टेलीफ़ोन डाइरेक्टरी

एक टेलीफोन निर्देशिका, जिसे प्रायः टेलीफोन बुक, टेलीफोन एड्रेस बुक, फोनबुक, या सफेद और पीले पृष्ठ के रूप में जाना जाता है, एक भौगोलिक क्षेत्र में टेलीफोन ग्राहकों की सूची है या निर्देशिका प्रकाशित करने वाले संगठन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के ग्राहकों की सूची है। इसका उद्देश्य नाम और पते से पहचाने गए ग्राहक के टेलीफोन नंबर को खोजने की अनुमति देना है।

21वीं सदी में इंटरनेट और स्मार्टफोन्स के आने से कागजी फोन बुक की आवश्यकता को बहुत कम कर दिया। सिएटल और सैन फ्रांसिस्को जैसे कुछ समुदायों ने इस अवांछित वितरण को व्यर्थ, अवांछित और पर्यावरण के लिए हानिकारक के रूप में प्रतिबंधित करने की मांग की।

नारा लेट योर फिंगर्स डू द वॉकिंग(अपनी उंगलियों को चलने दें) फोन बुक्स के उपयोग को संदर्भित करता है।

विषय सूची
सब्सक्राइबर के नाम प्रायः उनके डाक या सड़क के पते और टेलीफोन नंबर के साथ वर्णानुक्रम में सूचीबद्ध होते हैं। सैद्धांतिक रूप में भौगोलिक कवरेज क्षेत्र में प्रत्येक ग्राहक सूचीबद्ध है, लेकिन ग्राहक प्रायः शुल्क के लिए, निर्देशिका से अपने नंबर को बाहर करने का अनुरोध कर सकते हैं; तब उनके नंबर को  असूचीबद्ध  (यूएस और कनाडा में),  पूर्व-निर्देशिका  (ब्रिटिश अंग्रेजी में), या निजी (ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में) कहा जाता है।

एक टेलीफोन निर्देशिका निर्देश भी प्रदान कर सकती है: स्थानीय टेलीफोन सेवा का उपयोग कैसे करें, किसी विशेष नंबर को कैसे डायल करें, चाहे वह स्थानीय हो या अंतरराष्ट्रीय, महत्वपूर्ण और आपातकालीन सेवाओं, उपयोगिताओं, अस्पतालों, डॉक्टरों, संकट के समय में और संगठनों तक पहुंचने के लिए कौन से नंबर हैं जो सहायता प्रदान कर सकते हैं। इसमें नागरिक सुरक्षा या आपातकालीन प्रबंधन की जानकारी भी हो सकती है। ट्रांज़िट मैप, पोस्टल कोड/ज़िप कोड गाइड, अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग कोड या स्टेडियम सीटिंग चार्ट, साथ ही विज्ञापन भी हो सकते हैं।

यूएस में, विद्यमान नियमों और कार्यप्रणाली के तहत, मोबाइल फोन और वॉइस ओवर आईपी लिस्टिंग टेलीफोन निर्देशिकाओं में सम्मिलित नहीं हैं। सेलुलर निर्देशिकाओं को बनाने के प्रयासों को कई मोर्चों से कड़े विरोध का सामना करना पड़ा है, जिनमें वे लोग भी सम्मिलित हैं जो टेलीमार्केटर्स से बचना चाहते हैं।

