मूल्य श्रृंखला

एक मूल्य शृंखला गतिविधियों की एक प्रगति है जो एक विशिष्ट उद्योग में काम करने वाली एक फर्म अंतिम ग्राहक को एक मूल्यवान उत्पाद (व्यवसाय) (यानी, सामान और/या सेवा (अर्थशास्त्र)) देने के लिए करती है। अवधारणा व्यवसाय प्रबंधन के माध्यम से आती है और पहली बार माइकल पोर्टर द्वारा उनके 1985 के बेस्ट-सेलर,  कॉम्पिटिटिव एडवांटेज: क्रिएटिंग एंड सस्टेनिंग सुपीरियर परफॉर्मेंस  में वर्णित किया गया था।

"The idea of the value chain is based on the process view of organizations, the idea of seeing a manufacturing (or service) organization as a system, made up of subsystems each with inputs, transformation processes and outputs. Inputs, transformation processes, and outputs involve the acquisition and consumption of resources – money, labour, materials, equipment, buildings, land, administration and management. How value chain activities are carried out determines costs and affects profits."

ओईसीडी महासचिव के अनुसार 1990 के दशक के उत्तरार्ध में वैश्विक मूल्य श्रृंखलाओं (जीवीसी) के उद्भव ने अंतर्राष्ट्रीय निवेश और व्यापार के परिदृश्य में त्वरित परिवर्तन के लिए एक उत्प्रेरक प्रदान किया, जिसके प्रमुख, सरकारों और उद्यमों पर दूरगामी परिणाम हुए।.

फर्म-स्तर
मूल्य शृंखला के निर्माण के लिए उपयुक्त स्तर व्यवसाय इकाई है, विभाजन (व्यवसाय) या निगमित  स्तर नहीं। उत्पाद क्रम में गतिविधियों की एक श्रृंखला से गुजरते हैं, और प्रत्येक गतिविधि में उत्पाद कुछ मूल्य प्राप्त करता है। गतिविधियों की शृंखला उत्पादों को सभी गतिविधियों के जोड़े गए मूल्यों के योग से अधिक अतिरिक्त मूल्य देती है।

हीरा कटर की गतिविधि लागत और मूल्य श्रृंखला के बीच के अंतर को स्पष्ट कर सकती है। काटने की गतिविधि की लागत कम हो सकती है, लेकिन गतिविधि अंतिम उत्पाद के लिए बहुत अधिक मूल्य जोड़ती है, क्योंकि एक कटे हुए हीरे की तुलना में एक कच्चा हीरा काफी कम मूल्यवान होता है। विशिष्ट रूप से, वर्णित मूल्य श्रृंखला और प्रक्रियाओं के दस्तावेज़ीकरण, प्रक्रिया दिनचर्या के पालन का मूल्यांकन और लेखा परीक्षा व्यवसाय के गुणवत्ता प्रमाणन के मूल में हैं, उदा। आईएसओ 9001।

एक फर्म की मूल्य श्रृंखला गतिविधियों की एक बड़ी धारा का हिस्सा बनती है, जिसे पोर्टर एक मूल्य प्रणाली कहते हैं। एक मूल्य प्रणाली, या एक उद्योग मूल्य श्रृंखला में वे आपूर्तिकर्ता शामिल होते हैं जो अपनी मूल्य श्रृंखलाओं के साथ फर्म को आवश्यक इनपुट प्रदान करते हैं। फर्म द्वारा उत्पादों का निर्माण करने के बाद, ये उत्पाद वितरकों की मूल्य श्रृंखलाओं (जिनकी अपनी स्वयं की मूल्य श्रृंखलाएं भी होती हैं) से होकर ग्राहकों तक जाती हैं। इन श्रृंखलाओं के सभी भाग मूल्य प्रणाली में शामिल हैं। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए, और सूचना प्रौद्योगिकी के साथ उस लाभ का समर्थन करने के लिए, एक फर्म को इस मूल्य प्रणाली के प्रत्येक घटक को समझना चाहिए।

प्राथमिक गतिविधियां
सभी पाँच प्राथमिक गतिविधियाँ मूल्य जोड़ने और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने के लिए आवश्यक हैं और वे हैं:


