निर्णय लेने वाला सॉफ्टवेयर (डिसिशन मेकिंग सॉफ़्टवेयर)

निर्णय लेने वाला सॉफ़्टवेयर  (डीएम सॉफ्टवेयर) कंप्यूटर अनुप्रयोगों के लिए सॉफ्टवेयर है जो व्यक्तियों और संगठनों को विकल्प चुनने और निर्णय लेने में मदद करता है, आमतौर पर रैंकिंग, प्राथमिकता या कई विकल्पों में से चयन करके।

डीएम सॉफ्टवेयर का प्रारंभिक उदाहरण 1973 में वर्णित किया गया था। वर्ल्ड वाइड वेब के आगमन से पहले, अधिकांश डीएम सॉफ्टवेयर स्प्रेडशीट-आधारित थे, 1990 के दशक के मध्य में पहला वेब-आधारित डीएम सॉफ्टवेयर सामने आया। आजकल, कई डीएम सॉफ्टवेयर उत्पाद (ज्यादातर वेब-आधारित) उपलब्ध हैं    - जैसे नीचे तुलना तालिका देखें.

अधिकांश डीएम सॉफ्टवेयर कई मानदंडों या विशेषताओं के आधार पर रैंकिंग, प्राथमिकता देने या विकल्पों में से चुनने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इस प्रकार अधिकांश डीएम सॉफ्टवेयर निर्णय विश्लेषण पर आधारित होते हैं, आमतौर पर बहु-मानदंड निर्णय लेने पर, और इसलिए इसे अक्सर निर्णय विश्लेषण के रूप में जाना जाता है या बहु-मापदंड निर्णय लेना सॉफ़्टवेयर - आमतौर पर इसे निर्णय लेने वाले सॉफ़्टवेयर के रूप में संक्षिप्त किया जाता है। कुछ निर्णय समर्थन प्रणालियों में DM सॉफ़्टवेयर घटक शामिल होता है।

उद्देश्य
डीएम सॉफ्टवेयर निर्णय लेने की प्रक्रिया के विभिन्न चरणों में निर्णय निर्माताओं की सहायता कर सकता है, जिसमें समस्या की खोज और निर्माण, निर्णय विकल्पों और समाधान बाधाओं की पहचान, प्राथमिकताओं की संरचना और ट्रेडऑफ़ निर्णय शामिल हैं।

डीएम सॉफ्टवेयर का उद्देश्य निर्णय लेने की प्रक्रिया के इन विभिन्न चरणों में शामिल विश्लेषण का समर्थन करना है, न कि इसे प्रतिस्थापित करना। डीएम सॉफ़्टवेयर का उपयोग प्रक्रिया का समर्थन करने के लिए किया जाना चाहिए, न कि प्रेरक या प्रभुत्वकारी शक्ति के रूप में। डीएम सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को तकनीकी कार्यान्वयन विवरण [निर्णय लेने की विधि के नियोजित] से मुक्त करता है, जिससे उन्हें मौलिक मूल्य निर्णयों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है। फिर भी, डीएम सॉफ्टवेयर का आंख मूंदकर उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। किसी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से पहले, अपनाई गई कार्यप्रणाली और निर्णय संबंधी समस्या का अच्छा ज्ञान होना आवश्यक है।