प्रकार
एक टेलीफोन निर्देशिका और उसकी विषय सूची को उस कागज के रंग से जाना जा सकता है जिस पर वह मुद्रित है।
 * सफेद पृष्ठ प्रायः व्यक्तिगत या वर्णानुक्रमिक सूची इंगित करता है।
 * पीले पृष्ठ, सुनहरे पृष्ठ , A2Z, या वर्गीकृत निर्देशिका प्रायः एक व्यावसायिक निर्देशिका होती है, जहां व्यवसायों को कई वर्गीकरणों (जैसे, वकीलों ) में वर्णानुक्रम में सूचीबद्ध किया जाता है, लगभग हमेशा भुगतान किए गए विज्ञापनों के साथ सूचीबद्ध किया जाता है।
 * ग्रे पेज, जिसे कभी-कभी "रिवर्स टेलीफोन डायरेक्टरी" कहा जाता है, किसी दिए गए नंबर के लिए सब्सक्राइबर विवरण खोजने की अनुमति देता है। सभी न्यायालयों में उपलब्ध नहीं है। (इन सूचियों को प्रायः एक शहर निर्देशिका में, या किसी अन्य नाम के तहत, कीमत के लिए अलग से प्रकाशित किया जाता है, और वाणिज्यिक और सरकारी एजेंसियों के लिए उपलब्ध कराया जाता है।)

अन्य रंगों के अन्य अर्थ हो सकते हैं; उदाहरण के लिए, सरकारी एजेंसियों की जानकारी प्रायः नीले पन्नों या हरे पन्नों पर छपी होती है।

प्रकाशन
टेलीफोन निर्देशिकाओं को हार्ड कॉपी या इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्रकाशित किया जा सकता है। बाद वाली स्थिति में, निर्देशिका भौतिक मीडिया जैसे सीडी-रोम पर हो सकती है, या मालिकाना टर्मिनलों के माध्यम से या इंटरनेट पर एक ऑनलाइन सेवा का उपयोग कर सकती है।

कई देशों में निर्देशिकाओं को पुस्तक रूप में प्रकाशित किया जाता है और इंटरनेट पर भी उपलब्ध है। मुद्रित निर्देशिकाओं को प्रायः नि: शुल्क आपूर्ति की जाती थी।

सीडी रोम
सेलेक्टफोन (प्रोसीडी) कंपनी) और फोनडिस्क (डिजिटल डायरेक्ट्री असिस्टेंस कंपनी) ऐसे शुरुआती उत्पादों में से थे। ये एक क्लिक की बात नहीं थी: फोनडिस्क, आवासीय, व्यवसाय या दोनों के मिश्रण पर निर्भर करता है, जिसमें आठ सीडी-रोम सम्मिलित हैं। सेलेक्टफोन कम सीडी-रोम है: पांच सम्मिलित हैं।

दोनों एक रिवर्स लुकअप सुविधा प्रदान करते हैं (फोन नंबर या पते के द्वारा), यद्यपि इसमें अधिकतम पाँच सीडी-रोम सम्मिलित हैं।

इंटरनेट
कुछ सेवा प्रदाताओं द्वारा इंटरनेट एक्सेस के साथ फोन नंबर लुकअप का संयोजन प्रस्तुत किया गया था; वीओआईपी (वॉइस ओवर आईपी) एक अतिरिक्त सुविधा थी।

इतिहास
टेलीफोन निर्देशिका एक प्रकार की शहर निर्देशिका है। पूरे शहर के निवासियों की सूची वाली पुस्तकें 18वीं शताब्दी में टेलीफोन के आविष्कार से पहले व्यापक रूप से प्रकाशित हुई थीं।

पहली टेलीफोन निर्देशिका, जिसमें कार्डबोर्ड का एक टुकड़ा सम्मिलित था, 21 फरवरी 1878 को जारी की गई थी; इसने न्यू हेवन, कनेक्टिकट में 50 व्यक्तियों, व्यवसायों और अन्य कार्यालयों को सूचीबद्ध किया जिनके पास टेलीफोन थे। निर्देशिका वर्णानुक्रम में नहीं थी और इसमें सम्मिलित लोगों के साथ कोई संख्या नहीं जुड़ी थी। 1879 में, डॉ. मोसेस ग्रीले पार्कर ने सुझाव दिया कि टेलीफोन निर्देशिका के प्रारूप को बदला जाए ताकि ग्राहक वर्णानुक्रम में दिखाई दें और प्रत्येक टेलीफोन को एक संख्या के साथ पहचाना जाए। पार्कर को यह विचार इस डर से आया कि लोवेल, मैसाचुसेट्स के चार ऑपरेटर खसरे का अनुबंध करेंगे और टेलीफोन ग्राहकों को एक दूसरे से जोड़ने में असमर्थ होंगे।

