वर्चुअल वर्कप्लेस

वर्चुअल वर्कप्लेस एक कार्य वातावरण है जहां एम्प्लोयी लैपटॉप, स्मार्टफोन और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल जैसी तकनीक का उपयोग करके दूर से अपने कर्तव्यों का पालन कर सकते हैं। एक वर्चुअल वर्कप्लेस किसी एक भौतिक स्थान पर स्थित नहीं है। यह सामान्यतः भौगोलिक सीमाओं की परवाह किए बिना तकनीकी रूप से (निजी नेटवर्क या इंटरनेट के माध्यम से) जुड़े कई वर्कप्लेस का एक नेटवर्क है। इस प्रकार कर्मचारी, चाहे वे कहीं भी स्थित हों, कोलेबोरेटिव वर्किंग एनविरोन्मेंटलय में इंटरैक्ट करने में सक्षम होते हैं। एक वर्चुअल वर्कप्लेस हार्डवेयर, लोगों और ऑनलाइन प्रक्रियाओं को एकीकृत करता है।

वर्चुअल वर्कप्लेस की घटना 2000 के दशक में बढ़ी है क्योंकि प्रौद्योगिकी में प्रगति ने एम्प्लोयी के लिए इंटरनेट कनेक्शन के साथ कहीं से भी काम करना आसान बना दिया है।

वर्चुअल वर्कप्लेस उद्योग में ऐसी कंपनियां सम्मिलित हैं जो दूरस्थ कार्य समाधान प्रदान करती हैं, जैसे वर्चुअल मीटिंग (टेलेकॉनफेरेंस ) सॉफ्टवेयर और प्रोजेक्ट प्रबंधन टूल जरूरत पड़ने पर परामर्श कंपनियां कंपनियों को वर्चुअल वर्कप्लेस पर स्थानांतरित करने में भी सहायता कर सकती हैं। इस क्षेत्र में नवीनतम प्रौद्योगिकी विकास वर्चुअल ऑफिस सॉफ़्टवेयर है जो कंपनियों को अपने सभी टीम सदस्यों को एक वर्चुअल वर्कप्लेस में संग्रह करने की अनुमति देता है। प्रौद्योगिकी, वित्त और स्वास्थ्य सेवा सहित विभिन्न उद्योगों की कंपनियां एम्प्लोयी के फ्लेक्सिबिलिटी और उत्पादकता को बढ़ाने, ओर्गानैजैसन की निवेश को कम करने और शीर्ष प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए वर्चुअल वर्कप्लेस की ओर रुख कर रही हैं।

इतिहास
जैसे-जैसे सूचना प्रौद्योगिकी ने संगठनों के दैनिक संचालन में एक बड़ी भूमिका निभानी प्रारंभ की थी वर्चुअल वर्कप्लेस कमरों, कक्षों और ओर्गानैजैसन भवनों के पारंपरिक कार्य वातावरण के विस्तार या विकल्प के रूप में विकसित हुए।

2010 में, 2010 के टेलीवर्क एन्हांसमेंट एक्ट के तहत संयुक्त राज्य अमेरिका में संघीय एजेंसियों की प्रत्येक सूची को अधिकतम संभव सीमा तक दूरस्थ कार्य की अनुमति देने वाली नीति स्थापित करने की आवश्यकता थी, जब तक कि एम्प्लोयी का प्रदर्शन कम न हो।

कोविड-19 महामारी के समय, लाखों श्रमिकों ने पहली बार दूरस्थ कार्य प्रारंभ किया। दुनिया भर में 88% ओर्गानैजैसन एम्प्लोयी ने महामारी के समय घर से काम करने की सूचना दी, जो कि 57% के लिए नया था।

IWG के शोध में पाया गया कि विश्व स्तर पर 70% एम्प्लोयी हर सप्ताह कम से कम एक दिन दूर से काम करते हैं, और आधे से अधिक एम्प्लोयी सप्ताह के कम से कम आधे दिन ऐसा करते हैं।

जिन शहरों में दूरदराज के श्रमिकों की आबादी में उल्लेखनीय वृद्धि हुई उन्हें ज़ूम शहर कहा जाता था।

प्रकार
व्यक्तिगत वर्चुअल वर्कप्लेस टीम सहयोग को सुविधाजनक बनाने के लिए उपस्थित तकनीक को प्रयुक्त करने के विधि में भिन्न होते हैं:
 * 1) दूरस्थ कार्य: ऑफसाइट स्थान पर काम करने के लिए इंटरनेट जैसी संचार प्रौद्योगिकियों की उपलब्धता और उपयोग है।
 * 2) हॉट डेस्किंग: एम्प्लोयी के पास अलग-अलग डेस्क नहीं हैं, किंतु प्रत्येक दिन एक डेस्क आवंटित किया जाता है, जहां वे इंटरनेट, ईमेल और कंप्यूटर नेटवर्क फ़ाइलों सहित प्रौद्योगिकी सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। यह "होटलिंग" के समान है: यह मानते हुए कि एम्प्लोयी नियोक्ता के ओर्गानैजैसन की तुलना में ग्राहकों के कार्यालयों में अधिक समय बिताते हैं, उन्हें एक स्थायी डेस्क नहीं सौंपा गया है।
 * 3) वर्चुअल टीम: एम्प्लोयी एक साथ मिलकर और नियमित संपर्क में काम करके सहयोग करते हैं, तथापि वे भौतिक रूप से दुनिया के विभिन्न भागो में स्थित हों।