निर्णय लेने के तरीके
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, अधिकांश डीएम सॉफ्टवेयर बहु-मानदंड निर्णय लेने (एमसीडीएम) पर आधारित हैं। एमसीडीएम में विकल्पों को रैंक करने, प्राथमिकता देने या उनमें से चुनने के लिए दो या दो से अधिक मानदंडों या विशेषताओं पर विकल्पों की विशेषताओं का मूल्यांकन और संयोजन करना शामिल है। वर्तमान में निर्णय लेने के लिए मात्रात्मक तरीकों में काफी रुचि है। कई निर्णय विश्लेषक बहु-विशेषता निर्णय विश्लेषण को सोने के मानक के रूप में तर्क देते हैं, जिसके कठोर स्वयंसिद्ध आधार पर अन्य तरीकों की तुलना की जानी चाहिए। कुछ अन्य एमसीडीएम विधियाँ शामिल करना:
 * एकत्रित सूचकांक रैंडमाइजेशन विधि (एआईआरएम)
 * विश्लेषणात्मक पदानुक्रम प्रक्रिया (एएचपी)
 * विश्लेषणात्मक नेटवर्क प्रक्रिया (एएनपी, एएचपी का विस्तार)
 * निर्णय विशेषज्ञ|DEX (निर्णय विशेषज्ञ)
 * इलेक्ट्रा (इलेक्ट्रर)
 * श्रेणीबद्ध आधारित मूल्यांकन तकनीक (मैकबेथ) द्वारा आकर्षण को मापना
 * गुणवत्ता का बहु-विशेषता वैश्विक अनुमान (MAGIQ)
 * संभावित रूप से सभी संभावित विकल्पों की सभी जोड़ीवार रैंकिंग (PAPRIKA)
 * संवर्धन मूल्यांकन के लिए वरीयता रैंकिंग संगठन विधि (PROMETHEE)
 * हाइब्रिड अनिश्चितता के तहत एमसीडीएम के लिए साक्ष्य तर्क दृष्टिकोण

इन विधियों के बीच महत्वपूर्ण अंतर हैं और, तदनुसार, डीएम सॉफ्टवेयर उन्हें कार्यान्वित कर रहा है। ऐसे मतभेदों में शामिल हैं:
 * निर्णय समस्या किस हद तक उप-समस्याओं के पदानुक्रम में विभाजित है;
 * निर्णय निर्माताओं की प्राथमिकताओं को जानने के लिए विकल्पों और/या मानदंडों की जोड़ीवार तुलना का उपयोग किया जाता है या नहीं;
 * निर्णय निर्माताओं की प्राथमिकताओं के अंतराल पैमाने या अनुपात पैमाने के माप का उपयोग;
 * शामिल मानदंडों की संख्या;
 * मूल्यांकन किए गए विकल्पों की संख्या, कुछ (सीमित) से लेकर अनंत तक;
 * विकल्पों को महत्व देने और/या रैंक देने के लिए संख्यात्मक अंकों का किस हद तक उपयोग किया जाता है;
 * विकल्पों की अपूर्ण रैंकिंग (पूर्ण रैंकिंग के सापेक्ष) किस हद तक उत्पन्न होती है;
 * किस हद तक अनिश्चितता का प्रतिरूपण और विश्लेषण किया जाता है।

सॉफ़्टवेयर सुविधाएँ
निर्णय लेने वालों को रैंक करने, प्राथमिकता देने या विकल्पों में से चुनने में मदद करने की प्रक्रिया में, डीएम सॉफ़्टवेयर उत्पादों में अक्सर विभिन्न प्रकार की सुविधाएँ और उपकरण शामिल होते हैं; सामान्य उदाहरणों में शामिल हैं:
 * जोड़े द्वारा तुलना
 * संवेदनशीलता का विश्लेषण
 * समूह मूल्यांकन (टीम वर्क)
 * वेब-आधारित कार्यान्वयन

निर्णय लेने वाले सॉफ़्टवेयर की तुलना
डीएम सॉफ्टवेयर में निम्नलिखित उल्लेखनीय उदाहरण शामिल हैं।

विभिन्न सॉफ्टवेयर पैकेजों की क्षमताओं का एक अच्छा सारांश संचालन अनुसंधान और प्रबंधन विज्ञान संस्थान|इंस्टीट्यूट फॉर ऑपरेशंस रिसर्च एंड द मैनेजमेंट साइंसेज (INFORMS) द्वारा आयोजित निर्णय विश्लेषण सॉफ्टवेयर सर्वेक्षण में उपलब्ध है। सर्वेक्षण में सूचीबद्ध सॉफ़्टवेयर पैकेज मुफ़्त से लेकर वाणिज्यिक या एंटरप्राइज़-स्तरीय पैकेज तक हैं।

यह भी देखें

 * सहयोगात्मक निर्णय लेने वाला सॉफ्टवेयर
 * अवधारणा- और माइंड-मैपिंग सॉफ़्टवेयर की सूची
 * परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर
 * रणनीतिक योजना सॉफ्टवेयर