पहली ब्रिटिश टेलीफोन निर्देशिका 15 जनवरी 1880 को द टेलीफोन कंपनी द्वारा प्रकाशित की गई थी। इसमें लंदन में व्यक्तियों और व्यवसायों के 248 नाम और पते सम्मिलित थे; टेलीफोन नंबरों का उपयोग उस समय नहीं किया गया था जब ग्राहकों को एक्सचेंज में नाम से पूछा गया था। निर्देशिका बीटी अभिलेखागार द्वारा ब्रिटिश फोन बुक संग्रह के भाग के रूप में संरक्षित है।

रूबेन एच. डोनेली कंपनी का दावा है कि इसने 1886 में शिकागो, इलिनोइस के लिए पहली वर्गीकृत निर्देशिका, या पीले पृष्ठ प्रकाशित किए।

1938 में, एटी एंड टी ने बेल गॉथिक के रूप में ज्ञात एक नए टाइपफ़ेस के निर्माण का काम प्रारम्भ किया, जिसका उद्देश्य अखबारी कागज पर मुद्रित होने पर बहुत छोटे फ़ॉन्ट आकार में पठनीय होना था, जहां छोटी-छोटी कमियां सामान्य थीं।

1981 में, फ्रांस मिनिटेल नामक प्रणाली पर इलेक्ट्रॉनिक निर्देशिका रखने वाला पहला देश बना। निर्देशिका को उसके टेलीफोन अभिगम नंबर के बाद 11 कहा जाता है।

1991 में, यू.एस. सुप्रीम कोर्ट ने फैसला सुनाया (फीस्ट बनाम रूरल में) कि टेलीफोन कंपनियों के पास टेलीफोन लिस्टिंग पर कॉपीराइट नहीं है, क्योंकि कॉपीराइट रचनात्मकता की रक्षा करता है न कि विद्यमान जानकारी एकत्र करने के श्रम की रक्षा करता है।

1996 में, अमेरिका में पहली टेलीफोन निर्देशिका ऑनलाइन हुई। येलोपेजेज.कॉम और व्हाइटपेजेज.कॉम दोनों ने अप्रैल में अपनी शुरुआत की। 1999 में, पहली ऑनलाइन टेलीफोन निर्देशिका और लोगों को खोजने वाली साइटें जैसे कि लुकउपयूके.कॉम यूके में ऑनलाइन हुईं। 2003 में, निर्वाचक नामावली सहित अधिक उन्नत यूके खोज लोकेटफर्स्ट.कॉम पर उपलब्ध हो गई।

21वीं सदी में, मुद्रित टेलीफोन निर्देशिकाओं के अपव्यय के रूप में आलोचना की जा रही है। 2012 में, कुछ उत्तरी अमेरिकी शहरों ने टेलीफोन पुस्तकों के वितरण पर प्रतिबंध लगाने वाले नियमों को पारित करने के बाद, एक उद्योग समूह ने मुकदमा दायर किया और वितरण को जारी रखने की अनुमति देते हुए एक अदालत का फैसला प्राप्त किया। 2010 में, टेलीफोन निर्देशिकाओं के निर्माण और वितरण से 1,400,000 मीट्रिक टन ग्रीन हाउस गैसें का उत्पादन हुआ और सालाना 600,000 टन से अधिक कागज की खपत हुई।

रिवर्स निर्देशिका
एक रिवर्स टेलीफोन डायरेक्टरी को फोन नंबर द्वारा क्रमबद्ध किया जाता है, इसलिए ग्राहक का नाम और पता फोन नंबर द्वारा देखा जाता है।

यह भी देखें

 * असूचीबद्ध संख्या
 * शहर निर्देशिका

बाहरी संबंध

 * Phone Book of the World.com
 * LookupAmerica.com
 * Phone Book of the World.com
 * LookupAmerica.com