माण किया। यह क्रॉस-फ़ंक्शनल मैट्रिक्स प्रबंधन का एक उदाहरण है, और यह वैसा नहीं है, जब 1980 के दशक में, एक विभाग ने पीसी का अधिग्रहण किया था और प्रोग्रामर को काम पर रखा था। अक्सर वरिष्ठ कर्मचारी, ये कर्मचारी उत्पाद-उन्मुख परियोजना प्रबंधक की टीम का हिस्सा होते हैं, लेकिन कार्यात्मक विभाग में किसी अन्य बॉस को रिपोर्ट भी करते हैं। एक वरिष्ठ कर्मचारी जिसने पहले किसी विज्ञापन एजेंसी के लिए काम किया हो, कंप्यूटर के लिए विज्ञापन डिज़ाइन किया हो, अब एक कंप्यूटर कंपनी में विपणन विभाग का हिस्सा हो सकता है, लेकिन एक इंजीनियरिंग समूह के साथ काम कर रहा है। इसे अक्सर क्रॉस-फ़ंक्शनल मैट्रिक्स प्रबंधन कहा जाता है।

जिन कंपनियों की कई व्यावसायिक इकाइयाँ और अंतर्राष्ट्रीय परिचालन हैं, बारीकी से निरीक्षण करने पर वे मैट्रिक्स संरचनाओं को विभिन्न तरीकों से लागू कर सकती हैं। यहां तक ​​कि कार्यात्मक संगठन-आधारित संगठन भी सीमित परियोजनाओं के लिए इस व्यवस्था को लागू कर सकते हैं।

व्यवहार में
मैट्रिक्स प्रबंधन का उपयोग करने के उदाहरण: यह शब्द बड़ी संख्या में निगमों के साथ सार्वजनिक रूप से और औपचारिक रूप से संबद्ध क्यों नहीं है, इस बारे में 2007 की एक किताब में बताया गया है कि कैसे मैट्रिक्स प्रबंधन ने 1970 के दशक में बड़ी धूम मचाई थी, अधिकांश भाग के लिए... मैट्रिक्स संरचनाओं का उपयोग करने वाली कंपनियां इसके बारे में चुप रहती हैं।
 * डिजिटल उपकरण निगम के संस्थापक केन ऑलसेन ने मैट्रिक्स मैनेजमेंट को जन्म दिया और लोकप्रिय बनाया।
 * एबीबी, 1988 के विलय से गठित हुआ और उसके बाद एक महत्वाकांक्षी अधिग्रहण कार्यक्रम शुरू हुआ। इसका मार्गदर्शन एक कॉर्पोरेट संरचना थी जिसके तहत स्थानीय संचालन को दो-आयामी मैट्रिक्स के ढांचे के भीतर आयोजित किया गया था।

वापस स्केलिंग
मैट्रिक्स प्रबंधन में अग्रणी होने के दो दशक बाद, डिजिटल उपकरण निगम इसे उत्पाद-विकास प्रयासों से बची हुई ऊर्जा और दक्षता का स्रोत बताते हुए पीछे हट गया। पहले के वर्षों के संबंध में, जब यह काम करता था, न्यूयॉर्क टाइम्स ने आम सहमति निर्माण की प्रशंसा की जिसने डिजिटल को देश का दूसरा सबसे बड़ा कंप्यूटर निर्माता (आईबीएम के बाद) बनने में मदद की होगी। उसी लेख में 20,000 नौकरियों की कटौती का उल्लेख किया गया था, और जो पीसी बाजार के साथ काम करता था वह डीईसी अल्फा जैसे बड़े सिस्टम के साथ भी काम नहीं करता था।

इससे एक सप्ताह पहले, उसी लेखक ने जो लिखा था, उससे कोई फर्क नहीं पड़ता: इसने आंतरिक प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा दिया और इसके परिणामस्वरूप पीडीपी और वैक्स लाइनों जैसी कई अग्रणी कंप्यूटर प्रणालियाँ सामने आईं।

मैट्रिक्स प्रबंधन 2.0
2004 में, मैट्रिक्स प्रबंधन प्रतिकूल हो जाने के बावजूद, नोकिया ने इसके एक रूप का उपयोग करने का प्रयास किया, जिसे बाद में मैट्रिक्स प्रबंधन 2.0 के रूप में वर्णित किया गया। फोकस का उद्देश्य बिना अधिकार के नेतृत्व करना है ताकि कोई भी कार्यात्मक नेता प्रभारी न हो।

शैक्षणिक सिंहावलोकन
* क्रिस्टोफर ए. बार्टलेट और सुमंत्रा घोषाल हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में मैट्रिक्स प्रबंधन पर लिख रहे हैं, एक लाइन मैनेजर के हवाले से कहा गया है, "चुनौती मैट्रिक्स संरचना बनाने की उतनी नहीं है जितनी हमारे प्रबंधकों के दिमाग में मैट्रिक्स बनाने की है"।
 * "डिज़ाइनिंग मैट्रिक्स संगठन जो वास्तव में काम करते हैं" जे आर गैलब्रेथ कहते हैं, "संगठन संरचनाएँ विफल नहीं होती हैं, लेकिन प्रबंधन उन्हें सफलतापूर्वक लागू करने में विफल रहता है।" उनका तर्क है कि एक सफल मैट्रिक्स कार्यान्वयन में रणनीति, संरचना, प्रक्रियाएं, पुरस्कार और लोगों सभी को संरेखित करने की आवश्यकता है।
 * "मैट्रिक्स को कार्यान्वित करना: मैट्रिक्स मैनेजर लोगों को कैसे जोड़ते हैं और जटिलताओं को दूर करते हैं", केवन हॉल ऐसे वातावरण में कई विशिष्ट मैट्रिक्स प्रबंधन चुनौतियों की पहचान करता है जहां नियंत्रण के बिना जवाबदेही, और अधिकार के बिना प्रभाव, आदर्श बन जाते हैं:
 * संदर्भ - सुनिश्चित करें कि लोग मैट्रिक्स के पीछे के तर्क को समझें
 * सहयोग - विभिन्न स्तरों पर सहयोग में सुधार करें, लेकिन नौकरशाही और बहुत से लोगों को शामिल करने से बचें
 * नियंत्रण - केंद्रीकरण से बचें, विश्वास बनाएं, लोगों को सशक्त बनाएं
 * समुदाय - नेटवर्क, समुदायों, टीमों और समूहों की नरम संरचना पर ध्यान केंद्रित करें

यह भी देखें

 * संगठन विकास
 * कोलोकेशन परियोजना प्रबंधन

बाहरी संबंध

 * Understanding Matrix Management, John Wiley, CBS MoneyWatch
 * Matrix Management Reinvented – The New Game in Town, Paula K. Martin, 2015, International Matrix Management Institute, ISBN 0988334216
 * "Successful Organizational Structure", Tara Duggan, Houston Chronicle