 * आंतरिक रसद: आपूर्तिकर्ताओं से विनिर्माण या संयोजन संयंत्रों, गोदामों, या खुदरा स्टोरों तक सामग्री, भागों, और/या तैयार वस्तु-सूची के भीतर आने-जाने की व्यवस्था करना
 * संचालन प्रबंधन: उस प्रक्रिया के प्रबंधन से संबंधित है जो इनपुट (कच्चे माल, श्रम और ऊर्जा के रूप में) को आउटपुट (वस्तुओं और/या सेवाओं के रूप में) में परिवर्तित करती है।
 * आउटबाउंड तर्कशास्र सा : अंतिम उत्पाद के भंडारण और संचलन से संबंधित प्रक्रिया है और संबंधित जानकारी उत्पादन लाइन के अंत से अंतिम उपयोगकर्ता तक प्रवाहित होती है
 * विपणन और बिक्री: ग्राहकों, ग्राहकों, भागीदारों और बड़े पैमाने पर समाज के लिए मूल्यवान पेशकश बनाने, संचार करने, वितरित करने और आदान-प्रदान करने के लिए उत्पादों और प्रक्रियाओं को बेचना।
 * सेवा (व्यवसाय): उत्पाद को बेचने और वितरित करने के बाद खरीदार के लिए प्रभावी ढंग से काम करने के लिए आवश्यक सभी गतिविधियां शामिल हैं।

कंपनियां मूल्य शृंखला में पांच गतिविधियों में से किसी एक पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स बनाकर जो अत्यधिक कुशल हैं या किसी कंपनी की शिपिंग लागत को कम करके, यह या तो अधिक लाभ का एहसास करने या कम कीमतों के माध्यम से उपभोक्ता को बचत करने की अनुमति देता है।

समर्थन गतिविधियां
सहायक गतिविधियों का उपयोग करने से प्राथमिक गतिविधियों को अधिक प्रभावी बनाने में मदद मिलती है। चार सहायक गतिविधियों में से किसी एक को बढ़ाने से कम से कम एक प्राथमिक गतिविधि को अधिक कुशलता से काम करने में मदद मिलती है।
 * इन्फ्रास्ट्रक्चर: इसमें लेखांकन, कॉर्पोरेट नियम, वित्त, नियंत्रण (प्रबंधन), जनसंपर्क, गुणवत्ता आश्वासन और रणनीतिक प्रबंधन जैसी गतिविधियां शामिल हैं। सामान्य (रणनीतिक) प्रबंधन।
 * अनुसंधान और विकास: फर्म के इनपुट (कच्चे माल) को आउटपुट (तैयार माल) में बदलने के लिए लाए गए उपकरण, हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, प्रक्रियाओं और तकनीकी ज्ञान से संबंधित है।
 * मानव संसाधन प्रबंधन: भर्ती, भर्ती, प्रशिक्षण, विकास, क्षतिपूर्ति और (यदि आवश्यक हो) कर्मियों को बर्खास्त करने या बंद करने में शामिल सभी गतिविधियां शामिल हैं।
 * अधिप्राप्ति: बाहरी बाहरी स्रोत से माल, सेवाओं या कार्यों का अधिग्रहण। इस क्षेत्र में कंपनी खरीद के निर्णय भी लेती है।

आभासी मूल्य श्रृंखला
जॉन सविओक्ला और जेफरी रेपोर्ट द्वारा बनाई गई आभासी मूल्य श्रृंखला, एक विस्तारित उद्यम में मूल्य-सृजन सूचना सेवाओं के प्रसार का वर्णन करने वाला एक व्यवसाय मॉडल है। यह मूल्य श्रृंखला प्रदाता द्वारा आपूर्ति की गई सामग्री से शुरू होती है, जिसे तब सूचना अवसंरचना द्वारा वितरित और समर्थित किया जाता है; इसके बाद संदर्भ प्रदाता वास्तविक ग्राहक संपर्क की आपूर्ति करता है। यह पारंपरिक कंपनियों की खरीद, निर्माण, वितरण (व्यवसाय) और बिक्री की भौतिक मूल्य श्रृंखला का समर्थन करता है।

उद्योग-स्तर
एक उद्योग मूल्य-श्रृंखला कच्चे माल से शुरू होकर वितरित उत्पाद (जिसे आपूर्ति श्रृंखला के रूप में भी जाना जाता है) के साथ समाप्त होने वाली वस्तुओं (और सेवाओं) के उत्पादन में शामिल विभिन्न प्रक्रियाओं का एक भौतिक प्रतिनिधित्व है। यह लिंक (पढ़ें: उत्पादन का चरण) स्तर पर मूल्यवर्धित की धारणा पर आधारित है। लिंक-स्तरीय मूल्य वर्धित का कुल योग कुल मूल्य देता है। फ्रेंच फिजियोक्रेट्स की झांकी इकोनोमिक मूल्य श्रृंखला के शुरुआती उदाहरणों में से एक है। 1950 के दशक में प्रकाशित वासिली लियोनटिफ़ की इनपुट-आउटपुट तालिकाएँ, अमेरिकी अर्थव्यवस्था के लिए उद्योग-स्तरीय मूल्य-श्रृंखलाओं में प्रत्येक व्यक्तिगत लिंक के सापेक्ष महत्व का अनुमान प्रदान करती हैं।

