सूक्ष्म प्रबंधन

व्यवसाय प्रबंधन में, माइक्रोमैनेजमेंट एक प्रबंधन शैली है जिसके तहत एक प्रबंधक अपने अधीनस्थों या कर्मचारियों के काम को बारीकी से देखता है, नियंत्रित करता है और/या याद दिलाता है।

माइक्रोमैनेजमेंट को आम तौर पर नकारात्मक अर्थ माना जाता है, मुख्यतः क्योंकि यह कार्यस्थल में स्वतंत्रता और विश्वास की कमी को दर्शाता है।

परिभाषा
मेरिएम वेबस्टर का ऑनलाइन शब्दकोश माइक्रोमैनेजमेंट को विशेष रूप से विवरणों पर अत्यधिक नियंत्रण या ध्यान के साथ प्रबंधन के रूप में परिभाषित करता है। डिक्शनरी.कॉम माइक्रोमैनेजमेंट को छोटे विवरणों पर अत्यधिक ध्यान देने के साथ प्रबंधन या नियंत्रण के रूप में परिभाषित करता है। ऑनलाइन डिक्शनरी एनकार्टा ने माइक्रोमैनेजमेंट को प्रबंधन में छोटे विवरणों पर ध्यान देने के रूप में परिभाषित किया है: छोटे विवरणों पर अत्यधिक ध्यान देकर किसी व्यक्ति या स्थिति को नियंत्रित करना। अक्सर, सबसे सूक्ष्म विवरणों के प्रति यह अत्यधिक जुनून प्रमुख विवरणों पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता में प्रत्यक्ष प्रबंधन विफलता का कारण बनता है।

लक्षण
छोटे कार्यों पर सामान्य निर्देश देने और फिर बड़ी चिंताओं की निगरानी के लिए समय समर्पित करने के बजाय, माइक्रोमैनेजर व्यावसायिक प्रक्रिया के हर चरण की निगरानी और मूल्यांकन करता है और निर्णयों के प्रतिनिधिमंडल से बचता है। माइक्रोमैनेजर आमतौर पर तब चिढ़ जाते हैं जब कोई अधीनस्थ उनसे परामर्श किए बिना निर्णय लेता है, भले ही निर्णय अधीनस्थ के अधिकार स्तर के भीतर हों।

माइक्रोमैनेजमेंट में अक्सर टीपीएस रिपोर्ट के अनुरोध भी शामिल होते हैं#लोकप्रिय संस्कृति में (रिपोर्टोमेनिया)। एक माइक्रोमैनेजर को निरंतर और विस्तृत प्रदर्शन फीडबैक की आवश्यकता होती है और समग्र प्रदर्शन, गुणवत्ता और परिणामों के बजाय प्रक्रियात्मक सामान्य ज्ञान (अक्सर जितना वे वास्तव में प्रक्रिया कर सकते हैं उससे अधिक विवरण) पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। निम्न-स्तरीय सामान्य ज्ञान पर यह ध्यान अक्सर निर्णयों में देरी करता है, समग्र लक्ष्यों और उद्देश्यों को अस्पष्ट करता है, कर्मचारियों के बीच सूचना के प्रवाह को प्रतिबंधित करता है, और एक परियोजना के विभिन्न पहलुओं को अलग-अलग और अक्सर विपरीत दिशाओं में निर्देशित करता है। कई माइक्रोमैनेजर ऐसी अक्षमताओं को नियंत्रण बनाए रखने या नियंत्रण की उपस्थिति से कम महत्वपूर्ण मानते हैं।

माइक्रोमैनेजरों के लिए यह आम बात है, विशेष रूप से वे जो आत्ममुग्धता की प्रवृत्ति प्रदर्शित करते हैं और/या जानबूझकर और रणनीति कारणों से माइक्रोमैनेज करते हैं, अधीनस्थों को काम सौंपते हैं और फिर उन अधीनस्थों के प्रदर्शन को माइक्रोमैनेज करते हैं, जिससे माइक्रोमैनेजर्स को सकारात्मक परिणामों के लिए साहित्यिक चोरी और पतन के लिए दोनों का सामना करने में सक्षम बनाया जाता है। उनके अधीनस्थों के लिए नकारात्मक परिणाम। ये माइक्रोमैनेजर विफलता के लिए जवाबदेही सौंपते हैं, लेकिन इसका तात्पर्य यह नहीं होना चाहिए कि इससे सफलता मिल सकती है या कम से कम उस विफलता को कम किया जा सकता है।