ड्राइवर
ऐसे कई कारक हैं जो वर्चुअल वर्कप्लेस का उपयोग करने में रुचि बढ़ाते हैं।

ओर्गानैजैसन स्थान और उसकी निवेश
कई संगठनों के लिए ओर्गानैजैसन स्थान एक बड़ा एक्सपेंसिव बन गया है, और वर्चुअल मीटिंग से पैसे बचा सकती हैं आमने-सामने मिलने का सीधा विकल्प बनकर। एक प्रतिक्रिया यह रही है कि प्रत्येक एम्प्लोयी द्वारा उपयोग की जाने वाली जगह की मात्रा को कम किया जाए। दूसरा है ओर्गानैजैसन के लेआउट और डिज़ाइन के फ्लेक्सिबिलिटी को बढ़ाना। इन विधियों का अधिकतम लाभ उठाना और एम्प्लोयी को खुश रखना आसान नहीं है - जब तक कि फ्लेक्सिबल वर्क पद्धतियों का भी उपयोग नहीं किया जाता है।

ईंधन और ऊर्जा निवेश
फिजिकल कम्युट रूप से आवागमन के लिए ऊर्जा की कोन्सुम्प्शन का एक्सपेंसिव तेजी से बढ़ रहा है। योजनाकारों और सार्वजनिक नीति निर्माताओं का दृढ़ विश्वास है कि वर्चुअल वर्कप्लेस के साथ दूरस्थ कार्य यात्रा समय और निवेश, फ्लेक्सिबिलिटी और एनवायर्नमेंटल प्रभावों के स्थिति में आवागमन के सबसे टिकाऊ और प्रतिस्पर्धी विधियों में से एक है।

चुनौतियाँ
कुछ सामान्य चुनौतियाँ हैं:


 * 1) वर्चुअल वर्कप्लेस का समर्थन करने वाली तकनीक का लाभ उठाने में विफलता, जिसके परिणामस्वरूप उत्पादकता में कमी आई है
 * 2) मानवीय संपर्क की कमी से टीम भावना, विश्वास और उत्पादकता में कमी आ सकती है (और शोधकर्ता संकेत देते हैं कि विश्वास एक महत्वपूर्ण स्थिति है)
 * 3) संचार, पारस्परिक और सांस्कृतिक कारकों के प्रति संवेदनशीलता में वृद्धि
 * 4) सांस्कृतिक विविधता से अभी तक अपेक्षित लाभ नहीं मिल पा रहा है
 * 5) वर्चुअल ओर्गानाईजैसन सामाजिक संपर्क और रचनात्मकता की कमी का कारण बन सकते हैं, क्योंकि ऑन-साइट ओर्गानैजैसन अक्सर एम्प्लोयी के लिए तनाव का सबसे महत्वपूर्ण स्रोत है।

वर्चुअल वर्कप्लेस सॉफ्टवेयर

 * परियोजना प्रबंधन: समय पर कार्यों को पूरा करने और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए परियोजना की प्रगति को ट्रैक करता है (परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर)।
 * उत्पादकता प्रबंधन (प्रदर्शन प्रबंधन): यह सुनिश्चित करता है कि दूरस्थ एम्प्लोयी टाइम-ट्रैकिंग टूल और उत्पादकता रिपोर्ट का उपयोग करके अपना काम कर रहे हैं।
 * वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, वेब कॉन्फ्रेंसिंग: टीम को वीडियो चैट (वेब कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर की तुलना) के माध्यम से आमने-सामने संचार तक पहुंच की अनुमति देता है।
 * घन संग्रहण : प्रत्येक एम्प्लोयी को डेटा संग्रहीत करने के लिए एक सुरक्षित, केंद्रीकृत स्थान देता है (श्रेणी: क्लाउड स्टोरेज)।
 * सहयोगात्मक सॉफ़्टवेयर (टीम सहयोग): हाइब्रिड और दूरस्थ टीमों को एक साथ आने के लिए एक वर्चुअल स्थान प्रदान करता है (सहयोगी सॉफ़्टवेयर की सूची)।
 * एम्प्लोयी सहभागिता: टीम सहभागिता बढ़ाने के लिए एम्प्लोयी के प्रयासों को मान्यता देता है और पुरस्कृत करता है।
 * ऑनलाइन सुरक्षा (इंटरनेट सुरक्षा): एम्प्लोयी के ऑनलाइन होने पर कंपनी की गोपनीयता, सुरक्षा और अनोन्यमित्य के लिए (एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की तुलना)।
 * मानसिक कल्याण: रिमोट एम्प्लोयी को चिंता और तनाव से निपटने में सहायता करता है।

यह भी देखें

 * वर्चुअल वर्कप्लेस
 * वर्चुअल टीम

संदर्भ

 * Dempster, Mike Team - Building key for virtual workplace Retrieved on June 26, 2006
 * Powell, Anne Virtual Teams - A review of current literature and directions for future research Retrieved on June 26, 2006
 * Yager, Susan Everything's coming up virtual Retrieved on June 26, 2006
 * Greenlee, Dana Building a community in the virtual workplace Retrieved on June 26, 2006
 * Stephen Haag, Maeve Cummings, Donald McCubbrey, Alain Pinsonneault and Richard Donovan Third Canadian Edition Management Information Systems for the Information Age Mcgraw-Hill Ryerson, Canada, 2006