क्रॉस बॉर्डर / क्रॉस रीजन वैल्यू चेन
अक्सर बहुराष्ट्रीय उद्यम (एमएनई) वैश्विक मूल्य श्रृंखला विकसित करते हैं, विदेशों में निवेश करते हैं और सहयोगी कंपनियों की स्थापना करते हैं जो घर पर शेष गतिविधियों को महत्वपूर्ण समर्थन प्रदान करते हैं। कार्यकुशलता बढ़ाने और मुनाफे को अधिकतम करने के लिए, बहुराष्ट्रीय उद्यम दुनिया भर के विभिन्न देशों में अनुसंधान, विकास, डिजाइन, संयोजन, पुर्जों का उत्पादन, विपणन और ब्रांडिंग गतिविधियों का पता लगाते हैं। MNEs चीन और मेक्सिको के लिए श्रम-गहन गतिविधियों की ऑफ़शोरिंग करते हैं, उदाहरण के लिए, जहाँ श्रम की लागत सबसे कम है। 1990 के दशक के उत्तरार्ध में वैश्विक मूल्य श्रृंखलाओं (जीवीसी) के उद्भव ने अंतर्राष्ट्रीय निवेश और व्यापार के परिदृश्य में त्वरित बदलाव के लिए एक उत्प्रेरक प्रदान किया, जिसके प्रमुख, दूरगामी परिणाम सरकारों के साथ-साथ उद्यमों पर भी पड़े।

विकास में वैश्विक मूल्य श्रृंखला
वैश्विक मूल्य श्रृंखलाओं के माध्यम से, परस्पर जुड़ाव में वृद्धि हुई है क्योंकि एमएनई व्यवसाय के अंतर्राष्ट्रीयकरण में तेजी से बड़ी भूमिका निभाते हैं। जवाब में, सरकारों ने इस बदलते भू-राजनीतिक परिदृश्य में प्रतिस्पर्धा करने के लिए कॉर्पोरेट आय कर (सीआईटी) दरों में कटौती की है या अनुसंधान और विकास के लिए नए प्रोत्साहन पेश किए हैं। एक (औद्योगिक) विकास के संदर्भ में, वैश्विक मूल्य श्रृंखला विश्लेषण की अवधारणाओं को पहली बार 1990 के दशक में पेश किया गया था (गेरेफी एट अल।) और धीरे-धीरे विश्व बैंक, यूएनसीटीएडी द्वारा विकास नीति में एकीकृत किया गया है, ओईसीडी और अन्य।

मूल्य श्रृंखला के साथ उन्नयन करके गरीबी में कमी की रणनीतियों की पहचान करने के साधन के रूप में विकास क्षेत्र में मूल्य श्रृंखला विश्लेषण भी नियोजित किया गया है। हालांकि आमतौर पर निर्यात-उन्मुख व्यापार से जुड़ा हुआ है, विकास व्यवसायियों ने अंतर्राष्ट्रीय के अलावा राष्ट्रीय और अंतर-क्षेत्रीय श्रृंखलाओं के विकास के महत्व को उजागर करना शुरू कर दिया है। उदाहरण के लिए, अर्ध-शुष्क उष्णकटिबंधीय के लिए अंतर्राष्ट्रीय फसल अनुसंधान संस्थान (आईसीआरआईएसएटी) ने भारत में जैव ईंधन फसल के रूप में मीठे ज्वार के लिए मूल्य श्रृंखला को मजबूत करने की जांच की है। ऐसा करने का उद्देश्य पर्यावरण की रक्षा करते हुए, खाद्य और चारा सुरक्षा का त्याग किए बिना, इथेनॉल बनाने का एक स्थायी साधन प्रदान करना था, जो ग्रामीण गरीबों की आय में वृद्धि करेगा।