माइक्रोमैनेजमेंट के सबसे चरम मामले एक प्रबंधन विकृति का गठन करते हैं जो कार्यस्थल पर बदमाशी और आत्ममुग्ध व्यवहार से निकटता से संबंधित है। माइक्रोमैनेजमेंट इस मायने में लत जैसा है कि यद्यपि अधिकांश माइक्रोमैनेजर व्यवहारिक रूप से दूसरों पर नियंत्रण पर निर्भर होते हैं, जीवनशैली के रूप में और उस जीवनशैली को बनाए रखने के साधन के रूप में, उनमें से कई अपनी निर्भरता को पहचानने और स्वीकार करने में विफल होते हैं, तब भी जब उनके आस-पास के सभी लोग इसे देखते हैं।

कारण
सूक्ष्म प्रबंधन के लिए सबसे अधिक प्रेरणाएँ आंतरिक होती हैं और प्रबंधक के व्यक्तित्व से संबंधित होती हैं। हालाँकि, संगठनात्मक संस्कृति जैसे बाहरी कारक भी भूमिका निभा सकते हैं।

सूक्ष्म प्रबंधन प्रतिनिधिमंडल के बुनियादी सिद्धांतों के टूटने से भी उत्पन्न हो सकता है। जब कोई कार्य या परियोजना अस्पष्ट तरीके से सौंपी जाती है, या जहां प्रबंधक और कार्य करने वाले व्यक्ति के बीच विश्वास की कमी होती है, तो स्वाभाविक रूप से सूक्ष्म प्रबंधन शुरू हो जाता है। एक स्पष्ट परिभाषित लक्ष्य, बाधाओं और निर्भरता की स्पष्ट दृष्टि और प्रभावी निरीक्षण के साथ स्पष्ट प्रतिनिधिमंडल, सूक्ष्म प्रबंधन को रोकने में मदद कर सकता है।

प्रभाव
क्योंकि माइक्रोमैनेजमेंट का एक पैटर्न कर्मचारियों को बताता है कि एक प्रबंधक उनके काम या निर्णय पर भरोसा नहीं करता है, यह कर्मचारियों के अलगाव को ट्रिगर करने में एक प्रमुख कारक है, जो अक्सर एक निष्क्रिय और शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण को बढ़ावा देने के बिंदु तक होता है। नौकरी से हटाए गए कर्मचारी उस काम में समय तो लगाते हैं, लेकिन प्रयास या रचनात्मकता में नहीं, जिसमें उन्हें सौंपा गया है। इस घटना के प्रभाव उन स्थितियों में बदतर होते हैं जहां काम एक विशेष कर्मचारी से दूसरे को दिया जाता है। ऐसी स्थिति में, अपस्ट्रीम कर्मचारियों की उदासीनता न केवल उनकी अपनी बल्कि उनके डाउनस्ट्रीम सहयोगियों की उत्पादकता को भी प्रभावित करती है।

यह भी देखें
• Abusive power and control

• Blame in organizations

• Machiavellianism in the workplace

• Narcissism in the workplace

• Narcissistic leadership

• Overparenting

• Outline of management

• Psychopathy in the workplace

• Seagull manager

• Setting up to fail

• Toxic leader

• Toxic workplace

अग्रिम पठन

 * Harry Chambers: "My Way or the Highway: The Micromanagement Survival Guide", Berrett-Koehler Publishers (2004), ISBN 978-1-57675-296-8
 * Niko Canner and Ethan Bernstein: "Why is Micromanagement So Infectious?", Harvard Business Review, 17 August

बाहरी संबंध

 * Softpanorama micromanagement page
 * Organizational Realities - Micromanagement: What It Is and How to Deal with It
 * The Real Cost of Micromanagement