महत्व
मूल्य श्रृंखला ढांचे ने रणनीतिक योजना के लिए एक शक्तिशाली विश्लेषण उपकरण के रूप में प्रबंधन के विचारों में सबसे आगे अपना रास्ता बना लिया। मान स्ट्रीम मानचित्रण  की सरल अवधारणा, एक क्रॉस-फंक्शनल प्रक्रिया जिसे अगले दशक में विकसित किया गया था, 1990 के दशक की शुरुआत में कुछ सफलता मिली। मूल्य-श्रृंखला अवधारणा को व्यक्तिगत फर्मों से परे विस्तारित किया गया है। यह संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखलाओं और वितरण (व्यवसाय) नेटवर्क पर लागू हो सकता है। अंतिम ग्राहक को उत्पाद (व्यवसाय) (माल और ग्राहक सेवा|सेवाएं) के मिश्रण की डिलीवरी विभिन्न आर्थिक कारकों को जुटाएगी, प्रत्येक अपनी स्वयं की मूल्य श्रृंखला का प्रबंधन करेगा। उन स्थानीय मूल्य शृंखलाओं के उद्योग-व्यापी सिंक्रनाइज़ इंटरैक्शन एक विस्तारित मूल्य शृंखला का निर्माण करते हैं, कभी-कभी हद तक वैश्विक। पोर्टर मूल्य श्रृंखलाओं की इस बड़ी परस्पर जुड़ी प्रणाली को मूल्य प्रणाली कहते हैं। एक मूल्य प्रणाली में एक फर्म के आपूर्तिकर्ता (और उनके आपूर्तिकर्ता सभी तरह से पीछे), फर्म स्वयं, फर्म वितरण चैनल, और फर्म के खरीदार (और संभवतः उनके उत्पादों के खरीदारों तक विस्तारित) के मूल्य श्रृंखला शामिल हैं।

श्रृंखला के साथ उत्पन्न मूल्य पर कब्जा करना कई प्रबंधन रणनीतिकारों द्वारा लिया गया नया दृष्टिकोण है। उदाहरण के लिए, एक निर्माता को परिवहन की लागत को कम करने के लिए अपने भागों के आपूर्तिकर्ताओं को अपने विधानसभा संयंत्र के पास स्थित होने की आवश्यकता हो सकती है। मूल्य श्रृंखला के साथ बहने वाली अपस्ट्रीम और डाउनस्ट्रीम (विनिर्माण) जानकारी का दोहन करके, कंपनियां बिचौलियों को नए व्यापार मॉडल बनाने या अन्य तरीकों से इसके मूल्य प्रणाली में सुधार करने की कोशिश कर सकती हैं।

स्कोर
आपूर्ति-श्रृंखला परिषद, पिछले 10 वर्षों में भाग लेने वाली 700 से अधिक सदस्य कंपनियों, सरकारी, शैक्षणिक और परामर्श समूहों के साथ संचालन में एक वैश्विक व्यापार संघ, आपूर्ति-श्रृंखला संचालन संदर्भ (एससीओआर) का प्रबंधन करता है, जो वास्तव में सार्वभौमिक संदर्भ मॉडल है। प्लानिंग, प्रोक्योरमेंट, मैन्युफैक्चरिंग, ऑर्डर मैनेजमेंट, लॉजिस्टिक्स, रिटर्न और रिटेल सहित सप्लाई चेन; डिजाइन योजना, अनुसंधान, प्रोटोटाइप, एकीकरण, लॉन्च और संशोधन सहित उत्पाद और सेवा डिजाइन, और सीआरएम सहित बिक्री, सेवा समर्थन, बिक्री और अनुबंध प्रबंधन जो पोर्टर ढांचे के अनुरूप हैं। SCOR ढांचे को सैकड़ों कंपनियों के साथ-साथ राष्ट्रीय संस्थाओं द्वारा व्यावसायिक उत्कृष्टता के लिए एक मानक के रूप में अपनाया गया है, और अमेरिकी रक्षा विभाग ने एक मानक के रूप में उत्पाद डिजाइन के लिए नए लॉन्च किए गए 'डिजाइन-चेन ऑपरेशंस रेफरेंस' (DCOR) ढांचे को अपनाया है। उनकी विकास प्रक्रियाओं के प्रबंधन के लिए उपयोग करने के लिए। प्रक्रिया तत्वों के अलावा, ये संदर्भ ढांचे पोर्टर मॉडल से जुड़े मानक प्रक्रिया मेट्रिक्स के एक विशाल डेटाबेस को भी बनाए रखते हैं, साथ ही प्रक्रिया निष्पादन के लिए निर्देशात्मक सार्वभौमिक सर्वोत्तम प्रथाओं के एक बड़े और लगातार शोधित डेटाबेस को भी बनाए रखते हैं।

यह भी देखें

 * कृषि मूल्य श्रृंखला
 * लाभकारी
 * व्यापार की इकाई
 * मांग पूर्वानुमान सटीकता की गणना
 * डेल्टा मॉडल
 * डिमांड चेन
 * उद्योग की जानकारी
 * विपणन रणनीति
 * पोर्टर 5 बल विश्लेषण
 * कुली सामान्य रणनीतियाँ
 * कूटनीतिक प्रबंधन
 * मूल्य सिद्धांत
 * मूल्य प्रवासन
 * मूल्य नेटवर्क
 * मूल्य दुकान
 * वार्डले का नक्शा

अग्रिम पठन

 * Pdf. (Prepared for the International Development Research Centre.)

बाहरी संबंध

 * Using a Value Chain Analysis in Project Management
 * Using a Value Chain Analysis in Project Management